二零二四年度电商服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度电商服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（服务接受方）1.2乙方（服务提供方）第二条服务内容2.1电商平台运营2.2商品上架与维护2.3订单处理与发货2.4客户服务与售后第三条服务期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同到期日期：2024年12月31日第四条服务费用4.1服务费用计算4.2费用支付方式与时间4.3费用调整机制第五条技术支持与培训5.1技术支持服务内容5.2培训时间和地点5.3培训费用承担方式第六条数据共享与保密6.1数据共享范围与方式6.2数据保密措施6.3数据泄露责任追究第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径第九条合同变更与终止9.1合同变更条件9.2合同终止条件9.3合同终止后的事宜处理第十条法律适用与争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式第十一条其他约定11.1知识产权保护11.2甲方广告投放11.3乙方业务支持第十二条附件12.1服务内容详细清单12.2技术支持与培训方案12.3费用支付明细表第十三条签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同生效14.1合同生效条件14.2合同生效时间第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（服务接受方）1.2乙方（服务提供方）第二条服务内容2.1电商平台运营乙方负责为甲方搭建、运营和管理电商平台，包括但不限于网站设计、开发、维护和升级等工作。2.2商品上架与维护乙方负责协助甲方将商品信息至电商平台，并对商品信息进行维护和更新，确保商品信息的准确性和及时性。2.3订单处理与发货乙方负责接收甲方电商平台上的订单，并根据订单信息进行商品打包、发货和物流跟踪等工作。2.4客户服务与售后乙方负责为甲方提供客户服务，包括但不限于解答客户咨询、处理客户投诉和售后问题等。第三条服务期限3.1合同生效日期：2024年1月1日本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2合同到期日期：2024年12月31日本合同有效期为一年，自合同生效之日起至合同到期日期止。第四条服务费用4.1服务费用计算乙方向甲方提供电商服务，服务费用按照乙方制定的价格表计算，具体费用根据甲方选择的套餐和实际使用服务的内容确定。4.2费用支付方式与时间甲方应按照双方约定的周期和金额向乙方支付服务费用。支付方式可以为银行转账、支付等，具体支付方式由双方协商确定。4.3费用调整机制如遇市场行情变化、政策调整等因素，乙方有权根据实际情况对服务费用进行调整。调整前应通知甲方，并协商一致。第五条技术支持与培训5.1技术支持服务内容乙方提供电商平台的技术支持服务，包括但不限于系统维护、故障排查、功能优化等。5.2培训时间和地点乙方应在合同生效后十个工作日内为甲方提供一次免费的培训，培训时间和地点由双方协商确定。5.3培训费用承担方式如甲方需要乙方提供超出免费培训范围的服务，双方可根据实际情况协商确定培训费用的承担方式。第六条数据共享与保密6.1数据共享范围与方式乙方应向甲方提供电商平台的相关数据，包括但不限于销售额、订单量、客户访问量等。数据共享范围和方式由双方协商确定。6.2数据保密措施乙方应对甲方提供的敏感数据和商业秘密予以保密，不得向任何第三方泄露。6.3数据泄露责任追究如乙方发生数据泄露事件，应立即通知甲方，并采取有效措施防止损失扩大。如因此给甲方造成损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第七条违约责任7.1甲方违约责任如甲方违反本合同的约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。7.2乙方违约责任如乙方违反本合同的约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第八条争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。8.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律途径如仲裁不成，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同变更与终止9.1合同变更条件任何一方提出变更合同的，应当以书面形式通知对方，经双方协商一致后签署书面变更协议。9.2合同终止条件（1）双方协商一致解除合同；（2）合同到期，双方未续签；（3）一方违反合同严重违约，另一方有权单方面解除合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。