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文档简介

住院患者费用结算管理制度第一章总则为规范住院患者费用结算管理，确保费用结算的准确性、公正性与透明度，提升医院的管理水平与服务质量，制定本制度。本制度依据国家相关法律法规，结合医院的实际情况而制定，旨在为患者提供便捷、高效的费用结算服务。第二章适用范围本制度适用于本医院所有住院患者的费用结算管理，包括住院期间的医疗费用、药品费用、检查检验费用及其他相关费用的结算。涉及的部门包括住院部、财务部及相关临床科室等。第三章管理规范住院患者费用结算管理需遵循以下规范：1.费用项目的设置应依据国家医保政策及医院内部规定，确保费用项目清晰、明了。2.所有费用应在患者入院时告知，并在住院期间通过医疗文书、电子系统等形式进行记录，确保信息的准确性。3.费用结算时，应确保所有费用明细在患者出院前进行核对，避免因费用错误或遗漏造成患者不必要的困扰。4.财务部门负责对所有费用进行审核，确保费用的合规性与合理性。第四章费用结算流程费用结算流程包括以下步骤：1.入院登记：患者入院时，医务人员需录入患者基本信息，并告知患者住院费用的相关信息。2.费用记录：在患者住院期间，各相关科室需实时记录患者的医疗费用，包括住院日常费用、检查费用、药品费用等。所有费用记录需在医院信息系统中及时更新。3.出院结算：患者出院前，财务部门需对患者在住院期间的所有费用进行汇总，生成费用清单。清单需包括费用明细及总金额，并向患者进行详细说明。4.费用支付：患者确认费用清单无误后，进行费用支付。支付方式可选择现金、银行卡或医保支付。5.发票开具：费用支付完成后，财务部门应及时为患者开具正式发票，并交由患者妥善保管。第五章监督机制为确保费用结算制度的有效实施，建立相应的监督机制：1.内部审核：财务部门需定期对费用结算进行内部审核，确保费用记录的准确性与合规性，发现问题及时整改。2.患者反馈：设立患者意见反馈渠道，患者可对费用结算服务提出意见与建议，医院应及时回应并做好改进。3.定期评估：每季度对费用结算管理制度进行评估，分析实施效果，提出改进措施，确保制度的持续优化。第六章责任分工明确各部门在费用结算管理中的责任：1.住院部：负责患者入院登记、费用项目的告知及住院期间费用的记录。2.财务部：负责费用的审核、结算及发票开具，定期进行内部审核与评估。3.各临床科室：负责患者的医疗服务及相关费用的实时记录，确保信息的准确传递。第七章附则本制度由医院管理委员会负责解释，自发布之日起实施。制度如需修订，须经管理委员会审议通过后方可执行。医院应定期对制度的实施情况进行评估，确保其适应性与有效性。第八章相关条款本制度的实施与执行应遵循以下相关条款：1.法律法规：本制度依据国家医疗卫生法律法规及医保政策制定，确保符合国家政策要求。2.信息安全：在费用结算过程中，医院需保护患者的个人隐私及医疗信息安全，确保相关信息不被泄露。3.培训与教育：定期对相关人员进行费用结算管理的培训，提高其专业素养，确

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