2024年度云计算服务合同：云服务提供商为客户提供的云计算服务协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同：云服务提供商为客户提供的云计算服务协议本合同目录一览1.服务内容1.1服务概述1.2服务类型1.3服务范围1.4服务期限2.技术支持与维护2.1技术支持2.2维护服务2.3技术培训3.云计算资源3.1资源分配3.2资源扩展3.3资源回收4.数据管理4.1数据备份4.2数据安全4.3数据传输5.费用与支付5.1服务费用5.2付费方式5.3付费周期5.4价格调整6.服务级别协议（SLA）6.1服务可用性6.2响应时间6.3数据恢复时间7.违约责任7.1云服务提供商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效9.2合同变更9.3合同终止9.4合同终止后的权利与义务10.保密条款10.1保密义务10.2例外情况10.3泄露后的处理11.知识产权11.1服务提供商知识产权11.2客户知识产权12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决13.强制性条款13.1法律强制性规定13.2行业标准与规范14.其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同修改与补充14.4合同解除14.5继承与转让14.6不可抗力14.7双方协商确定的其他事项第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1服务概述1.2服务类型（1）基础设施即服务（IaaS）：提供虚拟化的计算资源、存储资源和网络资源等。（2）平台即服务（PaaS）：提供基于云平台的应用开发、部署、测试和运行环境。（3）软件即服务（SaaS）：提供云端的软件应用，包括但不限于办公软件、CRM、ERP等。1.3服务范围提供商应确保云计算服务的范围包括但不限于：（1）提供稳定的计算、存储和网络资源，满足客户的应用需求。（2）提供安全可靠的数据备份和恢复服务。（3）提供实时、高效的技术支持和维护服务。（4）提供详细的使用文档和技术培训。1.4服务期限本合同的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。除非双方提前终止或续签，否则合同自动续约一年。第二条：技术支持与维护2.1技术支持提供商应提供7x24小时在线技术支持，响应客户的技术咨询和问题报告，并在规定的时间内给予解决。2.2维护服务提供商应定期对云计算服务进行维护，确保服务的稳定和安全。维护服务包括但不限于系统升级、安全漏洞修复、硬件故障排查和更换等。2.3技术培训提供商应为客户提供必要的技术培训，包括云计算服务的使用、维护和故障排除等方面的培训。第三条：云计算资源3.1资源分配提供商应根据客户的需求，合理分配计算、存储和网络等资源，并确保资源的可用性和性能。3.2资源扩展当客户的需求增加时，提供商应提供资源扩展服务，包括但不限于增加计算节点、扩展存储空间和提高网络带宽等。3.3资源回收在本合同终止或客户不再使用云计算服务时，提供商应按照双方约定的方式回收资源，并确保客户数据的安全和完整。第四条：数据管理4.1数据备份提供商应定期对客户的数据进行备份，并确保备份数据的安全和可靠性。当发生数据丢失或损坏时，提供商应尽快恢复数据。4.2数据安全提供商应采取一切必要的措施，确保客户数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。4.3数据传输提供商应确保客户数据在传输过程中的安全，采用可靠的传输协议和技术，防止数据泄露和篡改。第八条：违约责任8.1云服务提供商违约提供商未能按照本合同的约定提供服务，或者服务质量不符合约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿客户因此遭受的损失、penalty罚金等。8.2客户违约客户未能按照本合同的约定支付服务费用，或者违反法律法规、合同约定的其他条款的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、penalty罚金等。第九条：争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如果协商未能解决争议，双方可以请求第三方进行调解。调解结果对双方具有约束力。9.3仲裁解决如果调解未能解决争议，任何一方都可以向有管辖权的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。9.4法律途径如果仲裁未能解决争议，双方可以通过法律途径解决。