二零二四年度酒店物业保洁与保卫管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度酒店物业保洁与保卫管理合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质1.2乙方名称与资质1.3合同中所称的物业范围第二条保洁服务内容2.1公共区域保洁2.2客房保洁2.3设施设备保养2.4垃圾处理第三条保卫管理内容3.1安全防范体系3.2保安人员配置3.3应急预案3.4消防安全管理第四条服务期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3续约条款第五条服务质量标准5.1保洁服务质量标准5.2保卫管理服务质量标准5.3甲方满意度评价第六条服务费用6.1服务费用金额6.2费用支付方式6.3费用调整机制第七条人员培训与管理7.1乙方人员培训7.2乙方人员管理7.3人员更换机制第八条保险责任8.1乙方必须为员工购买社会保险8.2乙方必须为物业财产购买保险8.3保险费用由乙方承担第九条违约责任9.1甲方未按时支付服务费用9.2乙方未按约定提供服务9.3其他违约行为第十条争议解决10.1双方协商解决10.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁10.3向甲方所在地人民法院提起诉讼第十一条其他条款11.1合同的修改与补充11.2合同的解除与终止11.3保密条款11.4法律适用11.5合同的生效第十二条甲方权利与义务12.1甲方应提供的条件与设施12.2甲方对乙方的监督与检查第十三条乙方权利与义务13.1乙方应提供的服务与人员13.2乙方对甲方财产的保护第十四条双方联系方式14.1甲方联系人与联系方式14.2乙方联系人与联系方式第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与资质甲方全称为“X酒店管理有限公司”，注册地址为市区路号，营业执照号为，是一家具备合法经营资质的酒店管理公司。1.2乙方名称与资质乙方全称为“X保洁保安服务有限公司”，注册地址为市区路号，营业执照号为，是一家具备合法经营资质的保洁保安服务公司。1.3合同中所称的物业范围本合同所称物业范围包括但不限于：酒店客房、公共区域、停车场、绿化地带、设施设备等。第二条保洁服务内容2.1公共区域保洁乙方负责对酒店公共区域（包括大堂、电梯间、走廊、会议室、餐厅等）进行日常保洁，保持地面干净、墙壁整洁、设施设备完好，确保甲方酒店的正常运营。2.2客房保洁乙方负责对甲方酒店客房进行日常保洁，包括整理床铺、清洁卫生设施、消毒毛巾、更换床上用品等，保证客房卫生整洁，为客人提供舒适的居住环境。2.3设施设备保养乙方负责对甲方酒店的设施设备进行定期保养，包括洗手间洁具、灯具、空调、电梯等，确保设施设备正常运行，延长使用寿命。2.4垃圾处理乙方负责甲方酒店垃圾的分类收集、清理运送，确保酒店环境卫生，减少环境污染。第三条保卫管理内容3.1安全防范体系乙方应建立完善的安全防范体系，确保甲方酒店的人身和财产安全。包括但不限于：门卫巡逻、监控系统、消防设施等。3.2保安人员配置乙方根据甲方酒店的规模和需求，配置足够数量的保安人员，负责酒店的日常安保工作。保安人员应具备相应的职业素质和技能，遵守国家法律法规和酒店规定。3.3应急预案乙方应制定应急预案，应对突发事件（如火灾、盗窃、恐怖袭击等），确保甲方酒店在紧急情况下的安全和稳定。3.4消防安全管理乙方负责甲方酒店的消防安全管理工作，定期进行消防安全检查，对员工进行消防安全培训，确保酒店消防安全。第四条服务期限4.1合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同到期日期本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。4.3续约条款合同到期前一个月，甲乙双方可协商续约。如双方同意续约，应签订新的合同，并明确续约期限等相关事项。第五条服务质量标准5.1保洁服务质量标准乙方应按照甲方提供的保洁质量标准进行服务，确保服务质量满足甲方的要求。5.2保卫管理服务质量标准乙方应按照甲方提供的保卫管理质量标准进行服务，确保保卫管理服务质量满足甲方的要求。5.3甲方满意度评价甲方有权对乙方提供的服务进行评价，如甲方对服务质量不满，乙方应及时整改，确保服务质量达到甲方要求。第六条服务费用6.1服务费用金额本合同服务费用为人民币万元整（大写：人民币玖拾玖万元整），乙方应按照合同约定提供服务。