承诺保证书格式及范文

承诺保证书格式及范文合同编号：__________甲方（承诺方）：__________乙方（受益方）：__________鉴于甲方为乙方提供某项产品或服务，为确保双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本承诺保证书。第一条承诺事项1.1甲方承诺向乙方提供的产品或服务符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方保证所提供的产品或服务在正常使用情况下，不存在危及人身、财产安全的设计缺陷。1.3甲方承诺在合同有效期内，对所提供的产品或服务提供必要的培训、技术支持和售后服务。第二条保证责任2.1甲方对提供的产品或服务承担质量保证责任，自验收合格之日起至合同约定的质保期满之日止。2.2甲方在质保期内，对产品或服务出现的质量问题，应负责及时修复、更换或退还乙方。2.3甲方在质保期内，对产品或服务因设计、制造、安装等原因造成的问题，应承担相应的赔偿责任。第三条违约责任3.1甲方未按约定提供产品或服务，或提供的产品或服务不符合约定的，应承担违约责任，向乙方支付违约金。3.2甲方违反承诺保证书其他条款的，应承担相应的法律责任。第四条争议解决4.1甲乙双方在履行本承诺保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第五条其他约定5.1本承诺保证书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本承诺保证书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（承诺方）：__________乙方（受益方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品或服务说明书2.培训资料3.技术支持记录4.售后服务记录5.质量检验报告6.违约金计算公式7.法律文件（如法律法规、行业标准等）二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供产品或服务，认定为违约。2.甲方提供的产品或服务不符合约定的质量标准，认定为违约。3.甲方未按约定提供必要的培训、技术支持和售后服务，认定为违约。4.甲方在质保期内，对产品或服务出现的质量问题未及时修复、更换或退还，认定为违约。5.甲方违反承诺保证书其他条款，认定为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指承诺方，承担提供产品或服务的义务。2.乙方：指受益方，享有接受产品或服务的权利。3.承诺事项：甲方对提供的产品或服务所作的声明和保证。4.保证责任：甲方对提供的产品或服务承担的法律责任。5.违约责任：甲方未履行承诺保证书义务所需承担的法律责任。6.质保期：指甲方对提供的产品或服务提供质量保证的时间期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间提供产品或服务。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内提供产品或服务。如甲方仍不履行，乙方可依法要求甲方承担违约责任。2.问题：甲方提供的产品或服务不符合约定的质量标准。解决办法：乙方应在验收过程中发现问题，并及时通知甲方。甲方应在质保期内负责修复、更换或退还不符合质量标准的产品或服务。3.问题：甲方未按约定提供必要的培训、技术支持和售后服务。解决办法：乙方可根据合同约定，要求甲方提供相关服务。如甲方未履行义务，乙方可依法要求甲方承担违约责任。4.问题：产品或服务在质保期内出现质量问题，甲方未及时处理。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在质保期内负责处理质量问题。如甲方未履行义务，乙方可依法要求甲方承担违约责任。5.问题：甲方违反承诺保证书其他条款。解决办法：乙方可根据合同约定，要求甲方承担相应的法律责任。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供产品或服务。2.乙方接受甲方提供的产品或服务。3.甲方对提供的产品或服务承担质量保证责