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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
服务器租用、托管服务协议本合同目录一览1.服务器租用1.1服务内容1.2服务期限1.3服务器配置1.4技术支持2.托管服务2.1服务内容2.2服务期限2.3托管环境2.4安全防护3.费用与支付3.1租金3.2支付方式3.3费用调整3.4支付时间4.服务器管理4.1客户管理权限4.2服务商管理权限4.3服务器维护4.4数据备份5.网络保障5.1网络稳定性5.2带宽保障5.3网络速度5.4故障处理6.数据安全6.1数据保护6.2数据备份6.3安全漏洞修复6.4入侵检测与防护7.服务商的义务7.1服务器维护7.2技术支持7.3安全保障7.4合同履行8.客户的义务8.1合法使用8.2支付租金8.3服务器管理8.4遵守法律法规9.违约责任9.1服务商违约9.2客户违约9.3违约处理9.4违约赔偿10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律途径11.合同的变更与终止11.1合同变更11.2合同终止11.3合同终止后的处理11.4合同变更或终止的原因12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3保密义务12.4泄露后果13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力处理13.4不可抗力责任14.其他条款14.1服务商的权益14.2客户的权益14.3合同的解释14.4合同的生效与终止日期第一部分:合同如下:第一条服务器租用1.1服务内容本合同签订后,服务商将向客户提供服务器租用服务,客户可使用该服务器进行数据存储、应用程序部署、网站托管等合法用途。服务内容包括但不限于服务器硬件租用、网络带宽、系统维护、安全防护等。1.2服务期限服务器租用服务期限为____年,自服务器交付之日起计算。服务期限届满后,双方如需续签,应提前一个月书面通知对方。1.3服务器配置服务期间,服务商提供配置为____的服务器一台,保证服务器的硬件配置符合客户的需求。服务器的基本配置包括:____。1.4技术支持服务商提供7x24小时在线技术支持,确保客户在租用服务器过程中遇到的问题能够得到及时解决。技术支持包括但不限于服务器软硬件故障排查、系统优化建议、安全防护指导等。第二条托管服务2.1服务内容除服务器租用服务外,服务商还提供托管服务,包括服务器硬件及软件的维护、系统升级、安全防护、数据备份等工作。2.2服务期限托管服务期限与服务器租用服务期限相同,自服务器交付之日起计算。2.3托管环境服务商保证服务器托管在稳定、安全的环境中,确保服务器运行的稳定性和数据的安全性。托管环境包括但不限于数据中心设施、网络带宽、电力供应等。2.4安全防护服务商应采取必要的安全措施,确保服务器免受黑客攻击、病毒感染等安全风险。安全防护措施包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密等。第三条费用与支付3.1租金客户应按合同约定的租金标准支付服务器租用费用。租金支付方式为每半年支付一次,每次支付租金为人民币____元。3.2支付方式客户可通过银行转账、等途径支付租金。支付时,客户应注明合同编号及用途。3.3费用调整合同期内,如服务商因故需调整租金,应提前一个月通知客户,并经双方协商一致后书面确认。3.4支付时间客户应在合同约定的支付时间内完成租金支付。如客户逾期支付,应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。第四条服务器管理4.1客户管理权限客户拥有服务器租用期间的管理权限,包括对服务器的远程登录、软件安装、数据备份等操作。4.2服务商管理权限服务商拥有服务器硬件及软件的维护权限,包括但不限于服务器硬件维修、系统升级、安全防护等。4.3服务器维护服务商负责服务器的定期维护,确保服务器的稳定运行。维护内容包括但不限于系统升级、硬件检查、安全防护等。4.4数据备份服务商应定期对客户数据进行备份,并保证备份数据的完整性和安全性。客户亦应定期对重要数据进行备份。第五条网络保障5.1网络稳定性服务商保证服务器租用期间的网络连接稳定,确保客户正常使用服务器。5.2带宽保障服务商保证服务器租用期间的网络带宽满足客户的需求。如带宽不足,服务商应立即进行升级。