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文档简介
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整合营销第六章目录第一节零售整合营销认知第二节零售整合营销的流程与策略第一节零售整合营销认知——笃行致远，惟实励新一、零售整合营销的定义整合营销（IntegratedMarketing）是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。零售整合营销是通过企业与消费者的沟通，满足消费者需要的价值，为取消确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业的促销宣传实现低成本策略话语高强冲击力的要求，形成促销高潮。第一节零售整合营销认知——笃行致远，惟实励新二、零售整合营销的特征八十年代中期，整合营销传播（IntegratedMarketingCommunications:IMC）开始提出。1981年，特伦斯•A•辛普首次提出了整合营销沟通的概念,即:一切公司所面对的一个基本问题是决定究竟如何在各种营销沟通手段之间分配资源,这些手段包括人员销售、广告、促销及其他沟通要素。1989年，全美广告业协会（AAAA）将整合营销传播定义为：IMC是一个营销传播计划概念，它通过评价广告、人员推销、直接邮寄和公共关系等传播手段的战略作用，以提供明确、一致和最有效的传播影响力。第一节零售整合营销认知——笃行致远，惟实励新二、零售整合营销的特征（一）传播过程始于消费者（二）使用各种方式与消费者沟通（三）和消费者建立关系（四）传播要素要协同发挥作用（五）最终影响消费行为第一节因时而进，领悟零售整合营销传播——笃行致远，惟实励新三、零售整合营销的路径（一）关注消费者的需求（二）注重品牌建设（三）实现媒体的整合升级第一节因时而进，领悟零售整合营销传播——笃行致远，惟实励新四、零售整合营销的价值（一）提升品牌影响力（二）增加销售额（三）降低渠道成本（四）提升消费者体验（五）加快市场响应速度（六）优化资源配置第二节
零售整合营销的流程与策略——谋时而动,顺势而为一、整合营销传播的流程（一）明确现有顾客和潜在顾客
（二）评估现有顾客和潜在顾客的价值（三）策划营销活动并付诸实施（四）数据分析和监控、评估第二节
零售整合营销的流程与策略——谋时而动,顺势而为二、零售整合营销策略制定
1.大数据思维2.协同思维3.社交共享思维4.跨界思维（一）零售整合营销的商业思维第二节
零售整合营销的流程与策略——谋时而动,顺势而为二、零售整合营销策略制定
1.挖掘数据价值，洞察用户痛点2．创新核心内容，
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