2024年度物业服务合同及服务内容2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业服务合同及服务内容1本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所述物业地址1.4物业定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业服务内容3.1物业维护与管理3.1.1设施设备维护3.1.2环境卫生管理3.1.3安全保障措施3.2物业增值服务3.2.1绿化养护3.2.2公共区域维修3.2.3物业中介服务3.3其他服务内容第四条服务质量标准4.1物业维护与管理质量标准4.2物业增值服务质量标准4.3其他服务内容质量标准第五条服务费用5.1物业服务费用的计算方式5.2物业服务费用的支付方式5.3物业服务费用的调整机制第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决方式10.1双方协商解决10.2第三方调解10.3法律途径第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约泄露的后果第十三条法律适用与争议解决13.1适用法律13.2争议解决方式第十四条其他约定14.1双方的其他约定14.2附件说明第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同所述物业地址：××省××市××区××路××号1.4物业定义：本合同所称物业指的是乙方所有并位于××省××市××区××路××号的土地及土地上之建筑物、构筑物及其附属设施设备、绿化、车位等。第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条物业服务内容3.1物业维护与管理3.1.1设施设备维护：包括但不限于建筑物、构筑物及其附属设施设备的安全、检测、维修、养护和管理。3.1.2环境卫生管理：包括但不限于公共区域的环境卫生清洁、消毒、垃圾收集、处理和绿化养护。3.1.3安全保障措施：包括但不限于物业的安全防范、消防安全、车辆管理、秩序维护等。3.2物业增值服务3.2.1绿化养护：对物业内的绿化带、绿地进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作。3.2.2公共区域维修：对物业内的公共区域进行定期检查、维修和养护，确保公共设施的正常使用。3.2.3物业中介服务：为业主提供房屋租赁、买卖、装修等中介服务。3.3其他服务内容3.3.1物业咨询：为业主提供物业相关咨询服务，包括物业法律法规、物业设施设备使用等。3.3.2社区活动：组织举办各类社区活动，丰富业主的业余生活，增进邻里关系。3.3.3业主服务：设立业主服务中心，提供业主投诉、建议、报修等一站式服务。第四条服务质量标准4.1物业维护与管理质量标准：按照国家和地方的物业管理相关规定和标准执行。4.2物业增值服务质量标准：按照乙方提出的增值服务要求和相关标准执行。4.3其他服务内容质量标准：按照乙方提出的其他服务内容要求和相关标准执行。第五条服务费用5.1物业服务费用的计算方式：物业服务费用按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用、物业公司设备维修养护费用等因素计算。5.2物业服务费用的支付方式：甲方应按照本合同约定的服务费用计算方式，按时足额向乙方支付物业服务费用。5.3物业服务费用的调整机制：物业服务费用可以根据实际情况进行调整，具体调整方式由双方协商确定。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.1.1对乙方提供的物业服务进行监督和检查，要求乙方按照合同约定提供服务。6.1.2在合同期限内，享有物业所有权和使用权。6.1.3对物业内的公共设施进行改造、升级，但不得影响物业的整体结构和安全性。6.2甲方义务6.2.1按照合同约定支付物业服务费用。6.2.2遵守物业管理规定，配合乙方进行物业管理。6.2.3爱护物业内的公共设施设备，不得擅自拆除、改动、损坏。第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.1.1按照合同约定提供物业服务，并保证服务质量。7.1.2有权要求甲方遵守物业管理规定，配合物业管理。7.1.3有权对甲方损害物业公共利益的行为进行制止和处罚。7.2乙方义务7.2.1按照合同约定提供物业服务，并保证服务质量。7.2.2遵守国家法律法规，合法经营，不得损害甲方合法权益。7.2.3负责物业内的公共设施设备的维修、养护和管理，确保其正常使用。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更内容包括但不限于服务费用、服务内容、服务期限等。8.1.3合同变更自双方签字盖章之日起生效。8.2合同解除条件8.2.1合同解除需经双方协商一致，并签订书面解除协议。8.2.2在合同期限内，如甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除合同。