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文档简介
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025目录CONTENTS东湖品牌现状东湖品牌提升策略东湖特色线路提12略34东湖文旅矩阵搭建因绍及案例分享5东湖文旅品牌现状“酒香也怕巷子深东湖传播问题不容忽视东湖风景区,武汉市民出游休闲的首选之地,陪伴武汉人近百年。随社会逐推动展,高质量旅游已成为人民
好生活的重要组成部分,经济的有效助力;东湖既文,足以跻身世界级湖泊湖”,成了我们工作的重中的自然生态资源,又沉淀胜地,如何将“武汉东湖的“世界。国内旅游业进入低迷期,整体恢
有待观望受疫情影响,2020年国内旅游业发展进入冰预计2021年较2020年有所恢复,但整体仍来回往复对旅游业的要求越发严格期2011-2020年国内旅游规模70.007000060000500004000030000200001000060.0660.0050.0040.0030.0020.0010.000.0050.57251539.905127836.113056132.6229.5728.7926.4126276222862270619305201122014201520162017201820192020国内旅游人数国内旅游收入中国旅院国家旅游经济监测与预警课题组预国内旅游人数将2021年国入将39.15亿人次达到3比上升36%同%恢复至2019年同期水平的65%恢019年同期水平的58%*数据来源:中国旅游研究院国内竞业实力强大,可圈可点
鉴东湖的国内竞品:西湖、金鸡湖均依托“湖广为流传的独特记忆点,成为成熟的旅游多可圈可点之处值得我们研究与借鉴。展衍生为国内5A级旅游景区及热门的旅游打卡地。它们具有较高知名度,有众多体验、发展传播等方面有众浙江省的AA级旅游景区江苏省的国家AAAAA级旅游景区中国电影金鸡奖永久评奖基地杭州名片游客杭州必去景点欲把西湖比西子淡妆浓抹总相宜雷峰塔苏堤大桥瀑布金鸡湖日西湖论剑断桥残雪断桥相会CP款冰淇淋西湖大学全国唯一“国家商务旅游示会务旅游许仙、国内上摩天轮藕粉西湖醋鱼楼外楼长假一天卖农家乐接待一年500蟹粉汤包西湖龙音乐喷泉东东坡肉*景区专属官网…秃黄油面…*数据来源:《2019年西湖文旅大数据报告“酒香也怕巷子深”,东湖传播
题不容忽视核心竞争力不足,客源结构较单一化尚未破圈,景区缺乏强标签旅游需求已升级,二次消费动力2021年“十一”城市游客数量2018年东湖游客成分*城市接待游客数量(万人次)旅游消)25002000150010005002116.51873.7武汉本地8.23%19.73%市1020.46697.8272.04%524.07楚0成都长沙东湖风
景丰富,但广,产品类型相较于桥、雷峰塔、白娘子等耳熟能详的文化典故,东湖文化的链接相对较弱,仅给了游客单向的文化灌输,尚未深入到文化内核之中,实现文创的相互赋能游客个性化、品质化、多样化核心吸引力。途。东湖免票带动客流增长,但乏餐饮、住宿、购物、娱乐等产业链的延伸和提升带动游客二次消费,以解决“游客多,收入少”的尴尬局面客
结构单一,武汉本地游客,外省知名度不够,游客占比仅8.23%,东湖非武汉旅游首选游览地*数据来源:武汉发布&每日经济新闻在
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水!东湖品牌提升策略古今结合,文化科活幸福文旅新动能东湖品牌定位江湖之眼武汉东湖荆风楚韵,深藏江江湖武汉一湖心地处华夏之“中”,坐拥“天是真正的“国之中”超级大都市的噪音和红尘之眼”,是城市之眼东湖品牌提升三剑客江
之眼世界古为今特色性荆风楚韵,侠气江湖年轻性化打造,文旅标签江湖用生态语言叙说荆风韵,融合新兴产业经济活力,完善依托武汉浓烈的江湖文化气息,赋予东湖景区独特的“江湖”性格特色,IP化打造以旅游+科技”,将东湖打造成湖意的“武汉城市会客”、“国际会议中心”业链,提升文信坚持古今结合,技同行从荆楚文化、年轻提升东湖景区品牌知技智慧三点着力,打造“幸福文旅”形象特色性—探索文旅模式,推动