5.3网络速度服务商保证服务器租用期间的网络速度达到合同约定的标准。如网络速度未达到约定标准,服务商应立即进行调整。5.4故障处理服务商应在接到网络故障通知后,及时进行故障排查和处理。如因网络故障导致客户损失,服务商应承担相应责任。第六条数据安全6.1数据保护服务商应采取必要措施,确保客户数据在传输和存储过程中的安全性。6.2数据备份服务商应定期对客户数据进行备份,并保证备份数据的完整性和安全性。6.3安全漏洞修复服务商应在发现服务器安全漏洞后,及时进行修复。6.4入侵检测与防护服务商应部署入侵检测与防护系统,防止黑客攻击和非法入侵。第八条服务商的义务8.1服务器维护8.2技术支持服务商应提供7x24小时在线技术支持,对于客户提出的问题和需求,应在1小时内给予解答和建议。8.3安全保障服务商应采取必要的安全措施,确保服务器免受黑客攻击、病毒感染等安全风险。如因服务商原因导致服务器遭受攻击或感染,服务商应立即采取措施予以解决,并承担相应责任。8.4合同履行服务商应按照合同约定履行义务,如因服务商原因导致服务无法正常提供,服务商应承担相应责任。第九条客户的义务9.1合法使用客户应按照合同约定的用途使用服务器,不得利用服务器从事非法活动,不得损害服务器的正常运行。9.2支付租金客户应按照合同约定的时间和方式支付租金。如客户逾期支付,应按照中国人民银行同期贷款利率支付滞纳金。9.3服务器管理客户应负责服务器的日常管理工作,包括但不限于服务器软件的维护、数据备份、安全防护等。9.4遵守法律法规客户应遵守国家法律法规,不得利用服务器从事违法行为。第十条违约责任10.1服务商违约如服务商未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合约定标准,客户有权要求服务商在约定时间内予以改正。如服务商未能在约定时间内改正,客户有权解除合同,并要求服务商赔偿损失。10.2客户违约如客户未按照合同约定支付租金,或未合法使用服务器,服务商有权解除合同,并要求客户赔偿损失。10.3违约处理违约方应承担违约责任,向守约方支付违约金。违约金的计算方式为:违约金=合同总价款×违约天数×1%。10.4违约赔偿如因违约行为导致对方损失,违约方应承担相应的赔偿责任。第十一条争议解决11.1协商解决双方在履行合同过程中发生纠纷,应通过协商解决。11.2调解解决如协商不成,双方可向相关行业组织申请调解。11.3仲裁解决如调解不成,双方同意将争议提交至____仲裁委员会仲裁。11.4法律途径如仲裁不成,双方同意通过____人民法院解决争议。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。12.3保密义务双方承诺不得向任何第三方泄露保密信息。12.4泄露后果如一方违反保密义务,导致保密信息泄露,泄露方应承担违约责任,向守约方支付违约金。违约金的计算方式为:违约金=泄露信息所涉及的业务金额×10%。第十三条不可抗力13.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等,导致一方不能履行或部分履行合同。13.2不可抗力后果如发生不可抗力事件,受影响方应立即通知对方,并提供相关证明文件。13.3不可抗力处理双方应协商一致,根据不可抗力事件的影响,部分或全部免除违约方的责任。13.4不可抗力责任如不可抗力事件导致合同无法履行,双方同意解除合同。如一方已支付租金,对方应退还已支付的租金。第十四条其他条款14.1服务商的权益如服务商因合同解除、终止等原因遭受损失,有权向客户追偿。14.2客户的权益客户对服务器的使用权不得转让。如客户欲将服务器转租给第三方,应事先取得服务商同意。14.3合同的解释本合同未尽事宜,双方可协商补充。本合同的修改和补充,应以书面形式作出,与本合同具有同等法律效力。14.4合同的生效与终止日期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。合同终止日期为服务器交付之日期。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入1.1定义本合同所称第三方,是指非甲乙方之外的,与甲乙方在合同履行过程中产生关联的个体或组织。第三方介入包括但不限于中介方、监管方、协助方等。1.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中,应遵守相关法律法规,并按照约定履行其职责。