2022-年全国“质量月-”-质量知识竞赛题库及答案

第第页2022年全国“质量月”质量知识竞赛题库及答案一、单项选择题（130题）∶1、新人初次作业时需了解的内容，下记说法不正确的是（D）A、生产什么产品B、安装到车的哪个部位起到什么作用C、出现不良时，会给整车造成什么影响D、作业中不明白时，可自行判断。2、新人李某某初次作业时，她的做法错误的是（C）A、作业手顺完全按照作业指导书实施B、认真学习本岗位特别注意事项及品质要求C、不懂时，按前辈的想法做D、班组长、管理者请教作业方法3、作为新人，应掌握的基本知识，描述不正确的是（B）A、始终业点检的方法B、作业内容忘记时，按之前学习的印象判断作业C、计量器的使用方法D、本岗位主要不良品的定义4、下记描述正确的是（D）A、部品从工具或治具上掉落时，不属于异常品B、发生异常时，可按照平常一样继续作业C、组装紧、松，治具安装紧、松不属于异常品D、发生异常常时停止作业，呼叫班组长5、下记哪个不属于异常（D）A、部品浮起B、停电C、员工脸色不好、身体不舒服D、多能功顶岗6、下记描述正确的是（B）A、在生产现场发现不良品时，当数量很多时可不用标识B、不良品修正作业时，必须由指定人员实施C、发现不良品，可直接按之前的方法修正D、不良品突然增加时，可继续生产7、部品掉落设备内，必须停止设备取出部品，下记说法错误的是（D）A、如果不取出设备中的部品，则可能导致设备故障B、如果不停止设备拿取部品，有可能发生工伤事故C、当自己无法解决时，报告班组长根据其指示执行D、当时间不允许，可以不用取出掉落品8、作业中断时，下记说法不正确的是（C）A、需完成本工位的一个循环作业B、必须取得班组长批准后方可中断作业C、作业台上、设备上可残留产品（产品）D、有可能导致工程飞跃或重复加工9、某岗位作业员，她在作业时间内需离开工位，做法正确的是（A）A、请示班组长、得到批准后方可离开B、找他人替代作业C、离开工位时，不用放置离位牌D、本工位的所有作业未完成前就可离开10、中断作业，重新开始作业时，该作业员做法错误的是（C）A、确认该工位的一个循环作业是否已完成B、确认设备压力等条件是否有变化C、不需确认，直接进行生产D、确认初回产品11、生产企业现场管理的自检，互检，专检"三检"中，应以（A）为主，其他为辅。A、自检C、专检B、互检D、同等重要12、对不合格品进行标识的目的是（C）。A、区分不同产品B、进行定置管理C、防止产品混淆或使用D、确保产品的可追溯性13、全面质量管理要求以（C）为中心。A、产量B、利润C、质量D、效益14、5S现场管理的核心和精髓是什么?（B）A、整理B、素养C、整顿D、清洁15、在进行5S整顿工作时，要将必要的东西分门别类、其目的是（D）。A、工作场所一目了然B、营造整齐的工作环境C、清楚过多的积压物品D、缩短物品的寻找时间16、公司什么地方需要整理、整顿（C）A、工作现场B、办公室C、全公司的每个地方D仓库17、为了提高质量意识，下列表述正确的是（D）。A、管理层起到带头作用，不断提醒与监督属下员工的不良行为B、同事之间要相互监督与提醒，发现不良的质量行为，即刻纠正C、不断收集客户的投诉信息，加强公司的内部培训与管理D、以上都是18、三不放过原则是（D）A、事件原因分析不清不放过B、事件责任者与作业员未受到教育不放过C、事件没有防范措施不放逼D、以上都是19、2020年度质量目标∶冲压工序是__PPM，成型工序是__PPM，组立一课是_PPM，组立二课是__PPM。（D）A、800/600/800/4000B、500/800/600/800C、600/500/800/800/800E、500/600/4000/80020、下记不是异常问题的特点的是（C）。A、不可预见的B、发生的突然的C、不可解决的D、对后道工序（客户）会带来影响21、生产过程操作者需对正在生产的产品按相应工序的作业指导书要求规定进行（A）。