二零二四年互联网金融平台技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年互联网金融平台技术支持合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（服务接受方）1.2乙方（服务提供方）第二条技术支持内容2.1技术服务范围2.2技术支持项目2.3技术支持时间第三条技术支持人员3.1人员配置3.2人员职责3.3人员培训第四条技术支持费用4.1费用计算4.2费用支付方式4.3费用支付时间第五条技术成果归属5.1技术成果定义5.2技术成果归属权5.3技术成果使用权第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露责任第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿金额第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决地点8.3争议解决时效第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件第十条一般条款10.1合同的履行10.2合同的解除10.3合同的转让第十一条附加条款11.1技术升级11.2技术维护11.3技术咨询第十二条合同的签署和备案12.1合同签署地点12.2合同签署时间12.3合同备案机构第十三条合同的附件13.1附件清单13.2附件的有效性第十四条其他约定14.1双方的其他约定14.2约定的生效条件14.3约定的变更和解除第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（服务接受方）：（1）甲方名称：____________________（2）甲方地址：____________________（3）联系人：____________________（4）联系电话：____________________1.2乙方（服务提供方）：（1）乙方名称：____________________（2）乙方地址：____________________（3）联系人：____________________（4）联系电话：____________________第二条技术支持内容2.1技术服务范围：（1）乙方为甲方提供互联网金融平台的技术支持服务，包括但不限于：1)系统部署与实施2)系统升级与优化3)系统维护与安全保障4)数据分析与支持5)技术咨询与培训（2）技术服务范围的具体内容和要求，详见附件一。2.2技术支持项目：（1）项目名称：____________________（2）项目描述：____________________（3）项目周期：____________________（4）项目预算：____________________2.3技术支持时间：（1）技术支持起始日期：____________________（2）技术支持结束日期：____________________（3）技术支持服务时间：每周一至周五，上午9:00至下午6:00。第三条技术支持人员3.1人员配置：（1）乙方根据甲方需求，提供专业技术支持人员，具体人员名单详见附件二。（2）技术支持人员应具备相关领域的专业知识和经验，能够及时解决甲方遇到的技术问题。3.2人员职责：（1）技术支持人员负责解答甲方的技术疑问，提供技术指导和服务。（2）技术支持人员应确保甲方系统的正常运行，对系统进行定期检查和维护。（3）技术支持人员应及时记录甲方遇到的问题，定期向乙方汇报。3.3人员培训：（1）乙方负责对甲方人员进行技术培训，确保甲方能够熟练使用和维护系统。（2）培训内容包括：系统操作、功能介绍、常见问题解决等。（3）培训方式：线上培训、线下培训、实操演练等。第四条技术支持费用4.1费用计算：（1）技术支持费用根据甲方实际需求和乙方提供的服务内容进行计算。（2）具体费用计算方式，详见附件三。4.2费用支付方式：（1）甲方支付技术支持费用采用分期支付方式，每期支付金额和时间详见附件三。（2）甲方未按约定时间支付费用的，应承担迟延支付的违约责任。4.3费用支付时间：（1）第一期费用支付时间：合同签订后七个工作日内。（2）后续费用支付时间：每期服务完成后七个工作日内。第五条技术成果归属5.1技术成果定义：（1）技术成果指乙方在提供技术支持过程中，为甲方创造的知识产权、技术秘密等。5.2技术成果归属权：（1）除非另有约定，技术成果的归属权归甲方所有。（2）乙方应保证技术成果不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，乙方应承担全部责任。5.3技术成果使用权：（1）甲方有权使用乙方提供的一切技术成果。（2）甲方未经乙方书面同意，不得将技术成果转让给第三方。第六条保密条款6.1保密信息范围：（1）保密信息指在合同履行过程中，双方披露的未被公开的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。6.2保密信息使用限制：（1）双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。（2）双方在保密期限内，未经对方同意，不得利用保密信息从事与合同无关的活动。6.3保密信息泄露责任：（1）如一方违反保密条款，导致保密信息泄露，应承担违约责任。（2）如一方因故意或重大过失导致保密信息泄露，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第八条争议解决8.1争议解决方式：（1）双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。（2）如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决地点：（1）争议解决的地点为合同签订地。（2）双方同意接受争议所在地法院的管辖。8.3争议解决时效：（1）双方在合同履行过程中发生的争议，应在争议发生之日起30日内解决。（2）如逾期未解决，视为双方同意继续履行合同，且不影响其他条款的执行。第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件：（1）合同自双方签字或盖章之日起生效。（2）合同的生效不代表双方权利义务的履行完毕，而是标志着合同关系的建立。9.2合同变更条件：（1）合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式进行。（2）合同变更不得影响合同的履行，且不得违背法律法规和社会公共利益。9.3合同终止条件：（1）合同终止的条件包括但不限于：1)双方协商一致解除合同2)合同履行期限届满3)一方严重违反合同约定，导致合同无法履行4)因不可抗力导致合同无法履行（2）合同终止后，双方应按照合同约定处理后续事宜。第十条一般条款10.1合同的履行：（1）双方应严格按照合同约定的条款履行各自的权利和义务。（2）双方应遵守国家法律法规，不得损害社会公共利益。10.2合同的解除：（1）合同解除应由双方协商一致，并以书面形式确认。