2024年度物业服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

最新2024年度物业服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3物业定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业服务内容3.1乙方应提供的服务项目3.2服务标准和质量要求3.3服务时间和频次第四条物业费用4.1物业服务费用4.1.1费用计算方式4.1.2费用支付方式和时间4.2公共费用4.2.1费用计算方式4.2.2费用支付方式和时间第五条维修和保养5.1物业的维修和保养责任5.2乙方应提供的维修服务5.3维修费用承担方式第六条保险6.1乙方应购买的保险类型6.2保险费用承担方式第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点和机构第九条合同的变更和解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条通知10.1通知方式和时限第十一条法律适用和解释11.1合同适用的法律11.2合同解释权归属第十二条其他条款12.1乙方工作人员的资格要求12.2甲方提供的设施和条件12.3保密条款第十三条附件13.1物业服务项目明细表13.2物业服务费用计算公式第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司，地址：×××市×××区×××街道×××号。1.2乙方名称：×××小区业主委员会，地址：×××市×××区×××街道×××号。1.3物业：指×××小区内的所有住宅楼、公共设施、绿化区域、停车场等。第二条合同期限2.1本合同自签字盖章之日起生效，合同期限为一年。2.2合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第三条物业服务内容3.1乙方应提供的服务项目包括：（1）公共区域内的清洁卫生服务；（2）公共设施的维护保养服务；（3）绿化区域的修剪养护服务；（4）物业安全的巡查守护服务；（5）物业内部道路和停车场的管理服务；（6）协助甲方处理物业内的突发事件；（7）法律法规规定的其他物业服务。3.2服务标准和质量要求：（1）公共区域清洁卫生达到国家卫生标准；（2）公共设施正常运行，故障响应时间不超过24小时；（3）绿化区域保持美观，四季有花，树木生长良好；（4）物业安全巡查每两小时一次，发现问题及时处理；（5）停车场管理有序，车辆停放规范；（6）及时处理业主反映的问题，回复率不低于90%。3.3服务时间和频次：（1）公共区域清洁卫生：每日一次；（2）公共设施维护保养：每月一次；（3）绿化区域修剪养护：每季度一次；（4）物业安全巡查：每两小时一次；（5）停车场管理：全天候。第四条物业费用4.1物业服务费用为人民币××元/月/平方米，按照乙方实际管理的物业面积计算。4.1.1费用计算方式：物业服务费用=物业面积×单价。4.1.2费用支付方式和时间：甲方应在每月5日前支付上月物业服务费用。4.2公共费用包括水、电、燃气、物业管理费等，按照实际发生费用分摊到每户。4.2.1费用计算方式：公共费用=总分摊费用÷物业户数。4.2.2费用支付方式和时间：公共费用由甲方按季度支付给乙方。第五条维修和保养5.1物业的维修和保养责任：（1）乙方负责物业共用部位、共用设施设备的维修和保养；（2）甲方负责自用部位和自用设施设备的维修和保养。5.2乙方应提供的维修服务：（1）物业共用部位、共用设施设备损坏时的及时修复；（2）为甲方提供相关技术咨询和指导。5.3维修费用承担方式：（1）共用部位、共用设施设备维修费用由乙方承担；（2）自用部位、自用设施设备维修费用由甲方承担。第六条保险6.1乙方应购买物业综合保险，保险金额不低于物业价值的80%。6.2保险费用承担方式：保险费用由乙方承担。第八条违约责任8.1甲方违约责任：（1）甲方未按约定时间支付物业服务费用的，每逾期一日，应支付应付费用总额的1%作为滞纳金；（2）甲方未按约定提供维修和保养费用的，每逾期一日，应支付应付费用总额的1%作为滞纳金；（3）甲方违反合同其他条款的，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失。8.2乙方违约责任：（1）乙方未按约定提供物业服务项目的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失；（2）乙方未按约定标准提供服务的，应按未达标部分的价值向甲方支付违约金；（3）乙方违反合同其他条款的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第九条争议解决9.1合同争议解决方式：友好协商。双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。9.2争议解决地点和机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条通知10.1任何一方发出通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。通知在送达收件人后的第二天视为已送达。第十一条法律适用和解释11.1本合同适用中华人民共和国法律。11.2本合同的解释权归甲方所有。第十二条其他条款12.1乙方工作人员的资格要求：乙方应确保其工作人员具备相应的职业资格，并提供必要的培训。