龙门吊设备维护保养服务合同（2024年度）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

龙门吊设备维护保养服务合同（2024年度）本合同目录一览1.服务内容1.1维护保养服务1.1.1定期检查1.1.2故障排除1.1.3设备升级1.2技术支持服务1.2.1操作培训1.2.2技术咨询1.2.3远程故障诊断2.服务期限2.1维护保养服务期限2.1.1起始日期2.1.2结束日期2.2技术支持服务期限2.2.1起始日期2.2.2结束日期3.服务费用3.1维护保养服务费用3.1.1服务费用计算方式3.1.2服务费用支付方式3.2技术支持服务费用3.2.1服务费用计算方式3.2.2服务费用支付方式4.服务地点4.1设备所在地5.服务时间5.1维护保养服务时间5.2技术支持服务时间6.服务质量保证6.1维护保养服务质量保证6.2技术支持服务质量保证7.违约责任7.1服务商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3诉讼解决9.合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同解除条件10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果12.合同的适用法律13.合同的争议解决方式14.其他条款14.1服务商的授权代表14.2客户的授权代表14.3合同的附件第一部分：合同如下：1.服务内容1.1维护保养服务1.1.1服务商应按照合同约定的时间和地点，对客户的龙门吊设备进行定期检查，以确保设备的正常运行。检查内容包括但不仅限于：紧固件的紧固情况、润滑油的更换、减速机的油位检查、制动系统的功能检查等。1.1.2对于设备在维护保养期间出现的故障，服务商应立即进行排除，确保设备的及时恢复使用。故障排除包括但不限于：电气故障、机械故障、液压故障等。1.1.3服务商应根据设备的使用情况和技术发展，为客户的设备提供升级方案，并协助客户进行设备升级。1.2技术支持服务1.2.1服务商应为客户操作人员进行操作培训，确保客户操作人员能够熟练、正确地操作设备。培训内容包括但不仅限于：设备的操作流程、安全操作注意事项、设备的日常维护保养等。1.2.2服务商应为客户提供技术咨询服务，解答客户在设备使用过程中遇到的问题。咨询方式可以是电话、邮件或现场解答。1.2.3对于客户设备在远程地点发生的故障，服务商应通过电话、邮件等方式进行远程故障诊断，为客户提供故障排除指导。2.服务期限2.1维护保养服务期限2.1.1本合同的起始日期为2024年1月1日。2.1.2本合同的结束日期为2024年12月31日。2.2技术支持服务期限2.2.1本合同的起始日期为2024年1月1日。2.2.2本合同的结束日期为2024年12月31日。3.服务费用3.1维护保养服务费用3.1.1服务费用的计算方式为：按照设备台数和设备吨位进行计算，具体费用见附件。3.1.2服务费用的支付方式为：客户应在合同签订后的30天内，支付合同全年的服务费用。3.2技术支持服务费用3.2.1服务费用的计算方式为：按照设备台数进行计算，具体费用见附件。3.2.2服务费用的支付方式为：客户应在合同签订后的30天内，支付合同全年的服务费用。4.服务地点4.1服务商应按照合同约定的地点为客户提供服务，服务地点为客户的龙门吊设备所在地。5.服务时间5.1维护保养服务时间5.1.1服务商应在每个季度的第一个月对客户的设备进行维护保养。5.2技术支持服务时间5.2.1服务商应在客户设备发生故障时，提供技术支持服务。6.服务质量保证6.1维护保养服务质量保证6.1.1服务商应保证维护保养服务符合国家相关标准和行业规范。6.2技术支持服务质量保证6.2.1服务商应保证技术支持服务能够解决客户设备在远程地点发生的故障。7.违约责任7.1服务商违约7.1.1如果服务商未能按照合同约定的时间和地点提供服务，应向客户支付违约金，违约金的计算方式为：违约一次，支付合同总金额的5%。7.2客户违约7.2.1如果客户未能按照合同约定的时间支付服务费用，应向服务商支付违约金，违约金的计算方式为：延迟支付一天，支付合同总金额的0.5%。8.争议解决8.1协商解决双方在履行合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院申请调解。8.3诉讼解决如果调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.合同的生效、变更和解除9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更条件任何一方提出变更要求，需以书面形式通知对方，经双方协商一致并签署书面文件后生效。9.3合同解除条件除非合同约定的事由外，任何一方不得单方面解除合同。合同约定的事由包括但不限于：9.3.1对方严重违反合同条款，经催告后在合理期限内仍未改正；9.3.2因不可抗力导致合同无法履行，且双方均无法克服或消除该不可抗力事件的影响；9.3.3法律、法规、政策变化导致合同无法履行。10.保密条款10.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。10.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3泄露后果如果一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担违约责任，赔偿对方的直接经济损失。11.不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、政府行为等）、公共卫生事件（如疫情、疫情封锁等）。11.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.