2024年度机票预订服务协议:合同标的、属性及详细描述3篇_第1页
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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度机票预订服务协议:合同标的、属性及详细描述本合同目录一览1.合同标的1.1服务内容1.1.1机票预订服务1.1.2航班信息查询服务1.1.3机票价格比较服务1.1.4座位选择服务1.1.5机票预订咨询及客服服务1.2服务对象1.3服务时间1.4服务地点2.合同属性2.1合同类型2.2合同期限2.3合同双方的权利与义务2.4合同的生效、变更与解除3.机票预订规则3.1预订流程3.2预订条件3.3预订确认与支付3.4机票修改与取消3.5退票与改签规则4.航班信息查询规则4.1信息准确性与时效性4.2信息查询方式4.3信息更新与通知5.机票价格比较规则5.1价格范围与有效性5.2价格比较方式5.3价格变动与更新6.座位选择规则6.1座位类型与分配6.2座位变更与调整6.3特殊座位需求与服务7.机票预订咨询及客服规则7.1咨询方式与响应时间7.2客服服务质量与态度7.3投诉与纠纷解决8.合同履行保障8.1服务质量保障8.2信息安全保障8.3支付安全保障9.合同争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径解决10.合同的签订与生效10.1签订方式10.2签订时间10.3生效条件与时间11.合同的变更与解除11.1变更条件与程序11.2解除条件与程序11.3变更与解除的法律后果12.合同的终止与解除12.1终止条件与程序12.2解除后果与处理13.违约责任与赔偿13.1违约行为与责任13.2赔偿范围与计算方式13.3赔偿责任的限制与免除14.其他条款14.1保密条款14.2不可抗力14.3法律适用与管辖14.4合同的完整性与修改权第一部分:合同如下:第一条合同标的1.1服务内容1.1.1甲方提供给乙方的机票预订服务包括但不限于国内外的航班机票预订、航班信息查询、机票价格比较、座位选择等服务。1.1.2乙方通过甲方提供的服务进行机票预订时,甲方应确保服务的准确性和及时性,保证乙方能够顺利出行。1.2服务对象1.2.1甲方提供的机票预订服务对象为乙方,乙方为合法的自然人、法人或其他组织。1.3服务时间1.3.1甲方提供的机票预订服务时间为24小时全年无休,包括但不限于节假日和公休日。1.3.2甲方应确保在乙方预订机票时,能够提供实时的航班信息、价格和座位选择等服务。1.4服务地点1.4.1甲方提供的机票预订服务地点通过甲方网站、移动客户端、客服等渠道提供。1.4.2乙方可根据自己的需求选择适当的渠道进行机票预订,甲方应确保服务的连贯性和一致性。第二条合同属性2.1合同类型2.1.1本合同为服务合同,甲方作为服务提供方,乙方作为服务接受方。2.2合同期限2.2.1本合同的有效期为2024年度,自2024年1月1日至2024年12月31日。2.3合同双方的权利与义务2.3.1甲方权利与义务1)提供真实、准确、及时的航班信息和价格,确保乙方的预订需求得到满足;2)为乙方提供座位选择服务,并确保乙方的座位预订顺利进行;3)提供客服服务,解答乙方的疑问和处理乙方的问题;4)保证乙方的个人信息安全,不泄露乙方的个人信息。2.3.2乙方权利与义务1)提供真实、准确的预订信息,包括姓名、身份证号、联系方式等;2)在预订机票后,按照约定的时间和方式进行支付;3)在使用甲方服务时,遵守相关的法律法规和甲方的服务规则;4)不得利用甲方服务进行非法行为或者损害甲方权益的行为。2.4合同的生效、变更与解除2.4.1本合同自双方签署之日起生效,双方应严格遵守合同的约定。2.4.2合同的变更与解除应经双方协商一致,并签订书面协议。第三条机票预订规则3.1预订流程3.1.1乙方通过甲方网站、移动客户端、客服等渠道进行机票预订,填写并提交预订信息。3.1.2甲方在收到乙方的预订信息后,应立即进行核实并确认预订成功。3.1.3乙方在预订成功后,按照约定的时间和方式进行支付。3.2预订条件3.2.1乙方应满足机票预订的必要条件,包括但不限于提供真实、准确的个人信息和联系方式。3.2.2乙方应对所填写的预订信息负责,如有虚假信息,甲方有权取消乙方的预订。3.3预订确认与支付3.3.1甲方在确认乙方的预订信息无误后,应向乙方提供预订确认信息。3.3.2乙方在收到预订确认信息后,应在约定的时间内完成支付。