《成都哈雷产品手册》课件

成都哈雷产品手册探索最新款成都哈雷摩托车系列,了解其独特的设计和技术特点。从城市通勤到越野探险,这些高性能车型满足您各种驾乘需求。哈雷品牌概况德系工艺传承哈雷品牌始于1903年,凭借经典的V型双缸发动机设计和精湛的德系工艺,成为世界知名的摩托车制造商。标志性品牌形象独特的酷黑色调及粗壮的线条构成了哈雷品牌的经典形象,深受全球摩托车爱好者的喜爱与崇敬。多元化销售渠道哈雷拥有广泛的线上线下销售网络,为消费者提供便捷、个性化的购车和售后服务体验。哈雷摩托车发展历程11903年哈雷-戴维森公司在密尔沃基创建,开始制造第一款摩托车。2二战期间哈雷-戴维森为美国军方提供摩托车支持,助力战争胜利。320世纪60年代哈雷-戴维森开始进行创新,推出蓝色雷鸟和FLH双缸发动机。41983年哈雷-戴维森收购了AMF公司,重塑了品牌形象和市场地位。哈雷摩托车产品系列1经典街车系列包括Iron883、Forty-Eight、Roadster等车型,展现哈雷经典的硬朗造型和出色的骑行体验。2巡航长途系列如HeritageClassic、RoadKing、ElectraGlide等车型,为长途旅行提供舒适稳定的驾驶性能。3动力巡航系列包含RoadGlide、StreetGlide等高性能巡航摩托车,搭载强劲引擎和先进技术。4定制改装系列提供Sportster、Softail等车型的个性化定制服务,满足不同骑士的个性需求。2023年新品系列战斧系列全新升级的战斧系列,采用更加卓越的动力性能和精致的外观设计,为骑行者带来激情澎湃的驾乘体验。街霸系列街霸系列融合了时尚前卫的外观,以及出色的操控性和灵活性,适合都市骑行者的需求。神驹系列神驹系列延续了哈雷一贯的经典设计,同时升级了动力参数和安全配置,为骑行者带来更加稳定可靠的驾乘体验。探险家系列全新的探险家系列专为探险骑行而设计,在动力性、越野性和舒适性方面均有出色表现。产品外观设计亮点哈雷摩托车采用经典硬朗的外观设计,彰显品牌的车型态度。前灯造型独特,与车头部分的凹凸线条形成鲜明对比,赋予整车独特的个性气质。车身金属材质的广泛应用,结合经典的涂装色彩,充满复古优雅的设计美学。整车比例协调,线条流畅,突出车型的肌肉感和力量感。独特的底盘下摆设计,使整车视觉更加稳重有型。同时,前后轮胎尺寸的搭配进一步突出了哈雷的经典造型特点。产品性能参数整车重量268kg发动机排量1,746cc最大功率94HP最大扭矩150Nm最高时速180km/h油箱容量18.9L座高690mm核心技术特点先进发动机哈雷摩托车采用高性能V型双缸发动机,提供强劲动力与出色的加速表现。独特的柱塞设计和优化的燃油喷射系统,确保了卓越的燃油效率和低排放。优化悬架系统精心调校的前后悬架,为骑手带来平稳舒适的骑行体验。采用高性能减震器和坚固耐用的铝合金悬架部件,确保卓越的操控性和良好的路面适应性。先进制动系统采用高性能制动碟盘和刹车卡钳,辅以ABS制动系统,为骑手提供强劲有力、稳定可靠的制动性能。同时也大幅提升了安全性。智能电子系统配备高性能电子控制系统,实现对发动机、点火、电子油门等关键部件的精准控制。智能仪表盘提供丰富的骑行信息,为骑手带来更智能的操控体验。安全配置ABS防抱死制动系统确保在紧急刹车时保持车辆稳定性,有效避免打滑。牵引力控制系统在湿滑路面行驶时,根据路况自动调整轮毂力矩,确保车身稳定。前后座安全气囊可在发生碰撞时快速充气,有效保护驾乘人员的安全。LED前后灯组不仅能够最大限度地提高能量利用率,还能大幅延长使用寿命。整车保修政策1整机保修期哈雷摩托车整车保修期为24个月或5万公里,以先到者为准。