广州辅具展览会参观学习报告

PAGE2-《2012广州国际福祉辅具展览会暨广州国际家用医疗康复护理展览会》参观学习报告3月5日-8日，中心厂长梅松带队，一行4人参观了《2012广州国际福祉辅具展览会暨广州国际家用医疗康复护理展览会》，随后又到深圳市残疾人辅助器具资源中心考察学习。这次展会是由国家商务部批准，中国国际经济技术交流中心、广东省残疾人辅助器具资源中心联合主办。展会有以下几个特点：一、紧跟时代，抓住商机。这次展会是专注于残疾人及老年人福祉辅助器具、康复护理及无障碍产业的国际性展览会。是在《社会养老服务体系建设规划（2011-2015年）》《中国残疾人十二五发展纲要》出台之际召开的，《规划》对我国人口老龄化加速发展现状下加强社会养老服务体系建设提出了重要任务，《纲要》对残障人康复事业适度普惠作了具体部署。这次展会旨在打造面向残疾人及老年人的弱势群体福祉事业，是集公益宣传、政府采购、渠道招商、贸易洽谈、新产品技术交流及公众体验为一体的行业盛会。活动紧跟政策，所展示产品符合时代发展需要，社会需求不可估量，商机无限。二、展品丰富、品种多样。这次展会有来自美国、加拿大、德国、英国、香港、台湾等18个国家及地区的128家企业参展，展示了包括残疾人、老年人辅助器具、假肢、矫形器、康复设备、护理产品、无障碍设施设备、家用医疗设备等方面的先进产品及先进技术。三、注重服务，体现关爱。大会在展示产品的同时还向公众及专业人士介绍残疾人、老年人服务机构的运营模式、管理经验，展示国内、国际辅助器具服务的新理念。这次参展产品是面对残障人、老年人等特殊人群的，使用人群在身体行动上都有不便，向他们和他们的护理人员以及服务机构宣传介绍产品功能和服务理念，体现了商家的爱心服务，对产品销售有很大的推动作用。为了学习和了解康复辅具产品在行业中的销售经营情况，展会结束后，我们一行四人到深圳市残疾人辅助器具资源中心进行实地考察。该中心是1994年成立的深圳市残联直属事业单位。是国内首家伤残人用具资源中心，参照国际先进的残疾人辅助器具服务模式创建。他们的服务理念是“以人为本，尽有所有，尽需所需”。他们在服务上一套较为完整和系统的实施体系方案，服务项目上主要有：1、障碍者需求评估；2、辅具的适配评估包括环境评估；3、辅具的选用、设计、装配、定改制；4、辅具的适应性训练及人—机—环境的验核服务；5、辅具的维护、修理或更换服务；6、辅具的购买、租赁；7、协调其他康复治疗等。这次广州、深圳之行，国内外先进的康复辅具产品和一流的服务水平让我们叹为观止。“临渊羡鱼，不如退而织网”。我们要学习，要创新，要迎头赶上，否则我们就会在康复辅具行业中失去竞争力，就有负民政事业单位的使命。为此，结合中心的实际情况，我们觉得要从以下两个方面开展工作：一、认真学习、解放思想。在参观中我们感觉到中心的产品和服务与国内外先进水平还有很大的差处，他们的产品技术、服务理念，对政策的“快速反应”和善于抓住政策机遇的工作激情值得我们学习。除此，我们还要认真学习领会《社会养老服务体系建设规划（2011－2015年）》、《残疾人十二五发展纲要》和《民政事业发展第十二个五年规划》。要正确了解我们的任务和使命，要找出机遇和项目。要解放思想，紧跟时代步伐，防止在行业中落伍掉队。二、找准方向，勇于创新。产品必须从假肢矫形向康复辅具拓展和深入，要扩大服务范围，改变服务方式。服务对象由传统的肢体伤残人扩展到全社会肢体、视力、听力、言语、智力、精神等各类残障人士以及老年人；服务产品由传统的假肢、矫形器扩展到轮椅、足部辅具、康复器材等康复辅助器具。服务要向个性化服务和技术支持指导纵深方向探索和发展。这就要求我们一是要抓好专业技术人才队伍建设。二是要搞好新产品研发和技术储备。新产品研发要根据市场需求，符合残障人和老年人的特点。面对新形势，任重而道远，困难和机遇并存，只要坚定信念，在省厅正确领导和各级政府的支持下，我们一定会创造康复辅具事业发展的新局面。