A、自检B、检验C、巡检22、下记做法错误的是（D）。A、当发现异常品或不合格品时，应“止、呼、待”B、异常品/不合格品/落地品上要做好标记放入红箱C、为了防止产品掉入红箱内受损，容易损坏工位的红箱内需垫好泡沫垫等缓冲物D、发现异常品时，自行确认无问题后流入下一工序23、设备异常发生时，下记做法不正确的是（B）。A、停止作业、停止设备B、不需对设备异常前产品进行隔离、跟踪和处理C、需对设备修理后的产品进行品质确认D、对不良对象批依次向前向后各一个对象批进行追溯24、作业者在遇到下记情形时，无需马上停止生产及向班组长报告。（D）A、始、终业点检时发现设备异常（异音、振动、漏油）B、始、终业确认时发现不合格品C、与平时不一样D、该岗位需要配料员上料时25、品质的定义∶品质是满足（C），创造利益。A、图纸需求B、公司需求C、客户需求D、国家法规26、所谓品质，让客户购买（D）产品，并能够提供长期有效的产品。A、需要B、合适D、安心C、喜欢27、第一版16949是由（D）开发的汽车行业质量管理体系标准。2016年10月，IATF发布（D），取代现行的ISO/TS16949∶2009标准。A、国际汽车行动小组（简称ATF）、ISO/TS16949∶2016B、国际汽车行动小组（简称ATF）、IATF16949∶2016C、国际汽车行动小组（简称IATF）、ISO/TS16949∶2016D、国际汽车行动小组（简称IATF）、IATF16949∶201628、不可擅自修正不良品，修正作业必须是由（B）的人员进行特别作业。A、班长B、指定C、辅助员D、检查员29、ACT品质方针，实行能满足顾客要求的事项，（C）带头，努力进行品质改革，（C）参加，（C）展开。A、全员高层全员B、全员全员全员C、高层全员全员D、高层高层全员30、2022年度品质向上月活动口号是（D人人齐努力，创造好品质）A、安全第一、品质最优先B、第一次就把事情做好C、不忘初心、持续改进D、人人齐努力，创造好品质31、门锁出现机能故障会对整车造成的影响是门无法（D正常开启）。A、正常摆动B、正常关闭C、正常作动32、下列哪些情况下需要进行始业点检（D）。A、品番切换时B、设备调整后C、下班前33、XDC的品质月是在每年的（C7月）。A、5月B、6月C、7月100%34、在生产现场发现不良品时，必须考虑其影响的大小并做出（B迅速）的判断，以及进行正确的处置对应，首先联络班组长。A、准确B、迅速C、有利35、返工的定义是将不合格品修改到（C合格范围）。A、可以使用B、可以使用，但仍是不合格的C、合格范围D、以上都不对36、返修的定义是将合格品修改到（B可以使用的范围，但仍是不合格的）。A、可以使用B、可以使用，但仍是不合格的C、合格范围D、以上都不对37、XDC质量管理体系管理者代表是（C陈新才副总）。A、总经理B、周崎TAC、陈新才副总100%38、MFZn5TC是（D3）价铬，MFZn5C是（D6）价铬。A、33B、63C、66100%39、XDC品质保证最高责任者是（A总经理）。A、总经理B、秋山统括部长100%C、周崎TAD、陈兵部长40、SPRING式样限位器，一个产品里面有（B2）个弹簧。A、1B、2C、441、下列哪一个零件不是引擎盖锁的构成部品（D）。A、SPRINGB、BODY100%C、SECONDARYLATCH42、下列（A）不是确认检验项目。A、门锁锁舌运动功能B、锁紧位置C、半锁紧时纵横向载荷D、全锁紧时纵横向载荷43、下列（D）是例行检验项目。A、外观检查B、门锁锁舌运动功能C、锁紧位置D、A+B44、换线作业的目的∶规范（D）的作业方式、提高（）、确保（）。A、生产作业产品品质生产效率B、生产作业生产效率产品品质C、换模换线产品品质生产效率D、换模换线生产效率产品品质45、下列那一项不属于生产三要素（B）。A、人B、方法C、物D、设备46、哪些文件要标识特殊性的符号（D）A、FMEAB、控制计划C、工艺文件D、以上所有都对47、不良之芽在生长之前把它去除，是维持（B）的第一步。