2免费保修范围包括因材料和工艺缺陷而导致的故障,不包括正常磨损和使用损耗。3特殊部件保修电子控制系统、传感器等部件保修期为36个月或8万公里。4保修手续顾客凭有效发票和保修卡到指定维修网点享受免费保修服务。售后服务体系维修保养提供7x24小时快速响应的专业维修服务，全面维护车辆性能。技术支持配备专业技师团队，为客户提供贴心周到的技术指导和咨询。质保政策整车2年5万公里质保，为客户提供无忧的售后保障。上门服务免费上门取送车服务，为客户打造全无缝的用车体验。线下体验店分布哈雷在全国各地拥有多个优质的线下体验店，为客户提供更好的购车和维修服务。我们的体验店分布广泛，覆盖主要城市和省会,确保客户能够就近享受到高品质的购车和售后保障。现有体验店覆盖成都、上海、北京、广州、深圳等一线城市,以及重庆、武汉、西安、南京、杭州等二线城市。未来,我们将进一步扩大体验店布局,让更多消费者能够亲身感受哈雷的独特魅力。在线购车渠道哈雷官网商城方便快捷的线上购车渠道,提供全系列车型选购,并可预约试驾。第三方电商平台与天猫、京东等知名电商合作,让您足不出户即可体验一键下单。预约到店购车通过官网或APP提前预约到店,享受贴心周到的购车服务。线上客户服务购车全流程提供在线咨询,解答您的各种疑问,保证购车体验。购车流程及优惠政策1线上预定通过官网或移动应用预定心仪车型2线下体验亲临体验店试乘体验车辆3购车下单选定车型并在线进行支付4交车提车约定时间至体验店提车我们为您提供多种优惠政策,包括节假日限时优惠、会员积分兑换、分期付款等,旨在为客户提供更加优惠的购车体验。更多优惠详情请咨询当地体验店。客户服务热线介绍全天候支持我们的客户服务热线全天24小时开放,随时为您解答疑问和提供帮助。专业团队我们的客服团队接受过专业培训,具有丰富的产品知识和解决问题的经验。响应迅速我们承诺在接到您的来电后尽快给予回应,力求在第一时间解决您的问题。多语种支持除了中文服务,我们还提供英语、日语等多种语言,方便国内外客户沟通。常见故障维修指引哈雷摩托车的质量可靠性一直很高，但是在日常使用过程中仍然可能出现一些故障问题。我们为您整理了几种常见的故障维修指引,如果您遇到任何问题都可以及时联系我们的客户服务团队寻求帮助。例如电瓶电量不足、机油缺失、轮胎压力不正常等都是常见故障。可以先检查相关部件是否正常,如果无法自行解决可以联系指定的维修服务中心进行专业检查与维修。我们同时建议各位车主定期对摩托车进行保养检查,这不仅能帮助发现并及时解决问题,还能有效延长车辆的使用寿命。如有任何疑问欢迎随时咨询我们的客户服务热线。车型选购建议经典车型哈雷经典车型如铁牛、戴维森等备受骑士青睐,时尚复古的外观和劲爆的动力性能是其主要特点。中型车型哈雷中型车型如铁驼、路霸等,兼具优雅外观和出色操控性,适合城市通勤和中远距离骑行。重型车型哈雷重型车型如超级道路王、夜行者等,拥有强大的发动机和宽大舒适的车身,适合中老年骑手的长途骑行。街车车型哈雷街车车型如战斗机、暴风等,外观亮眼动感,速度灵活,适合年轻骑手的城市穿梭。个性化定制服务专属设计客户可以根据自身喜好定制专属的车身颜色、图案、零件等，打造独一无二的哈雷摩托车。精湛工艺采用先进的涂装技术和严格的质量控制，确保每一辆定制车款都拥有出色的外观品质。多样选择广泛的定制选项，包括眼镜、手套、头盔等骑行装备，为客户打造全方位的个性化体验。专属服务专业的设计师和销售顾问团队提供一对一的定制指导和售后服务，确保客户满意度。用户社区活动作为一家重视用户体验的品牌,哈雷定期组织各种社区活动,让车主们聚集在一起,分享骑行心得,结交志同道合的朋友。从季度车主聚会,到跨国际骑行团活动,再到节庆主题派对,应有尽有。