6.2费用支付方式甲方按月支付乙方服务费用，每月5日前支付上月服务费用。6.3费用调整机制合同期内，如遇市场物价上涨等不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。调整方式为：双方共同确定调整系数，按照调整系数计算新的服务费用。第八条保险责任8.1乙方必须为员工购买社会保险乙方应按照国家法律法规为员工购买社会保险，包括但不限于养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。8.2乙方必须为物业财产购买保险乙方应按照甲方要求为物业财产购买保险，包括但不限于火灾保险、盗窃保险等。8.3保险费用由乙方承担乙方承担为员工购买社会保险和为物业财产购买保险的费用。第九条违约责任9.1甲方未按时支付服务费用如甲方未按时支付服务费用，应支付违约金，违约金为应付款项的5%。9.2乙方未按约定提供服务如乙方未按约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。9.3其他违约行为除上述违约行为外，如双方在其他条款中约定的一方或双方违约行为，违约方应承担相应的违约责任。第十条争议解决10.1双方协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2提交甲方所在地仲裁委员会仲裁如双方协商未果，任何一方均可向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。10.3向甲方所在地人民法院提起诉讼如仲裁不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1合同的修改与补充合同的修改和补充应由双方共同签订书面文件，并经双方盖章确认。11.2合同的解除与终止合同期满或双方协商解除合同时，本合同即行终止。11.3保密条款双方应对合同内容和相关商业秘密予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。11.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.5合同的生效本合同自双方签字盖章之日起生效。第十二条甲方权利与义务12.1甲方应提供的条件与设施甲方应提供乙方所需的工作条件和工作设施，包括但不限于工作场所、清洁工具等。12.2甲方对乙方的监督与检查甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和检查，确保服务质量满足甲方要求。第十三条乙方权利与义务13.1乙方应提供的服务与人员乙方应按照合同约定提供优质的服务，并保证服务人员的职业素质和技能。13.2乙方对甲方财产的保护乙方应妥善保管和使用甲方财产，确保甲方财产的安全和完好。第十四条双方联系方式14.1甲方联系人与联系方式甲方联系人：X联系电话：X电子邮箱：X14.2乙方联系人与联系方式乙方联系人：X联系电话：X电子邮箱：X第二部分：第三方介入后的修正为适应合同执行过程中可能出现的第三方介入情况，甲乙双方经协商一致，对原合同进行如下修正和补充：第一条第三方定义及责任1.1第三方定义本合同所称第三方，是指在合同执行过程中，除甲乙双方外，可能涉及到的其他参与方，包括但不限于中介机构、供应商、客户、合作伙伴等。1.2第三方责任第三方应遵守国家法律法规，按照甲乙双方的要求和合同约定，履行其在合同中的责任和义务。1.3第三方权利第三方在合同范围内的权利，应受甲乙双方的尊重和保护。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入程序当甲乙双方在合同执行过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并在合同中明确第三方的角色和职责。2.2第三方介入条件（2）第三方应具备履行合同所需的专业技能和资源；（3）甲乙双方均同意第三方介入。第三条第三方义务与责任限制3.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，提供相应的服务或产品，并保证其质量和效果。3.2责任限制（1）第三方在其职责范围内对甲乙双方承担责任；（2）第三方对其员工和代理人的行为承担责任；（3）第三方对因其违约、过失或疏忽导致的损失承担责任；（4）第三方对不可抗力因素导致的损失不承担责任。第四条第三方与甲乙双方的关系4.1第三方与甲方关系第三方在提供服务或产品时，应遵循甲方的规章制度和管理要求，接受甲方的监督和检查。