A、产量B、品质C、作业标准D、品质目标48、发现异常时，请（C停止作业），呼叫（班组长）。A、继续作业班组长B、停止作业辅助员C、停止作业班组长D停止作业检查员49、作业过程中设备停止时，产品请（C放入红箱）。A、放在作业台上B、放在设备上C、放入红箱D、放入周转箱50、手中拿着的部品或者产品，如果不确定要放回原处还是流入到（A下一个）工程，请放入红箱。A、下一个B、客户处C、原处D、别处51、设备故障时（D停止）作业。A、继续B、看情况C、看心情D、停止52、使用落地品，会生产出（B不良品）。A、可能好的产品B、不良品C、能用的D、好的产品53、计测器落地后，（D不可继续直接）使用，请呼叫班组长，或者联络品保确认。A、可以继续B、看情况C、看心情D、不可继续直接54、未得到班组长的批准，（C严禁他人）代替作业。A、辅助员B、他人可以C、严禁他人55、（C末件）确认时，需对作业台、设备进行整理、整顿、清扫。A、首件B、中件C、末件D、5S56、为了下一班次的作业员，也为了明天自己开始作业时心情舒畅，进行整理整顿，这是（B品质）向上的第一步。A、工作效率B、品质C、素养D、以上都对57、下记哪个不属于设备异常（B）A、异音、振动大、臭、热B、部品颜色不同C、漏油或漏水D、运转太快/太慢/运转有变化58、设备维修后，确认设备是否有修理好?下记说法不正确的是（C）A、设备维修后，没有感觉到与故障前有差异B、初回产品确认C、设备维修后，不用对产品确认，可直接生产D、一切发生异常则报告班组长59、【终业】作业完成时，下记说法错误的是（B）。A、需对作业台、设备进行整理、整顿、清扫B、不需确认有否有临时放置的部品或产品C、需确认本岗位是否有脏物、落地品等D、需记录作业日报、设备点检表及管理记录表等60、（C）是企业质量安全的第一责任者。A、品证部长B、生产部长C、法人代表D、技术部长61、合格产品是（A）出来的。A、生产B、检验C、监督D、以上都是62、售出的产品，在产品质量保证期内出现了质量问题，销66、全面质量管理，是以___为中心，以___为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。（C）A、质量生产效率B、技术全员参与C、质量全员参与D、技术生产效率先67、无论是产品质量，还是过程的质量，决定其合格与否的是（D）。A、材料的因素B、机器的因素C、环境的因素D、人的行为因素68、质量意识，就是对质量的认知及态度，那么公司需要____具备质量意识。（B）A、管理者B、公司全体员工C、质检人员D、生产部员工69、PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（A）B、实施、检查、计划、处理A、计划、实施、检查、处理C、检查、计划、处理、实施D、检查、处理、计划、实施70、PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是（D）A、P阶段B、D阶段C、C阶段D、A阶段71、产品质量责任是一种综合的（C）A、刑事责任B、民事责任C、法律责任D、行政责任72、生产部门应该严格按照（C）进行生产。A、技术标准B、工装标准C、质量标准D、工艺标准73、生产企业中有权判定产品质量是否合格的专门机构是（C）。A、设计开发部B、技术部C、品保部D、调达部74、正确的不合格品定义是（C）。A、经检查确认质量特性不符合规定要求的产品B、经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品C、经检验确认质量特性不符合规定要求的产品D、经检验尚未确认质量特性的产品75、如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（D）。