3.4机票修改与取消3.4.1乙方如需修改或取消预订的机票,应在规定的时间内通过甲方提供的渠道进行操作。3.4.2甲方在收到乙方的修改或取消请求后,应尽快处理并通知乙方。3.5退票与改签规则3.5.1乙方如需退票或改签,应按照甲方的退票或改签规则进行,具体规则以甲方公布的为准。3.5.2甲方在收到乙方的退票或改签请求后,应尽快处理并通知乙方。第四条航班信息查询规则4.1信息准确性与时效性4.1.1甲方应确保提供的航班信息准确、真实、及时,不得误导乙方。4.1.2甲方应实时更新航班信息,确保乙方能获取最新的航班动态。4.2信息查询方式4.2.1乙方可通过甲方网站、移动客户端、客服等渠道查询航班信息。4.2.2甲方应提供便捷、易用的查询界面,方便乙方查询。4.3信息更新第八条合同履行保障8.1服务质量保障8.1.1甲方应确保提供的机票预订服务符合行业标准和乙方期望,保证服务的质量。8.1.2甲方应定期对服务质量进行自我评估和改进,提高服务满意度。8.2信息安全保障8.2.1甲方应对乙方提供的个人信息和预订信息保密,不得泄露给第三方。8.2.2甲方应采取有效措施保护乙方的信息安全,防止信息被非法获取、篡改或泄露。8.3支付安全保障8.3.1甲方应确保乙方的支付过程安全可靠,防止支付欺诈等风险。8.3.2甲方应与乙方选择的支付方式提供方合作,保障支付过程的顺利进行。第九条合同争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的争议。9.1.2双方应在争议发生后的15日内达成协商一致。9.2调解解决9.2.1如协商不成,双方可向相关行业组织或消费者权益保护组织申请调解。9.2.2调解组织的调解决定对双方具有约束力。9.3仲裁解决9.3.1如调解不成,双方可按照合同约定选择仲裁机构进行仲裁。9.3.2仲裁裁决是终局的,对双方均具有法律约束力。9.4法律途径解决9.4.1如仲裁不成,双方可依法向人民法院提起诉讼。9.4.2诉讼应在合同履行地的人民法院进行。第十条合同的签订与生效10.1签订方式10.1.1本合同采用书面形式,由双方签字或盖章。10.1.2本合同可通过电子文档方式签订,经双方确认即具有法律效力。10.2签订时间10.2.1本合同于____年__月__日签订。10.2.2双方签字或盖章后,本合同立即生效。10.3生效条件与时间10.3.1本合同自签字或盖章之日起生效。10.3.2本合同的有效期为2024年度,自2024年1月1日至2024年12月31日。第十一条合同的变更与解除11.1变更条件与程序11.1.1合同变更应经双方协商一致,并签订书面变更协议。11.1.2变更协议应明确变更的内容、范围、时间和方式等。11.2解除条件与程序11.2.1合同解除应经双方协商一致,并签订书面解除协议。11.2.2解除协议应明确解除的原因、时间和后果等。11.3变更与解除的法律后果11.3.1合同变更或解除后,双方应按照变更或解除协议的内容履行相关义务。11.3.2合同变更或解除不影响双方因合同履行所的权利和义务。第十二条合同的终止与解除12.1终止条件与程序12.1.1合同终止应经双方协商一致,并签订书面终止协议。12.1.2终止协议应明确终止的原因、时间和后果等。12.2解除后果与处理12.2.1合同解除后,双方应停止履行合同义务。12.2.2合同解除后,双方应根据解除协议和合同约定处理未履行完毕的事宜。第十三条违约责任与赔偿13.1违约行为与责任13.1.1甲方违反合同约定,应承担违约责任,向乙方支付违约金。13.1.2乙方违反合同约定,应承担违约责任,向甲方支付违约金。13.2赔偿范围与计算方式13.2.1违约金的具体金额双方可根据合同约定确定,或由仲裁机构或法院根据实际情况裁决。13.2.2甲方应赔偿乙方因违约所造成的直接经济损失,包括但不限于机票差价、旅行费用等。13.3赔偿责任的限制与免除13.3.1甲方因不可抗力无法履行合同义务的,不承担违约责任。13.3第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义与责任1.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外,根据本合同约定参与合同履行过程的各方,包括但不限于中介机构、服务提供方、监管机构等。1.2第三方责任第三方应按照本合同约定和相关法律法规的要求,履行其在合同中的义务,确保合同的顺利履行。1.3第三方权利第三方根据本合同约定享有相应的权利,包括但不限于获取合同履行过程中的相关信息、要求甲方和乙方提供必要的协助等。2.