外卖服务合同权益保障细节

外卖服务合同权益保障细节合同编号：__________鉴于甲方为提供餐饮外卖服务，乙方为接受甲方提供的餐饮外卖服务，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条外卖服务内容1.1甲方应按照乙方的订单要求，提供符合食品安全标准、卫生、健康的餐饮外卖服务。1.2甲方应在约定时间内，将餐饮送达乙方指定地点。第二条权益保障细节2.1甲方应对乙方提供的个人信息和订单信息予以保密，不得向任何第三方泄露。2.2甲方应对乙方提供的食品质量负责，如乙方对食品质量有异议，甲方应在24小时内予以答复并采取相应措施。2.3甲方应按照约定时间、地点提供餐饮服务，如因特殊情况导致无法按时送达，甲方应提前通知乙方，并尽快予以解决。2.4乙方应按照约定时间支付餐饮费用，如乙方逾期支付，甲方有权按照逾期天数收取滞纳金。2.5乙方应对甲方提供的餐饮服务予以客观评价，如甲方对乙方的评价有异议，甲方有权要求乙方予以更正。第三条违约责任3.1如甲方未按照约定时间、地点提供餐饮服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金。3.2如乙方未按照约定时间支付餐饮费用，乙方应承担违约责任，向甲方支付滞纳金。3.3如甲方泄露乙方个人信息和订单信息，甲方应承担相应的法律责任。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.餐饮服务许可证复印件4.食品安全许可证复印件5.配送人员资格证明复印件6.餐饮菜单复印件7.双方签订的补充协议（如有）二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定时间、地点提供餐饮服务，或餐饮服务质量不符合约定标准的，构成违约。2.乙方未按照约定时间支付餐饮费用，或逾期支付的，构成违约。3.甲方泄露乙方个人信息和订单信息，构成违约。4.双方在履行合同过程中发生其他违反合同约定的行为，构成违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指提供餐饮外卖服务的餐饮企业。2.乙方：指接受甲方提供的餐饮外卖服务的个人或单位。3.餐饮服务：指甲方按照乙方的订单要求，提供食品及配送服务的行为。4.违约金：指一方违约时，按照约定向另一方支付的金钱赔偿。5.滞纳金：指乙方逾期支付餐饮费用时，按照约定向甲方支付的逾期利息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延误：如遇交通拥堵、恶劣天气等原因导致配送延误，甲方应提前通知乙方，并尽快送达。2.食品质量问题：如乙方对餐饮质量有异议，甲方应在24小时内答复并采取相应措施。3.个人信息泄露：如甲方泄露乙方个人信息，甲方应立即采取补救措施，并承担相应法律责任。4.费用支付争议：如乙方逾期支付费用，甲方应提醒乙方履行支付义务，必要时可依法追讨欠款。五、所有应用场景：1.甲方为餐饮企业，提供餐饮外卖服务。2.乙方为个人或单位，接受甲方提供的餐饮外卖服务。3.双方签订合同，明确餐饮服务内容、权益保障细