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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
旅行社购销合同完整版本合同目录一览1.合同主体及定义1.1旅行社信息1.2供应商信息1.3游客信息2.旅游产品及服务2.1旅游产品内容2.2服务项目及标准2.3旅游行程安排3.合同价格及支付3.1合同价格3.2支付方式3.3支付时间4.合同变更及取消4.1合同变更4.2合同取消4.3取消费用扣除5.违约责任5.1旅行社违约5.2供应商违约5.3游客违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径解决7.合同效力及期限7.1合同生效条件7.2合同期限7.3合同终止8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约泄露责任9.不可抗力9.1不可抗力定义9.2不可抗力后果处理10.旅游保险10.1保险责任10.2保险购买10.3保险理赔11.旅游凭证及使用11.1旅游凭证领取11.2旅游凭证使用11.3旅游凭证遗失处理12.旅客权益保障12.1权益保障措施12.2旅客投诉处理12.3旅客隐私保护13.合同附件13.1附件内容13.2附件效力14.其他约定14.1合同修改14.2合同转让14.3合同解除第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1旅行社信息旅行社名称为:__________旅行社有限公司,地址为:________________,联系方式为:________________,旅行社负责人为:________________。1.2供应商信息供应商名称为:__________有限公司,地址为:________________,联系方式为:________________,供应商负责人为:________________。1.3游客信息游客名称为:________________,地址为:________________,联系方式为:________________,游客代表人(或监护人)为:________________。第二条旅游产品及服务2.1旅游产品内容旅游产品名称为:________________,产品描述为:________________。2.2服务项目及标准(1)交通服务:提供____________________交通工具,确保游客travel_time内抵达目的地。(2)住宿服务:提供____________________星级酒店住宿,确保游客住宿舒适安全。(3)餐饮服务:提供____________________餐饮,确保游客饮食卫生、营养均衡。(4)导游服务:安排____________________导游,为游客提供专业、热情的讲解和协助。(5)景点门票:包含____________________景点的门票费用。(6)其他服务:提供____________________等额外服务。2.3旅游行程安排旅游行程时间表如下:第一天:____________________________第二天:____________________________第三天:____________________________(以此类推)第三条合同价格及支付3.1合同价格本合同的总价为:________________元(大写:________________元整)。3.2支付方式(1)银行转账(2)/支付(3)现金支付3.3支付时间游客应在本合同签订后________________天内完成支付。第四条合同变更及取消4.1合同变更(1)旅行社有权根据实际情况调整行程安排,提前通知游客。(2)游客如有特殊需求,需在出发前________________天与旅行社沟通,以便旅行社调整安排。4.2合同取消(1)游客取消合同,需在出发前________________天书面通知旅行社。(a)________________元作为违约金。(b)已支付的旅游费用中,不可退还的部分。4.3取消费用扣除(1)旅行社在收到游客取消通知后,扣除相应的取消费用。(2)取消费用的计算方式为:________________。第五条违约责任5.1旅行社违约(1)旅行社未能按照合同约定提供服务,应承担相应的违约责任。(a)________________元作为违约金。(b)已支付的旅游费用中,不可退还的部分。5.2供应商违约(1)供应商未能按照合同约定提供服务,应承担相应的违约责任。(a)________________元作为违约金。(b)已支付的旅游费用中,不可退还的部分。5.3游客违约(1)游客未能按照合同约定支付费用,应承担相应的违约责任。(a)________________元作为违约金。(b)已支付的旅游费用中,不可退还的部分。第六条争议解决6.1协商解决双方在合同履行过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2调解解决如协商不成,可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径解决如调解不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第八条保密条款8.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等,均应予以保密。8.2保密期限保密期限自合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。8.3违约泄露责任如一方违反保密义务,泄露对方保密信息,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第九条不可抗力9.1不可抗力定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力后果处理如因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方应立即协商解决,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任。第十条旅游保险10.1保险责任旅行社应购买旅游责任保险,保障游客在旅游过程中的安全。10.2保险购买旅行社应在合同签订后________________天内,向游客提供保险单据。10.3保险理赔游客在旅游过程中发生意外,应立即通知旅行社,并根据保险条款向保险公司报案。第十一条旅游凭证及使用11.1旅游凭证领取游客在合同签订后,应按照旅行社的指引领取旅游凭证。