物业服务2024年度承包协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

物业服务2024年度承包协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条物业服务内容2.1物业维护与管理2.2安全保障2.3环境卫生2.4设施设备维护第三条服务标准与要求3.1服务等级3.2服务响应时间3.3服务质量保证第四条物业费用4.1管理费4.2维修资金4.3公共能耗费用4.4其他费用第五条支付方式与时间5.1支付方式5.2支付周期5.3支付金额第六条违约责任6.1双方违约责任6.2违约处理程序第七条争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的事宜第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约保密条款第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果第十一条附则11.1合同附件11.2合同生效条件11.3合同修改与补充第十二条双方签字第十三条合同生效日期第十四条合同到期日期第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方甲方：（物业公司名称）乙方：（业主委员会名称）1.2协议范围本协议范围包括但不限于物业公司的物业管理、维修、保养、维护、安全、清洁、绿化等各项服务。1.3协议期限本协议自签字之日起生效，有效期为2024年度。第二条物业服务内容2.1物业维护与管理物业公司应负责物业的日常维护和管理，确保物业设施的正常运行和居民的生活品质。2.2安全保障物业公司应制定并执行安全管理制度，保障物业及居民的人身和财产安全。2.3环境卫生物业公司应负责物业的环境卫生，提供清洁、卫生、舒适的居住环境。2.4设施设备维护物业公司应定期对物业的公共设施和设备进行维护和保养，确保其正常运行。第三条服务标准与要求3.1服务等级物业公司应按照约定的服务等级提供服务，确保服务质量满足居民的需求。3.2服务响应时间物业公司应在接到居民服务请求后，按照约定的响应时间进行处理。3.3服务质量保证物业公司应建立健全质量保证体系，对提供的服务进行监督和检查，确保服务质量。第四条物业费用4.1管理费物业公司应按照约定的标准收取管理费，用于物业的日常维护和管理。4.2维修资金物业公司应设立维修资金账户，用于物业设施和设备的维修和保养。4.3公共能耗费用物业公司应合理计算并收取公共能耗费用，用于物业的公共能耗支出。4.4其他费用物业公司应按照约定的标准收取其他费用，如停车费、广告费等。第五条支付方式与时间5.1支付方式乙方应按照本协议约定的费用标准和金额，通过银行转账等方式支付给甲方。5.2支付周期乙方应在每个支付周期内向甲方支付相应的物业费用。5.3支付金额乙方应按照本协议约定的费用标准和支付周期，支付给甲方相应的物业费用。第六条违约责任6.1双方违约责任双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约处理程序如发生违约情况，违约方应立即与守约方协商解决，如协商无果，可向约定的争议解决机构提起诉讼。第八条合同的变更与终止8.1合同变更条件任何一方均可提出合同变更的请求，但需经双方协商一致并书面确认。8.2合同终止条件(1)双方协商一致解除本合同；(2)合同到期，双方未续签；(3)一方违约严重，对方有权单方面终止合同；(4)不可抗力事件导致合同无法履行。8.3合同终止后的事宜合同终止后，物业公司应向业主委员会办理相关物业的交接手续，并结清所有费用。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同履行过程中获得对方的商业秘密、技术秘密、运营数据等保密信息。9.2保密期限双方对保密信息的保密期限为合同有效期内及合同终止后五年。9.3违约保密条款如任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件等不可预见且无法克服的情况。10.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括但不限于物业服务项目清单、服务标准、费用明细等。11.2合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.3合同修改与补充本合同如有未尽事宜，经双方协商一致，可以书面形式进行修改或补充。第十二条双方签字本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十三条第三方介入13.1第三方定义本合同所述第三方指除甲乙双方外，与本合同履行相关的其他主体，包括但不限于中介方、维修保养服务商、检测机构等。13.2第三方选择甲方应根据乙方提供的资质、服务标准、价格等因素，选择合适的第三方提供服务。13.3第三方责任第三方应按照合同约定提供服务，并对提供的服务质量承担责任。第十四条第三方介入的额外条款14.1第三方选择及变更甲方应在合同约定的范围内选择第三方，如有变更第三方，需提前通知乙方，并征得乙方同意。14.2第三方服务范围第三方服务的范围包括但不限于物业维护、设施设备维修、环境卫生等。14.3第三方服务标准第三方应按照合同约定的服务标准提供服务，确保服务质量满足乙方需求。14.4第三方费用第三方提供的服务费用由甲方支付，具体金额和支付方式应在合同中明确。14.5第三方责任限额甲方和乙方应对第三方的责任限额进行明确，如第三方因提供服务导致乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过甲方已支付给第三方的费用。第十五条第三方与甲乙方的关系15.1第三方与甲方第三方应按照合同约定向甲方提供服务，并接受甲方的监督和管理。15.2第三方与乙方第三方应尊重乙方的权益，如乙方对第三方的服务有异议，有权向甲方反映。15.3第三方与其他居民第三方在提供服务过程中，应遵守居民的生活秩序，尽量减少对居民生活的影响。第十六条第三方违约处理16.1第三方违约如第三方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求第三方改正或终止合同。16.2第三方违约责任第三方未按照合同约定提供服务，造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任，后再向第三方追偿。16.3第三方违约处理程序如第三方违约，甲方应与乙方协商处理，如协商无果，可向约定的争议解决机构提起诉讼。第十七条第三方退出17.1第三方退出的条件17.2第三方退出后的处理第三方退出后，甲方应重新选择第三方，并通知乙方。如甲方未能及时选择第三方，乙方有权要求甲方承担违约责任。第十八条第三方介入的合同修改如本合同履行过程中，甲乙双方同意引入第三方提供部分服务，双方可协商一致，书面修改本合同相关条款。第十九条第三方介入的保密义务第三方应遵守本合同的保密条款，如违反保密义务，应承担违约责任。第二十条第三方介入的不可抗力第三方如因不可抗力事件导致无法提供服务，应提前通知甲方和乙方。如第三方未能及时通知，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单详细列出物业公司应提供的各项服务内容，包括但不限于物业维护、安全保障、环境卫生、设施设备维护等。附件二：服务标准详细描述各项服务的具体标准，如响应时间、服务质量等。附件三：费用明细列出各项费用的计算方式、收费标准等信息。附件四：第三方服务供应商清单列出甲乙双方同意的第三方服务供应商名单，包括供应商的资质、服务范围、费用等信息。附件五：保密信息清单明确双方认为需要保密的信息内容，包括商业秘密、技术秘密等。附件六：不可抗力事件清单列出双方约定的不可抗力事件类型，如自然灾害、社会事件等。附件七：合同修改和补充记录记录合同的有效期、修改和补充的内容及其日期。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物业公司未能按照约定提供服务；2.物业公司未能达到约定的服务标准；3.物业公司未能按时支付费用；4.乙方未能按时支付物业费用；5.乙方未能按照约定选择第三方服务供应商；6.第三方服务供应商未能按照约定提供服务。责任认定标准：1.物业公司违约：物业公司应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此造成的直接经济损失、支付违约金等。2.乙方违约：乙方应承担违约责任，包括但不限于支付迟延履行违约金、赔偿甲方因此造成的直接经济损失等。3.第三方服务供应商违约