二零二四年度物业服务管理委托合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度物业服务管理委托合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1委托方信息1.2受托方信息1.3物业定义第二条服务内容与范围2.1物业维护管理2.2安全保障服务2.3环境清洁服务2.4设施设备维护2.5其他服务事项第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务质量标准4.1物业维护标准4.2安全保障标准4.3环境清洁标准4.4设施设备维护标准4.5其他服务质量标准第五条费用与支付5.1服务费用金额5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4费用调整机制第六条合同的履行与监督6.1受托方的义务6.2委托方的义务6.3监督与检查第七条合同的变更与解除7.1合同变更条件7.2合同解除条件7.3变更与解除的程序第八条违约责任8.1受托方违约责任8.2委托方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构第十条保密条款10.1保密内容10.2保密义务10.3保密期限第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同终止条件第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的完整性与取代性13.3合同的份数与保管第十四条附录14.1附录A：物业详细信息14.2附录B：服务费用明细表14.3附录C：物业设施设备清单14.4附录D：其他重要信息第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1委托方信息（1）名称：____________（2）地址：____________（3）联系人：____________（4）联系电话：____________1.2受托方信息（1）名称：____________（2）地址：____________（3）联系人：____________（4）联系电话：____________1.3物业定义本合同所称物业是指位于____________（物业地址）的________________（物业类型），包括但不限于住宅、商业、办公等。第二条服务内容与范围2.1物业维护管理乙方负责对物业的结构、设施、设备进行检查、维修和保养，确保其正常运行和使用。2.2安全保障服务乙方负责物业的安全保卫工作，包括但不限于物业出入口的值班、巡查、处理突发事件等。2.3环境清洁服务乙方负责物业公共区域的环境清洁工作，包括但不限于楼道、电梯间、公共厕所等。2.4设施设备维护乙方负责对物业内的设施设备进行定期检查、维修和保养，确保其正常运行和使用。2.5其他服务事项乙方还应根据甲方的合理要求，提供其他与物业服务管理相关的服务。第三条服务期限3.1合同开始日期本合同自____年__月__日起生效。3.2合同结束日期本合同至____年__月__日止。第四条服务质量标准4.1物业维护标准乙方应按照国家和行业的相关标准和要求，对物业进行维护管理。4.2安全保障标准乙方应建立健全物业安全保障制度，确保物业的安全保卫工作达到____等相关标准。4.3环境清洁标准乙方应确保物业公共区域的环境清洁工作达到____等相关标准。4.4设施设备维护标准乙方应按照国家和行业的相关标准和要求，对物业内的设施设备进行维护。4.5其他服务质量标准乙方应按照甲方的合理要求，提供其他与物业服务管理相关的服务。第五条费用与支付5.1服务费用金额本合同的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。5.2费用支付方式甲方应通过银行转账等方式，将服务费用支付给乙方。5.3费用支付时间甲方应在每个合同年度开始前____个工作日，支付当年度的服务费用。5.4费用调整机制乙方可根据实际情况，向甲方提出费用调整的建议。甲方应在收到建议后____个工作日内，回复乙方。如甲方同意调整，双方应签订补充协议。第六条合同的履行与监督6.1受托方的义务乙方应按照本合同的约定，履行物业服务管理职责，确保服务质量。6.2委托方的义务甲方应按照本合同的约定，支付服务费用，并协助乙方做好物业服务管理工作。6.3监督与检查甲方有权对乙方的工作进行监督和检查，如发现乙方未按照约定履行义务，甲方有权要求乙方改正。第八条违约责任8.1受托方违约责任乙方如未按照本合同的约定履行物业服务管理职责，甲方有权要求乙方改正，并按照违约程度要求乙方支付违约金，违约金的标准为：（1）轻微违约：违约金为合同金额的1%；（2）中度违约：违约金为合同金额的3%；（3）严重违约：违约金为合同金额的5%。8.2委托方违约责任甲方如未按照本合同的约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金的标准为：（1）未按时支付服务费用：违约金为应支付费用金额的1%；（2）未支付服务费用：违约金为应支付费用金额的3%。第九条争议解决9.1争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院。第十条保密条款10.1保密内容双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等，均应予以保密。10.2保密义务双方应对保密内容承担严格的保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密期限保密义务自本合同签订之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日终止。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式如双方在履行本合同过程中发生争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条合同的生效、变更与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同变更程序如双方同意变更本合同，应签订书面补充协议，经双方签字（或盖章）后生效。12.3合同终止条件本合同在履行期满后自然终止。