第三方介入的程序与条件2.1第三方介入程序第三方介入应遵循本合同约定的程序,包括但不限于通知甲方和乙方、协商一致、签订书面协议等。2.2第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于:甲方和乙方同意第三方的介入、第三方具备相应的资质和能力、符合相关法律法规的要求等。3.第三方义务与服务内容3.1第三方义务第三方应按照本合同约定和相关法律法规的要求,履行其在合同中的义务,包括但不限于提供专业服务、确保信息准确性和时效性、维护甲方和乙方的合法权益等。3.2第三方服务内容第三方提供的服务内容包括但不限于:中介服务、信息服务、技术支持、监管服务等。4.第三方责任限额与赔偿4.1第三方责任限额第三方对甲方和乙方的赔偿责任限额应根据本合同约定和相关法律法规的要求确定,以确保第三方在其责任范围内的赔偿责任不超过其应当承担的限额。4.2第三方赔偿第三方因履行本合同造成甲方和乙方损失的,应按照本合同约定和相关法律法规的要求进行赔偿。5.第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系应基于合同约定和法律法规的规定,第三方应履行其对甲方的义务,并承担相应的责任。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系应基于合同约定和法律法规的规定,第三方应履行其对乙方的义务,并承担相应的责任。6.第三方介入对合同履行的影响6.1第三方介入不影响甲方和乙方之间的合同关系,甲方和乙方应按照本合同约定履行各自的义务。6.2第三方介入不影响本合同的履行期限和履行条件,甲方和乙方应按照本合同约定履行各自的义务。7.第三方介入的终止与解除7.1第三方介入的终止第三方介入的终止应遵循本合同约定的程序,包括但不限于通知甲方和乙方、协商一致、签订书面协议等。7.2第三方介入的解除第三方介入的解除应遵循本合同约定的程序,包括但不限于通知甲方和乙方、协商一致、签订书面协议等。8.第三方介入后的合同修改与解除8.1第三方介入后的合同修改第三方介入后,如需要修改本合同,应经甲方、乙方和第三方协商一致,并签订书面修改协议。8.2第三方介入后的合同解除第三方介入后,如需要解除本合同,应经甲方、乙方和第三方协商一致,并签订书面解除协议。9.第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后的争议解决第三方介入后,如发生争议,甲方、乙方和第三方应通过友好协商的方式解决。9.2第三方介入后的仲裁与诉讼如协商不成,甲方、乙方和第三方可依法向相关仲裁机构或人民法院提起仲裁或诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.机票预订服务协议2.航班信息查询服务规则3.机票价格比较服务规则4.座位选择服务规则5.机票预订咨询及客服服务规则6.个人信息保护声明7.支付方式说明8.退票与改签规则说明9.合同履行保证声明10.服务质量承诺书11.信息安全保障措施12.用户注册协议13.用户隐私政策14.用户使用规则15.第三方服务协议16.争议解决方式说明17.合同变更与解除协议模板18.违约责任认定标准19.赔偿计算方式说明20.合同履行地点确认函附件的具体要求和说明:1.机票预订服务协议:详细说明机票预订的服务内容、服务时间、服务地点等。2.航班信息查询服务规则:详细说明航班信息的准确性和时效性、信息查询方式等。3.机票价格比较服务规则:详细说明价格范围、价格比较方式、价格变动与更新等。4.座位选择服务规则:详细说明座位类型、座位变更与调整、特殊座位需求等。5.机票预订咨询及客服服务规则:详细说明咨询方式、客服服务质量、投诉与纠纷解决等。6.个人信息保护声明:详细说明个人信息的收集、使用、存储、共享和披露等。7.支付方式说明:详细说明支付方式、支付安全、支付风险等。8.退票与改签规则说明:详细说明退票与改签的条件、程序、费用等。9.合同履行保证声明:详细说明合同履行中的保证措施、责任分配等。10.服务质量承诺书:详细说明服务质量的承诺内容、保障措施等。11.信息安全保障措施:详细说明信息安全的保障措施、责任分配等。12.用户注册协议:详细说明用户注册的条件、程序、责任等。13.用户隐私政策:详细说明用户隐私的收集、使用、存储、共享和披露等。14.用户使用规则:详细说明用户使用服务时的行为规范、责任等。15.第三方服务协议:详细说明第三方服务的提供、责任、义务等。16.争议解决方式说明:详细说明争议解决的途径、程序、责任等。17.