8.2.3在合同期限内，如乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同。8.2.4合同解除后，乙方应按照约定向甲方退还已收取的服务费用。第九条违约责任9.1甲方违约责任9.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款额的1%%。9.1.2甲方未按照约定使用物业的，应承担相应的民事责任。9.2乙方违约责任9.2.1乙方未按照约定提供服务的，应支付违约金，违约金为应付款额的1%%。9.2.2乙方未按照约定维护物业的，应承担相应的民事责任。第十条争议解决方式10.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同的变更与终止，按照本合同第八条和第十条的约定执行。第十二条保密条款12.1双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、财务秘密等保密信息予以保密。12.2保密期限自合同生效之日起计算，期限为5年。12.3如违反保密义务，违约方应支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的2倍。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式按照本合同第十条的约定执行。第十四条其他约定14.1双方在其他事项上达成一致意见的，可作为本合同的附件。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外，根据合同约定或经双方同意，参与合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、维修保养服务商、供应商等。第二条第三方介入的情形2.1.1甲方或乙方根据合同约定，委托第三方提供部分服务。2.1.2甲方或乙方因特殊情况，需要第三方协助履行合同义务。2.1.3第三方作为专业机构，提供合同履行所需的专业意见或服务。第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方介入后，其应按照合同约定或甲乙双方同意的范围内，承担相应的合同责任。第三方对甲方或乙方造成的损失，应承担相应的赔偿责任。3.2第三方责任限额甲乙双方应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。如合同中未作明确约定，双方应协商确定。第四条第三方权利与义务4.1第三方权利4.1.1按照合同约定或甲乙双方同意的范围内，独立履行合同义务。4.1.2获得甲乙双方支付的合理报酬。4.2第三方义务4.2.1按照合同约定或甲乙双方同意的范围内，提供专业、高效的服务。4.2.2遵守国家法律法规，不得损害甲方或乙方的合法权益。第五条甲乙双方与第三方的关系5.1甲乙双方与第三方之间的关系为合同关系，第三方非甲乙双方的雇员或代理人。5.2甲乙双方应与第三方独立结算，第三方不直接向甲乙双方负责。第六条第三方介入的程序6.1甲方或乙方如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明第三方介入的原因、范围及期限。6.2甲方或乙方应确保第三方介入不会影响合同的正常履行。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件包括但不限于：7.1.1合同约定的第三方介入期限届满。7.1.2甲乙双方书面同意终止第三方介入。7.2第三方介入终止后，甲乙双方应与第三方办理相关手续，包括但不限于结算、撤离等。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方违反合同约定或甲乙双方同意的范围内，给甲乙双方造成损失的，应承担相应的违约责任。8.2甲乙双方与第三方之间的纠纷，按照本合同第十条的约定解决。第九条第三方介入对其他方的权益影响9.1第三方介入不影响甲乙双方之间的合同关系，甲乙双方应继续履行合同约定的义务。9.2第三方介入不影响其他第三方（如物业所有权人、住户等）的合法权益。第十条附加条款10.1甲乙双方应在合同中明确附加条款，包括但不限于第三方的选定标准、服务质量要求、责任限额等。10.2附加条款应经甲乙双方协商一致，并作为本合同的附件。第十一条合同的生效、变更与终止11.1第三方介入的合同条款自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2合同的变更与终止，按照本合同第八条和第十条的约定执行。第十二条保密条款12.1甲乙双方与第三方之间应保守合同履行过程中的商业秘密、技术秘密、财务秘密等。12.2保密期限自合同生效之日起计算，期限为5年。第十三条法律适用与争议解决13.1本合同适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式按照本合同第十条的约定执行。第十四条其他约定14.1甲乙双方在其他事项上达成一致意见的，可作为本合同的附件。