如一方提前终止本合同，应提前____个工作日书面通知对方。第十三条其他条款13.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。通知在对方收到时生效。13.2合同的完整性与取代性本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。13.3合同的份数与保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方均应妥善保管本合同。第十四条附录14.1附录A：物业详细信息（具体内容见附录A）14.2附录B：服务费用明细表（具体内容见附录B）14.3附录C：物业设施设备清单（具体内容见附录C）14.4附录D：其他重要信息（具体内容见附录D）第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但非合同当事方的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的情形（1）物业使用者与物业服务相关的诉求；（2）政府相关部门对物业的检查、监管；（3）紧急情况下的救援服务；（4）物业服务相关的咨询、评估、审计等。第二条第三方介入的程序与规则2.1第三方介入的程序当第三方介入时，甲方和乙方应立即进行沟通，共同协商解决事宜。如协商不成，可寻求中立第三方进行调解。2.2中立第三方的选择中立第三方应具有权威性和专业性，双方可协商选择具有资质的调解机构或专业人士进行调解。2.3调解结果的效力调解结果经甲方、乙方和中立第三方签署后生效，对各方均具有约束力。第三条第三方责任限额3.1第三方责任的限制第三方对甲方和乙方不承担任何合同责任，甲方和乙方不追究第三方的合同责任。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应根据第三方介入的情形和合同的具体条款进行确定。甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的权益划分第三方介入时，甲方和乙方应明确各自的权益和义务，并遵循合同的约定。4.2第三方与甲乙方的沟通协作甲方和乙方应保持与第三方的良好沟通协作，确保物业服务管理的顺利进行。第五条第三方介入的合同变更5.1第三方介入导致的合同变更如第三方介入导致本合同内容的变更，甲方和乙方应签订书面补充协议，明确变更内容。5.2第三方介入导致的合同解除如第三方介入导致本合同的解除，双方应按照解除协议的约定处理后续事宜。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约责任第三方如未按照本合同的约定履行义务，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。6.2甲方和乙方的违约责任甲方和乙方如未按照本合同的约定履行义务，导致第三方未能履行合同，甲方和乙方应承担相应的违约责任。第七条争议解决7.1第三方介入引发的争议解决如第三方介入引发争议，甲方和乙方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.2中立第三方的调解结果如甲方和乙方选择中立第三方进行调解，调解结果经甲方、乙方和中立第三方签署后生效，对各方均具有约束力。第八条保密条款8.1第三方保密内容第三方在介入本合同过程中所获悉的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密、财务秘密等，均应予以保密。8.2第三方保密义务第三方应对保密内容承担严格的保密义务，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限保密义务自第三方介入之日起生效，至本合同终止或履行完毕之日终止。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式如第三方介入引发争议，甲方和乙方应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同变更程序如双方同意变更本合同，应签订书面补充协议，经双方签字（或盖章）后生效。10.3合同终止条件本合同在履行期满后自然终止。如一方提前终止本合同，应提前书面通知对方。第十一条其他条款11.1通知与送达任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的地址。通知在对方收到时生效。11.2合同的完整性与取代性本合同及其附件构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。11.3合同的份数与保管本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方均应妥善保管本合同。第十二第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：物业详细信息附件B：服务费用明细表附件C：物业设施设备清单附件D：其他重要信息附件A的详细要求：（1）物业地址：详细列出物业的具体地址，包括街道名称、门牌号码等。（2）物业类型：明确物业的类型，如住宅、商业、办公等。（3）物业所有权人信息：列出物业所有权人的名称、联系地址、联系人及联系电话。附件B的详细要求：（1）服务费用金额：详细列出各项服务费用的金额，包括物业维护管理费、安全保障费、环境清洁费、设施设备维护费等。（2）费用支付方式：明确费用支付的方式，如银行转账、现金支付等。（3）费用支付时间：详细列出费用支付的时间节点，如每月支付、每季度支付等。附件C的详细要求：（1）设施设备清单：列出物业内的所有设施设备，包括名称、型号、数量等信息。（2）设施设备维护周期：明确每种设施设备的维护周期，如每月检查、每季度保养等。附件D的详细要求：（1）其他重要信息：包括物业服务管理的其他重要事项，如物业使用规定、停车管理规则等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：（1）甲方未按约定时间支付服务费用。（2）乙方未按约定标准提供物业服务。（3）乙方未按约定时间完成设施设备维护。（4）第三方未按约定履行义务。违约责任认定标准：（1）轻微违约：违约方应支付合同金额的1%作为违约金。（2）中度违