4.2第三方与乙方关系第三方在提供服务或产品时，应遵循乙方的规章制度和管理要求，接受乙方的监督和检查。第五条第三方违约处理5.1第三方违约处理如第三方未履行合同义务或履行不符合约定，甲乙双方有权按合同约定和法律规定处理，并要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约责任限额第三方的违约责任限额为其在合同中的承诺金额或实际损失金额，以较低者为准。第六条争议解决6.1第三方争议解决如第三方与甲乙双方发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同约定的仲裁委员会或人民法院提起诉讼。6.2第三方与甲乙双方的争议不影响其他合同条款的履行。第七条保密条款7.1第三方保密义务第三方应对甲乙双方的商业秘密和合同内容予以保密，未经甲乙双方同意不得向第三方披露。7.2第三方保密期限保密期限自合同终止之日起计算，期限长短由甲乙双方在合同中约定。第八条法律适用和争议解决8.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决如发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均可向合同约定的仲裁委员会或人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、修改和终止9.1合同生效本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。9.2合同修改合同的修改和补充应由甲乙双方共同签订书面文件，并经甲乙双方盖章确认。9.3合同终止合同期满或甲乙双方协商解除合同时，本合同即行终止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：合同主体资质证明附件2：保洁服务质量标准手册附件3：保卫管理服务质量标准手册附件4：第三方介入确认书附件5：保险购买证明附件6：员工培训记录附件7：服务质量评价表附件8：违约行为记录表附件9：合同续约协议附件10：保密协议附件1：合同主体资质证明本附件提供甲方和乙方的营业执照、组织机构代码证、税务登记证等资质证明文件，以证明双方合法的经营地位。附件2：保洁服务质量标准手册本附件详细列出甲方酒店保洁服务的各项质量标准，包括公共区域、客房、设施设备保养和垃圾处理等方面的具体要求。附件3：保卫管理服务质量标准手册本附件详细列出甲方酒店保卫管理服务的各项质量标准，包括安全防范体系、保安人员配置、应急预案和消防安全管理等方面的具体要求。附件4：第三方介入确认书本附件用于确认第三方介入的具体情况，包括第三方的名称、介入的角色和职责、介入的时间等。附件5：保险购买证明本附件提供乙方为员工购买社会保险和为物业财产购买保险的证明文件，以证明乙方已按照合同约定履行保险责任。附件6：员工培训记录本附件记录乙方员工的相关培训情况，包括培训内容、培训时间、培训效果等，以证明乙方已按照合同约定对员工进行培训。附件7：服务质量评价表本附件用于甲乙双方对服务质量进行评价，包括甲方对乙方提供的保洁和保卫管理服务的满意度调查和乙方对甲方提供的条件的评价。附件8：违约行为记录表本附件用于记录合同履行过程中出现的违约行为，包括违约的日期、违约的行为描述、违约的责任认定等。附件9：合同续约协议本附件用于确认合同到期后的续约事宜，包括续约的期限、续约的条件等。附件10：保密协议本附件规定甲乙双方在合同履行过程中的保密义务，包括保密的内容、保密的期限、违约的责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付服务费用甲方未按时支付服务费用，应支付违约金，违约金为应付款项的5%。示例说明：如甲方在合同约定的付款日期后5天内未支付服务费用，则视为甲方违约，甲方应支付乙方违约金。2.乙方未按约定提供服务乙方未按约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金，违约金为合同金额的10%。示例说明：如乙方在合同约定的服务日期内未提供服务，则视为乙方违约，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。3.第三方未履行合同义务或履行不符合约定第三方未履行合同义务或履行不符合约定，甲乙双方有权按合同约定和法律规定处理，并要求第三方承担违约责任。示例说明：如第三方在提供服务或产品时未达到