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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
系统维护合同模板精选本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址2.系统维护内容2.1维护范围2.2维护时间2.3维护内容3.系统维护费用3.1维护费用计算3.2维护费用支付方式3.3维护费用支付时间4.维护服务期限4.1维护开始时间4.2维护结束时间4.3维护服务期限延长5.技术支持与培训5.1技术支持范围5.2培训内容5.3培训时间与地点6.系统升级与优化6.1升级范围6.2优化内容6.3升级与优化时间7.故障处理与响应时间7.1故障分类7.2故障处理流程7.3故障响应时间8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3保密义务9.违约责任9.1违约行为9.2违约责任承担9.3违约赔偿金额10.争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律诉讼11.合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利义务处理12.合同的生效12.1合同签署日期12.2合同生效日期12.3合同有效期13.其他条款13.1通知与送达13.2法律适用13.3合同附件14.签署页14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3签署日期第一部分:合同如下:1.合同主体及定义1.1甲方名称:__________,地址:__________1.2乙方名称:__________,地址:__________2.系统维护内容2.1.1系统名称:__________2.1.2系统版本:__________2.1.3系统使用人数:__________2.2维护时间:2.2.1维护周期:每__________个月进行一次全面维护,每次维护时间不少于__________天2.2.2紧急维护:双方约定,如系统出现紧急故障,乙方应在__________小时内响应并提供技术支持2.3维护内容:2.3.1系统检查:定期对系统进行检查,确保系统稳定运行2.3.2故障排查:对甲方在使用过程中遇到的故障进行排查和修复2.3.3系统升级:根据甲方需求,对系统进行升级和优化3.系统维护费用3.1维护费用计算:3.1.1基础维护费用:每月的维护费用为__________元3.1.2额外维护费用:如遇到紧急维护,额外维护费用为__________元/小时3.2维护费用支付方式:3.2.1甲方通过银行转账的方式支付乙方维护费用3.3维护费用支付时间:3.3.1甲方应在每月的__________日前支付当月维护费用4.维护服务期限4.1维护开始时间:本合同签订之日起4.2维护结束时间:至合同约定的服务期限结束之日4.3维护服务期限延长:如双方同意延长维护服务期限,应签订书面协议并约定延长后的服务期限及费用5.技术支持与培训5.1技术支持范围:5.1.2乙方应在__________小时内响应甲方的技术支持请求5.2培训内容:5.2.1乙方应为甲方提供系统操作培训,包括:__________5.2.2培训时间:共__________天,具体安排由双方协商确定5.3培训时间与地点:由双方协商确定6.系统升级与优化6.1升级范围:乙方负责对甲方提供的系统进行升级和优化6.2优化内容:根据甲方需求,对系统进行功能优化、性能优化等6.3升级与优化时间:由双方协商确定8.保密条款8.1保密内容:双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,包括但不限于客户信息、产品研发计划、价格策略等8.2保密期限:自双方签署本合同时起,至合同终止或履行完毕之日止8.3保密义务:双方应对保密信息予以严格保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露、复制或利用保密信息9.违约责任9.1违约行为:包括但不限于未按约定时间支付维护费用、未按约定提供技术支持、未按约定完成系统升级和优化等9.2违约责任承担:违约方应向守约方支付违约金,违约金金额为合同总金额的__________%9.3违约赔偿金额:如违约行为给守约方造成损失,违约方应承担相应的赔偿责任10.争议解决方式10.1协商解决:双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷10.2调解解决:如协商不成,双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解10.3仲裁解决:如调解不成,任何一方均可向合同签订地或有管辖权的仲裁机构申请仲裁10.4法律诉讼:如仲裁不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼11.合同的变更与终止11.1合同变更条件:双方同意变更合同内容,应签订书面变更协议,明确变更事项、变更后的条款等11.2合同终止条件:合同履行完毕、双方协商一致终止、法律规定终止等情况12.