文化纵深发展自信讲好荆楚故事,东湖文化底蕴tep1StStep3故事更有趣,激发精神共鸣文化更系统,丰富品涵传播更多元,贴近年轻用户深入挖掘东湖故事。品红人合历史,讲好说故事的大V、知”文漫团队,荆楚小江湖”等东在年轻人聚集地B站、“抖音号”建立官方账号,定期制作湖北科普小故事、东湖实景航拍、漫说东湖文化等小视频,与用户进行实时互动,提升东湖文旅亲和性,打造新时代的“江湖”荆风楚韵、江湖侠火气……系统打造传播内核,统一忆标签共同湖,以吸引用户关注,达”文化新传承”特色性—完善新兴文旅产业链
着力提升二次消费图文声形VR全验游戏权益提升留存复购官方购票/渠道游娱趣购将东湖特色线路
文化景点,进设置地图寻卡等小游线下游湖打游币兑换,增加小程序养用户使用习惯。官方购票及优惠票预引用渠道,定期开展创盲盒等活动,吸线上行线上VR全事讲解,维度上配合导游故、声、形四个文景底蕴。趣色剧本杀馆
古风汉服自拍馆线下住特色民宿引入相关优质商家,打造穿越荆国征集优质民宿创作者,给予资金扶持和政策倾斜,打造东湖特色民宿项目,吸引外地游客体验;的沉浸剧本杀店、古装换装自馆、古建筑别墅轰趴馆等,式文化打卡体验,在社交来水”式传播。拍沉浸发“自年轻性—打造江湖IP世界,赋
东湖独特性格“人间仙境快
江湖设线上官方旗舰店宝、微信小程序开设“东湖文创官方曾侯乙编钟、东湖樱花、各景区二次成有颜又实用的文创产品,如手机壳、钥
扣、手机支架、水杯、樱花书签等;,等制作”IP将东湖重要景点,打造二江湖形象,给予不同景点相应衍生产业链思路
深化文合作武学养生(康养线)特铺市井街区林名门与武汉政府、到武汉通、地影响力深化合作,将文创造型融入通、旅游年卡等产品中,提升武林秘籍警卫队(文化藏书馆)扇门、锦衣卫)江湖故事线民宿客栈江湖IP的故事化演绎奇人轶事江湖仙境编撰以东湖场景为故事背景的互动解密游戏书、剧本杀,通过故事和解密推理的游戏体验,吸引年轻人对东湖景区的关注,衍生相关文创产品;楚天游侠(楚天门绿道儒君(东湖绿快逍遥(快
岭)花花世界(四季花香线)落雁仙岛年轻性—优质品牌联名传播,
建产业链合作湖北本土品牌联网品牌⚫
联合推出
风行江湖”猛士展和花香线路结合,结合东湖四季画像,推出限定款香水,如“东湖白樱”、“珞珈暗梅”等;览会,⚫
定制验猛士豪情风旅游观光车,打卡体验供⚫
合作推出特色文创雪“楚编钟”雪
等,借网红品牌热度,提
曝光;如构建江湖补给站,定制东湖主题良品景区新包装⚫
打造良品铺子零食盲盒,随机抽取东湖IP玩偶武汉东湖⚫品牌联动,唤醒武汉远记忆。在汽水包装上手⚫
江湖必有酒,东湖故事,同时在景区重点展示售卖,资源互补共赢合作。意;联合发世界性—包装科技文旅概念,
造国际会客厅名片政商科技名人背书从国家领导人,到科技名流、通过强
的名人背书,赋予东湖“国际会客厅
的标签,提升景区形象;承办知名文化节,树立东湖文旅名片如今,“脱口秀+知识分享+主题演讲+新书发布”等线下易在节,受到年轻人热捧,活动举办地体出圈。东湖可借鉴参考“乌国内脱口秀、汉派喜剧、一席进行合作,提供武汉巡演场地文年轻。与打卡,树立武汉东湖“文化东湖特色线路提升策略细化特色旅游线路供差异化旅游体验看我“荆楚本色”01荆楚文化沉游路线这里是大标题大的楚文化游览中心,楚风浓三绝”,楚天台气势磅礴,楚内涵丰富。此路线结合荆楚文化文化爱好者。韵精妙,行吟阁名播遐迩,离骚碑誉荟萃,楚市、屈原塑像、屈原纪念馆,地域特色路线,主要面向亲子、高校、荆楚线路定位传播施策传播策略
管齐下,多维宣传
出圈在微信平台合作“东湖文旅化景点、重点展馆进行线故事讲解,在图、文线的文化底蕴导览”小程序,将文景体验,配合线上导游四个维度上彰显东湖荆楚传播策略文化地图”智慧导览物表情包”交新符号精选省博衍生贴成易,制作憨态可掬的“文物表情包”上线微信表情包平台,将东湖文物传播的网络社交符号借势5G+VR等科技打式