这些活动不仅增进了车主之间的情感交流,也有助于促进哈雷文化的传播,让更多人了解并热爱这个充满历史和魅力的品牌。会员权益介绍专属会员俱乐部加入哈雷会员俱乐部,可享受专属活动邀请、优先预定、私密交流等独特待遇。优惠券及返利会员可获得购车、保养、配件等方面的优惠券,并享有终身免费保养和积分返利。个性化定制会员可获得专属的自定义涂装和改装服务,定制属于自己独一无二的座驾。丰富活动体验会员可参与品牌定制的特别活动,如骑行大会、车友交流会等,拓展社交圈。特别活动介绍周年庆典每年五月,我们都会举办隆重的周年庆典,带来丰富多彩的活动和惊喜优惠,庆祝哈雷品牌在成都的发展历程。主题活动我们会根据不同的时节和需求,定期推出主题活动,如春季骑行节、夏季冒险节、秋季文化节等,让骑手在骑行中感受哈雷的魅力。骑行露营我们会组织户外骑行和露营活动,带领骑手探索优美的自然风光,增进骑手之间的交流和情谊。试乘体验我们定期在线下体验店提供试乘体验,让更多用户感受哈雷摩托车独特的驾驶乐趣。品牌文化理念哈雷-戴维森作为一个拥有100多年历史的摩托车品牌,始终秉持着"追求个性自由"的品牌理念。我们相信每个骑士都是独一无二的,都有自己独特的品位和品格。我们致力于为骑士们提供高品质的产品和服务,帮助他们在骑行中寻找生命的激情和力量。同时,我们也希望通过品牌文化的传播,让更多人体会到骑行的快乐和释放。企业社会责任环境保护哈雷摩托车高度重视环境保护,采用先进的绿色制造工艺,降低生产过程中的碳排放和污染物。同时积极参与环保公益事业,支持可再生能源和环境保护项目。关爱员工公司重视员工权益,为他们提供良好的工作环境和职业发展机会。设有完善的培训体系,为员工提供持续的技能提升。同时注重员工福祉,为他们提供全面的社保和医疗保障。回馈社会哈雷摩托车积极参与公益慈善事业,通过定期捐赠和组织志愿服务活动,为社区发展贡献力量。公司还设有专项基金,支持教育、医疗等领域的公益事业。品质承诺公司坚持以客户为中心,不断提升产品和服务品质。建立健全的质量管控体系,确保每一辆哈雷摩托车都能为客户带来安全可靠的驾乘体验。未来发展规划扩张全国市场未来五年内计划在全国主要城市新设100家体验店，满足不同地区消费者的需求。加强产品研发持续投入研发资金,推出更多满足年轻消费群体的创新产品,保持行业领先地位。提升服务体验优化售后服务网络,创新用户互动方式,提升客户全方位的品牌体验。践行社会责任积极参与环保公益事业,传播品牌正能量,树立可持续发展的企业形象。客户评价摘录独特个性哈雷摩托车独特的外观设计和声浪,体现了其独特的个性和品牌形象。极致体验骑乘哈雷摩托车,给人一种舒适、强劲、稳定的骑乘体验。优质服务哈雷的销售和售后服务团队专业细致,为客户提供贴心周到的服务。品牌魅力哈雷不仅是一款高品质摩托车,更是一种独特的生活方式和文化。获奖情况介绍美国摩托车杂志奖哈雷摩托车凭借出色的设计与性能,连续4年获得美国权威摩托车杂志的年度最佳摩托车奖。德国红点设计奖哈雷摩托车产品系列多次荣获德国红点设计大奖,彰显其卓越的工业设计水平。GOODDESIGN奖哈雷摩托车多款车型先后获得由芝加哥美术学院颁发的GOODDESIGN设计大奖。J.D.Power客户满意度奖哈雷摩托车连续多年蝉联J.D.Power客户满意度奖,充分体现了其优秀的产品品质与售后服务。经销商信息广泛分布哈雷摩托在全国建有300余家经销店,遍布主要城市,为用户提供便利的购车和售后服务。专业团队店内配备经验丰富的销售顾问和维修技师,为客户提供高质量的产品和服务。体验中心各大展厅都设有试乘体验区,让用户亲自感受哈雷摩托的强劲动力和优质性能。贴心服务经销商将为客户提供一站式购车、交车、保养、保修等全方位