（2）合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事宜。10.3合同的转让：（1）除非双方另有约定，合同不得转让。（2）一方如欲转让合同权利义务，需经另一方书面同意。第十一条附加条款11.1技术升级：（1）乙方应根据甲方需求，提供系统升级服务。（2）技术升级的具体内容和时间安排，详见附件四。11.2技术维护：（1）乙方应负责甲方的系统维护工作，确保系统稳定运行。（2）维护内容包括：系统检查、故障排除、性能优化等。11.3技术咨询：（1）乙方应提供技术咨询服务，解答甲方的技术问题。（2）技术咨询的具体内容和时间安排，详见附件五。第十二条合同的签署和备案12.1合同签署地点：（1）合同签署地点为合同签订地。（2）双方同意在此地点签署合同。12.2合同签署时间：（1）合同签署时间为：____________________。（2）双方在此时间签署合同，并加盖公章。12.3合同备案机构：（1）合同备案机构为：____________________。（2）双方应在签署合同后七个工作日内，将合同副本送备案机构备案。第十三条合同的附件13.1附件清单：（1）附件一：技术服务范围详细描述（2）附件二：技术支持人员名单及职责（3）附件三：技术支持费用计算方式及支付安排（4）附件四：技术升级计划（5）附件五：技术咨询内容安排13.2附件的有效性：（1）附件是合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。（2）附件的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式进行。第十四条其他约定14.1双方的其他约定：（1）双方在合同履行过程中，如有其他特殊约定，应以书面形式附加于合同中。（2）附加约定应经双方协商一致，并符合法律法规和社会公共利益。14.2约定的生效条件：（1）双方的其他约定自签署之日起生效。（2）约定的生效不代表合同的终止，而是对合同内容的补充和修改。14.3约定的变更和解除：（1）双方的其他约定如有变更或解除，应经双方协商一致，并以书面形式确认。（2）变更或解除不得影响合同的履行，且不得违背法律法规和社会公共利益。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、评估方、监管方等，特制定本部分以明确第三方的概念、责任限额及其他相关事宜。第一条第三方定义1.1本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，根据本合同约定或未经约定但事实上参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）甲乙方根据合同约定，委托第三方完成部分合同义务；（2）甲乙方在履行合同过程中，实际接受第三方的服务或协助；（3）甲乙方与第三方之间因合同履行而产生权利义务关系。第三条第三方责任3.1第三方介入合同履行过程中，应严格按照甲乙双方的约定和合同条款行事。3.2第三方如因故意或重大过失导致合同履行失败的，应承担相应的违约责任。3.3第三方如因履行合同而侵犯他人合法权益的，应自行承担法律责任。第四条第三方责任限额4.1甲乙方与第三方之间的权利义务关系，不得超出本合同约定的范围。4.2第三方对甲乙方承担的责任，以其在合同中的约定金额为限。如无约定，则按第三方实际收益金额为限。4.3第三方对甲乙方承担的责任，不涉及第三方对其他方的义务和责任。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方均为独立的法律主体，彼此之间不存在隶属或委托关系。5.2甲乙方与第三方之间的合同，不得影响甲乙方之间的合同履行。5.3第三方如未能履行其对甲乙方的义务，甲乙方有权直接追究第三方的责任。第六条第三方介入的协调与管理6.1甲乙方应就第三方介入的事宜进行充分沟通，确保合同的顺利履行。6.2甲乙方应对第三方进行合理的监督管理，确保其按照合同约定履行义务。6.3甲乙方应就第三方介入的事宜及时通知对方，并协商解决可能产生的问题。第七条第三方介入的变更与解除7.1甲乙方如欲变更或解除与第三方的合同，应提前通知对方，并经双方协商一致。7.2变更或解除第三方合同，不得影响本合同的履行。7.3甲乙方与第三方之间的变更或解除协议，应以书面形式确认。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方如违反本合同或与甲乙方的约定，甲乙方有权要求其承担违约责任。8.2甲乙方如因第三方的违约行为而遭受损失的，有权要求第三方予以赔偿。8.3第三方如涉及违法行为，甲乙方有权依法予以追究。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入产生的争议，应由甲乙方协商解决。9.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条附件10.1本部分附件包括：（1）第三方名单及合同约定（2）第三方责任限额确认书（3）第三方违约处理协议第十一条生效条件11.1本部分自甲乙方签署之日起生效。11.2本部分的生效，不代表本合同的终止，而是对合同内容的补充和修改。第十二条合同的备案12.1本部分附件应在本合同签署后七个工作日内，送备案机构备案。12.2备案机构应妥善保管本部分附件，确保其法律效力。本部分是对本合同的补充和修改，甲乙方应严格按照本部分的约定行事。本部分的修改和补充，不得影响本合同的履行，且不得违背法律法规和社会公共利益。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术服务范围详细描述附件二：技术支持人员名单及职责附件三：技术支持费用计算方式及支付安排附件四：技术升级计划附件五：技术咨询内容安排附件六：第三方名单及合同约定附件七：第三方责任限额确认书附件八：第三方违约处理协议附件九：系统操作手册附件十：数据备份和恢复方案附件十一：系统安全防护措施附件十二：用户培训计划附件十三：服务质量评估标准附件十四：争议解决方式及程序附件十五：合同履行过程中的其他重要文件和资料说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：（1）未按约定支付技术支持费用。责任认定：甲乙双方约定的付款时间到期后，甲方未能按时支付技术支持费用，视为甲方违约。乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为逾期付款金额的百分之X。示例：若合同约定甲方应在服务开始后十个工作日内支付第一期技术支持费用，而甲方在第十一个工作日内仍未支付，则甲方违约。乙方有权要求甲方支付逾期付款金额百分之X的违约金。（2）未按约定提供必要的配合和支持。责任认定：甲方未按照合同约定提供必要的配合和支持，导致乙方无法正常履行技术支持服务，视为甲方违约。乙方有权要求甲方承担由此产生的损失。示例：若合同约定甲方应提供必要的硬件设施以支持乙方提供技术服务，而甲方未能提供，导致乙方无法提供服务，则甲方违约。乙方有权要求甲方承担由此产生的损失。2.乙方违约行为：（1）未按约定提供技术支持服务。责任认定：乙方未能按照合同约定的时间