A、不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验B、不合格品返工成了合格品，所以不需要再进行检验C、返修后还是不合格品，所以不需要再进行检验D、返工后不管是否合格都需要重新进行检验76、不合格品控制的目的是（D）。A、防止不合格的发生B、防止类似不合格品的再发生C、防止不合格品出厂D、防止不合格的非预期使用77、质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（C）。A、不维修、不放行、不交付C、不转序、不放行、不交付B、不隔离、不放行、不交付D、不放行、不转序、不维修78、以下人员中不直接创造产品质量特性的是（D）。A、产品设计开发人员B、生产工艺员C、生产操作人员D、检验员79、把办公用品进行清理分类存放，属于5S中的（A）。A、整理B、整顿C、清扫D、素养80、标识和可追溯性的主要目的是（D）。A、识别不同的产品B、识别产品的状态C、防止不合格品的流转D、A+B+C81、（A）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验。A、自检B、首检C、互检D、终检82、为了提高质量意识，下列表述正确的是（D）。A、管理层起到带头作用，不断提醒与监督属下员工的不良行为B、同事之间要相互监督与提醒，发现不良的质量行为，即刻纠正C、不断收集客户的投诉信息，加强公司的内部培训与管理D、以上都是83、要想避免不会做，下列表述正确的项是（B）。A、不去做事B、按标准作业书做C、由别人代替做D、自己想怎么做就怎么做84、广义的质量包括（D）。A、工作质量B、服务质量C、信息质量D、以上都是85、下记不是异常问题的特点的是（C）。A、不可预见性B、发生的突然性C、不可解决性D、对后道工序（客户）会带来影响86、下记哪一项（C）不是产生人为异常的原因。A、应该做的事忘了B、忽视应该做的事了C、作业标准内容不详细D、没有精神工作87、下记哪一项（A）不是预防人为异常的主要措施。B、对新进员工加强培训A、做好设备日常保养工作D、加强员工品质意识认识度C、提升员工技能熟练度88、下记（A）不是始终业点检的主要目的。A、设备异常时进行修理B、把设备在可能出现问题前，就检查出来并提前解决，重点就是预防C、减少设备事故的发生D、提高设备的性能、精度、降低维修费用89、作业者在遇到下记情形时，无需马上停止生产及向班组长报告。（D）A、始、终业点检时发现设备异常（异音、振动、漏油）B、始、终业确认时发现不合格品C、与平时不一样D、该岗位需要配料员上料时90、不合格品描述错误的是（B）。A、对不合格品处理方式有标识、记录、隔离、处置B、对于红箱内的无标识的产品，按正常品使用C、发现的不合格原材料应按《不合格品控制程序》要求处理D、禁止把不合格品投入红箱以外的区域或临时放在工作台上91、生产异常的主要分类（D）。A、人为异常B、物料异常C、设备异常D、以上都是92、下记不是标准化作业的目的是（D）。A、提高效率B、防止再发C、教育训练D、改善环境93、下例（C）情况发生时不需要修订作业标准?A、内容难或难以执行定义的任务时B、当发现问题及改变步骤时D、当上一级标准变更时C、作业人员变更时94、下记做法错误的是（D）。A、当发现异常品或不合格品时，应“止、呼、待”B、异常品/不合格品/落地品上要做好标记放入红箱C、为了防止产品掉入红箱内受损，容易损坏工位的红箱内需垫好泡沫垫等缓冲物D、发现异常品时，自行确认无问题后流入下一工序95、设备异常发生时，下记做法不正确的是（B）。A、停止作业、停止设备B、不需对设备异常前产品进行隔离、跟踪和处理C、需对设备修理后的产品进行品质确认D、对不良对象批依次向前向后各一个对象批进行追溯96、进货检验的主要目的是（A）A、防止不合格品的投入使用B、确保不停产C、确保下道工序需要D、确保成品质量97、质量改善是通过（A）增强企业的质量管理水平。