11.2旅游凭证使用游客在旅游过程中,需出示旅游凭证,以便旅行社核实身份。11.3旅游凭证遗失处理如旅游凭证遗失,游客应立即通知旅行社,并按照旅行社的指引办理补发手续。第十二条旅客权益保障12.1权益保障措施旅行社应采取措施保障游客的人身及财产安全。12.2旅客投诉处理游客对旅游过程中的服务有任何不满,可以向旅行社提出投诉。12.3旅客隐私保护旅行社应保护游客的个人信息,不得泄露给第三方。第十三条合同附件13.1附件内容合同附件包括:旅游行程单、住宿安排、餐饮安排等。13.2附件效力附件与合同具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1合同修改合同的修改或补充,应由双方协商一致,并以书面形式签订。14.2合同转让未经对方同意,任何一方不得将合同权利和义务转让给第三方。14.3合同解除双方同意解除合同时,应签订解除协议,并办理相关手续。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义及范围1.1第三方定义第三方是指除甲乙方之外,与本合同无关的个体或组织,包括但不限于中介方、地接社、景点运营商等。1.2第三方范围(1)为甲乙方提供服务的供应商。(2)协助甲乙方履行合同的辅助人员。(3)提供旅游产品或服务的其他个体或组织。第二条第三方介入情形(1)甲乙方无法履行合同义务,第三方介入协助履行。(2)甲乙方因不可抗力导致合同无法履行,第三方介入提供替代服务。(3)甲乙方与第三方有合同关系,第三方介入提供额外服务。第三条第三方责任及限额3.1第三方责任第三方应保证其提供的服务符合合同约定及法律法规要求,并对因其原因导致的游客损失承担责任。3.2第三方限额(1)第三方对游客的责任限额为其提供的服务费用。(2)第三方对甲乙方的责任限额为其收取的服务费用。第四条第三方介入后的合同变更4.1合同变更如第三方介入导致合同内容发生变化,甲乙方应立即以书面形式签订变更协议,并明确变更内容。4.2合同变更通知甲乙方应在合同变更后及时通知对方,并按照变更后的合同内容履行义务。第五条第三方介入后的权益保障5.1权益保障甲乙方应保障游客的合法权益,如游客因第三方原因遭受损失,甲乙方应协助游客维权。5.2第三方权益保障如第三方因履行合同导致损失,甲乙方应按照合同约定承担相应责任。第六条第三方介入后的争议解决6.1争议解决如第三方介入导致合同争议,甲乙方应通过友好协商解决;如协商不成,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。6.2第三方作为被告如第三方作为被告参与争议解决,甲乙方应提供必要的协助和证据。第七条第三方介入后的保险责任7.1保险责任如第三方介入导致游客损失,且第三方依法应承担责任,游客可依据旅行社购买的旅游责任保险向保险公司提出理赔。7.2保险理赔程序游客在遭受损失后,应按照保险条款向保险公司报案,并按照保险公司要求提供必要的文件和证据。第八条第三方介入后的通知义务8.1通知义务如第三方介入导致合同内容发生变化,甲乙方应及时通知对方,并说明变更原因及变更后的合同内容。8.2通知方式甲乙方应通过书面形式或其他可靠方式履行通知义务。第九条第三方介入后的合同终止9.1合同终止如第三方介入导致合同无法履行,甲乙方可根据合同约定终止合同。9.2合同终止后的责任处理合同终止后,甲乙方应按照合同约定处理未履行部分的责任。第十条第三方介入后的违约责任10.1第三方违约如第三方违反合同约定,导致甲乙方无法履行合同义务,第三方应承担违约责任。10.2甲乙方违约如甲乙方违反合同约定,导致第三方无法履行合同义务,甲乙方应承担违约责任。第十一条第三方介入后的权益保护11.1权益保护甲乙方应保护游客的合法权益,如游客因第三方原因遭受损失,甲乙方应协助游客维权。11.2第三方权益保护如第三方因履行合同导致损失,甲乙方应按照合同约定承担相应责任。第十二条第三方介入后的争议解决12.1争议解决如第三方介入导致合同争议,甲乙方应通过友好协商解决;如协商不成,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2第三方作为被告如第三方作为被告参与争议解决,甲乙方应提供必要的协助和证据。第十三条第三方介入后的保险责任13.1保险责任如第三方介入导致游客损失,且第三方依法应承担责任,游客可依据旅行社购买的旅游责任保险向保险公司提出理赔。13.2保险理赔程序游客在遭受损失后,应按照保险条款向保险公司报案,并按照保险公司要求提供必要的文件和证据第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件1:旅游行程单附件内容:详细记录旅游行程的日期、景点、交通工具、住宿等信息。附件要求:行程单需由旅行社提供,并确保信息的准确性和完整性。附件说明:行程单是旅游者了解旅游产品的重要依据,旅行社应确保行程单的准确性和及时更新。附件2:住宿安排附件内容:提供旅游者住宿的酒店名称、房间类型、住宿时间段等信息。附件要求:住宿安排需由旅行社提供,并确保酒店的质量和服务标准。附件说明:住宿安排是旅游者旅游体验的重要部分,旅行社应选择合适的酒店,并提供舒适的住宿环境。附件3:餐饮安排附件内容:提供旅游者餐饮的餐厅名称、菜品类型、用餐时间段等信息。附件要求:餐饮安排需由旅行社提供,并确保食品的安全和口味。附件说明:餐饮安排是旅游者旅游体验的重要部分,旅行社应提供符合旅游者口味的餐饮服务。附件4:导游服务安排附件内容:提供旅游者导游的姓名、性别、资质、服务时间段等信息。附件要求:导游服务安排需由旅行社提供,并确保导游的专业性和服务水平。附件说明:导游服务是旅游者了解旅游目的地文化和历史的重要途径,旅行社应提供专业的导游服务。附件5:景点门票附件内容:提供旅游者游览的景点名称、门票价格、开放时间等信息。附件要求:景点门票需由旅行社提供,并确保门票的有效性和使用期限。附件说明:景点门票是旅游者游览景点的必要凭证,旅行社应确保门票的合法性和有效性。附件6:保险单据附件内容:提供旅游者购买的旅游责任保险的保单号、保险金额、保险期限等信息。附件要求:保险单据需由旅行社提供,并确保保单的真实性和有效性。附件说明:保险单据是旅游者在旅游过程中保障自身权益的重要文件,旅行社应提供真实的保险单据。说明二:违约行为及责任认定:1.旅行社违约行为及责任认定(1)未能按照合同约定提供服务,应承担违约责任。示例:旅行社未按照行程安排提供餐饮服务,需向旅游者支付违约金。(2)未能按照合同约定履行义务,应承担违约责任。示例:
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