退货协议书范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

退货协议书范本本合同目录一览1.定义与术语1.1合同双方1.2商品1.3退货1.4退货条件1.5退货流程1.6退货商品处理1.7退款1.8售后服务1.9合同解除1.10违约责任1.11争议解决1.12法律适用1.13合同效力1.14附则第一部分：合同如下：1.定义与术语1.1合同双方1.2商品本合同商品为甲方提供的____________（商品名称），商品编码为____________，商品数量为____________，商品单价为____________元/件。商品具体描述如下：1.3退货乙方在收到商品后，如对商品有任何不满意或者商品存在质量问题，有权在收到商品之日起____________日内向甲方提出退货申请。1.4退货条件1.4.1商品未经使用、洗涤、修改或损坏；1.4.2商品及包装保持原状，包含所有附件、配件、说明书等；1.4.3商品的退货申请必须在规定的退货期限内提出；1.4.4商品的退货申请须经甲方确认。1.5退货流程1.5.1乙方在退货期限内向甲方提出退货申请，并提供订单号、商品名称、数量等信息；1.5.2甲方在收到乙方的退货申请后，将在____________小时内进行审核，并通知乙方审核结果；1.5.3如甲方审核通过，乙方应在____________日内将商品寄回甲方指定的退货地址；1.5.4甲方在收到退回的商品后，将在____________日内进行退款处理，退款金额为商品购买价格；1.5.5甲方将退款金额退至乙方原支付账户。1.6退货商品处理乙方退回的商品，甲方在确认符合退货条件后，将按照本合同约定的退货流程进行处理。如不符合退货条件，甲方有权拒绝退货或要求乙方补足差价。1.7退款甲方在收到退回的商品并确认符合退货条件后，将在本合同约定的时间内完成退款。退款金额为商品购买价格，不包括乙方支付的运费。1.8售后服务除本合同约定的退货条款外，甲方应提供正常的售后服务。如商品在使用过程中出现质量问题，乙方有权按照甲方的售后服务政策要求维修或更换。1.9合同解除甲乙双方同意，在履行本合同过程中，如发生不可抗力等情形导致合同无法履行，双方有权解除本合同。1.10违约责任甲乙双方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。具体违约责任按照双方约定或相关法律法规的规定执行。1.11争议解决本合同履行过程中发生的争议，甲乙双方应协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。1.12法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.13合同效力本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。1.14附则本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。8.商品质量保证8.1甲方保证所提供的商品符合国家质量标准及相关行业标准。8.2甲方提供的商品自购买之日起____________个月内出现非人为原因造成的质量问题，乙方有权要求甲方免费维修或更换。8.3商品质量问题的鉴定，以国家认可的质量检测机构出具的检测报告为准。9.保密条款9.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.不可抗力10.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本合同。11.通知与送达11.1甲乙双方之间的通知、文件等应以书面形式进行，送达对方指定的联系地址和联系方式。11.2通知、文件在送达收件人后即视为送达。12.合同修改与补充12.1本合同的修改与补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订。12.2补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同解除与终止13.1在履行本合同过程中，如发生合同约定的解除条件，甲乙双方可协商解除本合同。13.2本合同终止后，甲乙双方应按照合同约定处理未了事宜。14.争议解决14.1甲乙双方因履行本合同发生的争议，应协商解决。14.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指除甲乙双方外，与本合同履行有关的其他方，包括但不限于中介方、运输方、技术支持方、售后服务方等。15.2甲乙双方同意，第三方介入本合同的履行过程中，应遵守本合同的约定，并承担相应的责任。16.第三方责任16.1第三方介入本合同时，应向甲乙双方披露其身份及相关信息。16.2第三方应按照甲乙双方的指示和要求，提供相应的服务或商品。