第十条：合同的生效、变更与终止9.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更合同的变更需要双方协商一致，并以书面形式作出。9.3合同终止（1）双方协商一致终止；（2）一方违约，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他情形。9.4合同终止后的权利与义务合同终止后，双方的权利和义务立即终止，但本合同中有关结算、保密、知识产权等条款仍然有效。第十一条：保密条款10.1保密义务双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。10.2例外情况（1）依法应当公开的信息；（2）第三方已经知晓的信息；（3）通过合法途径获取的信息。10.3泄露后的处理如果发生保密信息泄露，泄露方应立即采取措施防止进一步泄露，并承担相应的法律责任。第十二条：知识产权11.1服务提供商知识产权提供商对其提供的云计算服务及相关技术享有知识产权，包括但不限于专利权、著作权等。11.2客户知识产权客户对其提供的数据和信息享有知识产权，包括但不限于专利权、著作权等。第十三条：法律适用与争议解决12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决本合同项下的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉，或根据双方选择的仲裁机构提交仲裁。第十四条：其他条款13.1通知与送达任何一方可以通过书面形式向对方发出通知，通知应以邮政快递、电子邮件等方式发送至对方指定的地址。13.2合同附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。13.3合同修改与补充本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。13.4合同解除合同解除应由双方协商一致，并书面确认。13.5继承与转让本合同项下的权利和义务可以依法继承和转让。13.6不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，双方应协商解决。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方介入的定义和范围1.1第三方介入本合同所述第三方介入，是指在甲乙双方履行合同过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、监管机构、技术支持方、维护服务方等。1.2第三方范围（1）中介方：协助甲乙双方进行合同谈判、签署等过程的第三方机构或个人。（2）监管机构：根据法律法规对合同履行进行监督和管理的政府机构或其他组织。（3）技术支持方：为甲乙双方提供云计算服务技术支持的公司或个人。（4）维护服务方：为甲乙双方提供云计算服务维护的公司或个人。第二条：第三方介入的责任和义务2.1第三方责任第三方介入本合同后，应严格遵守法律法规、合同约定，并履行各自的责任和义务。2.2第三方义务第三方介入本合同后，应确保甲乙双方的数据和信息安全，提供可靠的技术支持和服务维护，并协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题。第三条：第三方介入的协调和管理3.1第三方协调3.2第三方管理甲乙双方应监督第三方履行合同义务，确保第三方按照约定提供服务。第四条：第三方责任限额4.1第三方责任限额对于第三方介入本合同所引起的损失，甲乙双方同意将第三方的责任限额明确为：（1）中介方：中介费用的一定比例或双方约定的金额。（2）监管机构：依法规定的罚款或其他处罚。（3）技术支持方：合同约定的服务费用的一定比例或双方约定的金额。（4）维护服务方：合同约定的服务费用的一定比例或双方约定的金额。4.2第三方责任限额的确定甲乙双方应在合同中明确第三方的责任限额，并可根据实际情况进行调整。第五条：第三方与甲乙方的划分说明5.1第三方与甲乙方的划分第三方介入本合同时，甲乙双方与第三方之间的权利义务划分如下：（1）中介方：中介方负责协助甲乙双方履行合同，但其不承担甲乙双方之间的合同义务。（2）监管机构：监管机构根据法律法规对合同履行进行监督管理，其行为不受甲乙双方控制。（3）技术支持方：技术支持方负责提供云计算服务技术支持，其对甲乙双方的服务质量负责。（4）维护服务方：维护服务方负责提供云计算服务维护，其对甲乙双方的服务质量负责。5.2第三方与甲乙方的沟通甲乙双方应与第三方保持沟通，确保合同履行过程中各方的权益得到保障。第六条：第三方介入的变更和解除6.1第三方介入的变更甲乙双方如需变更第三方介入的内容，应书面通知第三方，并协商一致。