年度医疗设备维修服务协议（04版）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

年度医疗设备维修服务协议（04版）本合同目录一览1.服务范围与内容1.1维修服务1.1.1设备维护1.1.2设备维修1.1.3设备更换1.2技术支持1.2.1远程技术支持1.2.2现场技术支持1.2.3技术培训2.服务期限与时间2.1服务期限2.1.1起始日期2.1.2终止日期2.2维修响应时间2.2.1电话响应时间2.2.2现场响应时间3.服务费用与支付3.1服务费用3.1.1维修费用3.1.2更换费用3.1.3技术支持费用3.2支付方式3.2.1预付费3.2.2维修后付费3.2.3月度结算4.设备管理4.1设备资料管理4.1.1设备清单4.1.2设备使用说明书4.1.3设备维修记录4.2设备保养4.2.1定期保养4.2.2非定期保养4.2.3保养记录5.质量保证5.1维修质量5.1.1维修质量标准5.1.2维修质量保障措施5.1.3维修质量异议处理5.2设备性能5.2.1设备性能标准5.2.2设备性能监测5.2.3设备性能改善6.保密条款6.1保密内容6.2保密义务6.3保密期限7.违约责任7.1维修服务违约7.2服务期限违约7.3服务费用违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决9.法律适用10.其他条款10.1不可抗力10.2合同的变更与解除10.3合同的终止10.4合同的续签11.附件11.1设备清单11.2技术支持服务内容11.3维修服务记录表12.签署12.1签署日期12.2签署地点12.3签署人13.合同编号14.生效日期第一部分：合同如下：第一条服务范围与内容1.1维修服务1.1.1设备维护双方同意，乙方负责对甲方医疗设备进行定期维护，包括但不限于检查、清洁、润滑、调整等，以保证设备的正常运行。1.1.2设备维修双方同意，乙方负责对甲方医疗设备进行维修，包括但不限于更换零部件、修复故障等，以保证设备的正常运行。1.1.3设备更换双方同意，当甲方医疗设备出现无法修复的故障或者因技术升级需要更换时，乙方负责提供新的设备，并负责安装、调试。1.2技术支持1.2.1远程技术支持双方同意，乙方提供远程技术支持，包括但不限于故障诊断、操作指导、软件升级等，以保证设备的正常运行。1.2.2现场技术支持双方同意，当甲方医疗设备出现无法通过远程技术解决的问题时，乙方应在4小时内派工程师到现场进行支持，包括但不限于故障诊断、维修、更换零部件等。1.2.3技术培训双方同意，乙方应为甲方提供必要的技术培训，包括但不限于设备操作、维护、故障排除等，以确保甲方人员能够正确使用和维护设备。第二条服务期限与时间2.1服务期限本协议的服务期限为一年，自2023年4月1日至2024年3月31日。2.1.1起始日期本协议的起始日期为2023年4月1日。2.1.2终止日期本协议的终止日期为2024年3月31日。2.2维修响应时间2.2.1电话响应时间乙方接到甲方电话报修后，应在30分钟内给予回应，确认故障情况，并告知预计到场时间。2.2.2现场响应时间乙方工程师到达甲方现场进行维修的时间不应超过4小时。第三条服务费用与支付3.1服务费用3.1.1维修费用甲乙双方约定，设备维修费按实际维修项目另行计算。3.1.2更换费用甲乙双方约定，设备更换费按新设备的市场价格计算。3.1.3技术支持费用甲乙双方约定，技术支持费按工程师现场工作的小时数计算，每小时费用为人民币200元。3.2支付方式3.2.1预付费甲方应在本协议签订后五个工作日内，向乙方支付本年度的服务费用总额的50%作为预付款。3.2.2维修后付费甲方应在每次维修完成后五个工作日内，向乙方支付维修费用。3.2.3月度结算甲方应在每月底前，向乙方支付当月的技术支持费用。第四条设备管理4.1设备资料管理4.1.1设备清单甲方应向乙方提供所有医疗设备的清单，包括设备名称、型号、购买日期等。4.1.2设备使用说明书甲方应向乙方提供所有医疗设备的使用说明书，以便乙方进行维护和维修。4.1.3设备维修记录乙方应详细记录设备的维修情况，包括但不限于维修日期、维修项目、更换零部件等，并以书面形式提交给甲方。4.2设备保养4.2.1定期保养乙方应按照设备的保养要求，定期对设备进行保养，以保证设备的正常运行。4.2.2非定期保养当甲方发现设备出现异常情况时，应及时通知乙方，乙方应在接到通知后4小时内进行非定期保养。4.2.3保养记录乙方应详细记录设备的保养情况，并以书面形式提交给甲方。第五条质量保证5.1维修质量乙方承诺，所进行的维修项目均符合相关行业的质量标准。5.1.1维修质量标准乙方维修的设备应达到原厂标准，确保设备性能稳定。5.1.2维修质量保障措施乙方对所维修的设备提供三个月的质保期。5.1.3维修质量异议处理甲方对维修质量有异议的，应在得知维修完成之日内通知乙方，乙方应在接到通知后两个工作第八条保密条款6.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。6.2保密义务双方应对保密内容采取合理的保密措施，避免泄露给任何第三方。6.3保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内继续有效。第九条违约责任7.1维修服务违约乙方未按照约定时间或质量要求完成维修服务的，应向甲方支付违约金，违约金为维修费用的5%。7.2服务期限违约乙方提前终止合同的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的10%。