2024年云计算服务订阅合同2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云计算服务订阅合同本合同目录一览1.服务订阅1.1服务内容1.2服务期限1.3服务费用2.技术支持与维护2.1技术支持2.2维护服务3.数据管理3.1数据安全3.2数据备份3.3数据访问权限4.网络与服务器4.1网络连接4.2服务器配置4.3带宽保障5.用户权限与访问控制5.1用户账号管理5.2访问控制列表5.3权限变更管理6.系统升级与更新6.1升级计划6.2更新频率6.3影响评估与通知7.备份与灾难恢复7.1备份策略7.2灾难恢复计划7.3备份数据管理8.服务级别协议（SLA）8.1服务性能指标8.2服务可用性8.3服务响应时间9.费用支付与结算9.1付款方式9.2结算周期9.3费用调整10.违约责任与赔偿10.1违约行为10.2赔偿责任10.3争议解决方式11.隐私保护与知识产权11.1隐私保护政策11.2数据归属权11.3知识产权保护12.合同的生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件12.3合同终止后的处理13.争议解决与法律适用13.1争议解决方式13.2适用法律13.3管辖法院14.其他条款14.1通知与沟通14.2合同修改与补充14.3附件说明第一部分：合同如下：1.服务订阅1.1服务内容本合同项下的云计算服务包括但不限于云服务器租赁、数据存储、数据处理、云安全服务、云数据库服务等。甲方应根据实际业务需求，选择乙方提供的服务类型，并在合同附件中明确所订阅的服务内容。1.2服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。除非一方提前终止本合同，否则合同期满后，双方如需继续合作，应签订新的合同。1.3服务费用甲方向乙方支付的服务费用包括基本服务费用和增值服务费用。基本服务费用根据甲方订阅的云服务资源及数量，按照乙方的标准费率计算。增值服务费用包括但不限于技术支持服务费、定制开发服务费等，具体费用根据双方协商确定。2.技术支持与维护2.1技术支持乙方提供____小时/天的远程技术支持服务，确保甲方在使用云计算服务过程中遇到的问题能够得到及时解决。对于紧急技术问题，乙方应在接到甲方通知后____小时内响应，并在____小时内提供解决方案。2.2维护服务乙方负责云计算服务平台的日常运维和系统升级工作，确保服务平台的安全稳定运行。乙方应定期对系统进行巡检和优化，并在发现潜在风险时及时通知甲方。3.数据管理3.1数据安全乙方应采取包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等手段，确保甲方数据的安全。同时，乙方应对云计算服务平台的硬件、软件及网络环境进行安全防护，以防止数据泄露、篡改或丢失。3.2数据备份乙方应按照甲方提供的备份策略，定期对甲方数据进行备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性。乙方应在发生数据丢失或损坏时，及时提供备份数据，以便甲方恢复业务。3.3数据访问权限甲方应对其使用的云计算服务设置合适的访问权限，确保只有授权人员才能访问相关数据。乙方应协助甲方设置访问权限，并提供相应的培训和指导。4.网络与服务器4.1网络连接乙方应保证云计算服务平台的数据中心网络连接稳定，并提供不低于____Mbps的带宽保障。同时，乙方应确保网络连接的安全性，防止网络攻击和非法入侵。4.2服务器配置乙方应根据甲方的业务需求，提供合适的服务器配置。服务器硬件配置应满足甲方的性能要求，并确保服务器的稳定性和可靠性。4.3带宽保障乙方应保证云计算服务平台的数据中心带宽不低于甲方业务需求。在带宽资源紧张时，乙方应优先保障甲方的业务需求，确保甲方业务的正常运行。5.用户权限与访问控制5.1用户账号管理乙方应为甲方创建和管理用户账号，确保甲方用户能够合法、安全地使用云计算服务。乙方应定期对甲方用户账号进行审核，防止账号滥用和非法访问。5.2访问控制列表乙方应根据甲方的要求，为甲方设置访问控制列表，限制甲方用户对云计算服务资源的访问权限。乙方应确保访问控制列表的设置符合甲方的业务需求，并定期更新。5.3权限变更管理甲方如需变更用户权限，应提前通知乙方。乙方应在收到甲方通知后，及时办理权限变更手续，并确保甲方用户在新的权限范围内合法使用云计算服务。至此，合同的前五条已完善。如需进一步了解后续条款，请继续关注后续内容。8.服务级别协议（SLA）8.1服务性能指标乙方承诺云计算服务平台的平均响应时间不超过____毫秒，平均系统可用性不低于____%，数据传输速度不低于____MB/s。具体服务性能指标详见合同附件。8.2服务可用性乙方保证云计算服务平台的年可用性不低于____%，即在合同期限内，服务平台因故障导致的不可用时间累计不超过____小时。如未达到约定可用性，乙方应按照附件约定的方式向甲方支付违约金。8.3服务响应时间乙方对甲方提出的服务支持请求应在接到请求后____小时内提供初步响应，并在____小时内提供解决方案。如问题复杂需延长解决时间，乙方应及时通知甲方。9.费用支付与结算9.1付款方式甲方应按照合同约定的付款周期，通过银行转账、支票等方式向乙方支付服务费用。具体的付款账户信息详见合同附件。9.2结算周期甲乙双方同意按照每月、每季度或每年的方式进行费用结算。具体结算周期和付款日期详见合同附件。9.3费用调整如因市场环境、政策法规等客观原因导致服务费用发生变动，乙方应提前____天通知甲方，并按照双方协商后的费用标准进行调整。10.违约责任与赔偿10.1违约行为一方如未履行合同约定的义务，应承担违约责任。具体违约行为和违约责任详见合同附件。10.2赔偿责任乙方如因故意或过失导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际损失和乙方违约程度确定。