合同变更与解除协议模板:详细说明合同变更与解除的条件、程序、责任等。18.违约责任认定标准:详细说明违约行为的认定标准、责任分配等。19.赔偿计算方式说明:详细说明赔偿的计算方式、责任分配等。20.合同履行地点确认函:详细说明合同履行的地点、责任分配等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按时提供服务或提供的服务不符合约定:违约责任:甲方需承担违约责任,向乙方支付违约金。示例说明:如甲方未能在约定的时间内提供机票预订服务,需向乙方支付违约金。2.乙方未按时支付预订费用:违约责任:乙方需承担违约责任,向甲方支付违约金。示例说明:如乙方未能在约定的时间内支付预订费用,需向甲方支付违约金。3.乙方提供的个人信息不真实或未及时更新:违约责任:乙方需承担违约责任,向甲方支付违约金。示例说明:如乙方提供的个人信息不真实或未及时更新,需向甲方支付违约金。4.乙方违反用户使用规则:违约责任:乙方需承担违约责任,根据违约行为的严重程度,甲方有权采取包括但不限于限制服务、暂停服务、终止服务等措施。示例说明:如乙方违反用户使用规则,甲方有权暂停服务,直至乙方纠正违约行为。5.第三方未履行其在合同中的义务:违约责任:第三方需承担违约责任,根据违约行为的严重程度,甲方有权采取包括但不限于解除合同、要求赔偿等措施。示例说明:如第三方未履行其在合同中的义务,甲方有权解除合同,并要求第三方承担相应的赔偿责任。全文完。2024年度机票预订服务协议:合同标的、属性及详细描述1本合同目录一览1.机票预订服务1.1服务内容1.1.1机票查询1.1.2机票预订1.1.3机票改签1.1.4机票退票1.2服务时间1.3服务对象2.合同标的2.1机票预订数量2.2机票预订金额2.3机票预订率3.属性及详细描述3.1服务提供方3.2服务接受方3.3服务期限3.4服务质量3.5服务价格4.合同履行4.1服务提供方的义务4.1.1及时提供服务4.1.2保证服务质量4.1.3保密客户信息4.2服务接受方的义务4.2.1按时支付服务费用4.2.2提供正确的预订信息4.2.3遵守航空公司的规定5.合同的变更和终止5.1合同变更的条件5.2合同终止的条件6.违约责任6.1服务提供方的违约责任6.2服务接受方的违约责任7.争议解决7.1双方协商解决7.2请求第三方调解7.3法律途径8.合同的生效、修改和解除8.1合同的生效条件8.2合同的修改条件8.3合同的解除条件9.保密条款9.1保密信息的定义9.2保密义务的期限9.3违反保密条款的后果10.法律适用和争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.其他条款11.1服务提供方的权利11.2服务接受方的权利11.3双方的其他义务12.附件12.1机票预订服务流程图12.2航空公司名单13.签字页13.1服务提供方签字13.2服务接受方签字14.日期第一部分:合同如下:第一条机票预订服务1.1服务内容1.1.1机票查询:提供24小时在线查询服务,包括国内外各大航空公司的机票信息,确保客户能够及时了解航班动态和机票价格。1.1.2机票预订:接受客户对国内、国际航班的机票预订,并提供实时预订状态更新,确保客户第一时间获取预订结果。1.1.3机票改签:为客户提供机票改签服务,根据航空公司规定和客户需求,协助客户完成机票改签手续,并告知改签后的航班信息。1.1.4机票退票:为客户提供机票退票服务,根据航空公司规定和客户需求,协助客户完成机票退票手续,并告知退票成功与否及退款事宜。1.2服务时间:本服务提供时间为24小时全天候服务,确保客户在任何时间都能享受到便捷的机票预订服务。1.3服务对象:本服务面向所有需要预订机票的个人和企业客户,包括但不限于商务出差、旅游度假等需求。第二条合同标的2.1机票预订数量:合同期内,服务提供方应确保客户预订的机票数量达到合同约定的最低数量。2.2机票预订金额:合同期内,服务提供方应确保客户预订的机票总金额达到合同约定的最低金额。2.3机票预订率:合同期内,服务提供方应确保机票的预订率达到合同约定的水平。第三条属性及详细描述3.2服务接受方:本合同的服务接受方为需要预订机票的个人或企业客户,具备完全民事行为能力,能够独立承担合同义务。3.3服务期限:本合同的服务期限为2024年度,自合同签订之日起至2024年12月31日止。3.4服务质量:服务提供方承诺按照本合同约定的服务内容、服务时间和服务标准提供服务,确保服务质量。3.5服务价格:服务提供方根据市场行情和航空公司政策制定机票价格,为客户提供合理的价格优惠。