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推宣传与消费。特作国潮联名异业联动湖与李宁、鸿星尔克、东名,开展线下限时快线下联动等国潮优质品牌进行联、定期主题活动等,线上在东湖,收集快乐与浪漫02时尚动感线路玩+婚庆)线路定位此欢乐谷、玛雅水上乐园、IMA学生、情侣、亲子、极限运动备受年轻人、情侣青睐的项目,旅游路线,无论是日常放飞快乐,还特殊时刻见证甜蜜爱情,在东湖都得到满足。传播策略聚焦年轻人喜爱的短视动感时尚线景区深,可结合各渠道特点,挖掘地标,地毯式种草,立体渗透达人网红,对东湖层。传播施策0103邀请网红达人,吸频vlog助阵年轻化、沉行体验邀请时尚公司“团武汉本地红人、明星开展沉浸式剧osplay换装、服务嘉年华等活动,游玩拍摄vlog,的“宣传体质”;进行提升该
线项目知名度景点“集卡”活动引游客到访多个景点司合作,策划不同主题婚礼活动,如草坪露营婚礼等,吸引目标人群,促进东湖婚费增长02策划不同婚礼主题活动,
大东湖婚礼场地传播东湖住了个百花仙03四季花香线路子+研学)线路定位面庭和高校学生以及中老年客户梅园、武汉植物园)的“一年景末放松游憩亲子线、学子吟花作诗焦线路景点(樱花园、四季花盛开”的特色,打造线和长辈拍照打卡线。传播策略根据四季不同花时,打造不同主题的赏花荷+音乐节、丰富线路体验,提升游客同的花仙子IP形象作为导游,美化活动,如春季赏樱+艺术展、夏季看性,加强对线路的记忆,同时策划不配合社交媒体传播出圈,为线路引流。日常
销合作一些人气火爆大IP玄幻着人间的春华秋实,百蜜沉沉烬如霜》,杨紫饰演的花仙子,季花香线可以和这些大IP联动,扩大线路IP联动与影响力!传播施策:多维度立体实现营销效果最大化2.KOL体验安选取本地有影响力和
名1.微博热搜营销在微博同城榜上,购买热搜
题营销,增加曝光量,扩大传度的KOL或游玩形成游玩vlog传播,3.名人和本家、民流4.官媒联合宣传联合本地官方媒体,如湖北日报,长江日报,官方宣传,提升影响力。作,如画家、音乐手等,在主题线路举办活动,吸引关注,增加人气。飞鸟和鱼,在东湖相遇04康养度假线路生+郊游)线路定位聚为的中产阶级群体(放松压力体,结合此线路森林公园、磨山网红度假地和生态绿色康养明星地游)和注重健康养生的景怡人的特色,打造高端私传播策略点击1.短视频营销2.体验式营销3.明星合作推广根据四季不同的风光,拍摄主题官方宣传片,凸出“绿色、生态、自然度假康养线路优势,强调高端度假地的调性!邀请视频类旅游大V博主,根据自己游玩体验,拍摄真实vlog,通过走的文案和优美自然的风光打动和明星的婚礼、粉丝见面会合作或制造“在东湖偶遇明星度假”事件,借助明星影响力,提升东湖康养线路名度。社交媒体投放:在短视频社交媒体吸引流量。传播施策,投放官方宣传片,旅游KO选取旅游类传
出圈。:进行主题vlog创作,助力宣传,释放热爱,东湖夜晚也能嗨05夜游东湖线路线路定位结合群、东湖之眼、东湖游船、欢乐游客,定制专属夜游线路,加深+宿东湖,一站式休闲体验制造消浴场等明星景点,面向年轻人游东湖的概念,白天游东湖,夜晚景,促进东湖夜经济增长。传播策略日常营销节点营销借势社交新媒体,如抖音、小等,配合各节日节点,如
秋节、情人节,开展媒体矩阵式营销游类网红大V,发打造宣传热度,选时尚、旅频或图文,湖夜游传播。规划不同主题活动宴),丰富东一波宣传,会、篝火验,借势引爆夜游人气。传播施策3.跨界牌活动1.微博2.KOL合情人节
湖之眼可以和时尚品牌潘朵拉、Ido购买热度,,打造东湖夜游话题曝光,扩大宣传邀请网红大度体验东湖夜游项目,提升东作,打造情人节互动活动,为东湖夜游增加。湖口碑,助力推广传播东湖文旅媒体
阵搭建把握营销新态势,进
打造新营销模式媒介环境文旅进入存量时代的同时,
体也进入存量时代互
联
网
规
触
顶
用
注
意
力
稀
缺⚫