10.3争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.隐私保护与知识产权11.1隐私保护政策乙方应遵守相关法律法规，保护甲方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。11.2数据归属权甲乙双方明确，甲方数据的所有权归甲方所有。乙方仅享有对甲方数据进行存储、处理和分析的权利。11.3知识产权保护乙方应尊重甲方的知识产权，不得使用甲方商标、专利、著作权等知识产权从事任何侵犯甲方权益的行为。12.合同的生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件除非双方达成书面一致意见，否则任何一方不得单方面终止本合同。合同终止后，乙方应按照甲方需求协助甲方迁移数据和恢复业务。12.3合同终止后的处理合同终止后，双方应对未支付的服务费用、违约金等事项进行结算。双方应对合作期间产生的保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。13.争议解决与法律适用13.1争议解决方式双方应优先通过协商解决合同争议。如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.2适用法律本合同受中华人民共和国法律管辖，双方应遵守国家法律法规的规定。13.3管辖法院本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。14.其他条款14.1通知与沟通双方应通过书面形式（包括但不限于邮件、传真、快递等）进行通知与沟通。14.2合同修改与补充本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3附件说明本合同附件包括服务内容、费用标准、技术参数等详细信息。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义与责任1.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同服务提供、实施、监督等环节的自然人、法人和其他组织。1.2第三方责任第三方介入本合同项下的服务过程中，应遵守国家法律法规、行业规范和本合同的约定，确保其提供服务的安全性、合法性和有效性。第三方如因故意或过失导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。1.3第三方权利第三方依据本合同约定，享有接受甲方和乙方支付的合理报酬、保密信息保护等权利。2.第三方选择与指定2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，确保其具备履行合同所需的技术、服务和管理能力。2.2第三方指定甲方和乙方应在合同中明确指定第三方，并约定其在本合同项下的具体职责和义务。3.第三方介入程序3.1通知义务第三方介入本合同服务前，应向甲方和乙方通知其介入事项、职责和义务。甲方和乙方有权对第三方进行审查和评估。3.2合同签订第三方与甲方、乙方或双方签订合同，明确服务内容、期限、费用等事项。第三方应向甲方和乙方提供合同副本。3.3监督与考核甲方和乙方应对第三方的工作进行监督和考核，确保其符合合同约定和服务要求。4.第三方责任限额4.1责任限制第三方对甲方和乙方承担的责任限额，按照双方约定的人民币金额或比例进行限制。具体限额在合同附件中明确。4.2责任限额的调整如第三方因特殊情况导致责任限额需要调整，甲方和乙方应协商一致，并书面通知第三方。5.第三方违约处理5.1违约行为第三方如未履行合同约定的义务，应承担违约责任。具体违约行为和违约责任在合同附件中明确。5.2赔偿责任第三方如因故意或过失导致甲方损失的，应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据甲方实际损失和第三方违约程度确定。5.3争议解决第三方与甲方、乙方之间发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。6.第三方退出与替代6.1第三方退出第三方如因故需退出本合同，应提前通知甲方和乙方，并协助甲方和乙方完成相关交接工作。6.2替代程序甲方和乙方应在第三方退出后，共同协商选择新的第三方，并按照本合同约定的程序进行指定和签订合同。7.第三方与其他各方的关系7.1第三方与甲方关系第三方应服从甲方的管理和监督，确保其服务符合甲方的业务需求和合同约定。7.2第三方与乙方关系第三方应遵守乙方的管理制度和操作规程，接受乙方的技术指导和监督。7.3第三方与双方关系第三方在本合同项下的服务，应同时满足甲方和乙方的要求。第三方与甲方、乙方之间的沟通和协调，由甲方和乙方负责。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容附件描述甲方订阅的云服务资源及数量、服务类型等详细信息。列出乙方提供的云服务资源清单，包括硬件配置、软件版本等。2.费用标准附件详细说明各项服务费用的计算方式，包括基本服务费用和增值服务费用的标准。提供费用支付的账单模板，明确付款周期和结算周期。3.技术参数附件列出云计算服务平台的各项技术参数，如CPU、内存、存储空间、带宽等。说明技术参数的保障措施，如SLA中提到的响应时间、可用性等。4.隐私保护政策附件详细阐述乙方对甲方数据和个人信息的保护措施和隐私政策。说明乙方如何处理甲方数据的备份、恢复和访问控制等。5.知识产权保护附件明确乙方对甲方知识产权的尊重和保护措施。描述乙方在云计算服务中如何防止知识产权侵权行为。6.服务级别协议（SLA）附件提供SLA的具体条款，包括服务性能指标、服务可用性和服务响应时间等。