年度云计算服务采购合同（04版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

年度云计算服务采购合同（04版）本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器服务1.1.1服务类型1.1.2服务规模1.1.3服务时长1.2云存储服务1.2.1服务类型1.2.2存储容量1.2.3存储时长1.3云网络服务1.3.1网络类型1.3.2带宽1.3.3IP地址2.服务费用2.1费用构成2.1.1云服务器费用2.1.2云存储费用2.1.3云网络费用2.2费用支付方式2.2.1支付周期2.2.2支付金额2.2.3支付途径3.服务期限3.1起始日期3.2终止日期3.3续约条款4.服务质量保证4.1服务可用性4.1.1承诺可用性比例4.1.2故障响应时间4.1.3故障恢复时间4.2数据安全4.2.1数据备份4.2.2数据恢复4.2.3数据加密5.技术支持与维护5.1技术支持5.1.1支持范围5.1.2支持时间5.1.3支持途径5.2系统维护5.2.1维护周期5.2.2维护内容5.2.3维护通知6.违约责任6.1甲方违约6.1.1违约行为6.1.2违约责任6.2乙方违约6.2.1违约行为6.2.2违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.合同的生效、变更与解除8.1生效条件8.2变更条件8.3解除条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密责任10.法律适用与争议解决10.1法律适用10.2争议解决11.其他条款11.1甲方权利与义务11.2乙方权利与义务11.3第三方权利与义务12.甲方（盖章）12.1单位名称12.2单位地址12.3联系人12.4联系电话13.乙方（盖章）13.1单位名称13.2单位地址13.3联系人13.4联系电话14.签订日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云服务器服务1.1.1甲方同意向乙方提供云服务器服务，服务类型包括但不限于虚拟私有云（VPC）、专用主机（DedicatedHosts）和可扩展存储（ElasticBlockStorage）。1.1.2乙方可以选择不同的服务规模，包括但不限于不同型号的虚拟CPU、内存容量、硬盘空间等。1.1.3服务时长为合同签订之日起至合同终止日期止的期间。第二条云存储服务1.2.1甲方同意向乙方提供云存储服务，服务类型包括但不限于对象存储（S3）、文件存储（S3Standard）和块存储（EBS）。1.2.2乙方可以选择不同的存储容量，根据实际需要进行升级或降级。1.2.3存储时长为乙方数据存储在甲方云存储系统中的时间。第三条云网络服务1.3.1甲方同意向乙方提供云网络服务，包括但不限于虚拟私有云（VPC）、子网、安全组和网络地址转换（NAT）。1.3.2乙方可以选择不同的网络类型，包括但不限于基础网络和私有网络。1.3.3甲方为乙方提供足够的IP地址，用于乙方在云服务器和云存储服务中的网络通信。第四条服务费用2.1费用构成2.1.1云服务器费用包括按量付费和预付费两种方式，具体费用根据服务规模和时长进行计算。2.1.2云存储费用包括存储费用和数据传输费用，具体费用根据存储容量和存储时长进行计算。2.1.3云网络费用包括网络流量费用和IP地址费用。2.2费用支付方式2.2.1支付周期为一个月，甲方应在每月的第一个工作日向甲方支付上一月的服务费用。2.2.2支付金额为当月服务费用的全额。2.2.3支付途径为银行转账或在线支付，具体方式由双方协商确定。第五条服务期限3.1起始日期为合同签订之日起。3.2终止日期为合同约定的服务期限届满之日。3.3双方同意在服务期限届满前一个月内协商续约事宜，如需续约，应签订书面续约协议。第六条服务质量保证4.1服务可用性4.1.1甲方承诺云服务器的可用性比例不低于99.95%。4.1.2甲方在收到乙方故障报告后的响应时间不超过30分钟。4.1.3甲方在发生故障后的恢复时间不超过2小时。4.2数据安全4.2.1甲方定期对云服务器和云存储服务中的数据进行备份。4.2.2在发生数据丢失或损坏的情况下，甲方负责协助乙方进行数据恢复。4.2.3甲方对云服务中的数据进行加密处理，确保数据传输和存储的安全性。第七条技术支持与维护5.1技术支持5.1.2技术支持时间为工作日的工作时间。5.1.3甲方在收到乙方技术支持请求后，应在4小时内给予答复并开始处理。5.2系统维护5.2.1甲方定期对云服务系统进行维护，维护周期为每季度一次。5.2.2维护内容包括系统升级、安全漏洞修复等。5.2.3在进行系统维护前，甲方应提前通知乙方，并尽量减少对乙方业务的影响。第八条违约责任6.1甲方违约6.1.1甲方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，甲方应承担违约责任。6.1.2甲方未按照约定时间支付服务费用的，甲方应支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的1%乘以迟延天数。6.2乙方违约6.2.1乙方未按照约定时间支付服务费用的，乙方应支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的1%乘以迟延天数。6.2.2乙方未经甲方同意，将云服务用于非法用途或违反法律法规的，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。第九条争议解决7.1双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与解除8.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2任何一方不得单方面变更或解除本合同，除非双方达成书面一致意见。