7.3服务费用违约乙方未按照约定时间支付服务费用的，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为应付款项的日千分之五。第十条争议解决8.1协商解决双方在合同执行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决协商不成的，可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他条款10.1不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。10.2合同的变更与解除双方同意，合同的变更或解除需书面签署，并经双方认可。10.3合同的终止本合同期满后，如双方无异议，自动终止。10.4合同的续签本合同期满前，双方均有续签意向的，应提前三个月书面提出。第十三条签署11.1签署日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2签署地点本合同在中华人民共和国____省/市/自治区____市/县/区签署。11.3签署人甲方签署人：____________职务：____________日期：____年__月__日乙方签署人：____________职务：____________日期：____年__月__日第十四条合同编号本合同的编号为_____。第十五条生效日期本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。第二部分：第三方介入后的修正16.第三方介入16.1定义在本合同中，"第三方"指的是除甲方和乙方之外的自然人、法人和其他组织。16.2第三方介入的情形16.2.1甲方或乙方因本合同约定的服务需要与第三方进行沟通、协调或合作。16.2.2第三方作为设备的制造商或供应商，需要参与设备的维修、更换或技术支持。16.2.3第三方作为专业机构，提供与本合同相关的咨询服务、检验鉴定或法律支持。16.3第三方责任16.3.1第三方介入时，其应承担的责任和义务由甲乙双方与第三方另行协商确定。16.3.2第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的服务或协助，并承担相应的工作量和质量。16.3.3第三方应遵守国家相关法律法规，不得违反甲乙双方的合法权益。16.4第三方责任限额16.4.1甲乙双方与第三方签订的协议中应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。16.4.2第三方应保证其提供服务或协助的质量符合甲乙双方的要求，如因第三方原因导致损失，第三方应承担相应的责任。16.4.3甲乙双方应要求第三方提供适当的担保，以确保其履行合同义务。16.5第三方与甲乙方的关系16.5.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系和权利义务，由甲乙双方与第三方另行协商确定。16.5.2第三方与甲方、乙方之间的沟通、协调和合作，应符合本合同的约定。16.5.3第三方应遵守甲乙双方的内部管理制度和保密要求。16.6第三方介入的变更和终止16.6.2甲乙双方与第三方签订的协议应明确约定变更或终止第三方介入的条件和程序。16.6.3变更或终止第三方介入时，甲乙双方应相互通知，并按照约定履行相关手续。17.附加条款17.1本合同的第三方介入条款如需修改或补充，甲乙双方应签订书面补充协议，并经双方认可。17.2甲乙双方与第三方签订的协议，不得与本合同相抵触，如有抵触，以本合同为准。17.3本合同的第三方介入条款不影响甲乙双方根据本合同享有的权利和承担的义务。18.法律适用和争议解决18.1本合同的第三方介入条款适用中华人民共和国法律。18.2因本合同第三方介入条款引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决。18.3协商不成的，可以向合同签订地的人民调解委员会申请调解。18.4调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：设备清单详细列出所有医疗设备的名称、型号、购买日期、保修期限等信息。2.附件二：技术支持服务内容详细描述技术支持的范围，包括故障诊断、操作指导、软件升级等。3.附件三：维修服务记录表记录设备的维修情况，包括维修日期、维修项目、更换零部件等。4.附件四：保养服务记录表记录设备的保养情况，包括保养日期、保养项目、保养效果等。5.附件五：第三方供应商信息详细列出第三方供应商的名称、联系方式、提供的产品或服务等信息。6.附件六：第三方服务协议甲乙双方与第三方签订的服务协议，明确第三方的责任限额、责任范围等。7.附件七：担保文件第三方提供的担保文件，包括但不限于担保函、保函等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方未按约定时间支付服务费用，应支付滞纳金。示例：甲方未能在合同约定的时间内支付维修费用，乙方有权拒绝提供维修服务，并追究甲方违约责任。2.乙方违约行为及责任认定乙方未按约定时间或质量要求完成维修服务，应支付违约金。示例：乙方未能在合同约定的时间内完成维修服务，甲方有权要求乙方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定第三方未按约定提供服务或协助，应承担相应的责任。示例：第三方未能在合同约定的时间内提供技术支持，甲方有权要求第三方支付违约金。4.甲方未履行设备管理义务甲方