12.2甲方提供的设施和条件：甲方应提供乙方履行合同所需的物业设施和条件，包括但不限于物业办公场所、工具设备等。12.3保密条款：双方应对合同内容和履行过程中的商业秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。第十三条附件13.1物业服务项目明细表：详细列出乙方应提供的物业服务项目、服务标准、服务频次等内容。13.2物业服务费用计算公式：明确物业服务费用的计算方式和公共费用的分摊方式。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：甲方代表签字并加盖公司公章。14.2乙方签字盖章：乙方代表签字并加盖业主委员会公章。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入定义15.1第三方定义：指本合同履行过程中，除甲方和乙方之外的参与方。15.2第三方类型：包括但不限于物业服务咨询公司、维修保养服务商、保险机构等。第十六条第三方责任16.1第三方责任：第三方应按照合同约定和法律法规规定，对提供的服务或产品承担相应的法律责任。16.2第三方责任限额：第三方应对其提供的服务或产品造成的损失承担最高不超过其服务或产品费用总额的赔偿责任。第十七条第三方权益保护17.1第三方权益保护：甲方和乙方应尊重第三方的合法权益，不得擅自使用第三方提供的服务或产品。17.2第三方权益维护：如第三方权益受到侵害，甲方和乙方应协助第三方进行维权。第十八条第三方选择和更换18.1第三方选择：甲方和乙方均有权根据合同履行需要，选择合适的第三方提供服务或产品。18.2第三方更换：如甲方或乙方对选定的第三方不满意，可按合同约定或协商一致的方式更换第三方。第十九条第三方服务或产品验收19.1第三方服务或产品验收：甲方和乙方应对第三方提供的服务或产品进行验收，确保符合合同约定和法律法规规定。19.2第三方服务或产品异议：如甲方和乙方对第三方提供的服务或产品有异议，应及时提出，并协商解决。第二十条第三方费用支付20.1第三方费用支付：甲方和乙方应按照合同约定及时支付第三方提供的服务或产品费用。20.2第三方费用支付异议：如甲方和乙方对第三方提供的服务或产品费用有异议，应及时提出，并协商解决。第二十一条第三方保密义务21.1第三方保密义务：第三方应对本合同内容及履行过程中的商业秘密予以保密，未经甲方和乙方同意不得向第三方披露。第二十二条第三方违约处理22.1第三方违约处理：如第三方未按合同约定提供服务或产品，甲方和乙方有权按合同约定或协商一致的方式处理。22.2第三方违约责任：第三方应按合同约定或协商一致的方式承担违约责任。第二十三条第三方争议解决23.1第三方争议解决：如甲方和乙方与第三方发生争议，应通过友好协商解决。23.2第三方争议解决机构：如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目明细表详细列出乙方应提供的物业服务项目、服务标准、服务频次等内容。附件二：物业服务费用计算公式明确物业服务费用的计算方式和公共费用的分摊方式。附件三：维修和保养服务项目明细表详细列出乙方应提供的维修服务项目、维修标准、维修时限等内容。附件四：保险条款详细列出乙方应购买的保险类型、保险费用、保险受益人等内容。附件五：物业内部管理制度明确物业内部管理规则、停车管理规定、公共设施使用规定等内容。附件六：乙方工作人员资格证明提供乙方工作人员的职业资格证明、培训记录等相关文件。附件七：物业设施和场地使用协议明确甲方提供给乙方使用的物业设施和场地的使用范围、使用条件等内容。附件八：保密协议详细列出双方在合同履行过程中应保守的秘密内容、保密期限等内容。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用；2.甲方未按约定提供维修和保养费用；3.甲方违反合同其他条款；4.乙方未按约定提供物业服务项目；5.乙方未按约定标准提供服务；6.乙方违反合同其他条款；7.第三方未按合同约定提供服务或产品；8.第三方未按合同约定保密；9.甲方和乙方未按约定支付第三方服务或产品费用；10.甲方和乙方未按约定对第三方提供的服务或产品进行验收。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付物业服务费用的，每逾期一日，应支付应付费用总额的1%作为滞纳金；2.甲方未按约定提供维修和保养费用的，每逾期一日，应支付应付费用总额的1%作为滞纳金；3.甲方违反合同其他条款的，应承担违约责任，赔偿乙方因此造成的损失；4.乙方未按约定提供物业服务项目的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失；5.乙方未按约定标准提供服务的，应按未达标部分的价值向甲方支付违约金；6.乙方违反合同其他条款的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失；7.第三方未按合同约定提供服务或产品的，应按合同约定或协商一致的方式承担违约责任；8.第三方未按合同约定保密的，应按合同约定或协商一致的方式承担违约责任；9.甲方和乙方未按约定支付第三方服务或产品费用的，应按合同约定或协商一致的方式承担违约责任；10.甲方和乙方未按约定对第三方提供的服务或产品进行验收的，应按合同约定或协商一致的方式承担违约责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付物业服务费用，乙方可以要求甲方支付滞纳金，并有权根据合同约定或协商一