8.3本合同的解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。第十一条保密条款9.1双方对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意不得向任何第三方泄露。9.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或解除之日起两年。9.3如有泄密情况发生，泄密方应承担相应的法律责任。第十二条法律适用与争议解决10.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2双方同意提交至合同签订地人民法院管辖。第十三条其他条款11.1甲方有权要求乙方提供必要的身份证明和业务资质证明。11.2乙方有权要求甲方提供云服务的技术文档和操作手册。11.3双方应遵守国家的法律法规，不得利用本合同从事非法活动。第十四条甲方（盖章）12.1单位名称：（盖章）12.2单位地址：12.3联系人：12.4联系电话：第十五条乙方（盖章）13.1单位名称：（盖章）13.2单位地址：13.3联系人：13.4联系电话：第十六条签订日期：第二部分：第三方介入后的修正第十七条第三方介入17.1本合同涉及的第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。17.2第三方介入包括但不限于中介方、监理方、技术服务提供方、硬件设备供应商等。第十八条第三方责任18.1第三方介入本合同项下的服务或项目时，应遵守国家的法律法规，并承担相应的责任。18.2第三方应按照合同约定提供服务，并确保服务质量符合甲乙双方的约定标准。18.3第三方对因提供服务过程中发生的任何损失或损害承担责任，但法律另有规定的除外。第十九条第三方权利与义务19.1第三方有权按照合同约定收取服务费用。19.2第三方应遵守甲乙双方的保密协议，不得泄露合同约定的商业秘密和机密信息。19.3第三方应协助甲乙双方解决因提供服务过程中出现的技术或操作问题。第二十十条第三方责任限额20.1除法律另有规定外，第三方对因提供服务过程中发生的任何损失或损害承担的责任限额为合同约定金额。20.2如果第三方因故意或重大过失导致甲乙双方遭受损失或损害，责任限额不受限制。20.3第三方应按照甲乙双方的要求购买相应的责任保险，以保障甲乙双方的利益。第二十一条第三方与甲乙方的关系21.1第三方与甲方、乙方之间是独立的法律主体，彼此之间不存在任何隶属或控制关系。21.2甲方、乙方与第三方之间的合同关系不影响甲方、乙方之间的合同关系。21.3第三方对甲方、乙方承担的责任不扩展至其他合同方，反之亦然。第二十二条第三方介入的程序22.1当甲方、乙方需要第三方介入时，应事先书面通知对方。22.2甲方、乙方应与第三方签订相应的补充协议，明确双方的权利义务。22.3甲方、乙方应确保第三方遵守本合同的约定，并对其行为进行监督。第二十三条第三方退出23.1第三方因故需要退出本合同项下的服务或项目时，应提前书面通知甲乙双方。23.2第三方退出的原因包括但不限于破产、重大违约或其他法律原因。23.3第三方退出后，甲乙双方应按照合同约定处理后续事宜。第二十四条第三方介入后的合同变更24.1当甲方、乙方与第三方签订补充协议导致本合同内容发生变化时，应以书面形式通知对方。24.2甲方、乙方与第三方之间的补充协议不得违反本合同的约定。24.3本合同的变更需经甲方、乙方、第三方三方协商一致。第二十五条第三方介入后的争议解决25.1甲方、乙方与第三方之间因履行补充协议产生的争议，应通过友好协商解决。25.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二十六条第三方介入后的法律适用与争议解决26.1本合同及其补充协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。26.2双方同意提交至合同签订地人民法院管辖。第二十七条其他条款27.1本合同未尽事宜，可由甲方、乙方、第三方另行签订补充协议予以明确。27.2本合同及其补充协议的附件构成双方完整的合同文件，具有同等法律效力。27.3本合同自甲方、乙方、第三方签字或盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：云服务技术文档详细描述云服务各项技术的规格参数、操作流程、使用指南等。附件2：云服务服务级别协议（SLA）明确云服务的可用性、性能、安全性等指标及对应的承诺服务级别。附件3：云服务费用明细表详细列出云服务各项费用的计算方式、收费标准及支付周期等信息。附件4：保密协议规定甲乙双方及第三方之间的保密义务、保密内容、保密期限等。附件5：第三方服务提供商名单及资质证明列出第三方服务提供商的名称、提供的服务内容以及相关的资质证明文件。附件6：云服务维护和升级计划详细描述云服务的维护时间、内容、升级计划以及影响范围等。附件7：数据备份和恢复方案明确数据备份的频率、存储位置、恢复流程等要求。附件8：云服务安全策略详细描述云服务的安全措施、数据保护机制、隐私政策等。附件9：技术支持服务指南列出技术支持的服务范围、响应时间、联系方式等信息。附件10：违约行为及责任认定详细罗列合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，甲方应承担违约责任。例如，甲方未能在约定时间内完成服务器部署，导致乙方业务受到影响，甲方应支付违约金并赔偿乙方的损失。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按照约定时间支付服务费用的，乙方应支付迟延履行违约金，违约金金额为应付款项的1%乘以迟延天数。例如，乙方在合同约定的支付日期之后五个工作日内未支付服务费用，视为迟延履行，应支付相应的违约金。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，第三方应承担违约责任。例如，第三方提供的云存