9.3合同终止后的事宜处理合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求移交给相关资料和数据。第十条法律适用与争议解决10.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式按照本合同第八条的规定处理争议。第十一条其他约定11.1知识产权保护乙方应保证其提供服务不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权，乙方应承担全部责任。11.2甲方广告投放甲方有权在乙方电商平台上投放广告，具体广告投放事宜双方另行签订广告合作协议。11.3乙方业务支持乙方应提供必要的业务支持，包括但不限于市场推广、运营指导等。第十二条附件12.1服务内容详细清单详细列出乙方应提供的服务内容，包括但不限于电商平台搭建、商品上架与维护、订单处理与发货、客户服务等。12.2技术支持与培训方案详细描述乙方提供的技术支持与培训方案，包括培训时间、培训地点、培训内容等。12.3费用支付明细表列出甲方应支付的费用，包括服务费用、培训费用等，以及支付周期和金额。第十三条签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后具有同等法律效力。第十四条合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义第三方是指除甲乙双方外，参与本合同履行过程的个体或组织。15.2第三方责任第三方介入时，应明确其责任范围和义务，确保其行为不违反本合同的约定。15.3第三方选择甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备必要的资质和能力。第十六条第三方费用16.1第三方费用的承担如需第三方介入，双方应事先约定第三方的费用承担方式。16.2费用支付甲乙双方按照约定的方式支付第三方费用。第十七条第三方工作内容17.1工作范围第三方根据甲乙双方的约定，提供相应的工作服务。17.2工作成果交付第三方应按照甲乙双方的约定，完成工作并交付成果。第十八条第三方责任限额18.1第三方责任限定第三方对于因其提供的服务导致的损失，承担有限责任。18.2责任限额甲乙双方应与第三方协商确定责任限额，并在合同中予以明确。18.3第三方赔偿第三方对于超出责任限额的损失，应承担相应的赔偿责任。18.4第三方责任免除（1）不可抗力导致无法履行合同；（2）第三方按照甲乙双方的要求履行合同；（3）第三方在合同履行过程中无过错。第十九条第三方与其他方的关系19.1第三方与甲乙双方第三方应独立于甲乙双方，其行为不代表甲乙双方。19.2第三方与消费者第三方在提供服务过程中，应尊重消费者的权益，不得损害消费者利益。第二十十条第三方介入的变更和终止20.1变更当需要变更第三方时，甲乙双方应按照本合同约定的方式进行协商。20.2终止当第三方服务完成后，或甲乙双方协商一致终止第三方服务时，第三方服务终止。第二十一条第三方介入的违约处理21.1第三方违约如第三方违反本合同或甲乙双方的约定，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。21.2甲乙双方违约如甲乙双方违反本合同或对第三方的约定，第三方有权要求甲乙双方承担违约责任。第二十二条签字盖章本合同的第三方介入条款一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份，签字盖章后具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务内容详细清单详细列出乙方应提供的服务内容，包括但不限于电商平台搭建、商品上架与维护、订单处理与发货、客户服务等。附件2：技术支持与培训方案详细描述乙方提供的技术支持与培训方案，包括培训时间、培训地点、培训内容等。附件3：费用支付明细表列出甲方应支付的费用，包括服务费用、培训费用等，以及支付周期和金额。附件4：第三方选择标准详细描述甲乙双方选择第三方的标准，包括第三方资质要求、服务能力等。附件5：第三方费用明细表详细列出第三方费用的计算方式、支付周期和金额等信息。附件6：第三方工作内容详细清单详细列出第三方应提供的工作内容，包括但不限于工作范围、工作成果交付等。附件7：第三方责任限额明细表详细列出第三方的责任限额，包括但不限于责任限定、责任免除等。附件8：第三方介入变更和终止流程详细描述第三方介入的变更和终止流程，包括但不限于变更条件、终止条件等。附件9：第三方违约行为及责任认定标准详细列出第三方可能存在的违约行为以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照约定提供服务或提供的服务不符合质量要求；2.第三方未按照约定时间完成工作或延迟交付工作成果；3.第三方泄露甲乙双方的商业秘密或个人信息；4.第三方提供的服务侵犯第三方的知识产权；5.第三方未按照约定履行合同义务，导致甲乙双方损失。违约责任认定标准：1.根据第三方违约行为的严重程度，确定违约责任的