详细说明SLA中的服务承诺和违约责任。7.违约行为及责任认定附件列举合同中所有的违约行为，如未履行合同义务、延迟履行等。明确违约责任认定标准，如违约金的计算方式、赔偿限额等。8.合同履行监督与考核附件描述甲方和乙方对第三方履行合同的监督和考核程序。列出监督和考核的指标，如服务满意度、完成进度等。9.合同修改与补充附件说明合同修改和补充的程序，包括书面协议的签订和附件的说明。提供修改和补充的模板，明确修改和补充的内容和效力。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方未按约定时间支付服务费用。乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定。第三方未按约定履行服务职责或服务质量不符合约定。2.违约责任认定标准违约金的计算方式，如按迟延支付金额的____%计算。赔偿限额，如不超过合同总金额的____%。违约责任的承担方式，如继续履行、赔偿损失、支付违约金等。3.示例说明示例1：甲方延迟支付服务费用，乙方按迟延支付金额的____%收取违约金。示例2：乙方未按约定时间提供服务，甲方有权要求乙方支付合同总金额的____%作为违约金。示例3：第三方未履行服务职责，导致甲方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。全文完。2024年云计算服务订阅合同2本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息1.2乙方主体信息1.3甲方乙方定义第二条服务内容2.1服务概述2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条服务技术支持4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3技术支持联系人第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全5.2隐私保护5.3数据备份第六条服务级别协议（SLA）6.1服务可用性6.2响应时间6.3数据传输速度第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼第九条法律适用及争议解决9.1法律适用9.2争议解决方式第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3保密泄露责任第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知生效时间第十三条合同附件13.1服务详细说明13.2技术参数表13.3其他相关文件第十四条其他约定14.1甲方权益保障14.2乙方权益保障14.3双方共同遵守的原则第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方主体信息甲方：__________（甲方公司全称），是一家依法成立的具有独立法人资格的公司，营业执照号：__________，地址：__________，联系人：__________，联系电话：__________。1.2乙方主体信息乙方：__________（乙方公司全称），是一家依法成立的具有独立法人资格的公司，营业执照号：__________，地址：__________，联系人：__________，联系电话：__________。1.3甲方乙方定义甲方指：__________（甲方公司全称）；乙方指：__________（乙方公司全称）。第二条服务内容2.1服务概述乙方同意向甲方提供云计算服务，包括但不限于云服务器租赁、数据存储、数据处理、数据备份等服务。2.2服务范围乙方提供的云计算服务范围包括：__________（具体服务内容）。2.3服务期限本合同服务期限为__________年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1费用计算乙方根据甲方实际使用的云计算服务资源，按照约定的价格向甲方收取服务费用。费用的具体计算方式如下：__________（费用计算规则）。3.2支付方式3.3费用调整如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，乙方有权根据实际情况调整服务费用，但应提前__________个工作日通知甲方。第四条服务技术支持4.1技术支持范围乙方提供的技术支持范围包括：__________（技术支持内容）。4.2技术支持响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在__________小时内给予响应，并在__________小时内解决甲方遇到的问题。4.3技术支持联系人乙方的技术支持联系人信息如下：__________，联系电话：__________，电子邮箱：__________。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全乙方应采取充分的技术措施和管理措施确保甲方数据的安全，防止数据泄露、丢失、损坏等情况发生。5.2隐私保护乙方承诺对甲方的所有数据保密，不向任何第三方披露，除非依法需要披露或取得甲方书面同意。5.3数据备份乙方应定期对甲方的数据进行备份，确保数据在任何情况下都能得到及时恢复。第六条服务级别协议（SLA）6.1服务可用性乙方承诺其提供的云计算服务年度可用性不低于__________%。6.2响应时间乙方承诺对于甲方的技术支持请求，在__________小时内给予响应。6.3数据传输速度乙方保证甲方的数据在__________网络环境下的传输速度不低于__________Mbps。