A、不断采取纠正和预防措施B、日常检验、试验C、配备必要的资源D、满足顾客的希望和要求98、5M1E中，（A）是最活跃的因素。A、人B、机C、料D、法99、班组长在现场质理管理体系中的基本任务是（D）A、带领职工理解并实现本班组的质量目标B、熟悉本组织各岗位的操作流程C、组织自检、互检和巡检，做好过程检验工作D、以上都是100、放行不符合规定要求的产品，必须有（A）的批准。A、有关授权人员B、接受产品的顾客C、下道工序D、有关执法部门101、对纠正措施的正确理解应是（C）。A、把不合格品返工成为合格品采取的措施。B、把不合格品降级使用而采取的措施。C、为消除已发现的不合格原因而采取的措施。D、为消除已发现的不合格品而采取的措施。102、品质工作标准必须是（A）A、零缺陷B、巡回检验C、踏实勤奋D、按要求做事103、“质量”定义中的“特性”指的是（A）A、固有的B、赋予的C、潜在的D、明示的104、张三的手机出现故障不能放音乐了，属哪种范围特性（A）A、辅助性能B、使用性能C、经济性D、美观性105、质量管理培训的内容主要是指（D）A、质量意识教育B、质量知识教育C、技能培训D、A+B+C106、公司规定所有仪器仪表使用前必须做（B），合格后再使用。A、5SB、自校并记录C、测量D、试验107、质量改进旨在消除（C）问题。A、偶然性B、多发性C、系统性D、常规性108、不合格与缺陷的定义（C）A、完全相同B、完全不同C、不合格包含了缺陷D、缺陷是严重不合格109、标准化工作的主要任务是（D）A、制定标准B、按标准组织生产C、对标准的实施情况进行监督D、A+B+C110、检验合格的来料、成品入库后，应采取适当的防护与（C）措施，以免变质、受潮、受腐蚀等。A、通风B、登记C、隔离111、纠正措施的主要目的在于（C）。A、把不合格品经返工后成为合格品B、消除不合格品C、消除不合格原因D、预防不合格品的发生112、IATF16949质量体系标准的目的是（D）A、持续改进B、预防缺陷C、减少变化和浪费D、以上所有都对113、在什么情况下需要做作业准备验证∶（D）A、材料更改B、工艺更改C、自动化生产下，操作工换班D、A和B114、哪些文件要标识特殊性的符号（D）A、FMEAB、控制计划C、工艺文件D、以上所有都对115、以下哪一项情况是对的（D）A、可疑产品必须隔离和标识B、返工要有指导书C、产品的短期更改必须得到客户批准D、以上所有都对116、员工必须了解哪些内容（D）A、质量目标B、产品安全性C、不合格品对客户的后果D、以上所有都对117、质量记录保存期为（D）A、15年B、满足客户要求C、满足法规要求D、B和C118、下列选项哪个属于三级文件（B）A、质量手册B、作业指导书C、程序文件119、质量管理体系文件包括（E）A、质量手册和标准要求的程序文件B、组织为确保其过程有效策划、运作、和控制所需的文件C、形成文件的质量方针和质量目标D、标准所要求的记录E、A+B+C+D120、对供方的质量体系审核是（B）B、第二方审核A、第一方审核C、第三方审核D、A+B+C121、第三方认证中的第三方是指（D）A、顾客B、公司内审员C、供应商D、认证机构100%122、供方是指（A）。A、产品提供者B、产品接收者C、产品制造者D、产品使用者123、当质量和环境管理体系一起审核时，被称为（A）审核A、结合B、联合C、合作D、共同124、可疑产品包括（D）。A、没有标识的产品B、标识不明的产品C、用偏离校准状态的仪器检验的产品D、A+B+C125、X-R管理图的作用主要是（B）。A、进行事后分析B、起到预防作用C、及时发现不合格品D、控制质量的波动126、过程控制是（C）。A、是通过过程检验来实现的B、不包括对设备和设施进行控制C、是指对与过程有关的人、机、料、法、环进行有效控制D、可以不对重点管理进行重点控制127、为防止样品发生混淆/误用，必须对样品进行（D）。