第四条合同履行4.1服务提供方的义务4.1.1及时提供服务:服务提供方应在合同约定的服务时间内为客户提供机票预订服务,确保服务的及时性。4.1.2保证服务质量:服务提供方应确保提供的服务质量符合合同约定,包括机票查询的准确性、预订的成功率等。4.1.3保密客户信息:服务提供方应对客户在预订过程中提供的个人信息和支付信息保密,不得泄露给第三方。4.2服务接受方的义务4.2.1按时支付服务费用:服务接受方应按照本合同约定的价格和支付方式,按时支付机票预订服务费用。4.2.2提供正确的预订信息:服务接受方在预订机票时,应提供真实、准确的个人信息和航班需求信息。4.2.3遵守航空公司的规定:服务接受方在乘坐航班时,应遵守航空公司的规定,包括但不限于行李限制、乘机手续等。第五条合同的变更和终止5.1合同变更的条件:合同期内,如因不可抗力或其他特殊情况,需对合同内容进行变更的,双方可协商一致进行变更。5.2合同终止的条件:合同期内,如一方违反合同约定,严重损害另一方利益的,另一方有权终止合同。第六条违约责任6.1服务提供方的违约责任:服务提供方未按照本合同约定提供服务的,应向服务接受方支付违约金,并承担因此给服务接受方造成的损失。6.2服务接受方的违约责任:服务接受方未按照本合同约定支付服务费用的,应向服务提供方支付违约金,并承担因此给服务提供方造成的损失。第八条争议解决8.1双方协商解决:合同履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商的方式解决。8.2请求第三方调解:如双方协商不成,可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径:如调解不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、修改和解除9.1合同的生效条件:本合同自双方签字盖章之日起生效,并对双方具有法律约束力。9.2合同的修改条件:合同期内,如双方同意对合同内容进行修改,应签订书面修改协议,并经双方签字盖章确认。9.3合同的解除条件:合同期内,如一方违反合同约定,严重损害另一方利益的,另一方有权解除合同。第十条其他条款10.1服务提供方的权利:服务提供方有权要求服务接受方提供真实、准确的预订信息,并有权拒绝受理虚假或错误的预订信息。10.2服务接受方的权利:服务接受方有权按照本合同约定享受服务提供方提供的机票预订服务。10.3双方的其他义务:双方应遵守国家的法律法规,不得利用本合同从事非法活动。第十一条附件11.1机票预订服务流程图:为本合同服务提供方提供的机票预订流程示意图,详细描述了服务的各个环节。11.2航空公司名单:为本合同服务提供方合作的航空公司名单,包括各航空公司的航班信息和服务政策。第十二条签字页12.1服务提供方签字:本合同自服务提供方签字盖章之日起生效。12.2服务接受方签字:本合同自服务接受方签字盖章之日起生效。第十三条日期13.1本合同签订日期:____年____月____日。第十四条合同解除或终止后的处理14.1合同解除或终止后,服务提供方应立即停止提供服务,并退还已收取的服务费用。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入的条件和方式15.1第三方介入的条件:在本合同履行过程中,如发生争议或需要专业服务支持时,双方可协商一致选择第三方介入。15.2第三方介入的方式:第三方介入可以通过中介方、专业调解机构或法院等途径实现。第十六条第三方机构的选定16.1第三方机构的选定:双方应协商选定具有合法资质、专业能力和良好信誉的第三方机构进行介入。16.2第三方机构的变更:如双方对选定的第三方机构不满意,可协商一致进行变更。第十七条第三方介入的费用17.1第三方介入的费用:第三方介入所需的费用由双方协商承担。17.2费用的支付:第三方介入费用应在双方协商确定的时间内支付完毕。第十八条第三方介入的责任18.1第三方介入的责任:第三方机构应按照合同约定和法律法规的规定,公正、公平地处理争议或提供专业服务。18.2第三方介入的限度:第三方机构仅负责处理合同争议或提供专业服务,不承担合同履行过程中的其他责任。第十九条第三方介入的结果19.1第三方介入的结果:第三方介入的结果对双方具有法律约束力,双方应予以遵守。19.2第三方介入结果的变更:如双方对第三方介入结果不满意,可协商一致进行变更。第二十条第三方与其他各方的关系20.1第三方与甲乙方的关系:第三方介入时,不代表甲乙方任何一方,仅提供中立的服务。