2024年城市供水服务协议详细版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市供水服务协议详细版版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议有效期2.供水服务内容2.1供水范围2.2供水质量标准2.3供水量保障3.供水设施3.1供水设施的建设和维护3.2设施检查与维修3.3设施升级和扩建4.供水价格与收费4.1供水价格4.2收费方式4.3费用结算5.供水服务承诺5.1供水可靠性5.2客户服务响应时间5.3用户投诉处理6.违约责任6.1供水方违约6.2用户违约6.3违约赔偿7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更和解除的程序9.合同的继承和转让9.1继承条件9.2转让条件9.3继承和转让的程序10.保密条款10.1保密信息10.2保密义务10.3保密期限11.合同的生效、终止与解除11.1生效条件11.2终止条件11.3解除条件12.一般条款12.1适用法律12.2争议解决12.3完整协议13.附录13.1供水设施清单13.2收费标准明细13.3其他相关文件14.签字页14.1供水方签字14.2用户签字第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议类型1.2协议双方1.3协议有效期本协议自签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。除非双方另有约定，否则在本协议期满前____个月，双方应协商续签事宜。第二条供水服务内容2.1供水范围甲方应向乙方提供位于____的用水设施供水，供水范围包括但不限于居民生活用水、商业用水和工业用水。具体供水范围和用水性质详见附录A。2.2供水质量标准甲方应确保供水水质符合国家和地方有关水质标准，具体水质标准见附录B。2.3供水量保障甲方应确保向乙方提供稳定、充足的供水量，满足乙方的正常用水需求。在协议有效期内，甲方应保证供水量不低于乙方实际用水量的____%。第三条供水设施3.1供水设施的建设和维护甲方负责建设和维护向乙方供水的设施，包括但不限于水源工程、输配水工程、水质检测设施等。3.2设施检查与维修甲方应定期对供水设施进行检查和维修，确保设施安全、稳定运行。如因设施故障导致乙方用水中断，甲方应尽快修复，并根据实际情况向乙方予以赔偿。3.3设施升级和扩建甲方应根据城市发展需要和乙方用水需求，适时对供水设施进行升级和扩建。如涉及乙方用水设施的改造，甲方应与乙方协商一致后进行。第四条供水价格与收费4.1供水价格甲方根据国家相关规定和市场情况，制定供水价格。具体价格见附录C。4.2收费方式甲方采用____（预付费/后付费）方式向乙方收取水费。乙方应在规定时间内支付水费，逾期未支付的，甲方有权按约定收取滞纳金。4.3费用结算甲方应按月向乙方出具供水费用结算单，乙方应在收到结算单后____天内核实并支付。如乙方对结算单有异议，应在收到结算单后____天内向甲方提出，并由双方协商解决。第五条供水服务承诺5.1供水可靠性甲方承诺向乙方提供稳定、可靠的供水服务，确保乙方正常用水。在协议有效期内，供水合格率不低于____%。5.2客户服务响应时间甲方设立客户服务，乙方在遇到用水问题时，可拨打客户服务进行咨询或报修。甲方应在接到乙方报修后____小时内派员赴现场处理。5.3用户投诉处理甲方对用户的投诉应在接到投诉后____小时内作出回应，并在接到投诉后____天内解决问题。如问题复杂，需延长解决时间的，甲方应提前通知乙方。第六条违约责任6.1供水方违约甲方未按约定向乙方供水，或供水质量、供水量不符合本协议约定的，甲方应承担违约责任。具体违约责任见附录D。6.2用户违约乙方未按约定支付水费，或使用供水设施违反国家法律法规及本协议约定的，乙方应承担违约责任。具体违约责任见附录E。6.3违约赔偿违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式见附录F。如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应赔偿相应的损失。第八条合同的变更与解除8.1变更条件任何一方如需变更本协议的内容，应提前____个月书面通知对方，并经双方协商一致。8.2解除条件除非本协议另有约定，否则任何一方不得单方面解除本协议。如一方拟解除本协议，应提前____个月书面通知对方，并经双方协商一致。8.3变更和解除的程序本协议的变更或解除，需经双方签署书面协议，并按照本协议约定的方式进行。第九条合同的继承和转让9.1继承条件本协议的有效期届满后，如乙方需继续使用供水设施，可以继承本协议的权利和义务。9.2转让条件乙方如需将本协议项下的权利和义务转让给第三方，应提前____个月书面通知甲方，并经甲方同意。9.3继承和转让的程序本协议的继承或转让，需经双方签署书面协议，并按照本协议约定的方式进行。第十条保密条款10.1保密信息双方在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等，均属于保密信息。10.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。10.3保密期限本协议项下的保密义务在本协议终止后____年内继续有效。第十一条合同的生效、终止与解除11.1生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。11.2终止条件本协议在下列情况下终止：（1）双方协商一致解除本协议；（2）本协议约定的有效期届满；（3）一方违约，导致本协议无法履行，另一方有权解除本协议；（4）法律、法规规定的其他终止情况。11.3解除条件本协议的解除条件见第八条。第十二条一般条款12.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用____（国家/地区）的法律。12.2争议解决双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.3完整协议本协议连同附件为本协议的完整文本，取代了所有双方之前就本协议主题所进行的一切谈判和通信。第十三条附录13.1供水设施清单13.2收费标准明细13.3其他相关文件第十四条签字页14.1供水方签字14.2用户签字第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：供水范围详细清单详细列出甲方向乙方提供供水的具体范围，包括地理坐标、建筑用途等。附件B：供水质量标准详细列出甲方应确保的供水水质标准，包括PH值、悬浮物、细菌总数等指标。附件C：供水价格表详细列出供水价格，包括基础水费、超量水费、夜间水费等。附件D：违约行为及责任认定详细列出双方在合作过程中可能出现的违约行为，以及违约的责任认定标准。附件E：供水设施清单详细列出供水设施的名称、型号、数量等信息。附件F：收费标准明细详细列出各种收费项目的标准，包括水费、维护费等。附件G：用户用水记录记录乙方的用水情况，包括用水量、用水时间等。附件H：维护和维修记录记录甲方对供水设施的维护和维修情况，包括维护时间、维修内容等。说明二：违约行为及责任认定：甲方违约行为：1.未按约定时间提供供水。2.供水水质不符合约定标准。3.供水量不符合约定要求。乙方违约行为：1.未按约定时间支付水费。2.使用供水设施违反法律法规或合同约定。违约责任认定：1.违约方应向守约方支付违约金。2.违约方应赔偿因违约行为给守约方造成的损失。示例说明：若甲方未能按约定时间提供供水，则应向乙方支付违约金，并赔偿乙方因缺水造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.供水方：指城市供水公司，负责向乙方提供供水服务。2.用户：指接受供水服务的个人