铁路收费合同范本

铁路收费合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：中国铁路XX局集团有限公司

地址：XX省XX市XX区XX路XX号

法定代表人：张三

联系方式：该公司官方公布的联系方式

2.合同简介：

背景：甲方作为我国铁路行业的领军企业，负责铁路运输及相关的收费业务。为提高铁路收费效率，优化客户体验，甲方拟将部分铁路收费业务委托给具有丰富经验和技术实力的乙方进行管理和服务。乙方作为一家专业的铁路收费服务提供商，具备为甲方提供优质服务的能力。

双方基于平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经过充分协商，决定就铁路收费业务开展合作。本合同旨在明确双方的权利与义务，保障双方的合法权益，为双方的长期合作奠定坚实基础。

本合同的签订前提条件如下：

1.甲方拥有铁路收费业务的合法经营权，具备履行本合同的主体资格和权利能力；

2.乙方具备提供铁路收费服务的能力，拥有专业的团队和成熟的技术；

3.双方对合同条款达成一致，并签署本合同。

本合同的目的是规范双方在铁路收费业务领域的合作，确保双方权益，提高铁路收费业务的效率和服务质量。双方应严格遵守国家法律法规，按照合同约定履行各自的权利与义务，共同推进合作事宜的顺利进行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是甲方委托乙方提供铁路收费业务的管理与服务，包括但不限于票务销售、收费系统维护、客户服务、数据统计与分析等。具体内容包括：

1.乙方负责甲方指定线路的票务销售及收费工作；

2.乙方负责甲方铁路收费系统的日常维护与技术支持；

3.乙方负责处理甲方客户关于铁路收费业务的咨询与投诉；

4.乙方负责对铁路收费数据进行统计与分析，为甲方提供决策依据。

第二条定义

1.铁路收费业务：指甲方负责的铁路客货运输收费服务，包括票款、运费等收费项目。

2.票务销售：指甲方指定的线路及车次的火车票销售工作。

3.收费系统：指甲方提供的用于处理铁路收费业务的计算机系统。

4.客户服务：指甲方客户关于铁路收费业务的咨询、投诉处理等服务。

第三条双方权利与义务

一、甲方的权力与义务

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供铁路收费服务，并对乙方服务质量进行监督和评估；

2.甲方应向乙方提供开展铁路收费业务所需的资料、设备和技术支持；

3.甲方应及时支付乙方合同约定的服务费用；

4.甲方有义务配合乙方处理客户投诉及突发事件；

5.甲方应保证乙方在合同履行期间正常开展业务，不得无故干涉乙方工作；

6.甲方应按照国家法律法规及行业规定，确保铁路收费业务的合法性。

二、乙方的权力与义务

1.乙方有权按照合同约定收取甲方支付的服务费用；

2.乙方有权要求甲方提供开展铁路收费业务所需的必要条件；

3.乙方应保证提供的收费服务符合合同约定，确保服务质量；

4.乙方应建立完善的客户服务制度，及时处理客户咨询与投诉；

5.乙方应按照甲方要求，对铁路收费数据进行统计与分析，提供相关报告；

6.乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方客户信息；

7.乙方应遵守国家法律法规，确保铁路收费业务的合规性；

8.乙方应按照合同约定，完成甲方指定的铁路收费业务任务，确保业务正常运行。

第四条价格与支付条件

1.双方同意，乙方向甲方提供铁路收费服务的价格按照以下方式确定：服务费用由基本服务费和业绩提成两部分组成。基本服务费为每月人民币XX万元，业绩提成为按月收费总额的X%。

2.甲方应在每月的第一个工作日内，按照上一个月的实际收费总额，扣除业绩提成后的金额支付给乙方。

3.支付方式：甲方通过银行转账方式向乙方指定的账户支付服务费用。

4.若双方对服务费用有调整需求，可在协商一致的基础上签订补充协议，作为本合同的附件。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为叁年。

2.合同到期前三个月，如双方同意续约，应签订书面续约协议。

3.以下关键时间节点适用于本合同：

a.每月第一个工作日：甲方支付上一个月的服务费用；

b.每季度最后一个月的最后一个工作日：乙方提交季度工作报告；

c.合同到期日：合同自动终止，除非双方签订续约协议。

第六条违约责任

1.任何一方违反本合同的规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

2.甲方未按约定时间支付服务费用的，应按逾期支付金额的千分之五每日向乙方支付违约金。

3.乙方未按合同约定提供服务的，甲方有权扣除相应服务费用，并要求乙方支付违约金，违约金为未提供服务部分费用的X%。

4.若甲方或乙方泄露对方商业秘密，导致对方遭受损失的，泄露方应承担全部赔偿责任。

5.若因一方原因导致合同提前终止，应向对方支付合同总金额X%的违约金。

6.双方应遵守合同约定，如发生违约行为，守约方有权选择继续履行合同或解除合同，并要求违约方承担相应违约责任。

第七条不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、政府行为等）。

2.发生不可抗力事件时，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。双方应尽最大努力减轻不可抗力造成的影响。

3.受不可抗力影响的一方在履行合同义务过程中，由于不可抗力事件导致部分或全部不能履行合同的，可暂时免除责任。但受影响方应在不可抗力事件结束后，及时恢复履行合同。

4.如果不可抗力事件持续发生，影响合同履行超过X个月，双方应协商解决合同继续履行或终止的问题。

第八条争议解决

1.双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.若协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地的人民调解委员会进行调解。

3.若调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

4.争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

5.双方同意，在争议解决过程中，应遵守保密原则，不得泄露与争议解决无关的商业秘密或个人信息。

6.除非双方另有约定，争议解决费用由败诉方承担。如双方部分胜诉，争议解决费用由双方按责任比例分担。

第九条其他条款

1.通知与送达：本合同项下的所有通知、文件、通信等，应以书面形式送达对方指定的地址。如一方地址有变更，应提前五个工作日通知对方。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充均须双方协商一致，并以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知另一方解除合同：

a.对方严重违反合同，经催告后仍未改正；

b.对方发生破产、清算、解散等情形；

c.合同约定的履行期限届满，双方未续签合同。

4.合同解除后，双方应按合同约定和相关法律法规处理合同解除后的善后事宜。

5.本合同的解除不影响双方在合同解除前的权利与义务。

6.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议予以明确。

第十条附则

1.本合同自双方签字盖章之日起生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.以下附件为本合同不可分