如第三方未能履行其职责,导致甲乙方遭受损失,甲乙方有权向第三方追偿。1.3第三方义务第三方介入本合同,应本着诚实信用、公平交易的原则,不得干涉甲乙双方的合法权益,不得利用甲乙方的信任谋取不正当利益。第二条第三方介入的额外条款2.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方介入,并在合同中明确第三方的选择标准、职责范围等相关事项。2.2第三方职责第三方介入后,应根据甲乙方的要求和相关法律法规,履行合同约定的职责。第三方职责包括但不限于协助甲乙方进行服务器维护、技术支持、数据安全保护等。2.3第三方报酬第三方介入本合同,甲乙方应根据其提供的服务内容和质量,支付相应的报酬。报酬的具体金额和支付方式,应在合同中明确。2.4第三方违约处理如第三方未能按照合同约定履行其职责,甲乙方有权解除与第三方的合同,并要求第三方承担违约责任。违约责任包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限制第三方介入本合同,对甲乙双方的损失承担有限责任。第三方承担的责任以其报酬为限,且不超过甲乙方实际损失的50%。3.2第三方免责如第三方未能履行其职责,是由于不可抗力事件或其他不可预见的原因导致的,第三方不负违约责任。3.3第三方权益保护甲乙方应保护第三方的合法权益,不得无故解除与第三方的合同,不得损害第三方的利益。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方介入本合同,应与甲方建立合同关系。第三方对甲方承担的义务和责任,应以合同约定为准。4.2第三方与乙方关系第三方介入本合同,应与乙方建立合同关系。第三方对乙方承担的义务和责任,应以合同约定为准。4.3第三方与甲乙双方的关系第三方介入本合同,甲乙双方均有权与第三方建立合同关系。第三方对甲乙双方承担的义务和责任,应以合同约定为准。第五条第三方介入的合同变更与终止5.1合同变更如甲乙方需变更与第三方的合同内容,应协商一致,并书面通知第三方。第三方应在接到通知后,按照甲乙方的要求履行变更后的合同义务。5.2合同终止如甲乙方需终止与第三方的合同,应协商一致,并书面通知第三方。合同终止后,第三方应立即停止提供服务,并按照甲乙方的要求办理相关手续。第六条第三方介入的争议解决6.1协商解决甲乙方与第三方在履行合同过程中发生纠纷,应通过协商解决。6.2调解解决如协商不成,甲乙方与第三方可向相关行业组织申请调解。6.3仲裁解决如调解不成,甲乙方与第三方同意将争议提交至____仲裁委员会仲裁。6.4法律途径如仲裁不成,甲乙方与第三方同意通过____人民法院解决争议。第七条第三方介入的保密条款7.1保密内容甲乙方与第三方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以保密。7.2保密期限保密期限自合同签订之日起计算,至合同终止或履行完毕之日止。7.3保密义务甲乙方与第三方承诺不得向任何第三方泄露保密信息。7.4泄露后果如一方违反保密义务,导致保密信息泄露,泄露方应承担违约责任,向守约方支付违约金。违约金的计算方式为:违约金=泄露信息所涉及的业务金额×10%。第八条第三方介入的不可抗力8.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等,导致一方不能履行或部分履行合同。8.2不可抗力后果如发生不可抗力事件,受影响方应立即通知对方,并提供相关证明文件。8.3不可抗力处理甲乙方与第三方应协商一致,根据不可抗力事件的影响第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.服务器租用协议2.托管服务协议3.费用支付证明4.服务器配置清单5.技术支持服务协议6.数据备份方案7.网络安全防护方案8.服务器管理权限分配表9.服务器维护记录10.服务器故障处理记录11.数据安全事件报告12.合同履行情况报告13.违约行为认定书14.违约责任认定书15.争议解决协议16.保密协议17.不可抗力事件证明18.第三方服务协议19.第三方服务记录20.第三方服务报酬支付证明21.第三方服务终止协议说明二:违约行为及责任认定:1.服务器租用违约1.1服务商未按约定提供服务器租用服务,或服务质量不符合约定标准。责任认定:服务商需在约定时间内改正,如未能改正,客户有权解除合同,并要求服务商赔偿损失
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