6.2第三方介入的解除甲乙双方如需解除第三方介入，应书面通知第三方，并协商一致。第七条：第三方介入的违约处理7.1第三方违约第三方未能按照本合同约定履行义务，或违反法律法规、合同约定的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲乙双方因此遭受的损失、penalty罚金等。7.2甲乙双方对第三方的追责甲乙双方有权对第三方进行追责，并要求第三方承担违约责任。第八条：第三方介入的争议解决8.1第三方争议解决第三方介入本合同产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉，或根据双方选择的仲裁机构提交仲裁。8.2第三方争议的管辖第三方争议的管辖法院或仲裁机构，应根据法律法规、合同约定确定。第九条：第三方介入的其他条款9.1通知与送达任何一方可以通过书面形式向对方发出通知，通知应以邮政快递、电子邮件等方式发送至对方指定的地址。9.2合同附件本合同附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。9.3合同修改与补充本合同的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。9.4合同解除合同解除应由甲乙双方协商一致，并书面确认。9.5继承与转让本合同项下的权利和义务可以依法继承和转让。9.6不可抗力因不可抗力导致合同无法履行，第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细描述本附件详细描述了云计算服务的各项内容，包括但不限于服务类型、服务范围、服务期限等。附件二：技术支持与维护服务详细描述本附件详细描述了技术支持与维护服务的各项内容，包括但不限于技术支持的范围、维护服务的范围、技术培训的内容等。附件三：云计算资源分配详细描述本附件详细描述了云计算资源的分配方式、资源扩展和回收的程序等。附件四：数据管理详细描述本附件详细描述了数据备份、数据安全和数据传输的程序和要求等。附件五：费用与支付详细描述本附件详细描述了服务费用的计算方式、付费方式、付费周期和价格调整的程序等。附件六：服务级别协议（SLA）详细描述本附件详细描述了服务级别协议的各项指标，包括但不限于服务可用性、响应时间和数据恢复时间等。附件七：违约行为及责任认定详细描述本附件详细描述了各种违约行为以及违约的责任认定标准等。附件八：保密协议本附件详细描述了保密义务、例外情况和泄露后的处理程序等。附件九：知识产权协议本附件详细描述了服务提供商和客户在知识产权方面的权利和义务等。附件十：法律适用与争议解决详细描述本附件详细描述了法律适用和争议解决的程序等。附件十一：强制性条款详细描述本附件详细描述了法律强制性规定和行业标准与规范等。说明二：违约行为及责任认定：1.提供商违约行为及责任认定（1）未能提供约定数量的服务资源；（2）服务资源性能不符合约定标准；（3）未能在约定时间内完成服务资源的分配或扩展；（4）未能提供约定的技术支持与维护服务；（5）未能保证服务资源的可用性和数据的安全性；（6）其他违反本合同约定的行为。示例说明：提供商未能在约定时间内完成服务资源的扩展，导致客户无法正常使用云计算服务，构成违约。提供商应承担相应的违约责任，例如支付违约金或赔偿因此造成的损失。2.客户违约行为及责任认定（1）未能在约定时间内支付服务费用；（2）未能按照约定使用云计算服务；（3）未能遵守提供商的技术支持和维护服务规范；（4）未能履行合同中的其他义务。示例说明：客户未能在约定时间内支付服务费用，构成违约。客户应承担相应的违约责任，例如支付违约金或赔偿因此造成的损失。全文完。2024年度云计算服务合同：云服务提供商为客户提供的云计算服务协议1本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器1.1.1服务器配置1.1.2服务器带宽1.1.3服务器维护1.2云存储1.2.1存储空间1.2.2数据备份1.2.3数据恢复1.3云数据库1.3.1数据库类型1.3.2数据库容量1.3.3数据库维护1.4云安全1.4.1数据安全1.4.2访问安全1.4.3网络安全2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期2.3服务续约条款3.服务费用3.1服务费用计算3.2服务费用支付方式3.3服务费用退还政策4.技术支持与维护4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3系统维护时间5.客户义务5.1数据合规性5.2服务器使用规范5.3及时支付费用6.