合同的适用法律本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.合同的争议解决方式如本合同的任何条款与中华人民共和国法律相抵触，该条款将按法律的规定进行调整，但不影响其他条款的有效性。14.其他条款14.1服务商的授权代表本合同的服务商授权代表为：____________（姓名），职务：____________（职务），联系方式：____________（联系方式）。14.2客户的授权代表本合同的客户授权代表为：____________（姓名），职务：____________（职务），联系方式：____________（联系方式）。14.3合同的附件本合同的附件包括：附件一：龙门吊设备维护保养服务内容与标准附件二：技术支持服务内容与标准附件三：服务费用明细表第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义第三方介入指的是在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到合同执行、协助、监督或其他相关职能的各方，包括但不限于中介方、监管方、评估方、技术支持方等。16.第三方责任16.1第三方介入的义务第三方应按照合同约定或甲乙双方的要求，履行相应的职能，确保合同的顺利执行。第三方对其提供的服务或产品负责，并承担相应的质量、安全等法律责任。17.第三方责任限额17.1第三方责任的限定第三方对甲乙双方的责任限额，按照第三方在其服务领域内的一般标准执行。如果第三方提供的服务或产品存在质量问题，导致甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不超过合同约定的限额。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系为合同合作关系。第三方应独立承担合同约定的义务，并有权向甲乙双方提出合理的费用要求。19.第三方介入的协调19.1甲乙双方的协调义务甲乙双方应积极协助第三方履行其合同义务，提供必要的信息、资源和支持。20.第三方介入的变更20.1第三方变更的程序如果甲乙双方或第三方希望变更第三方介入的内容或主体，应提前书面通知对方，并在合同约定的时间内达成一致。21.第三方介入的终止21.1第三方终止的条件第三方介入终止的条件包括但不限于：21.1.1合同约定的服务期限届满；21.1.2甲乙双方书面同意第三方终止介入；22.第三方介入的继承22.1第三方继承的条件23.第三方介入的违约处理23.1第三方违约的处理如果第三方未能按照合同约定履行其义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。24.第三方介入的争议解决24.1第三方争议的解决第三方介入引起的争议，甲乙双方应尝试通过协商解决。协商不成的，可以按照本合同争议解决的约定处理。25.第三方介入的额外条款25.1额外条款的订立甲乙双方可以根据本合同的履行情况，与第三方协商订立额外的条款，以明确双方的权利义务。26.第三方介入的保密义务26.1保密义务的履行第三方应遵守本合同的保密条款，保护甲乙双方的商业秘密、技术秘密和个人信息。27.第三方介入的法律责任27.1法律责任的承担第三方介入的法律责任，按照中华人民共和国法律及相关法规的规定执行。28.第三方介入的其他规定28.1其他规定的适用本合同其他条款未能涵盖的第三方介入相关事项，甲乙双方应根据公平原则和合同精神协商解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：龙门吊设备维护保养服务内容与标准本附件详细列出了服务商应提供的维护保养服务内容，包括各项服务的频率、标准和要求。例如，服务商应每季度对设备的各个部件进行一次全面检查，并确保所有检查项均符合制造商的推荐标准。附件二：技术支持服务内容与标准本附件详细描述了服务商应提供的技术支持服务内容，包括操作培训、技术咨询和远程故障诊断等。例如，服务商应提供至少两次的操作培训，每次培训时长不少于4小时，确保客户操作人员能够熟练掌握设备操作。附件三：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的计算方式，包括维护保养服务费用和技术支持服务费用的计算公式和费率。例如，维护保养服务费用将根据设备台数和吨位进行计算，具体费率见表格中的示例。附件四：第三方服务提供商名单本附件列出了甲乙双方同意的第三方服务提供商名单，包括第三方服务提供商的资质、服务范围和联系方式。例如，甲乙双方同意的服务商应具备相应的资质证书，并提供24小时在线技术支持。附件五：合同履行时间表本附件详细制定了合同履行的时间表，包括各项服务的开始和结束日期，以及甲乙双方应完成的各项义务的截止日期。例如，甲乙双方应在每个季度结束前完成该季度的维护保养服务。附件六：保密协议本附件详细规定了甲乙双方及第三方应遵守的保密义务，包括保密内容、保密期限和泄露后果等。例如，甲乙双方及第三方均不得泄露合同履行过程中获取的对方商业秘密，否则应承担违约责任。附件七：争议解决方式本附件详细描述了合同争议的解决方式，包括协商解决、调解解决和诉讼解决等。例如，双方在合同履行过程中发生的任何争议，应通过友好协商的方式解决，协商不成时，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。说明二：违约行为及责任认定：1.服务商违约服务商未能按照合同约定的时间和地点提供服务，或服务不符合合同约定的质量标准，构成违约。例如，服务商未能在约定的时间内完成设备的维护保养服务，或提供的维护保养服务未能满足制造商的推荐标准。2.客户违约客户未能按照合同约定的时间支付服务费用，或未履行合同约定的其他义务，构成违约。例如，客户未能在合同签订后的30天内支付服务费用。3.第三方违约第三方未能按照合同约定履行其义务，或提