网络营销 模块五 课后习题答案及实训解析

课后习题答案一、单项选择题1.如果是为了在短期内达到较高的销量，最简单的网络促销类型的是（A）。A.价格促销B.活动促销C.节日促销D.免费体验2.时间短暂的，限制购买时间，以激发人们在限制的时间内抓住优惠时机赶紧购买的心理的网络促销模式是（C）。A.价格折扣B.数量折扣C.限时折扣D.免费体验3.自然人通过互联网，将有共同需求的客户快速、便捷地集合在一起，然后向销售方提出购买要求，从而提高议价能力的促销形式是（ A）。A.自发团购B.专业团购C.销售商组织团购D.赠品促销4.提前获取客户收入并锁定客户资源，降低新品落地后的销售压力和库存压力的网络促销模式是（ B）。A.价格折扣模式B.预售促销C.返利式促销D.节假日促销5.网络促销方案分为三个阶段：准备阶段、（A）和网络促销方案调整阶段。A.网络促销方案设计主体阶段B.实施阶段C.反馈阶段D.分析阶段二、多项选择题1.网络促销形式主要包括（ABC）A.价格促销B.节假日促销C.活动促销D.广告促销2.价格折扣形式的促销主要方式有（ABCD）。A.直接折扣B.限时折扣C.竞拍促销D.满减促销3.限时折扣的形式包括（ABCD），以及优惠券和礼品卡。A.限时低价B.倒计时促销C.秒杀D.新品上市促销4.目前网络团购形式大致有（ACD）。A.自发团购B.政府规定的团购C.专业团购D.销售商自己组织的团购5.竞拍促销在竞拍前需要设定好（ABC）等条件。A.起拍价B.加价幅度C.竞拍时间D.优惠价格三、简答题1.简述网络促销的含义及特点。网络促销是指运用数字技术，通过各种方式向虚拟市场传递商品和服务信息，利用各种短期刺激，并通过网络的互动特点，引起消费者兴趣，促进其消费和购买行为。特点包括：第一，更具有准确性和个性化的特征。第二，交互性和互动性强。第三，具有实时性。第四，可以通过数据分析优化促销活动。结合“6·18”购物节促进销售额增长的目标，简述如何设置联合促销形式。（参考答案，可以合理利用各种促销组合，写出正当理由）为了促进销售额的增长，‌设置联合促销形式是一种有效的策略。‌联合促销指的是两个或多个企业或品牌合作开展促销活动，‌通过共享资源和扩大影响力，‌达到降低成本并提高促销效果的目的。‌在“6·18”购物节期间，‌设置联合促销形式可以采取以下策略：限时折扣和秒杀活动：‌精选热销商品进行限时折扣、秒杀抢购，‌通过紧张刺激的购物氛围吸引消费者。‌这种策略能够迅速聚集人气，‌提高消费者的购买热情。满减优惠：‌设置不同档次的满减优惠，‌如满100减20、‌满200减50等，‌鼓励消费者增加购买量。‌这种策略通过提供实际的优惠，‌刺激消费者的购买欲望。会员专享优惠：‌针对会员推出更多优惠和专属福利，‌提升会员粘性和忠诚度。‌通过这种方式，‌可以激励会员更频繁地购物，‌同时增加对品牌的忠诚度。跨界合作与联名产品：‌与其他行业或品牌进行合作，‌推出联名产品或活动。‌这种策略可以通过合作方的渠道和资源进行宣传，‌吸引更多消费者。‌结合本模块所学内容，分析各类网络促销形式适用的情景分别是什么？促进销售和提升销量场景适合用价格折扣、活动促销中的团购等形式，提升品牌形象可以用预售、竞拍、联合促销等形式，增加用户粘度可以用会员促销，在特殊时间节点适合使用节假日促销，充分利用平台的规则和流量。（参考答案，写出逻辑正确、可行即可）简述网络促销方案撰写的基本流程。（一）准备阶段1、资料收集与分析:宏观环境、微观环境分析,企业概况分析，对调查材料的分析。2、确定此次促销的基本目标。（二）网络促销方案设计主体阶段。1、方案设计。2、费用预算制定。3、方案沟通。（三）网络促销方案设计调整阶段。1、方案调整。2、反馈控制。5.简述如何进行网络促销效果评估。网络促销效果评估内容：销售额增长情况、用户转化率、用户参与度、用户满意度、投资回报率。网络促销效果评估的方法：数据分析、问卷调查、A/B测试、社交媒体监测。实训解析【调研目的】（1）了解网络促销的形式和作用。（2）设计和撰写网络促销方案。（3）利用网络促销工具设置和实施网络促销。【调研要求】以小组形式选取主流电商平台中的一家店铺，通过网络调研平台、店铺和同类店铺的促销情况，为选定的店铺设计电商购物节的促销方案，并根据方案撰写至少2种促销形式的实施，并分析促销的目的和注意事项。【调研内容】（1）登录相应的平台（淘宝、京东、美团）选取一家腰部的店铺，了解店铺定位和产品（服务）特性。（2）分析平台、店铺和同类店铺常用的网络促销形式和购物节常用的促销组合技巧。（3）结合“6·18”或“双11”等购物节日的活动特性和规则，为选定的企业设计和撰写一份不少于1 500字的促销方案。（4）利用平台工具进行优惠券、折扣、抽奖、拼团、秒杀等网络促销形式的体验，并撰写不少于网络促销活动1 000字的网络促销实施计划。【调研成果】不少于1 500字的网络促销方案一份和不少于1 000字的网络促销实施计划一份。网络促销方案的评价标准：内容是否完整，是否包括促销活动开展调研情况、促销活动目的、时间段、人员安排、促销活动形式、目标和开展要求、促销活动预算等内容，逻辑结构清楚，语言组织合理。根据完整性、逻辑性、可行性进行分等级评价。促销方案参考框架如下：方案概述：简要介绍促销方案的目标和预期效果。市场分析：包括对目标市场、消费者行为、竞争对手和市场趋势的分析。目标客户群体：明确促销活动的目标受众，包括他们的人口统计特征和购买习惯。产品或服务介绍：详细描述参与促销的产品或服务，包括其特点和优势。促销目标：明确促销活动的特定目标，如增加销量、提高品牌知名度或清理库存。促销策略：描述具体的促销策略，如折扣、优惠券、限时抢购、捆绑销售、赠品、积分奖励等。促销主题和创意：设定促销活动的主题，提出创意性的想法来吸引消费者。促销渠道和工具：确定使用哪些渠道和工具进行促销，如社交媒体、电子邮件营销、在线广告等。促销时间安排：制定促销活动的时间表，包括开始和结束日期。预算计划：确定促销活动的预算，包括预期的成本和分配。人员分工和责任：详细说明促销活动的执行步骤和责任分配。促销物料和宣传材料：列出所需的促销物料，如广告文案、海报、横幅、社交媒体图像等。客户反馈和市场反应：计划如何收集和分析客户反馈，以及如何根据市场反应调整促销