云服务提供商义务6.1服务提供商的责任6.2服务提供商的数据保护6.3服务提供商的备份与恢复7.违约责任7.1客户违约责任7.2服务提供商违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.法律适用9.1合同签订地法律9.2国际合同条款10.服务变更10.1服务变更条件10.2服务变更程序10.3服务变更费用11.服务终止11.1服务终止条件11.2服务终止程序11.3服务终止后的数据处理12.保密条款12.1保密信息范围12.2保密信息使用限制12.3保密信息泄露后的处理13.通知条款13.1通知方式13.2通知时限13.3通知内容14.其他条款14.1合同修改14.2合同转让14.3合同解除第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1云服务器1.1.1服务器配置：云服务提供商将根据客户的需求提供相应的云服务器配置，包括但不限于CPU、内存、硬盘等。1.1.2服务器带宽：云服务提供商将提供稳定的网络带宽，确保客户的服务器能够正常访问互联网，具体带宽根据客户需求进行提供。1.1.3服务器维护：云服务提供商将负责服务器的日常维护工作，包括但不限于系统更新、安全防护、故障排查等。第二条：云存储1.2.1存储空间：云服务提供商将为客户提供的云存储空间，根据客户的需求进行提供，并且可以随时进行扩展。1.2.2数据备份：云服务提供商将提供自动化的数据备份服务，确保客户数据的安全性，备份数据可以随时进行恢复。1.2.3数据恢复：在数据丢失或者损坏的情况下，云服务提供商将提供数据恢复服务，帮助客户恢复数据。第三条：云数据库1.3.1数据库类型：云服务提供商将提供多种类型的数据库，包括但不限于MySQL、Oracle、SQLServer等，客户可以根据需求进行选择。1.3.2数据库容量：云服务提供商将根据客户的需求提供相应容量的数据库，并且可以随时进行扩展。1.3.3数据库维护：云服务提供商将负责数据库的日常维护工作，包括但不限于数据库升级、安全防护、故障排查等。第四条：云安全1.4.1数据安全：云服务提供商将采取多种措施确保客户数据的安全性，包括但不限于数据加密、访问控制等。1.4.2访问安全：云服务提供商将提供安全的访问控制机制，确保只有授权的用户才能访问客户的数据和应用。1.4.3网络安全：云服务提供商将采取多种措施确保网络的安全性，包括但不限于防火墙、入侵检测等。第五条：服务期限2.1服务开始日期：本合同签订后，云服务提供商将在约定的时间内为客户提供服务。2.2服务结束日期：服务期限届满后，本合同自动终止。2.3服务续约条款：如需续约，双方应在服务期限届满前30日内签订书面续约协议。第六条：服务费用3.1服务费用计算：客户应按照约定的价格支付云服务提供商提供的云计算服务费用。3.2服务费用支付方式：客户可以通过银行转账、等途径支付服务费用。3.3服务费用退还政策：在合同期限内，如客户提前终止服务，云服务提供商可以根据实际情况决定是否退还部分服务费用。第七条：技术支持与维护4.2技术支持响应时间：对于客户提出的问题，云服务提供商将在24小时内给予响应。4.3系统维护时间：云服务提供商将在约定时间内进行系统维护，确保服务的稳定性和安全性。第八条：客户义务5.1数据合规性：客户应确保其到云服务提供商的服务器上的数据符合国家法律法规和社会主义核心价值观，不得违法信息。5.2服务器使用规范：客户应按照云服务提供商提供的操作规范使用云服务器，不得使用云服务器从事非法活动。5.3及时支付费用：客户应按照合同约定的时间和方式及时支付服务费用。第九条：云服务提供商义务6.1服务提供商的责任：云服务提供商应按照合同约定提供云计算服务，并保证服务的稳定性和安全性。6.2服务提供商的数据保护：云服务提供商应对客户的数据进行保密，不得泄露给第三方。6.3服务提供商的备份与恢复：云服务提供商应定期对客户的数据进行备份，并在客户数据丢失或者损坏的情况下，提供数据恢复服务。第十条：违约责任7.1客户违约责任：如客户未能按照合同约定支付服务费用，云服务提供商有权暂停提供服务，直至客户支付完毕。7.2服务提供商违约责任：如云服务提供商未能按照合同约定提供服务，客户有权要求云服务提供商支付违约金。第十一条：争议解决8.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决：如协商未能解决争议，双方可以请求第三方进行调解。8.3法律诉讼：如调解未能解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条：法律适用9.1合同签订地法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2国际合同条款：如本合同涉及国际法律问题，应参照国际惯例和相关的国际法律进行处理。