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文档简介
2025年保险人员(车险)理赔处理等知识2.汽车保险中,关于保险金额的描述,正确的是()。A.保险金额是保险人计算保险费的依据B.保险金额是保险人承担赔偿或给付保险金责任的最C.保险金额由保险人与投保人协商确定3.在车险理赔过程中,以下哪个环节是由保险公司进行的?A.被保险人B.受益人C.投保人D.保险人5.投保人指定受益人时须经被保险人同意。投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险,不得指定()为B.被保险人的雇主或供职单位C.被保险人的父母D.被保险人的配偶6.在商业第三者责任保险中,每次事故保险人承担赔偿责任的最高限额叫()A.保险金额7.保险费率制定的弹性原则要求保险费在()内可8.下列不属于塑性变形(折曲变形)特点()9.机动车辆保险协议由()构成11.保险人接到报案后()小时内未进行查勘且未予财产损毁照片.损失清单.事故证明和修剪发票作为赔付理故受害人,但不包括被保险机动车本车人员和()。15.以下哪些险种可能提供对车辆被盗抢或抢劫时的16.保险代理人的代理行为是由()和民法调整的C.合同法D.刑法17.以下哪些因素可能会影响车险的保费折扣或优C、车辆的用途(如私家车、出租车)A.追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头下沉,B.追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头上浮,C.追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头下沉,D.追尾事故因后车在碰撞时紧急制动会导致车头上浮,22.发起理算任务需注意,如下错误的是()。B.目前报案下还存在未提交的立案任务,不能产生理算C.存在未核赔通过的计算书,不能发起理算任务23.主车与挂车连接使用时发生内部互碰,分别属于不一样被保险人的,按()的原则处理。A.互为三者B.主车全责C.挂车全责D.主挂车同责24.对被保险人根据法院判决或者调解承担的精神损害安慰金,原则上在其他赔偿项目足额赔偿后,在()限A.医疗费赔偿限额B.死亡伤残赔偿限额C.财产损失赔偿限额25.车险主要分为哪两大类?28.车辆损失险主要保障的是什么?31.营业用汽车因违反安全装载规定导致保险事故发生的,保险人()。B.车损险增长免赔率5%32.以下哪个不是车险理赔时保险公司可能会考虑的这种损失属于保险责任,鉴别时会发现:()41.保险风险的集合与分散应具备的前提条件是多数人的风险和()风险。A.类似D.特定43.保险分类按照承包方式分为原保险与()44.以下哪些情况车险公司可能会进行调查以核实理47.特种车损失保险条款规定被保险机动车的损失应 ()未查明下落的全车损失。A.30天50.下列哪项属于非营业汽车损失保险责任责任免除:C.地震“新增设备险”,无需赔偿。B、6个月C、1个月B、60天(注.具体天数需根据保险条款确定)C、90天58.以下哪个因素通常不会直接影响车险的保费费率?62.在汽车刹车系统失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中,属于风险原因的是()。B.车祸题的查验()B.核算倒车镜所带功能C.对倒车镜前后进行拍照,确定损失部位64.关于汽车保险的“无赔款优待”,下列描述正确的是?A.无赔款优待是保险公司对所有投保人提供的优惠政策B.无赔款优待是指被保险人在连续几年无事故记录后,C.无赔款优待仅适用于新车购买时D.无赔款优待是保险公司为了鼓励事故多发而设立的65.机动车辆保险有关条款规定,受本车所载货品撞击的损失,属于()责任。A:车辆第三者责任的免除B:车辆第三者责任的承保C:车辆损失险的免除D:车辆损失险的承保66.机油泵常用的形式有()A.转正式与膜片式B.