20.2第三方与合同关系:第三方介入不影响合同的效力,合同仍然对甲乙方具有法律约束力。第二十一条第三方责任限额21.1第三方责任限额的确定:第三方介入造成的损失,其责任限额由双方协商确定。21.2第三方责任限额的变更:如双方对第三方责任限额不满意,可协商一致进行变更。第二十二条第三方介入后的争议解决22.1第三方介入后的争议解决:第三方介入后,如仍发生争议,双方应通过友好协商解决。22.2第三方介入后争议的诉讼:如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二十三条第三方介入后的合同修改和解除23.1第三方介入后的合同修改:第三方介入后,如需要修改合同内容,双方应签订书面修改协议,并经双方签字盖章确认。23.2第三方介入后的合同解除:第三方介入后,如一方违反合同约定,严重损害另一方利益的,另一方有权解除合同。第二十四条第三方介入后的签字页24.1第三方介入后的签字:第三方介入后的合同修改或解除,需经第三方机构确认,并由双方签字盖章。第二十五条第三方介入后的日期25.1第三方介入后的日期:第三方介入后的合同修改或解除自双方签字盖章之日起生效。第二十六条本合同的完整性和独立性26.1本合同的完整性和独立性:本合同及其附件为双方完整的意思表示,独立于第三方介入之外。第二十七条第三方介入后的其他条款27.1第三方介入后的其他条款:本合同其他条款在第三方介入后继续有效,如有冲突,以第三方介入后的条款为准。第二十八条第三方介入后的附件28.1第三方介入后的附件:第三方介入后的合同修改或解除,如有新的附件,应视为本合同的一部分。第二十九条第三方介入后的签字页29.1第三方介入后的签字页:第三方介入后的合同修改或解除,需有第三方机构的签字确认。第三十条第三方介入后的日期30.1第三方介入后的日期:第三方介入后的合同修改或解除自第三方机构签字之日起生效。第三十一条本合同的签署31.1本合同的签署:本合同自甲乙双方签字盖章,并由第三方机构签字确认之日起生效。第三十二条本合同的解除或终止32.1本合同的解除或终止:本合同的解除或终止不影响第三方介入后的合同修改或解除的效力。第三十三条本合同的解释33.1本合同的解释:本合同的解释应遵循合同的约定和法律法规的规定。第三十四条法律的适用34.1法律的适用:本合同受中华人民共和国法律管辖,适用中华人民共和国的法律。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:机票预订服务流程图详细描述:本附件为机票预订服务的流程示意图,清晰展示从机票查询到预订、改签、退票的整个过程,以及双方在各个环节中的权利和义务。附件二:航空公司名单详细描述:本附件列出本合同服务提供方合作的航空公司名单,包括各航空公司的航班信息和服务政策,以便服务接受方在预订机票时了解各航空公司的具体规定。附件三:第三方机构名单详细描述:本附件提供第三方机构的名单,包括中介方、专业调解机构或法院等,供双方在合同履行过程中选择进行第三方介入。附件四:第三方介入费用明细详细描述:本附件详细列出第三方介入的费用项目,包括费用金额、支付方式和支付时间等,以便双方在第三方介入时明确费用相关事项。附件五:第三方介入结果记录详细描述:本附件用于记录第三方介入的结果,包括争议解决结果、专业服务支持的内容和结果等,以便双方查阅和遵守。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.服务提供方未按照合同约定提供服务,包括但不限于机票查询不准确、预订失败、改签退票不及时等。2.服务提供方泄露客户个人信息或支付信息给第三方。3.服务接受方未按照合同约定支付服务费用。4.服务接受方提供虚假或错误的预订信息。5.服务接受方未遵守航空公司规定,导致机票预订或使用出现问题。违约责任认定标准:1.服务提供方违约:根据违约行为的严重程度,服务提供方应向服务接受方支付违约金,并承担因此给服务接受方造成的损失。2.服务接受方违约:根据违约行为的严重程度,服务接受方应向服务提供方支付违约金,并承担因此给服务提供方造成的损失。示例说明:1.如果服务提供方由于系统故障导致机票查询不准确,未能及时提供正确的航班信息,构成违约行为。2.如果服务提供方未按照约定时间完成机票预订,导致服务接受方错过航班,构成严重违约行为。3.如果服务接受方未按时支付机票预订费用,构成违约行为。4.如果服务接受方提供错误的个人信息进行机票预订,导致机票预订失败,构成违约行为。全文完。2024年度机票预订服务协议:合同标的、属性及详细描述2本合同目录一览1.