14.2本合同一式三份，甲乙双方及第三方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务内容详细清单1.1设施设备维护详细项目1.1.1项目一：X设备的定期检查与维护1.1.2项目二：X系统的升级与保养1.2环境卫生管理详细项目1.2.1项目一：公共区域日常清洁计划1.2.2项目二：垃圾处理与清运时间表1.3安全保障措施详细项目1.3.1项目一：物业安全管理规定1.3.2项目二：消防安全设施检查记录附件二：物业增值服务详细清单2.1绿化养护详细项目2.1.1项目一：绿化植物定期修剪养护计划2.1.2项目二：绿化区域浇水施肥安排2.2公共区域维修详细项目2.2.1项目一：公共设施定期检查计划2.2.2项目二：公共区域维修响应时间标准2.3物业中介服务详细项目2.3.1项目一：房屋租赁合同范本2.3.2项目二：房屋买卖合同范本附件三：物业服务费用明细表3.1物业服务费用计算方式说明3.2物业服务费用支付方式说明3.3物业服务费用调整机制说明附件四：物业管理规定及操作流程4.1物业管理相关规定4.2物业管理操作流程图附件五：第三方服务提供商资质证明及服务标准5.1第三方服务提供商资质证明文件5.2第三方服务标准及质量要求说明二：违约行为及责任认定：2.1甲方未按照约定支付服务费用的违约行为示例：甲方在合同约定的支付时间内，未能支付或未支付完整的物业服务费用。2.2乙方未按照约定提供服务的违约行为示例：乙方未能按照合同约定提供物业服务，或服务质量不符合合同约定的标准。2.3第三方未按照约定提供服务的违约行为示例：第三方在提供服务过程中，未能满足合同约定的服务标准或质量要求。违约责任认定标准：3.1甲方违约责任3.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款额的1%。3.1.2甲方未按照约定使用物业的，应承担相应的民事责任。3.2乙方违约责任3.2.1乙方未按照约定提供服务的，应支付违约金，违约金为应付款额的1%。3.2.2乙方未按照约定维护物业的，应承担相应的民事责任。3.3第三方违约责任3.3.1第三方未按照约定提供服务的，应支付违约金，违约金为应付款额的1%。3.3.2第三方违反法律法规或合同约定，给甲方或乙方造成损失的，应承担相应的民事责任。全文完。2024年度物业服务合同及服务内容2本合同目录一览1.物业服务合同1.1合同主体1.1.1甲方名称1.1.2乙方名称1.2合同期限1.3服务地点1.4服务内容1.4.1物业管理工作1.4.2物业服务项目1.4.3乙方提供的服务人员1.4.4乙方提供的服务设施2.物业服务费用2.1物业管理费2.1.1费用标准2.1.2费用支付方式2.1.3费用支付时间2.2公共费用2.2.1费用标准2.2.2费用支付方式2.2.3费用支付时间2.3其他费用2.3.1费用项目2.3.2费用标准2.3.3费用支付方式2.3.4费用支付时间3.物业服务标准3.1物业服务质量3.2物业服务响应时间3.3物业服务满意度4.违约责任4.1甲方违约4.1.1甲方未按约定支付费用4.1.2甲方未按约定提供物业信息4.2乙方违约4.2.1乙方未按约定提供服务4.2.2乙方未按约定履行合同义务5.争议解决5.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼6.合同的变更、解除和终止6.1合同变更6.2合同解除6.3合同终止7.保密条款7.1双方应对合同内容和履行过程中的商业秘密予以保密8.通知8.1双方应以书面形式互相发送与合同有关的通知9.法律适用9.1本合同应适用中华人民共和国的法律10.合同的签订和生效10.1本合同自双方签字盖章之日起生效10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条物业服务合同1.1合同主体1.2合同期限1.2.1本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。1.3服务地点1.3.1乙方提供的物业服务地点为甲方指定的物业地址，具体地址如下：第二条物业服务内容2.1物业管理工作2.1.1乙方负责物业的日常管理工作，包括但不限于物业设施的维护、保养和管理。2.1.2乙方应确保物业内的公共区域保持清洁、整洁，并提供安全保障。2.2物业服务项目1.物业设施的日常维护和保养2.物业环境的清洁和绿化工作3.物业的安全保卫工作4.物业的公共设施设备的维护和保养5.物业的消防安全工作6.物业的应急处理工作2.3乙方提供的服务人员2.3.1乙方应根据甲方要求，提供具备相关专业资格和经验的服务人员，包括但不限于物业经理、维修人员、清洁人员、安保人员等。2.4乙方提供的服务设施2.4.1乙方应提供与物业服务项目相适应的服务设施，包括但不限于清洁工具、维修工具、安保设备等。第三条物业服务费用3.1物业管理费3.1.1甲方应按月向乙方支付物业管理费，费用标准为每月每平方米人民币元，物业总面积为平方米。3.1.2甲方应在每个月的第一个工作日向乙方支付当月的物业管理费。3.2公共费用3.2.1甲方应按月向乙方支付公共费用，费用标准为每月每平方米人民币元，物业总面积为平方米。3.2.2甲方应在每个月的第一个工作日向乙方支付当月的公共费用。