A、分类登记B、隔离存放C、分批接收D、明显标识128、人力资源管理应保持哪些方面的记录?（D）A、教育和培训B、技能C、经验D、以上都是129、质量手册的主要作用是（B）。A、在内部开展质量管理B、对外提供质量保证C、向上级机关汇报质量工作D、作为与顾客签订合同的一个附件130、对供应商的评价和选择应考虑（A）。A、能否满足合同的要求B、对方是否是“信得过企业”C、价格是否最低D、是否是生产优质价低的企业二、多项选择题（50题）∶1、生产过程中质量管理的三不政策是（ABC）。A、不接受不合格品B、不制造不合格品D、不流出不合格品D、不制造半成品2、三现主义指的是（BCD）。A、现在B、现物C、现象D、现场3、不合格品隔离的主要内容有（BD）A、把不合格品整齐摆放在生产线上B、对不合格品做出标识C、设立专职人员看守D、将不合格品放置于指定区域4、造成产品质量波动的因素有哪些?（ABCD）A、操作者B、机器设备C、材料D、工艺方法5、首件检查的时机是（ABCD）；A、正式作业前、机种切换时B、更换工装夹具C、设备维修后D、材料批号变化后6、现场出现异常须从哪几方面进行判断分析，再找到相关人员进行处理（ABCDE）A、人员B、方法C、来料D、设备E、环境7、对XDC质量方针描述正确的是（ACDE）A、零缺点B、精益求精C、顾客满意D、全员品管E、持续改进8、异常处理的正确方法是（ACD）。A、停止作业B、自己处理C、等待指示D、呼叫班长9、五现主义为（ABCDE）。A、原理B、原则C、现物D、现场E、现实F、现在G、现象10、仓库四原则为（ACDE）。A、保管场所B、库位规划C、在库量D、先行先出E、紧急度11、XDC有供产品的客户向（ABCDE）。A、长城汽车B、DFLC、SGMD、马自达汽车E、吉利汽车12、XDC有生产下列哪些产品（ABCDEF)。A、侧门锁B、侧门铰链C、玻璃升降机D、引擎盖锁E、背门锁F、限位器13、下列哪些是门铰链的构成部品（ACDE）。A、BUSHB、BODYC、PIND、MALEE、FEMALE14、搬运的三要素∶（ABD重量、时间、距离）。A、时间B、重量C、大小D、距离E、方式15、XDC经营理念（ABDE）A、创新B、务实C、改进D、进取E、团结16、4M为（ABDE）。A、料B、人C、环D、机E、法17、标准作业四要素是（BCDE）。A、作业时间B、作业手顺C、标准在库D、工作量E、场所18、生产途中如果中断作业，有可能导致（AB工程飞跃或重复加工）。A、工程飞跃B、重复加工C、产品不良D、以上都是19、IATF16949内部审核的分类（ABC）。A、质量管理体系审核B、制造过程审核C、产品审核D、第三方审核20、每位作业员必须掌握（ABCD）。A、本工位的工作内容B、品质相关要求C、操作方法D、检查手段21、良好的质量意识会给公司与自身带来哪些好处?（ABCD）A、提高我们的工作效率B、增加公司信誉及客户满意度C、提高产品的合格率D、减少不必要的返工22、生产过程中质量管理的三不政策是（ABC）。A、不接受不合格品B、不制造不合格品C、不流出不合格品D、不制造半成品23、不合格品的控制要求有（ABCDE）。A、标识B、记录C、评审D、隔离E、处置24、在质量检验工作中，对不合格品可作出哪些处置措施（ACD）A、回用B、放行C、返工D、降级25、不合格品隔离的主要内容有（BD）A、把不合格品整齐摆放在生产线上B、对不合格品做出标识C、设立专职人员看守D、将不合格品放置于独立区域26、不合格品报告必须包含以下（ABC）内容A、原因分析B、纠正预防措施C、效果跟踪D、处罚结果27、产品质量缺陷一般分为（ABD）A、致命缺陷B、严重缺陷C、设计缺陷D、轻微缺陷28、产品最终的内在质量是（CD）A、产品外包装的质量B、产品的说明书质量C、产品使用的原材料质量D、构成产品各组成部分质量29、以下关于顾客满意的说法，正确的是（ABC）。