合同标的1.1机票预订服务1.2服务时间:2024年度1.3服务范围:国内航线机票预订2.甲方(客户)属性及详细描述2.1甲方名称2.2甲方地址2.3甲方联系人及联系方式3.乙方(服务提供商)属性及详细描述3.1乙方名称3.2乙方地址3.3乙方联系人及联系方式4.服务内容与标准4.1机票预订4.1.1实时查询航班信息4.1.2支持多种支付方式4.1.3提供座位选择服务4.2机票改签4.2.1支持在线改签4.2.2提供改签费用说明4.3机票退票4.3.1支持在线退票4.3.2提供退票费用说明4.4客户服务4.4.1提供7x24小时客服支持4.4.2解答客户疑问及投诉5.合同价格与支付5.1机票预订服务费5.1.1服务费标准5.1.2支付时间及方式5.2其他费用5.2.1改签费用5.2.2退票费用6.合同履行期限6.1服务开始时间:2024年1月1日6.2服务结束时间:2024年12月31日7.违约责任7.1甲方违约7.1.1未按约定时间支付服务费7.1.2提供虚假信息或拒绝履行合同义务7.2乙方违约7.2.1未按约定提供服务7.2.2未按约定时间提供服务8.争议解决8.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议8.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼9.合同的变更、解除和终止9.1合同变更9.1.1变更内容9.1.2变更程序9.2合同解除9.2.1解除原因9.2.2解除程序9.3合同终止9.3.1终止原因9.3.2终止程序10.保密条款10.1双方应对合同履行过程中的商业秘密和敏感信息予以保密10.2保密期限:自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止11.不可抗力11.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担责任11.2不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等12.法律适用与争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律12.2争议解决方式:友好协商或向合同签订地人民法院提起诉讼13.其他条款13.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效13.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力14.附件14.1机票预订服务费明细表14.2改签、退票费用明细表14.3甲方营业执照复印件14.4乙方营业执照复印件14.5其他相关文件第一部分:合同如下:1.合同标的1.1机票预订服务1.1.1本服务包括甲方在2024年度内国内航线机票的预订、改签及退票服务。1.1.2乙方负责提供7x24小时的在线预订、改签及退票服务,确保甲方的服务需求能够及时响应和处理。1.2服务时间:2024年度1.3服务范围:国内航线机票预订,包括但不限于经济舱、公务舱等舱位选择。2.甲方(客户)属性及详细描述2.1甲方名称:____________2.2甲方地址:____________2.3甲方联系人及联系方式:____________3.乙方(服务提供商)属性及详细描述3.1乙方名称:____________3.2乙方地址:____________3.3乙方联系人及联系方式:____________4.服务内容与标准4.1机票预订4.1.1乙方提供实时查询航班信息的服务,确保甲方能够及时了解航班动态。4.1.2乙方支持多种支付方式,包括但不限于信用卡、借记卡、、支付等。4.1.3乙方提供座位选择服务,甲方可以根据自己的需求选择合适的座位。4.2机票改签4.2.1乙方支持在线改签服务,甲方可以通过乙方提供的平台进行改签操作。4.2.2乙方提供改签费用说明,甲方在改签时需按照乙方的规定支付相应的改签费用。4.3机票退票4.3.1乙方支持在线退票服务,甲方可以通过乙方提供的平台进行退票操作。4.3.2乙方提供退票费用说明,甲方在退票时需按照乙方的规定支付相应的退票费用。4.4客户服务4.4.1乙方提供7x24小时客服支持,确保甲方在预订、改签及退票过程中遇到问题时能够及时得到解答。4.4.2乙方解答甲方疑问及投诉,确保甲方的权益得到保障。5.合同价格与支付5.1机票预订服务费5.1.1服务费标准:每张机票预订服务费为人民币【】元。