第十三条：服务变更10.1服务变更条件：客户如需变更服务内容，应向云服务提供商提出书面申请。10.2服务变更程序：云服务提供商在收到客户申请后，应在5个工作日内回复客户，并根据实际情况决定是否同意变更。10.3服务变更费用：如云服务提供商同意变更服务内容，双方应协商确定服务变更后的费用。第十四条：服务终止11.1服务终止条件：本合同履行完毕或者双方协商一致终止合同的，服务终止。11.2服务终止程序：双方应签署书面服务终止协议，明确服务终止的时间和方式。11.3服务终止后的数据处理：服务终止后，云服务提供商应在30日内将客户数据备份并提供给客户。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入1.1第三方概念：本合同所称的第三方，是指除甲乙方之外的任何个人、公司或组织。1.2第三方责任：第三方对于甲乙方之间的合同履行不承担任何责任，甲乙方不得要求第三方承担任何义务或责任。1.3第三方权益：第三方对于甲乙方之间的合同履行不享有任何权益，甲乙方不得向第三方支付任何费用或报酬。第十六条：第三方介入的额外条款2.1中介方介入：如本合同履行过程中需要中介方介入，中介方的职责和权益由甲乙方在合同中另行约定。2.2监理方介入：如本合同履行过程中需要监理方介入，监理方的职责和权益由甲乙方在合同中另行约定。2.3其他第三方介入：如本合同履行过程中需要其他第三方介入，甲乙方应在合同中明确其他第三方的职责和权益。第十七条：第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定：如第三方介入本合同履行，甲乙方应在合同中明确第三方的责任限额。3.2第三方责任限额的调整：甲乙方可以根据合同履行情况，协商调整第三方的责任限额。3.3第三方责任限额的告知：甲乙方应在合同中明确告知第三方其责任限额，并确保第三方理解和接受。第十八条：第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲乙方的划分：第三方不视为甲乙方的合作伙伴或代理人，不参与甲乙方之间的合同履行。4.2第三方与中介方的划分：如存在中介方，中介方与第三方是独立的合同主体，各自承担相应的责任和义务。4.3第三方与监理方的划分：如存在监理方，监理方与第三方是独立的合同主体，各自承担相应的责任和义务。第十九条：第三方介入的合同变更5.1第三方介入的变更条件：如合同履行过程中需要第三方介入，甲乙方应签署书面变更协议，明确第三方的职责和权益。5.2第三方介入的变更程序：甲乙方应在变更协议中明确第三方介入的程序和方式。5.3第三方介入的变更费用：如第三方介入导致合同费用发生变化，甲乙方应在变更协议中明确费用的调整方式。第二十条：第三方介入的违约责任6.1第三方违约责任：如第三方未能按照合同约定履行其职责，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2甲乙方违约责任：如甲乙方未能按照合同约定履行其职责，导致第三方未能履行其职责，甲乙方应承担相应的违约责任。第二十一条：第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式：如第三方介入导致合同履行发生争议，甲乙方应通过友好协商解决。7.2第三方介入的争议解决程序：如协商未能解决争议，甲乙方可以请求第三方进行调解。7.3第三方介入的争议解决依据：如调解未能解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十二条：第三方介入的法律适用8.1第三方介入的法律适用：如第三方介入本合同履行，本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2第三方介入的国际法律适用：如本合同涉及国际法律问题，应参照国际惯例和相关的国际法律进行处理。第二十三条：第三方介入的其他条款9.1第三方介入的其他合同条款：甲乙方可以根据合同履行情况，协商确定其他与第三方介入相关的合同条款。9.2第三方介入的其他法律事项：如本合同履行过程中涉及其他第三方介入的法律事项，甲乙方应寻求专业法律人士的意见。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云计算服务详细说明详细描述云服务提供商提供的云计算服务的具体内容，包括但不限于云服务器配置、云存储空间、云数据库类型等。2.附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付方式和退还政策，以及各项服务的费用标准。3.