合同的生效12.1合同签署日期:本合同自双方代表签字之日起生效12.2合同生效日期:自合同签署之日起__________天后生效12.3合同有效期:本合同有效期为__________年,自合同生效之日起计算13.其他条款13.1通知与送达:双方之间的通知和文件送达,应以书面形式进行,送达地址为双方在本合同中约定的地址13.2法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律13.3合同附件:本合同附件包括但不限于:系统维护方案、培训计划、技术支持标准等14.签署页14.1甲方代表签字:14.2乙方代表签字:14.3签署日期:第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入定义及责任15.1第三方定义:本合同所涉及的第三方,包括但不限于中介方、审计方、评估方、咨询方等,均指非甲方乙方之外的参与方。15.2第三方责任:第三方应按照合同约定或甲乙双方书面同意的范围内履行其职责,并对其提供的服务或产品的质量负责。15.3第三方权利:第三方有权按照合同约定获取相应的报酬,并在合同约定的范围内行使权利。16.第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择:甲方乙方应共同协商确定第三方的选择标准、选择流程及选择结果,并在合同中予以明确。16.2第三方合同:甲乙双方与第三方签订的合同,应视为本合同的一部分,甲乙双方应保证第三方按照本合同约定履行其义务。16.3第三方责任限额:如第三方因履行其职责导致甲方乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不得超过合同总金额的__________%。17.第三方与其他各方的关系17.1第三方与甲方:第三方应独立向甲方提供服务,并对其提供服务的质量负责。17.2第三方与乙方:第三方应按照合同约定向乙方支付费用,并接受乙方的监督和管理。17.3第三方与甲方乙方:第三方应确保其提供服务的过程和结果符合甲方乙方的要求,并接受甲方乙方的评估和审计。18.第三方介入后的争议解决18.1第三方与甲方乙方的争议:如第三方与甲方乙方在履行合同过程中发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可按照本合同第10条的约定解决。18.2第三方与甲方或乙方的争议:如第三方与甲方或乙方发生争议,应由甲方乙方协商解决;协商不成的,可按照本合同第10条的约定解决。19.第三方介入后的合同变更与终止19.1第三方合同变更:如甲方乙方与第三方签订的合同需要变更,应按照本合同第11条的约定办理。19.2第三方合同终止:如甲方乙方与第三方签订的合同需要终止,应按照本合同第11条的约定办理。20.第三方介入后的保密条款20.1第三方保密内容:第三方应对其在履行合同过程中所获悉的甲方乙方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密。20.2第三方保密期限:自第三方开始履行合同之日起,至合同终止或履行完毕之日止。21.第三方介入后的违约责任21.1第三方违约行为:第三方未按照合同约定履行其义务,或履行义务不符合约定的,应承担违约责任。21.2第三方违约责任承担:第三方应向甲方乙方支付违约金,违约金金额为合同总金额的__________%。22.第三方介入后的赔偿责任22.1第三方赔偿责任:如第三方因履行其职责导致甲方乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任。22.2第三方赔偿限额:第三方赔偿金额不得超过合同总金额的__________%。23.第三方介入后的其他条款23.1第三方通知与送达:第三方与甲方乙方之间的通知和文件送达,应以书面形式进行,送达地址为甲方乙方在本合同中约定的地址。23.2第三方法律适用:第三方与甲方乙方签订的合同、协议等,应适用中华人民共和国法律。24.第三方介入的签署页24.1甲方代表签字:24.2乙方代表签字:24.3第三方代表签字:24.4签署日期:第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:系统维护方案详细描述系统维护的具体内容、维护周期、维护流程等。附件二:培训计划详细列出培训的时间、地点、内容、培训师等。附件三:技术支持标准明确技术支持的响应时间、支持范围、支持方式等。附件四:第三方选择标准及流程详细描述选择第三方的标准、流程以及第三方选择的决策权归属。附件五:第三方合同范本附件六:保密协议详细列出保密内容、保密期限、保密义务等。附件七:违约金计算方式明确违约金的计算方式,如按照合同总金额的百分比计算等。附件八:赔偿责任计算方式详细描述赔偿责任的计算方式,如按照损失金额的计算方法等。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按约定时间支付维护费用2.乙方未按约定时间提供技术支持或培训3.乙方提供的服务或产品不符合约定的质量标准4.第三方未按约定履行其职责5.第三方提供的服务或产品不符合约
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