5.1.2支付时间及方式:甲方应在预订机票成功后【】日内,通过乙方指定的支付方式支付服务费。5.2其他费用5.2.1改签费用:根据乙方规定的标准支付,具体费用请在改签时咨询乙方客服。5.2.2退票费用:根据乙方规定的标准支付,具体费用请在退票时咨询乙方客服。6.合同履行期限6.1服务开始时间:2024年1月1日0时。6.2服务结束时间:2024年12月31日24时。7.违约责任7.1甲方违约7.1.1甲方未按约定时间支付服务费的,应向乙方支付迟延履行违约金,违约金计算方式为:迟延支付的服务费金额×日千分之【】。7.1.2甲方提供虚假信息或拒绝履行合同义务的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付违约金,违约金计算方式为:合同总价款的【】%。7.2乙方违约7.2.1乙方未按约定提供服务的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金,违约金计算方式为:合同总价款的【】%。7.2.2乙方未按约定时间提供服务的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付违约金,违约金计算方式为:迟延提供服务的天数×合同总价款的【】%。8.争议解决8.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。8.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.合同的变更、解除和终止9.1合同变更9.1.1变更内容:(1)服务范围变更:甲方如需扩大或缩小服务范围,应提前【】天书面通知乙方,经乙方同意后方可生效。(2)服务时间变更:甲方如需延长或缩短服务时间,应提前【】天书面通知乙方,经乙方同意后方可生效。9.1.2变更程序:甲乙双方签订书面变更协议,作为本合同的附件。9.2合同解除9.2.1解除原因:(1)双方协商一致解除本合同。(2)乙方未按约定提供服务,甲方有权解除本合同。(3)甲方未按约定支付服务费,乙方有权解除本合同。9.2.2解除程序:(1)双方书面确认解除合同的事由。(2)乙方退还已收取的服务费(扣除已提供服务的部分)。(3)双方办理合同解除手续。9.3合同终止9.3.1终止原因:(1)本合同履行期限届满。(2)双方协商一致终止本合同。(3)因不可抗力导致本合同无法履行。9.3.2终止程序:(1)双方书面确认终止合同的事由。(2)乙方办理合同终止手续,并退还已收取的服务费(扣除已提供服务的部分)。10.保密条款10.1双方应对合同履行过程中的商业秘密和敏感信息予以保密。10.2保密期限:自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。11.不可抗力11.1因不可抗力导致合同无法履行或部分履行,双方均不承担责任。11.2不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等。12.法律适用与争议解决12.1本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式:友好协商或向合同签订地人民法院提起诉讼。13.其他条款13.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。13.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.附件14.1机票预订服务费明细表14.2改签、退票费用明细表14.3甲方营业执照复印件14.4乙方营业执照复印件14.5其他相关文件第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方包括但不限于航空公司、支付平台、中介机构等。15.2第三方介入时,应遵守本合同的约定,并承担相应的责任。16.第三方责任16.1第三方如航空公司、支付平台等,应保证其提供的服务符合行业标准,确保甲方、乙方的合法权益得到保障。16.2第三方如中介机构,应保证其介绍的服务符合甲乙双方的约定,并确保甲乙双方的合法权益得到保障。17.第三方责任限额17.1第三方对甲乙双方的赔偿责任限额,按照第三方承诺的服务条款和行业惯例确定。17.2如果第三方未按照承诺的服务条款和行业惯例提供服务,导致甲方、乙方损失的,第三方

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