齿轮式与膜片式C.齿轮式与转子式D.转子式与柱塞式67.在汽车设计中,使汽车自动回正的重要前轮定位参数是:()A.车轮外倾角B.转向轴线内倾C.车轮前束D.主销后倾68.在不影响安全和识别号牌的状况下,机动车所有人B.货运机动车加装防风罩能到达新件使用寿命的()以上,且应能与整车的使用寿70.调整车轮前束的措施是()时可以考虑:()72.汽车横拉杆与否可焊接()。B.不可以73.自己车撞自己车库,车库损坏()保险责任。74.交通事故中的财产损失一般状况下仅包括()C.停工.停业等所导致的财产间接损失75.在新车险系统中,对于核损环节,如下说法不对的D.核损员可以录入协议金额76.水箱水管部份断裂()A.焊接法B.换整管C.接管法77.关于汽车保险的“车上货物责任险”,下列描述正确的是?B.该险种保障因货物导致的车辆损失C.该险种保障因意外事故导致车上所载货物遭受的直接损失D.该险种保障因货物损失导致的第三方责任78.离合器一般安装在()之间。A.半轴与车轮B.使动轴与主减速器C.发动机与变速器79.曲柄连杆机构是由().活塞连杆组和曲轮飞轮A.凸轮轴组C.缸体曲轴箱组80.汽车保险中,如果车辆因意外事故导致贬值,保险A.直接赔偿贬值损失B.不赔偿贬值损失C.赔偿部分贬值损失D.赔偿贬值损失,但需额外购买附加险81.现代轿车使用的高速发动机大多采用哪种凸轮轴布置形式()正确答案:A(注.需额外购买自燃险或在某些车辆损失险中包含自燃责任)85.全险是否包含所有可能的风险保障?86.有的汽车发动机上(如奔驰)除装有主氧传感器外,还装有副氧传感器,副氧传感器的作用是检测()A三元催化器的净化功能B.尾气排放性能C.涡轮增压装置的进气质量D.废气再循环系统87.交通事故中的财产损失一般状况下仅包括()A.车辆.财产的直接损失;C.停工.停业等所导致的财产间接损失88.在汽车设计中,使汽车自动回正的重要前轮定位参B.转向轴线内倾C.车轮前束D.主销后倾89.汽车保险理赔过程中,如果保险公司认为维修费用过高,可能会采取哪种措施?A.直接拒赔C.要求被保险人重新选择修理厂或进行价格协商D.自行决定赔付金额90.保险人接到报案后()小时内未进行查勘且未予财产损毁照片.损失清单.事故证明和修剪发票作为赔付理承担保险责任的范围,是对保险责任的()A.界定C.确定种?A.机动车损失保险B.第三者责任保险C.驾驶员意外伤害保险D.车辆保养保险94.属于汽车损失险保险责任范围是()A.仅发生轮胎.轮辋.轮毂罩的分别单独损坏B.轮胎.轮辋.轮毂罩当中任意两者共同损坏C.轮胎.轮辋.轮毂罩三者的共同损坏D.以上答案均不对的95.下列不属于家庭自用汽车损失保险责任范围的是96.在汽车保险理赔中,以下哪种情况可能导致保险公A.车辆发生轻微刮擦B.车辆被盗抢且无法找回C.车辆在暴雨中受损D.车辆发生交通事故,但责任方不明97.保险理赔原则中,“公平合理”原则的含义是指保险人在理赔中应做到()。A积极.迅速.精确.合理B重协议.守信用C实事求是D精确及时98.在财产保险中,对于重复保险的损失赔偿实行损失A有偿性B无偿性C给付性99.整车照拍照视角应()C.相机中心线与车身中心线45度角对齐,并体现出损100.不计免赔险的作用是什么?101.()对保险标的不具保险利益,保险合同无效。103.保险人、投保人、被保险人以及受益人的变更属D.保险合同主体的变更104.涉水险主要保障的是什么风险?105.划痕险通常适用于哪种情况?107.盗抢险的赔偿范围包括哪些?113.在车险中,玻璃破碎险通常不涵盖哪种情况下的115.车险中,自燃损失险通常不包括哪种情况下的自燃?116.以下哪项不属于车险理赔时通常需要提供的资料?117.车险续保时,保险公司通常会根据什么因素调整119.以下哪个险种可以保障车辆因自然灾害(如洪水、地震)造成的损失?120.车险中,车上货物责任险主要保障的是什么?121.以下哪种情况通常不属于车辆损失险的赔偿范A、车辆自燃(未购买自燃险)B、车辆被盗抢(已购买盗抢险)122.