附件三：技术支持与维护服务标准详细描述技术支持的响应时间、维护时间以及维护内容等。4.附件四：客户使用规范详细列出客户在使用云服务时应遵守的规范和条款，包括但不限于数据合规性、服务器使用规范等。5.附件五：云服务提供商责任声明详细描述云服务提供商对于数据保护、备份与恢复等责任的声明。6.附件六：第三方介入协议如合同履行过程中需要第三方介入，详细描述第三方的职责、权益和责任限额等。7.附件七：合同变更协议详细描述合同变更的条件、程序和费用调整方式等。8.附件八：争议解决协议详细描述争议解决的途径、程序和依据等。9.附件九：法律适用声明详细描述本合同签订、履行、解释及争议解决适用的法律。10.附件十：其他相关协议和文件包括但不限于其他与云计算服务相关的协议、安全协议、隐私政策等。说明二：违约行为及责任认定：1.客户违约行为及责任认定：如客户未能按照合同约定支付服务费用，云服务提供商有权暂停提供服务，直至客户支付完毕。如客户使用云服务器从事非法活动，云服务提供商有权终止服务，并要求客户承担违约责任。2.服务提供商违约行为及责任认定：如云服务提供商未能按照合同约定提供服务，客户有权要求云服务提供商支付违约金。如云服务提供商未能保护客户数据安全，导致数据泄露，云服务提供商应承担相应的违约责任。3.第三方违约行为及责任认定：如第三方介入导致合同履行发生争议，甲乙方应通过友好协商解决。如协商未能解决争议，甲乙方可以请求第三方进行调解。如调解未能解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。全文完。2024年度云计算服务合同：云服务提供商为客户提供的云计算服务协议2本合同目录一览1.服务内容1.1云服务提供商的责任1.2客户的权利与义务2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1服务费用的计算3.2服务费用的支付方式4.技术支持与维护4.1技术支持的提供4.2维护与更新5.数据安全与隐私保护5.1数据安全措施5.2隐私保护政策6.服务水平协议（SLA）6.1服务性能指标6.2服务可用性保证7.违约责任7.1云服务提供商的违约责任7.2客户的违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2仲裁解决9.法律适用与管辖9.1法律适用9.2管辖法院10.保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护11.服务变更与终止11.1服务变更11.2服务终止12.通知机制12.1通知的方式与时间12.2通知的内容13.服务级别协议（SLA）的更新与修订13.1SLA的更新13.2SLA的修订14.其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2合同的生效条件14.3合同的解除条件第一部分：合同如下：1.服务内容1.1云服务提供商的责任云服务提供商承诺按照约定向客户提供云计算服务，包括但不限于云存储、云计算、云安全等服务。云服务提供商应确保服务的稳定性和安全性，并提供必要的技术支持。1.2客户的权利与义务客户有权按照合同约定使用云服务提供商提供的云计算服务。客户应按照合同约定的时间和方式支付服务费用，并遵守云服务提供商的相关规定和指导。2.服务期限2.1服务开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，服务开始日期为合同生效之日起。2.2服务结束日期服务结束日期为合同约定的服务期限届满之日。除非合同提前终止或双方另有约定，服务期限为一年。3.服务费用3.1服务费用的计算服务费用根据客户选择的云计算服务类型、服务规模、服务期限等因素计算。具体费用标准详见附件。3.2服务费用的支付方式客户应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。支付方式可以为银行转账、等。4.技术支持与维护4.1技术支持的提供云服务提供商应提供必要的技术支持，包括在线客服、电话支持、远程协助等，以确保客户能够顺利使用云计算服务。4.2维护与更新云服务提供商应定期对云计算服务进行维护和更新，确保服务的稳定性和安全性。维护和更新期间，云服务提供商应尽量减少对客户使用服务的影响。5.数据安全与隐私保护5.1数据安全措施云服务提供商应采取适当的技术和管理措施，保护客户数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。5.2隐私保护政策云服务提供商承诺遵守相关法律法规，保护客户的隐私权益，不得泄露客户个人信息和业务数据。6.