酒店免责协议书范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

酒店免责协议书范本本合同目录一览1.定义与解释1.1合同各方1.2术语解释2.免责条款2.1不可抗力2.2客户行为2.3第三方行为2.4酒店管理与维护3.服务内容与范围3.1酒店服务内容3.2服务时间与范围3.3特殊服务项目4.客户权利与义务4.1客户权利4.2客户义务5.酒店权利与义务5.1酒店权利5.2酒店义务6.合同的生效、变更与解除6.1合同生效条件6.2合同变更6.3合同解除7.违约责任7.1客户违约责任7.2酒店违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.适用法律9.1法律适用9.2司法管辖10.保密条款10.1保密义务10.2例外情况11.合同的完整性11.1合同效力11.2独立条款12.附则12.1合同修改12.2合同附件13.签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署人14.其他约定14.1补充条款14.2附属协议第一部分：合同如下：1.定义与解释1.2本协议所使用的术语定义如下：（1）不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等；（2）客户行为：指客户在酒店内的所有行为，包括入住、退房、使用酒店设施等；（3）第三方行为：指与甲方、乙方无关的第三方在酒店内的行为。2.免责条款2.1不可抗力导致本协议无法履行或者部分履行，双方均不承担违约责任；2.2客户行为造成酒店财产损失或者人身伤害的，客户应当承担赔偿责任；2.3因第三方行为造成甲方、乙方损失的，甲方、乙方均不承担责任；2.4酒店在维护、管理酒店过程中，如因合理操作导致客户损失的，酒店不承担责任。3.服务内容与范围3.1酒店提供给客户的服务内容包括：（1）客房住宿；（2）餐饮服务；（3）健身、休闲娱乐设施；（4）其他服务：如旅游咨询、机票预订等。3.2服务时间与范围：（1）客房住宿：每天08:00至第二天12:00；（2）餐饮服务：早餐时间为07:00至09:00，中餐时间为11:30至13:30，晚餐时间为18:00至20:30；（3）健身、休闲娱乐设施：每天08:00至22:00；（4）其他服务：具体服务时间及范围以酒店实际情况为准。3.3特殊服务项目：（1）VIP客户服务：提供专享礼遇、个性化定制服务等；（2）团体客户服务：提供团队预订、行程安排、会议服务等。4.客户权利与义务4.1客户权利：（1）按照约定享受酒店提供的服务；（2）要求酒店按照约定提供客房及设施；（3）提出合理建议和投诉，监督酒店服务质量。4.2客户义务：（1）遵守酒店规章制度，维护酒店的正常秩序；（2）按照约定支付费用；（3）爱护酒店设施，如有损坏，承担相应赔偿责任。5.酒店权利与义务5.1酒店权利：（1）按照约定提供服务，保障客户权益；（2）要求客户遵守酒店规章制度，维护酒店秩序；（3）对客户不文明行为采取必要措施。5.2酒店义务：（1）按照约定提供客房及设施，确保服务质量；（2）保障客户人身及财产安全；（3）妥善处理客户投诉，提高服务质量。6.合同的生效、变更与解除6.1合同生效条件：本协议自双方签字或盖章之日起生效；6.2合同变更：双方协商一致，可以变更本协议的内容；6.3合同解除：（1）不可抗力导致本协议无法履行，双方协商解除；（2）一方违约导致合同无法履行，对方有权解除合同；（3）双方协商一致，可以解除合同。7.违约责任7.1客户违约责任：（1）未按照约定支付费用的，应支付迟延履行金；（2）未遵守酒店规章制度，导致酒店损失的，承担赔偿责任；（3）其他违约行为，按照本协议约定承担责任。7.2酒店违约责任：（1）未按照约定提供服务的，应支付违约金；（2）未保障客户权益，导致客户损失的，承担赔偿责任；（3）其他违约行为，按照本协议约定承担责任。8.争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼；8.3诉讼费用由败诉方承担，但法院另有规定的除外。9.适用法律9.1本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律；9.2本协议的签订地为中华人民共和国，双方均受中国法律的约束和保护。10.保密条款10.1双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；10.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止；10.3除非依法应当向政府有关部门提供信息外，双方不得向任何第三方泄露本协议的内容及双方之间的商业秘密。11.合同的完整性11.1本协议构成双方之间关于酒店服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判；11.2本协议的任何修改、补充均须经双方书面同意，方为有效；11.3本协议的附件及补充协议，均为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。12.附则12.1本协议未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议；12.2本协议附件包括：服务项目及价格表、客房设施清单等；12.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.签署13.1签署日期：____年____月____日；13.2签署地点：____________________；13.3签署人：甲方代表：（签字/盖章）乙方代表：（签字/盖章）14.其他约定14.1双方同意，本协议的任何条款不得转让给第三方；14.2本协议的签订和履行，适用中华人民共和国的法律法规，如有法律法规变化，本协议应相应调整；14.3本协议的签订，不代表甲方对乙方的任何承诺，乙方不得据此要求甲方提供超出本协议范围的服务或保障。