3.3其他费用3.3.1甲方应按实际发生金额向乙方支付其他费用，包括但不限于水费、电费、燃气费等。3.3.2甲方应在实际发生费用后的十个工作日内向乙方支付。第四条物业服务标准4.1物业服务质量4.1.1乙方应按照行业标准和甲方要求，提供高品质的物业服务，确保物业的正常运行和使用。4.2物业服务响应时间4.2.1乙方应在甲方提出服务请求后的小时内作出响应，并在小时内提供服务。4.3物业服务满意度4.3.1乙方应定期进行服务满意度调查，并接受甲方的监督和评价。第五条违约责任5.1甲方违约5.1.1如甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停提供物业服务，并要求甲方支付违约金。5.1.2如甲方未按约定提供物业信息，乙方有权要求甲方承担由此造成的一切损失。5.2乙方违约5.2.1如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金。5.2.2如乙方未按约定履行合同义务，甲方有权要求乙方承担由此造成的一切损失。第六条争议解决6.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条物业服务合同的变更8.1合同的变更8.1.1合同变更应由双方协商一致，并以书面形式进行确认。8.1.2合同变更的内容应包括变更的原因、变更的内容和范围、变更后的条款等。8.2合同变更的生效8.2.1合同变更自双方签字盖章之日起生效。第九条合同的解除9.1合同解除的条件9.1.1在合同有效期内，除非双方协商一致外，任何一方不得单方面解除合同。9.1.2甲方解除合同的，应提前个月书面通知乙方。9.1.3乙方解除合同的，应提前个月书面通知甲方。9.2合同解除的法律后果9.2.1合同解除后，乙方应立即停止提供物业服务。9.2.2合同解除后，甲方应向乙方支付合同解除日至合同终止日的物业服务费用。第十条合同的终止10.1合同终止的条件10.1.1合同有效期届满，双方未达成续约协议的，合同自然终止。10.1.2双方协商一致，提前终止合同的，合同自协商一致之日起终止。10.1.3合同一方严重违约，对方有权提前终止合同。10.2合同终止的法律后果10.2.1合同终止后，乙方应立即停止提供物业服务。10.2.2合同终止后，甲方应向乙方支付合同终止日至合同解除日的物业服务费用。第十一条保密条款11.1双方应对合同内容和履行过程中的商业秘密予以保密。11.2保密义务自合同签字盖章之日起生效，至合同终止或解除之日起终止。第十二条通知12.1双方应以书面形式互相发送与合同有关的通知。12.2通知可以采用邮寄、电子邮件等方式发送。第十三条法律适用13.1本合同应适用中华人民共和国的法律。第十四条合同的签订和生效14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入的定义15.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，与本合同有利害关系的第三方的介入。包括但不限于中介方、维修方、供应商等。第十六条第三方介入的程序和条件16.1甲方或乙方如需要第三方介入，应提前个工作日向对方书面通知，并说明介入的第三方名称、介入的事项和理由等。16.2甲方或乙方在未取得对方书面同意前，不得擅自与第三方进行任何形式的接触和协商。16.3甲方或乙方与第三方达成协议后，应立即将协议内容以书面形式通知对方，并要求对方在个工作日内给予书面确认。第十七条第三方介入的义务和责任17.1第三方介入本合同事项的，应遵守合同的约定，并承担相应的义务和责任。17.2第三方应保证其提供服务的质量和效果，并对其提供的服务承担责任。17.3第三方如因违约或过失给甲方或乙方造成损失的，应承担赔偿责任。第十八条第三方介入的收费和支付18.1第三方介入本合同事项的，应向甲方或乙方收取相应的费用。18.2甲方或乙方应在收到第三方提供的服务或商品后，按照双方约定的方式向第三方支付费用。第十九条第三方介入的合同变更和解除19.1甲方或乙方如需要变更或解除与第三方的合同，应提前个工作日书面通知对方。19.2甲方或乙方与第三方变更或解除合同的，应立即将变更或解除事项以书面形式通知对方。第二十条第三方介入的保密义务20.1第三方应对合同内容和履行过程中的商业秘密予以保密。20.2保密义务自第三方介入之日起生效，至合同终止或解除之日起终止。第二十一条第三方介入的通知21.1第三方应以书面形式向甲方或乙方发送与合同有关的通知。21.2通知可以采用邮寄、电子邮件等方式发送。第二十二条第三方介入的法律适用22.1本合同及第三方介入的合同应适用中华人民共和国的法律。第二十三条第三方介入的争议解决23.1双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。23.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目清单附件二：物业服务费用明细表附件三：物业服务标准规范附件四：乙方服务人员资质证明附件五：乙方服务设施清单附件六：合同变更协议附件七：合同解除协议附件八：保密协议附件九：第三方服务协议附件十：物业服务质量评估报告附件一：物业服务项目清单本附件详细列出了乙方应提供