服务水平协议（SLA）6.1服务性能指标（1）网络延迟：≤50ms（2）数据传输速率：≥100Mbps（3）服务可用性：≥99.9%6.2服务可用性保证云服务提供商保证云计算服务的可用性达到99.9%，如因云服务提供商原因导致服务不可用，云服务提供商应按照SLA约定承担相应责任。7.违约责任7.1云服务提供商的违约责任云服务提供商未按照合同约定提供服务，或服务质量未达到SLA约定的标准，应承担违约责任。具体违约责任包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。7.2客户的违约责任客户未按照合同约定支付服务费用，或违反云服务提供商的相关规定，应承担违约责任。具体违约责任由云服务提供商与客户协商确定。8.争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。8.2仲裁解决如双方协商不成，任何一方均可向合同签订地仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.法律适用与管辖9.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2管辖法院双方同意，任何因本合同引起的或与本合同有关的法律诉讼，应提交至合同签订地人民法院管辖。10.保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中一方披露给另一方的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。10.2保密信息的保护双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。保密信息的保密期限自披露之日起计算，保密期限应根据具体情况由双方约定。11.服务变更与终止11.1服务变更如客户需变更服务内容或终止部分或全部服务，应提前30天书面通知云服务提供商。变更或终止服务的具体事项由双方协商确定。11.2服务终止本合同终止的条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）一方明确表示不履行合同义务；（3）一方严重违反合同条款，对方给予合理期限仍未改正；（4）一方依法解散、破产或丧失清偿能力；（5）合同约定的其他终止条件。12.通知机制12.1通知的方式与时间双方通过电子邮件、短信或电话等方式进行通知。通知应在合同约定的时间内送达对方。12.2通知的内容通知内容应明确、具体，包括但不限于通知的事由、时间、地点、联系方式等。13.服务级别协议（SLA）的更新与修订13.1SLA的更新云服务提供商应定期对SLA进行更新，更新后的SLA应通过电子邮件或短信通知客户。更新后的SLA自通知之日起生效。13.2SLA的修订如双方同意对SLA进行修订，修订后的SLA应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.其他条款14.1合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代了之前所有的口头或书面协议。本合同的任何修改、补充均须经双方书面同意，方为有效。14.2合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的义务。14.3合同的解除条件在合同履行过程中，如有下列情形之一，一方可以解除合同：（1）对方明确表示不履行合同义务；（2）对方严重违反合同条款，经给予合理期限仍未改正；（3）对方依法解散、破产或丧失清偿能力；（4）合同约定的其他解除条件。本合同一式两份，双方各执一份。双方签字盖章后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与合同履行或与合同履行相关的任何个人、法人或其他组织。15.2第三方责任第三方介入时，应明确其责任范围和责任限额。第三方仅对其分内事务负责，对于非分内事务，第三方不承担责任。16.第三方义务16.1第三方应按照本合同约定履行其义务，并确保其提供的服务或产品符合合同要求。16.2第三方应保证其提供的服务或产品不存在任何侵权行为，如因其侵权行为导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应责任。17.第三方权益17.1第三方对其提供的服务或产品享有知识产权和其他合法权益。17.2第三方不得侵犯甲方或乙方的知识产权和其他合法权益。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属或其他控制关系。18.2第三方与甲方、乙方之间的合同履行，不代表对方履行合同义务。19.第三方责任限额19.1第三方应对