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文档简介
物业服务补充协议模板合同编号:__________甲方(物业公司):__________地址:__________联系方式:__________乙方(业主/住户):__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本补充协议,作为原物业管理合同的补充。一、服务内容1.1甲方应按照原物业管理合同约定,向乙方提供物业管理工作,包括物业设施设备的维护、保养和管理,物业环境的维护和管理,公共秩序的维护和管理,物业服务质量的保障等。1.2甲方应根据乙方提出的合理需求,提供相应的物业服务,并按照双方约定的服务标准和要求执行。二、服务费用2.1乙方应按照原物业管理合同约定,按时支付物业服务费用。2.2乙方如要求甲方提供额外服务,甲方有权根据实际情况收取相应的费用。收费标准应事先征得乙方同意,并报相关部门备案。三、服务期限3.1本补充协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2如双方在协议期满前达成续约意向,应签订书面续约协议。四、违约责任4.1任何一方违反本补充协议的约定,导致协议无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。4.2甲方未按照约定提供物业服务,乙方有权要求甲方在规定时间内履行合同义务;逾期未履行的,乙方有权解除合同,并要求甲方承担违约责任。五、争议解决5.1双方在履行本补充协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本补充协议一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本补充协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:____年__月__日合同编号:__________甲方(物业公司):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(业主/住户):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务,双方为共同维护物业管理区域的和谐与安全,保障双方合法权益,经友好协商,就物业管理服务事项达成如下补充协议:一、物业服务内容1.1甲方应按照《物业管理合同》约定的服务内容,为乙方提供物业管理服务,确保物业管理区域的清洁、卫生、安全和公共设施的正常运行。1.2甲方应建立健全物业管理规章制度,加强对物业管理区域内的巡查、检查,确保物业管理区域的秩序井然。1.3甲方应根据乙方需求,提供相应的增值服务,包括但不限于家政、绿化、装修、维修等。二、物业服务费用2.1乙方应按照《物业管理合同》约定的费用标准,按时足额缴纳物业服务费用。2.2甲方有权根据实际情况,对物业服务费用进行调整。调整前应征求乙方意见,并在物业管理区域内进行公告。2.3甲方应向乙方提供物业服务费用的详细使用情况,接受乙方的监督。三、物业服务质量3.1甲方应保证物业管理服务质量,确保物业管理区域内的环境整洁、设施完善、安全有序。3.2甲方应设立客户服务,及时处理乙方的投诉和咨询,对于乙方提出的问题,应在24小时内给予答复。3.3甲方应定期对物业管理服务质量进行自我检查和评估,不断提高服务质量。四、物业维修和保养4.1甲方应定期对物业管理区域内的公共设施进行维修和保养,确保设施的正常运行。4.2甲方应在接到乙方报修通知后,及时安排维修人员上门服务,维修费用按照《物业管理合同》约定承担。4.3甲方应建立设施设备档案,对设施设备的使用状况进行定期记录,为乙方的查询提供便利。五、物业安全5.1甲方应加强物业管理区域内的安全防范工作,确保乙方的人身和财产安全。5.2甲方应建立健全的安全管理制度,加强对物业管理区域内的巡逻、巡查,及时发现并制止安全隐患。5.3甲方应定期对物业管理区域内的消防设施进行检测和维护,确保消防设施的正常运行。六、其他事项6.1甲方应尊重乙方的隐私和权益,不得擅自泄露乙方个人信息。6.2甲方应协助乙方解决物业管理区域内的生活问题,提供便利条件。6.3甲方应遵守国家法律法规,不得擅自改变物业管理区域的用途。七、违约责任7.1甲方未按照约定提供物业服务,或服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方改正,并可以要求甲方支付违约金。7.2乙方未按照约定缴纳物业服务费用的,甲方有权催告乙方缴纳,并可以依法加收滞纳金。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向物业管理所在地的人民法院提起诉讼。九、合同的生效、变更和解除9.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。9.2双方同意,本协议的变更和解除,应书面签订变更协议或解除协议,经双方确认后生效。9.3本协议的解除不影响双方的权利和义务,对于已履行部分,双方互不承担违约责任。十、其他约定10.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。10.2本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________签订日期:__________合同编号:__________甲方(物业公司):__________地址:__________联系方式:__________乙方(业主/住户):__________地址:__________联系方式:__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务,双方为明确双方的权利义务,经友好协商,特订立本补充协议,以共同遵守。一、服务内容1.1甲方应按照《物业管理合同》约定的服务内容,为乙方提供优质的物业管理服务,确保乙方的物业安全、整洁、舒适。1.2甲方应定期对物业管理区域内的设施进行检查、维护、保养,确保设施的正常运行。1.3甲方应建立健全物业管理规章制度,加强对物业管理区域内的安全、绿化、清洁、维修等工作的管理。二、服务标准2.1甲方应按照国家和地方物业管理相关法规、标准及《物业管理合同》约定的服务标准,提供物业管理服务。2.2甲方应建立健全服务质量保障体系,不断提高服务质量,满足乙方的合理需求。2.3甲方应定期对服务质量进行自检、互检、他检,确保服务质量达到约定标准。