2024年度软件开发及售后服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发及售后服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条软件开发内容2.1软件开发项目列表2.2软件开发需求说明书2.3软件开发进度计划2.4软件开发质量标准第三条售后服务内容3.1售后服务项目列表3.2售后服务响应时间3.3售后服务技术支持3.4软件升级与维护第四条合同金额与支付方式4.1合同总金额4.2支付方式及支付时间表第五条合同履行期限5.1软件开发完成时间5.2售后服务期限第六条知识产权归属6.1软件著作权归属6.2专利权归属第七条保密条款7.1保密信息范围7.2保密期限7.3违约责任第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决方式9.1争议解决方式9.2适用法律第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一条不可抗力11.1不可抗力事件的定义11.2不可抗力事件的后果第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件第十三条其他约定13.1技术培训13.2技术交流13.3合作开发第十四条附件14.1软件开发需求说明书14.2软件开发进度计划14.3售后服务项目列表14.4技术支持方案14.5其他相关文件第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：__________公司地址：__________联系人：__________联系电话：__________1.2乙方名称：__________公司地址：__________联系人：__________联系电话：__________第二条软件开发内容2.1软件开发项目列表甲方同意乙方按照《软件开发需求说明书》进行软件开发，软件开发项目列表详见附件一。2.2软件开发需求说明书甲方应向乙方提供完整的软件开发需求说明书，详细描述软件的功能、性能、界面等要求。乙方应根据甲方提供的需求说明书进行软件开发。2.3软件开发进度计划乙方应按照约定的时间节点完成软件开发工作。软件开发进度计划详见附件二。2.4软件开发质量标准软件开发完成后，乙方应按照约定的质量标准进行自测和测试，确保软件的稳定运行。具体的质量标准详见附件三。第三条售后服务内容3.1售后服务项目列表乙方应提供包括但不限于软件安装、使用培训、技术支持、软件升级和维护等售后服务。售后服务项目列表详见附件四。3.2售后服务响应时间乙方在接到甲方售后服务请求后，应在__________小时内做出响应，并在__________小时内提供解决方案。3.3售后服务技术支持乙方应提供电话、在线客服、远程协助等方式进行售后技术支持。具体的服务方式详见附件五。3.4软件升级与维护乙方应在软件上线后的一年内，提供免费的软件升级与维护服务。后续的升级与维护服务，双方可另行协商确定。第四条合同金额与支付方式4.1合同总金额本合同的总金额为人民币__________元（大写：_________________________元整）。4.2支付方式及支付时间表甲方应按照约定的时间和金额，向乙方支付合同款项。具体的支付方式及时间表详见附件六。第五条合同履行期限5.1软件开发完成时间乙方应按照约定的时间节点完成软件开发工作。软件开发完成时间详见附件二。5.2售后服务期限乙方的售后服务期限为软件上线后的一年。后续的售后服务期限，双方可另行协商确定。第六条知识产权归属6.1软件著作权归属软件开发完成后，软件著作权归甲方所有。6.2专利权归属软件开发过程中，如乙方独立研发并申请了专利，专利权归乙方所有。如甲方要求共同拥有专利权，双方可另行协商确定。第七条保密条款7.1保密信息范围保密信息范围包括本合同的全部内容、软件开发过程中的技术资料、甲方提供的业务数据等。7.2保密期限保密期限为合同终止后__________年。7.3违约责任如乙方泄露了保密信息，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__________%。第八条违约责任8.1甲方违约责任如甲方未按照约定的时间和金额支付合同款项，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的__________%。8.2乙方违约责任如乙方未按照约定的时间节点完成软件开发工作，应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的__________%。第九条争议解决方式9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。10.2合同解除条件任何一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。合同解除后，双方应按照约定办理相关手续。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件的定义不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的后果如发生不可抗力事件，双方应立即通知对方，并在__________日内提供相关证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方可协商延迟履行合同或解除合同。第十二条合同的生效、变更和终止12.