排队叫号系统招标文件详解与招标解析

排队叫号系统招标文件详解与招标解析合同编号：__________地址：联系方式：地址：联系方式：鉴于甲方需要采购排队叫号系统，乙方具备提供此类系统的资质和能力，经双方友好协商，就甲方采购乙方排队叫号系统事宜，达成如下协议：一、系统描述（1）排队叫号软件（2）叫号设备（包括但不限于叫号机、显示屏等）（3）后台管理系统（1）支持多窗口、多队列管理（2）支持多种叫号方式（如自动叫号、手动叫号等）（3）支持实时排队信息查询（4）支持预约排队（5）支持数据统计和分析二、系统实施2.1乙方应在合同签订后____个工作日内，向甲方提供完整的排队叫号系统设备及软件。2.2乙方应在合同签订后____个工作日内，安排专业技术人员到甲方现场进行系统安装、调试及培训。2.3乙方应确保排队叫号系统在验收合格后____个工作日内稳定运行。三、技术支持与服务3.1乙方提供____年的免费技术支持与维护服务，自系统验收合格之日起计算。3.2乙方应在接到甲方故障报修电话后的____小时内响应，并在____小时内到达现场进行处理。3.3乙方应定期对甲方使用的排队叫号系统进行升级维护，确保系统运行稳定。四、系统验收4.1甲方应按照合同约定对乙方提供的排队叫号系统进行验收。4.2甲方应在验收合格后____个工作日内向乙方支付合同约定的款项。4.3乙方应按照甲方要求提供相关验收资料，包括但不限于系统软硬件说明书、质保卡、培训资料等。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。5.2乙方未能在约定时间内完成系统安装、调试及培训的，应按照甲方要求支付违约金，违约金为合同金额的____%。5.3乙方提供的排队叫号系统存在质量问题，导致甲方损失的，乙方应承担相应赔偿责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.排队叫号系统详细技术参数说明2.乙方提供的软件著作权证明3.乙方资质证明文件4.系统安装调试报告5.培训资料和操作手册6.系统维护服务记录7.验收合格证明8.付款凭证9.违约金计算公式说明10.法律意见书（如有）二、违约行为及认定：1.乙方未能按约定时间完成系统安装、调试及培训的，属于违约行为。2.乙方提供的排队叫号系统存在质量问题，导致甲方损失的，属于违约行为。3.甲方未按约定时间支付合同款项的，属于违约行为。4.甲方未按合同约定使用排队叫号系统，导致系统损害的，属于违约行为。5.双方未按约定履行合同其他义务的，视为违约行为。三、法律名词及解释：1.排队叫号系统：指通过计算机技术、通信技术、自动化设备等实现叫号、排队、显示等功能的一种信息化管理系统。2.甲方：指需要购买排队叫号系统的单位或个人。3.乙方：指提供排队叫号系统的单位或个人。4.合同金额：指双方约定的排队叫号系统购买价格。5.违约金：指违约方应支付给守约方的一定金额，作为违约的惩罚和弥补。6.验收合格：指甲方对乙方提供的排队叫号系统进行检验，确认系统符合合同约定要求，能够正常运行。7.技术支持与服务：指乙方在合同约定时间内，为甲方提供系统安装、调试、维护、升级等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未能按约定时间完成系统安装、调试及培训。解决办法：甲方与乙方协商，要求乙方尽快完成工作，并根据违约金计算公式要求乙方支付违约金。2.问题：乙方提供的排队叫号系统存在质量问题。解决办法：甲方应及时通知乙方，并要求乙方在规定时间内修复或更换有问题的设备及软件。3.问题：甲方未按约定时间支付合同款项。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催促甲方支付款项，并根据违约金计算公式要求甲方支付违约金。4.问题：甲方未按合同约定使用排队叫号系统，导致系统损害。解决办法：乙方应向甲方提出整改要求，并要求甲方承担相应的赔偿责任。5.问题：双方在合同履行过程中产生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起