A、顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B、不同的顾客的要求不同，其感受也不同C、没有抱怨不一定表明顾客满意D、若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚30、造成产品质量波动的因素有哪些?（ABCD）A、操作者B、机器设备C、材料D、工艺方法31、质量管理发展大致经过哪三个阶段（ACD）A、质量检验阶段B、质量控制阶段C、统计质量控制阶段D、全面质量管理阶段32、以下哪些属于质量管理的八项原则内容（ABCD）A、过程方法B、以顾客为关注焦点C、全员参与D、持续改进33、关于生产过程中的质量记录，说法正确的有（BC）A、不是文件B、通常无需控制版本C、记录的作用是阐明结果、提供证据D、记录不能用于追溯34、通过以下哪些方法可减少某一不良项目的比率（ABCDE）A、培训员工使其能正确操作B、培训员工使其能正确判断产品是否合格，并能自检。C、培训员工使其发现异常后能及时反馈给班组长或IPQC。D、不良率高就要找工程和品质工程师给出方法方案解决。E、总结经验，建立失败案例，避免后序的工作再出现重复性错误。35、公司推行质量管理体系的意义是?（ABCD）A、提高产品质量和生产效率B、提高企业形象和市场竞争力C、提高全员的质量意识D、符合市场要求的需要36、QC七大手法指的是柏拉图、因果图及（ABCD）A、控制图B、检查表、层别法C、散布图D、直方图E、排列图F、甘特图37、“首件管理”出现哪种情况属违反工艺行为（ABCD）A、未做首检就批量生产B、首检不合格仍生产C、首检记录做假D、不按实际测量结果填写38、做首检时的检验依据是（ACD）A、工艺标准B、管理文件C、检验文件D、作业指导书39、现场出现异常须从哪几方面进行判断分析，再找到相关人员进行处理（ABCDE）A、人员B、方法C、来料D、设备E、环境40、产品要求可由（ABC）决定。A、法律法规B、组织通过预测客户的要求C、客户D、性能价格比41、X-R控制图有以下（AB）情况则判定异常。A、有一点在上下限外B、连续九点落在中心线同侧C、连续5点递增或递减D、连续12个相邻点上下交替42、解决质量问题时，等制订对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（ABCD）A、再次确认5W1H的内容，并将其标准化B、进行标准的准备与传达C、建立保证严格遵守标准的质量责任制D、实施教育培训43、产品生产者的责任就是向社会、向市场提供满足（ABC）等规定的产品。A、使用要求B、法律、法规C、技术标准D、认证标准44、质量检验记录的作用有（AD）A、便于质量追溯B、计算检验人员的工资C、计算作业人员的成绩D、明确质量责任45、降低合格成本可以通过的途径有（ABD）A、提高现有的过程能力品质向上月B、提高技能C、赢得信誉D、过程再设计，即重新对过程进行设计46、降低不合格成本可以通过的途径有（ABCD）A、减少停工所造成的损失B、减少顾客退货C、减少超支，主要是减少计划外的额外开支D、降低能耗和污染损失47、产品质量检验的作用是（BCD）A、策划B、预防C、监督D、保证48、全面质量管理的基本要求是（ABD）A、全过程的质理管理B、全员的质量管理C、全方位的质量管理D、全企业的质量管理49、合格的仪器设备贴合格证，合格证上注明（BD）。A、入库日期B、检定日期C、购买日期D、有效期50、产品防护控制程序是为了防止产品在____、贮存、包装、防护和____过程中发生损坏与丢失。（BC）A、交易B、搬运C、交付D、生产三、判断题（10题）∶1、产品的质量是生产出来的，而不是检验出来的。（√）2、如果在生产中品质出现问题时，有人说"这一点小问题"没关系。（×）3、下道工序是上道工序的顾客，上道工序要为下道工序服务。（√）4、作业员只是做产品，而不保证产品质量。