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同变更程序如双方同意变更合同，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。12.3合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同履行完毕；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第十三条其他约定13.1技术培训乙方应在软件开发完成后，为甲方提供免费的技术培训，培训内容详见附件七。13.2技术交流双方应定期举行技术交流会议，共同探讨软件的改进和优化方案。13.3合作开发如双方在合作过程中，产生新的开发项目，可另行签订合作协议，约定相关事项。第十四条附件14.1软件开发需求说明书14.2软件开发进度计划14.3售后服务项目列表14.4技术支持方案14.5其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、监理方、技术评审方、验收方等。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入的条件第三方介入需经甲乙方共同协商同意，并签订书面补充协议。2.2第三方介入的方式第三方介入可通过签订委托协议、监理合同、技术评审合同等方式进行。第三条第三方介入后的责任和权益3.1第三方责任第三方应按照甲乙方的约定，履行其职责，确保合同的顺利履行。3.2第三方权益第三方有权根据甲乙方的约定，获取相应的报酬和服务条件。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应视为甲方合作伙伴，按照甲方的要求履行合同义务。4.2第三方与乙方关系第三方应视为乙方客户，乙方应按照合同约定提供相应的服务和支持。第五条第三方责任限额5.1第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同金额的__________%确定，具体金额双方协商确定。5.2第三方责任限额的适用第三方在履行合同过程中，如发生违约或侵权行为，其责任限额适用本条款。第六条第三方违约处理6.1第三方违约如第三方发生违约行为，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方侵权如第三方侵犯甲乙方合法权益，甲乙方有权要求第三方承担侵权责任。第七条第三方介入的变更和解除7.1第三方介入的变更如甲乙方同意第三方变更，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。7.2第三方介入的解除如甲乙方同意解除第三方介入，应签订书面解除协议，经双方签字或盖章后生效。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方违约如第三方未履行或未适当履行合同义务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。8.2第三方侵权如第三方侵犯甲乙方合法权益，甲乙方有权要求第三方承担侵权责任。第九条第三方介入的争议解决9.1争议解决方式如第三方介入过程中发生争议，甲乙方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效、变更和终止10.1合同生效条件本合同自甲乙方签字或盖章之日起生效。10.2合同变更程序如甲乙方同意变更合同，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。10.3合同终止条件（1）甲乙方协商一致解除合同；（2）合同履行完毕；（3）不可抗力导致合同无法履行；（4）法律、法规规定的其他终止条件。第十一条其他约定11.1甲乙方应与第三方签订相关的补充协议，明确第三方的权利和义务。11.2甲乙方应确保第三方的介入不会影响合同的履行和甲乙方的权益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件开发需求说明书本附件详细描述了软件的功能、性能、界面等要求，是乙方进行软件开发的基础。附件二：软件开发进度计划本附件列出了软件开发的时间节点和进度安排，双方应严格按照此计划进行合同履行。附件三：售后服务项目列表本附件详细列出了乙方应提供的售后服务项目，包括软件安装、使用培训、技术支持等。附件四：技术支持方案本附件详细描述了乙方提供技术支持的方式和服务标准，双方应共同遵守。附件五：软件升级与维护方案本附件详细描述了软件升级和维护的内容、时间安排等，双方应严格按照此方案执行。附件六：支付方式及支付时间表本附件详细描述了合同款项的支付方式、支付金额和支付时间，双方应严格按照此时间表进行支付。附件七：技术培训方案本附件详细描述了技术培训的内容、时间安排、培训人员等，双方应共同遵守。附件八：合作开发协议如双方在合作过程中，产生新的开发项目，可在此附件中约定相关事项。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定的时间和金额支付合同款项。示例：甲方在软件开发完成后，未能在约定的时间内支付合同款项，构成违约。2.乙方未按照约定的时间节点完成软件开发工作。示例：乙方在软件开发过程中，未能在约定的时间节点完成开发工作，构成违约。3.乙方未按照约定的质量标准进行自测和测试，导致软件不稳定运行。示例：乙方在软件开发完成后，未按照约定的质量标准进行测试，导致软件出现严重问题，构成违约。4.甲方未按照约定提供乙方进行软件开发所需的相关资料。示例：甲方在软件开发过程中，未能按照约定提供完整的需求说明书，导致乙方无法正常开发，构成