16.3第三方提供的服务或商品，应符合甲乙双方的合理期望和合同约定。16.4第三方如未能按照约定提供服务或商品，导致甲乙双方损失的，由第三方承担责任。17.第三方责任限额17.1第三方对甲乙双方的赔偿责任，每次事故不超过其收费金额的____________倍。17.2第三方对甲乙双方的累计赔偿责任，不超过本合同交易金额的____________%。17.3本合同另有约定的，从其约定。18.第三方权益保护18.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自变更、解除与第三方的合同。18.2甲乙双方如因第三方的原因造成损失，应向第三方追偿。18.3第三方如因甲乙双方的原因造成损失，有权向甲乙双方追偿。19.第三方合同管理19.1甲乙双方与第三方签订的合同，应提交给对方进行备案。19.2甲乙双方应妥善保管与第三方签订的合同及相关文件，不得泄露给无关方。20.第三方违约处理20.1第三方违反其与甲乙双方签订的合同，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。20.2第三方如未能履行其合同义务，导致甲乙双方损失的，由第三方承担赔偿责任。21.第三方解除合同21.1第三方如欲解除与甲乙双方签订的合同，应提前____________日通知甲乙双方。21.2第三方解除合同的，应按照甲乙双方的要求，完成后续事宜。22.第三方信息保护22.1第三方应保护甲乙双方的商业秘密、个人隐私等信息，不得泄露给无关方。22.2第三方如因泄露甲乙双方信息导致损失的，由第三方承担赔偿责任。23.第三方合规性23.1第三方应遵守国家法律法规、行业规定，不得从事违法违纪行为。23.2第三方如因违法行为导致甲乙双方损失的，由第三方承担赔偿责任。24.第三方争议解决24.1第三方与甲乙双方之间发生的争议，应协商解决。24.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品描述及技术参数附件二：退货申请表格附件三：质量检测报告模板附件四：售后服务政策附件五：保密协议附件六：第三方服务提供商名单及合同副本附件七：运输协议附件八：支付方式及退款流程附件九：合同解除协议附件十：争议解决协议附件一：商品描述及技术参数本附件详细描述了商品的名称、型号、规格、性能、配件等信息，包括但不限于商品的外观、材质、功能、技术参数等。甲乙双方应根据商品描述及技术参数来履行合同。附件二：退货申请表格本附件为退货申请表格，乙方如需退货，应按照表格要求填写完整信息，并提交给甲方审核。附件三：质量检测报告模板本附件为质量检测报告模板，乙方如对商品质量有疑虑，可向甲方提供该模板要求的质量检测报告，作为退货的依据。附件四：售后服务政策本附件详细说明了甲方的售后服务政策，包括但不限于退货、换货、维修、咨询等方面的规定。附件五：保密协议本附件为甲乙双方签订的保密协议，明确了双方在合同履行过程中所获悉的商业秘密、技术秘密、市场信息等的保密义务和保密期限。附件六：第三方服务提供商名单及合同副本本附件列出了与甲方合作的第三方服务提供商名单及其与甲方签订的合同副本，包括但不限于中介方、运输方、技术支持方、售后服务方等。附件七：运输协议本附件为甲乙双方与运输方签订的运输协议，明确了运输方的义务、责任、运输费用、运输时间等方面的规定。附件八：支付方式及退款流程本附件详细说明了甲乙双方的支付方式及退款流程，包括但不限于支付渠道、支付时间、退款时间、退款方式等。附件九：合同解除协议本附件为甲乙双方签订的合同解除协议，明确了合同解除的条件、程序、责任等方面的规定。附件十：争议解决协议本附件为甲乙双方签订的争议解决协议，明确了双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式，包括但不限于协商、调解、仲裁、诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间、数量、质量提供商品，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同金额的____________%。示例：甲方延迟交付商品，导致乙方不能按计划使用商品，乙方有权要求甲方支付违约金。2.乙方未按约定时间、数量支付货款，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的____________%。示例：乙方延迟支付货款，导致甲方不能及时安排生产或采购，甲方有权要求乙方支付违约金。3.甲方未按约定提供售后服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为售后服务费用的一定倍数。示例：甲方未能提供约定的售后服务，导致乙方在使用商品过程中遭受损失，乙方有权要求甲方支付违约金。4.乙方未按约定使用、保管商品，导致商品损坏、丢失