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲方和乙方之外，涉及到的其他个体或组织，包括但不限于中介方、供应商、合作伙伴等。16.第三方责任16.1第三方介入本合同所提供的服务或产品，应承担相应的责任。若第三方未能履行其应尽的义务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿。17.第三方权益17.1第三方根据本合同介入时，应明确其权益和义务。第三方享有根据合同约定获得相应权益的权利，同时应履行合同约定的义务。18.第三方责任限额18.1甲方和乙方明确，第三方介入本合同所提供的服务或产品，其责任限额由甲方和乙方根据合同约定予以明确。若第三方未能履行其应尽的义务，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿，但追偿金额不得超过事先约定的责任限额。19.第三方选择与替换19.1甲方和乙方均有权根据合同约定选择第三方介入本合同所提供的服务或产品。若甲方或乙方对选定的第三方不满意，有权要求替换第三方。第三方应在甲方和乙方的要求下，按照合同约定提供服务或产品。20.第三方合规性20.1第三方介入本合同所提供的服务或产品，应遵守相关法律法规、行业标准和合同约定。若第三方违反上述规定，导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权向第三方追偿。21.第三方信息披露21.1第三方应向甲方和乙方披露其业务信息、资质证明等，以便甲方和乙方评估第三方的合规性和信誉。第三方提供的信息应真实、准确、完整。22.第三方保密义务22.1第三方应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经甲方和乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。23.第三方违约处理23.1若第三方未能按照合同约定履行义务，甲方和乙方有权终止合同，并要求第三方承担违约责任。第三方违约导致甲方和乙方损失的，甲方和乙方有权向第三方追偿。24.第三方与其他各方关系24.1第三方介入本合同，不代表甲方和乙方之间关系的变更。甲方和乙方仍应按照合同约定履行各自的义务。第三方与甲方和乙方之间的合同关系，不影响甲方和乙方之间的合同关系。25.第三方介入后的合同变更25.1若第三方介入导致合同内容发生变更，甲方和乙方应书面同意，并签署补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。26.第三方介入后的争议解决26.1第三方介入本合同所涉及的争议，应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。27.第三方介入后的适用法律27.1本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。28.第三方介入后的保密条款28.1第三方应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经甲方和乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。29.第三方介入后的合同完整性29.1本合同及其补充协议构成甲方、乙方与第三方之间关于合同服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。30.第三方介入后的附则30.1本合同未尽事宜，甲方、乙方和第三方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。31.第三方介入后的签署31.1签署日期：____年____月____日；31.2签署地点：____________________；31.3签署人：甲方代表：（签字/盖章）乙方代表：（签字/盖章）第三方代表：（签字/盖章）32.第三方介入后的其他约定32.1双方同意，本合同的任何条款不得转让给第三方。本合同的签订和履行，适用中华人民共和国的法律法规，如有法律法规变化，本合同应相应调整。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：服务项目及价格表详细列出酒店提供的所有服务项目及其价格，包括但不限于客房住宿、餐饮服务、健身娱乐设施使用等。2.附件二：客房设施清单详细列出客房内的设施及其状态，包括但不限于床铺、电视、空调、热水器等。3.附件三：第三方服务提供者资质证明列出第三方的资质证明文件，包括但不限于营业执照、行业许可证等。4.附件四：第三方服务提供者业务信息详细描述第三方的业务信息，包括但不限于服务内容、服务标准、服务承诺等。5.附件五：合同履行过程中涉及到的相关法律法规、行业标准列出本合同履行过程中需要遵守的相关法律法规、行业标准，以便双方共同遵守。6.附件六：保密协议详细描述保密协议的内容，包括但不限于保密义务、例外情况、保密期限等。7.附件七：争议解决方式详细描述争议解决的方式，包括但不限于协商解决、调解解决、法律途径等。8.附件八：合同解除和终止条件列出合同解除和终止的条件，包括但不限于不可抗力、违约行为等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按照约定支付费用的，应支付迟延履行金；甲方未遵守酒店规章制度，导致酒店损失的，承担赔偿责任。示例：若甲方未按约定时间支付房费，乙方有权收取滞纳金。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按照约定提供服务的，应支付违约金；乙方未保障甲方权益，导致甲方损失的，承担赔偿责任。示例：若乙方未能提供约定餐饮服务，甲方有权要求乙方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定：第三方未能按照约定提供服务或产品的，甲方和乙方有权向第三方追偿。示例：若第三方未能按照约定时间提供客房清洁服务，甲方有权要求第三方承担违约责任。4.甲方、乙方及第三方共同违约行为及责任认定：