（×）5、某批产品经过抽检判定合格，那么此批产品不存在不良品。（×）6、顾客没有投诉，表示顾客满意。（×）7、质量记录可以根据需要任意涂改。（×）8、没有贴校正合格标识的计量器具禁止使用。（√）9、发现不良品暂时保管时，务必进行标识，让所有人能识别。（√）10、品番切换时不需要与始业一样，进行始业点检。（×）四、填空题（10题）1、5W2H指（WHEN）、（WHERE）、（WHO）、（WHY）、（WHAT）、（HOW）、（HOWMUCH）2、5M为∶（人）、（机）、（料）、（法）、（环）。3、XDC质量方针是（零缺点、全员品管、顾客满意、持续改进）。4、3·3·3体制为∶（一个人会做三个工程）、（一个工程三个人会做）、（一条生产线三个人会做）。5、'三点照合'中的三点指的是（样品）、（实物）、（标签）。6、由于落地品会受到损伤、粘附异物等，所以禁止使用且必须（放入红箱）。7、如果部品掉入设备内，请（停止设备）后取出。8、作业结束或者休息时间以外需要离开工位时，必须取得班组长的批准后方可（中断作业）。9、开始作业时，请确认产品（状态）、感觉。10、故障的设备会产出不良品，另外，设备停止后会造成生产混乱，可能导致纳入不良，因此务必尽快恢复设备的（运转）。一、单选题1.国务院工业产品生产许可证主管部门和县级以上地方工业产品生产许可证主管部门应当对企业实施定期或者不定期的监督检查。需要对产品进行检验的,应当依照()的有关规定进行。A、《工业产品生产许可证管理条例》B、《产品质量法》C、《消费者权益保护法》D、《行政许可法》答案：B2.依法经()认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。A、消费者协会B、法院C、行业协会D、有关行政部门答案：D3.证书延续企业提供同单元产品()内省级及以上产品质量监督抽查合格检验报告的,可免于该单元许可证产品检验。A、3个月B、6个月C、12个月2D、1个月答案：B4.产品或其包装上没有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址的,对此种行为应如何处理()A、责令改正B、没收违法所得C、处货值金额等值以上二倍以下的罚款D、处货值金额等值以上三倍以下的罚款答案：A5.企业被吊销生产许可证,在()年内不得再次申请同一产品生产许可证。A、6个月B、1年C、3年D、5年答案：C6.对限期使用的产品,没有标明生产日期或者安全使用期的,处货值金额()的罚款A、10%以下B、20%以下C、30%以下D、40%以下答案：C37.石膏原料的SO3含量内部验证核算值与进厂检测值的绝对值之差月均应不超过(),年均应不超过()。A、2%、2%B、3%、2%C、2%、3%答案：B8.经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定书之日起()内向上一级机关申请复议。A、15日B、30日C、60日D、90日答案：C9.《产品质量法》所称的“货值金额”以()计算A、违法生产、销售产品的标价B、违法生产、销售产品的实际售价C、违法生产、销售产品的当事人自述的价格D、物价部门的评估价格答案：A10.隐匿、转移、变卖、损毁产品质量监督部门或工商行政管理部门查封扣押的物品的,处被隐匿、转移、变卖、损毁物品货值金额()的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。4A、三倍以下B、等值以上三倍以下C、50%以上一倍以下D、20%以上三倍以下答案：B11.()在购买使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。A、经营者B、消费者C、接受服务者D、使用者答案：B12.若公司自检进厂检验结果与供应商提供质量指标超过合理误差,供应部门()内通知供应商进行复检、仲裁。A、8小时B、12小时