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文档简介
自我反省责任信合同编号:__________甲方:(全称)地址:联系人:联系电话:乙方:(全称)地址:联系人:联系电话:鉴于:1.甲方为乙方提供了一定的服务或商品,双方形成了合同关系;2.乙方对甲方的服务或商品存在不满,认为甲方的服务或商品未达到约定标准;3.甲方愿意对乙方的损失进行赔偿,并承诺采取措施改进服务或商品质量;4.双方为明确双方的权利义务,经友好协商,决定签订本自我反省责任信。第一条甲方承认责任1.甲方承认在提供服务或商品过程中存在过错,导致乙方遭受了损失。2.甲方对乙方因此遭受的损失表示诚挚的歉意,并愿意承担相应的赔偿责任。第二条赔偿金额及支付方式1.甲方同意按照本信约定的金额向乙方进行赔偿,赔偿金额为人民币(大写):____元整(小写):_____元。2.甲方应在本信签订之日起____个工作日内,将赔偿金额支付至乙方指定的账户。第三条整改措施1.甲方承诺立即对存在的问题进行调查和整改,确保同类问题不再发生。2.甲方应在整改完毕后,向乙方报告整改结果,并取得乙方的书面认可。第四条保密条款1.除非依法应当向行政机关、司法机关提供本信外,双方应对本信的签订及内容予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。2.本条的保密义务自本信签订之日起生效,至本信约定的赔偿款项支付完毕后终止。第五条法律适用及争议解决1.本信签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.凡因本信引起的或与本信有关的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第六条其他条款1.本信一式两份,甲乙双方各执一份。2.本信自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方提供的服务或商品的相关资料2.乙方遭受损失的证明材料3.甲方整改措施的实施方案4.乙方账户信息确认文件5.双方签署的保密协议二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务或商品,或提供的服务或商品未达到约定标准2.甲方未按照约定时间支付赔偿款项3.甲方未按照约定进行整改,或整改后仍存在同类问题4.乙方未按照约定保密本信内容,未经对方同意向第三方披露三、法律名词及解释:1.自我反省责任信:指甲方承认在提供服务或商品过程中存在过错,导致乙方遭受损失,愿意承担相应赔偿责任并采取整改措施的书面协议。2.赔偿责任:指甲方因违约行为对乙方遭受的损失进行经济赔偿的责任。3.整改措施:指甲方为改进服务或商品质量,防止同类问题再次发生所采取的具体措施。4.违约行为:指甲乙双方在履行合同过程中,违反合同约定的事实行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方不承认存在过错或拒绝赔偿:解决办法:乙方可以依法向行政机关、司法机关申请调解或提起诉讼,要求甲方承担赔偿责任。2.甲方拖延支付赔偿款项:解决办法:乙方可以依法向甲方追讨赔偿款项,必要时可以向人民法院申请支付令。3.甲方整改不力或仍存在问题:解决办法:乙方可以要求甲方继续整改,直至达到约定标准;必要时可以向行政机关、司法机关投诉或提起诉讼。4.乙方违反保密义务:解决办法:甲方可以要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供服务或商品,但未达到约定标准。2.乙方因甲方提供
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