车险中,精神损害抚慰金责任险主要是为了保障什么?125.在车险中,修理期间费用补偿险主要是为了补偿126.定损修换总原则中不对的的是()B.二类以上维修企业技术水平无法修复或在工艺上无C.当配件修复费用超过或等于该配件更换费用时应更格免赔率为()。泵,汽油滤清器,油压调整器.()输油管等构成。B、修理期间费用补偿险(部分产品可能包含代步车服务)B、车辆损失险(需确认是否包含涉水责任)133.制冷系统重要由()冷凝器.储液干燥瓶.膨胀134.冷却系统中提高冷却液沸点的装置是()135.车险中的附加不计免赔率特约条款的作用是什137.在车险中,随车行李物品损失险主要是为了保障138.车辆发生事故后,若选择到非4S店维修,以下哪140.在车险中,车身划痕损失险通常对哪种划痕提供141.以下哪个险种可以为被保险人提供道路救援服务?142.车险中,玻璃单独破碎险的保险责任通常不包括144.在车险中,附加新增加设备损失险主要是为了保障什么?B、自然灾害保障(需确认是否包含在相关险种中)146.投保交强险车辆发生如下()情形交通事故,A、车辆的用途(如家用、商用)148.车险中,如果车辆被冰雹砸坏,以下哪个险种可150.在车险中,附加医保外医疗费用责任险主要是为151.投保人与两个以上保险人之间,就同一保险利益,同一风险共同缔结保险合同的一种保险是()。A.重复保险C.再保险C、车辆被外星人击毁(注.此选项为虚构情形)153.在车险中,如果车辆发生碰撞事故,且责任在对方,以下哪个险种可能用于赔偿本车损失?B、第三者责任险(本车不适用)155.车险中,如果车辆被盗抢后找回,但期间产生了费用(如寻找费用),以下哪个险种可能赔偿?157.在车险中,如果车辆发生水淹事故,且水淹高度C、车辆的生产年份(但非当前年份)161.在车险中,如果车辆被盗抢且找回无望,以下哪163.车险中,如果车辆发生玻璃破碎事故,且未购买164.权益转让原则合用的范围是()166.在车险理赔过程中,以下哪些行为是车主应该避免的?C、车主的精神损失赔偿(注.车险通常不直接赔偿车主的精神损失)168.在车辆损失险中,投保时保险车辆的实际价值是定,一般有关折旧的限制是()。A最高折旧金额不超过投保时新车购置价的30%B最高折旧金额不超过投保时新车购置价的50%C最高折旧金额不超过投保时新车购置价的80%D最高折旧金额不超过投保时新车购置价的100%169.根据我国保险法规定,保险经纪人是基于()B.保险人D.受益人170.责任保险的保险标的是()。B.身体C.被保险人对第三者在法律上应负的经济赔偿责任171.财产综合保险中所保的暴风责任扩大至()大风。172.某驾校将自己名下的一部行政用车改为教练车,A.主体变化B.客体变化173.雇主责任保险的承保基础是()。A期内发生式B期内索赔式B、车辆自燃时车主未在场(注.通常不是拒绝赔偿的直接原因)175.以下哪些因素可能会影响车险的保费费率?C、车辆的用途(如家用、商用)176.在交通事故中,因事故导致的运行车辆在维修期间停驶的损失,事故的责任方()赔偿。B.无需C.合适177.假如汽车在路上急停车,其刹车印迹的一侧为前179.对汽车保险标的具有可保利益,并且与汽车保险人订立保险合同的人是()180.车险中,以下哪些增值服务可能由保险公司提182.在车险理赔过程中,以下哪些材料可能由保险公人自收到被保险人或者受让人的告知之日起(B)内,可以A.四十日B.三十日C.二十日D.十日184.保险人自收到赔偿或者给付保险金的祈求和有关证明.资料之日起()内,对其赔偿或者给付保险金的A.十日B.三十日C.六十日185.酒后驾车的原则是指血液酒精浓度100ml:()A.不不小于80mgB.不小于20mgC.不小于60mgD.不不小于60mgE.不不小于80mg不小于等于20mg186.某高档车前照灯采用玻璃制成镜面,热塑性塑料可采用()修复方式。A.粘结B.塑
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