旅游住宿中介预订制度

旅游住宿中介预订制度合同编号：__________合同双方：甲方：（姓名/公司名称）地址：联系电话：联系人：乙方：（姓名/公司名称）地址：联系电话：联系人：鉴于甲方为旅游者，乙方为旅游住宿中介预订服务提供者，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方通过乙方预订旅游住宿服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.乙方作为旅游住宿中介预订服务提供者，为甲方提供旅游住宿预订服务。2.甲方有权根据自身需求选择乙方提供的住宿预订服务。3.乙方应按照甲方的要求，及时、准确地提供住宿预订服务。二、预订信息1.甲方应在预订时提供真实的个人信息及联系方式，确保乙方能够及时通知甲方预订信息。2.甲方应在预订时提供准确的旅游住宿需求，包括但不限于入住日期、退房日期、房间类型、人数等。3.乙方应妥善保管甲方的预订信息，未经甲方同意，不得向第三方泄露。三、预订确认与取消1.乙方应在收到甲方预订请求后，及时确认预订信息。如遇特殊情况，乙方应立即通知甲方，并协助甲方进行调整。2.甲方在收到乙方预订确认后，如需取消或修改预订，应提前告知乙方。具体取消政策以乙方公布为准。3.若甲方未按约定时间取消或修改预订，乙方有权按约定收取违约金。四、价格与支付1.甲方应按照乙方提供的预订价格支付住宿费用。2.甲方支付费用后，乙方应向甲方提供正规发票。3.乙方有权根据市场行情调整价格，如有价格变动，应提前通知甲方。五、服务保障1.乙方应确保为甲方提供的住宿服务符合国家相关法律法规及行业标准。2.乙方应对甲方在住宿过程中遇到的问题及时予以解决，确保甲方的合法权益。3.乙方在收到甲方投诉后，应在24小时内响应，并根据实际情况采取相应措施。六、违约责任1.甲乙双方应严格履行本合同，如一方违约，应承担违约责任。2.乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付费用，并赔偿相应损失。3.甲方未按约定时间取消或修改预订，乙方有权收取违约金，并有权拒绝提供服务。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。2.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的服务结束之日止。3.本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方个人信息及联系方式2.乙方住宿预订服务说明3.预订确认与取消政策4.正规发票5.住宿服务符合国家相关法律法规及行业标准的证明6.投诉响应及处理流程7.违约金收取标准二、违约行为及认定：1.乙方未按约定提供服务2.甲方未按约定时间取消或修改预订3.甲方提供虚假个人信息及联系方式4.乙方未妥善保管甲方预订信息5.乙方未按约定时间响应甲方投诉6.乙方在未经甲方同意的情况下泄露甲方预订信息三、法律名词及解释：1.旅游住宿中介预订服务提供者：指专门从事旅游住宿预订服务的机构或个人。2.旅游者：指购买或使用旅游住宿预订服务的个人。3.预定请求：指旅游者向中介预订服务提供者提出的预订要求。4.预定确认：指中介预订服务提供者对旅游者的预订请求进行的确认。5.违约金：指一方未履行合同约定时，按照约定向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方在预订时提供虚假个人信息及联系方式。解决办法：乙方应加强对甲方提供的信息的审核，发现虚假信息时有权取消预订。2.问题：甲方未按约定时间取消或修改预订。解决办法：乙方在规定时间内未收到甲方取消或修改通知的，有权收取违约金并拒绝提供服务。3.问题：乙方未按约定提供服务。解决办法：甲方有权要求乙方退还已支付费用，并赔偿相应损失。4.问题：乙方未按约定时间响应甲方投诉。解决办法：乙方应在规定时间内响应，并根据实际情况采取相应措施。5.问题：乙方在未经甲方同意的情况下泄露甲方预订信息。解决办法：乙方应加强信息安全管理，如有泄露，应立即采取补救措施，并向甲方道歉。五、所有应用场景：1.甲方为个人旅