提升用户的使用时长成夺的焦点⚫网民数量已,上网时长增量停滞移动互联网流量趋势移动互联网使用时长占比16.0015.0014.0013.0012.0015.9%5.9%5.5%5.0%4.8%4.3%3.0%2.6%2.3%14.22.%2019年6月43.10.5%
9.2%
12.0%
4.5%20.0%19.2%0.0%14.1514.1714.1914.2114.2614.0814.1014.13013.98-5.0%-10.0%-15.0%-20.0%2020年6月.5%10.3%
8.5%15.3%7.2%7月8月9月10月11月12月1月204月5月6月2019年腾讯系阿里系百度系头条系快手系其他月度独立设备数(亿台)同比增长率*数据来源:艾瑞《中国移动互联网流量半年QUESTMOBILE存量时代下,营销变难了消
费
者
媒
介
接
触
趋
繁
杂媒介纽带的多样化带来了的难——难以捕捉消
者碎片化的媒介接触行24:0022:002:00吃饭网站数量454万个20:004:00工作/上学睡觉时间被碎片化,微信公众号2000万个听广播多样化的媒介纽带18:00消费者多进程处理模式开启—6:00看报纸用手在固定不变的时间内完成更多的事1个16:008:00人均5
+14:0010:0012:00数据来源:网络资料整理营销新态1存量环境下,品牌营销变得元以拓宽流量入口度成功案例频出,跨界合为常态新性营销助推品牌传播出圈,迅速触发受众关注传播出圈化
联合发声+生态出
圈
创
流
量喜茶【万物皆可B站凭借【后浪】出位【国潮红旗】重燃期待营销新态2单纯曝光式传播效率下降,品牌纷者越发青睐兴趣内容容撬动心智,配合社交裂夺消费者优质内容引社交,社交裂变抢认知塑口碑内容种草化
对味内容+KOL
交媒体内
容
抢
用
户思想聚焦【双微一抖社交】那点事霜叶微博KOL矩阵】【对味内容营销新态3媒体依托用户标签的数据产品通过技术手段快越多,消费者运营变得可实准消费者的关键决策点,能化布局缩短链路精细化深耕社群运
最大化的释放用户价值用户运营化
社群营销+精细运数
据
加
持
增【量赋能】助力私域营销【精用户运营】点智能曝光扩大关注开口认知精细内容引流品牌阵地兴趣对比体验精准数据强化拦截竞品项目智能推送鼓励体验留资购买
精准卖点打击诱导购买转化“以用户为中心的流量+内容+数据运营202
-2025年是新营销的蜕变时期把握营销新态势大战役迫在眉睫进造新营销模式的媒介3.0时代出圈
战传播出圈化破
圈
传
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品牌私域
数据来源针对现阶段困境提出定制化解决方案盘活私域流量文旅数据联盟畅游江湖计划出圈之战东湖与
大武汉品牌I
动出圈良品铺子畅选美食江湖东风汽车金龙泉啤酒畅享猛士豪情畅意人生潮流
此发湖补给站,定制东湖主题良品景区新包装合推出“风行江湖”猛士展览会,在东湖体验猛士豪情江湖必有酒,畅饮更快意;联合发声新形象话题联合出圈,良品“江湖补给”现身东湖2、KOL视频打卡“江湖补给变身站”3、官方账号互动推新不同阶段新品1、开屏矩阵曝光2、官方账号传播“风行江湖”视3、VR体验活动+线下接送体验1、话题互动,传播”江湖有酒,故事长留”引导来东湖留下动人故事2、打卡烧烤啤酒节活动内容之战畅玩江湖计划把东湖沉浸式输出沉淀品牌,让东湖文旅形象更加
流化、互动化开局就创造出场很高调最后要玩爆江湖形象创造营江湖剧本杀江湖悬赏令-
创你所想-
投其所好
--
多维发力
-多资源组合强势覆盖小红书&B站居民策动全书全站头部UP&KOL体冒片段设计漫画的江+花名险剧本杀,记畅燃江湖计划用户之战智能抢占潮流社群,打造东湖文旅潮社区私域流量聚合化社群达人领潮效应,借助手段进行精准用户管理基于企微实现精准东湖用户管理以自动化营销提升私实现效率,人(单点RM中台点燃聚合客服中台人接待极限)与多家头部私域
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