第八条违约责任8.1甲方违约甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金金额为损失金额的__________%。8.2乙方违约乙方违反本合同的约定，导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金金额为损失金额的__________%。第九条法律适用及争议解决9.1法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更任何一方想要变更本合同，应书面通知对方，经对方同意后，方可生效。10.3合同终止本合同终止的条件如下：__________（终止条件）。第十一条保密条款11.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。11.2保密期限双方的保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止后__________年失效。11.3保密泄露责任一方违反保密义务，导致对方损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额为损失金额的__________%。第十二条通知与送达12.1通知方式双方通过书面形式进行通知。12.2送达地址甲方的送达地址为：__________；乙方的送达地址为：__________。12.3通知生效时间通知以邮递方式送达的，自邮戳日起生效；通知以传真或电子邮件方式送达的，自发送日起生效。第十三条合同附件13.1服务详细说明附件一：服务详细说明（包括但不限于服务内容、服务流程、服务标准等）。13.2技术参数表附件二：技术参数表（包括但不限于云服务器配置、网络带宽、存储容量等）。13.3其他相关文件附件三：其他与本合同相关的文件（包括但不限于乙方提供的软件许可协议、技术支持协议等）。第十四条其他约定14.1甲方权益保障甲方同意，在本合同有效期内，不得在任何形式的媒体、网络、印刷品等公开场合对乙方进行负面评价或传播不利于乙方的信息。14.2乙方权益保障乙方同意，在本合同有效期内，不得在任何形式的媒体、网络、印刷品等公开场合对甲方进行负面评价或传播不利于甲方的信息。14.3双方共同遵守的原则双方在履行本合同过程中，应遵循平等、自愿、诚实、信用的原则。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。1.2第三方介入情形第二条第三方责任2.1第三方责任限定第三方对甲乙双方的损失负有责任的，由甲乙双方直接向第三方追究责任。2.2第三方责任限额第三方对甲乙双方的损失负有责任的，甲乙双方追究第三方责任的最高限额为：__________（具体限额）。第三条第三方权益保障3.1第三方权益保护甲乙双方在履行本合同过程中，应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。3.2第三方权益限制甲乙双方在履行本合同过程中，不得将第三方的信息、技术等透露给其他无关方。第四条第三方介入的协商处理4.1第三方介入协商当甲乙双方在履行本合同过程中发生第三方介入的情况时，应立即暂停相关事宜，并与第三方进行协商，以解决争议。4.2第三方介入处理结果甲乙双方应根据协商结果，对本合同的相关条款进行修改或补充，以明确第三方的责任和权益。第五条第三方介入的诉讼处理5.1第三方介入诉讼当甲乙双方在履行本合同过程中发生第三方介入的情况，且协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。5.2第三方介入诉讼时效甲乙双方在本合同履行过程中，发现第三方介入的情况，应在知道或应当知道第三方介入之日起__________年内向法院提起诉讼。第六条第三方介入的证据提供6.1第三方介入证据甲乙双方在履行本合同过程中，如发生第三方介入的情况，应向对方提供相关证据。6.2第三方介入证据真实性甲乙双方提供的第三方介入证据，应真实、完整、有效地反映第三方介入的情况。第七条第三方介入的合同变更7.1第三方介入合同变更当本合同的履行因第三方介入而发生变更时，甲乙双方应重新签订书面协议，明确新的权利和义务。7.2第三方介入合同变更生效甲乙双方重新签订的书面协议，自双方签字或盖章之日起生效。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方违约第三方违反本合同或与甲乙双方签订的协议，导致甲乙双方损失的，第三方应承担违约责任。8.2甲乙双方违约甲乙双方违反本合同或与第三方签订的协议，导致第三方损失的，甲乙双方应承担违约责任。第九条第三方介入的权益维护9.1甲乙双方权益维护甲乙双方在履行本合同过程中，发现第三方侵犯其合法权益的，有权采取法律手段进行维权。9.2第三方权益维护第三方在履行与甲乙双方签订的协议过程中，发现甲乙双方侵犯其合法权益的，有权采取法律手段进行维权。第十条第三方介入的合同解除10.1第三方介入合同解除当本合同的履行因第三方介入而无法继续进行时，甲乙双方均有权解除合同。10.2第三方介入合同解除后果甲乙双方解除合同后，应按照合同约定承担相应的违约责任，并办理相关手续。第十一条第三方介入的赔偿责任11.1第三方赔偿责任第三方因违约行为导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。11.2甲乙双方赔偿责任甲乙双方因违约行为导致第三方损失的，甲乙双方应承担相应的赔偿责任。第十二条第三方介入的合同转让12.1第三方介入合同转让甲乙双方在履行本合同过程中，如发生第三方介入的情况，未经第三方同意，甲乙双方不得将合同转让给其他无关方。12.2第三方介入合同转让条件第十三条第三方介入的合同终止13.1第三方介入合同终止当本合同的履行因第三方介入而无法继续进行时，甲乙双方均有权终止合同。13.2