三、服务费用3.1甲方应按照《物业管理合同》约定的费用标准,收取乙方应缴纳的物业管理费、公共维修基金等费用。3.2甲方应合理使用乙方缴纳的物业管理费,定期向乙方公布费用支出情况。3.3乙方应按照《物业管理合同》约定的时间、方式缴纳物业管理费、公共维修基金等费用。四、合同的变更、解除和终止4.1任何一方要求变更、解除或终止本协议,应提前一个月通知对方,并经双方协商一致。4.2变更、解除或终止本协议的,双方应签订书面协议,并办理相关手续。五、违约责任5.1甲方未按照本协议约定提供物业管理服务,或服务质量未达到约定标准的,乙方有权要求甲方改正,并可要求甲方支付违约金。5.2乙方未按照《物业管理合同》约定缴纳物业管理费、公共维修基金等费用的,甲方有权要求乙方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。甲方(盖章):__________乙方(签字/盖章):__________代表(姓名):__________代表(姓名):__________签订日期:__________签订日期:__________一、附件列表:1.原物业管理合同2.物业服务补充协议3.物业服务费用明细表4.物业服务质量标准和要求5.物业设施设备维护保养计划6.物业环境维护管理计划7.公共秩序维护管理计划8.乙方需求申请表9.物业服务违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供物业服务,包括但不限于物业设施设备的维护保养不及时、物业环境维护管理不善、公共秩序维护管理不力等。2.甲方未按照双方约定的服务标准和要求提供服务。3.乙方未按照约定支付物业服务费用。4.乙方未按照约定提供甲方所需的必要信息或者提供的信息不真实。5.双方未按照约定解决争议或者协商不成。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业公司为业主提供物业设施设备、物业环境、公共秩序等方面的维护、保养和管理服务。2.物业服务费用:指业主按照约定向物业公司支付的费用,用于支付物业公司提供的物业管理服务。3.物业服务质量:指物业公司提供的物业管理服务的水平和质量。4.违约金:指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。5.争议解决:指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或者诉讼等方式予以解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按照约定提供物业服务:乙方可以与甲方进行协商,要求甲方在规定时间内履行合同义务;如果协商不成,乙方可以解除合同,并要求甲方承担违约责任。2.乙方未按照约定支付物业服务费用:甲方可以提醒乙方支付费用;如果乙方逾期未支付,甲方可以解除合同,并要求乙方支付违约金。3.物业服务质量不符合约定:乙方可以要求甲方在规定时间内整改,直至达到约定的服务质量。4.争议解决:双方可以通过友好协商解决争议;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.适用于物业公司为业主提供物业管理服务的场景。2.适用于需要对原物业管理合同进行补充或者修改的场景。3.适用于双方对物业服务质量、服务费用等方面有特殊要求或者约定的场景。4.适用于双方在履行原物业管理合同过程中发生争议需要解决的场景。一、附件列表:1.《物业管理合同》2.物业管理区域内的设施检查、维护、保养记录3.物业管理规章制度4.服务质量保障体系相关文件5.服务质量自检、互检、他检记录6.费用支出明细表7.公共维修基金使用记录二、违约行为及认定:1.甲方未按照本协议约定提供物业管理服务,或服务质量未达到约定标准的,认定为甲方违约。2.乙方未按照《物业管理合同》约定缴纳物业管理费、公共维修基金等费用的,认定为乙方违约。三、法律名词及解释:1.物业管理:指甲方对乙方拥有的物业进行安全、整洁、舒适等方面的管理和服务。2.物业管理公司:指依法成立,具有物业服务资质的企业,负责物业的管理和服务。3.业主/住户:指物业的所有人或使用人,享受物业服务并缴纳相关费用。4.公共维修基金:指由业主按照一定比例缴纳的资金,用于物业共用部位、共用设施设备的维修、更新和改造。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未能按照约定提供物业管理服务,乙方权益受损。解决办法:乙方有权要求甲方改正,并可要求甲方支付违约金。2.问题:乙方未按照约定缴纳物业管理费、公共维修基金等费用。解决办法:甲方有权要求乙方支付违约金,并可采取相应的措施,如限制物业使用等。3.问题:甲方未按照约定标准使用公共维修基金。解决办法:乙方有权要求甲方公布费用支出情况,并提出整改要求。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供物业管理服务。2.乙方享受甲方提供的物业管理服务,并按约定缴纳相关费用。3.甲方按照约定标准使用公共维修基金。4.双方按照本协议约定解决物业管理过程中的争议。一、附件列表:1.物业管理合同2.物业服务费用明细表3.设施设备档案4.安全管理制度5.消防设施检测报告6.甲方资质证明文件7.乙方个人信息登记表8.物业服务满意度调查问卷二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供物业服务或服务质量不符合约定的,认定为违约行为。2.乙方未按照约定缴纳物业服务费用的,认定为违约行为。3.甲方擅自泄露乙方个人信息的,认定为违约行为。4.甲方擅自改变物业管理区域用途的,认定为违约行为。5.甲方未按时足额支付违约金的,认定为违约行为。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业公司为业主提供物业设施的维护、管理和维修等服务。2.物业服务费用:指物业公司为提供物业管理服务而向业主收取的费用。3.物业服务质量:指物业公司提供的服务质量水平,包括服务内容、服务态度、服务效果等。4.物业维修和保养:指物业公司对物业设施进行定期检查、维修和保养的活动。5.物业安全:指物业公司为保障业主的人身和财产安全而进行的安全管理活动。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方拖延缴纳物业
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