2024版物业服务合同：商业物业管理与服务质量标准

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务合同：商业物业管理与服务质量标准本合同目录一览1.物业服务合同的定义与范围1.1物业的定义1.2物业服务的定义1.3合同范围的具体内容2.商业物业管理2.1物业管理公司的职责2.2物业管理公司的权利2.3物业管理公司的义务3.服务质量标准3.1服务内容的详细描述3.2服务质量的具体要求3.3服务标准的评估与监督4.物业费用与支付方式4.1物业费用的构成4.2物业费用的计算方式4.3支付方式与支付时间5.合同的履行期限5.1合同的开始日期5.2合同的结束日期5.3合同续约的条件与程序6.合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序6.2合同解除的条件与程序6.3合同变更与解除的法律后果7.违约责任7.1物业管理公司的违约行为7.2业主的违约行为7.3违约责任的解决方式8.争议解决8.1争议解决的方式8.2仲裁程序8.3法律诉讼9.合同的生效与终止9.1合同的生效条件9.2合同的终止条件9.3合同终止后的相关事宜10.合同的保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3保密信息泄露的法律后果11.合同的转让11.1合同转让的条件11.2转让程序11.3转让后的合同效力12.法律适用与争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决的方式12.3法律适用与争议解决的优先级13.合同的附件13.1附件的定义与范围13.2附件的效力13.3附件的变更与解除14.其他条款14.1合同的签署地点与日期14.2双方签署人的姓名与职务14.3其他双方约定的条款第一部分：合同如下：第一条物业服务合同的定义与范围1.1物业的定义物业指的是由物业管理公司负责管理的建筑物、构筑物及其附属设施和土地。1.2物业服务的定义物业服务是指物业管理公司为业主提供的包括房屋及设施设备的维修、保养、安全管理、环境卫生、绿化管理等服务。1.3合同范围的具体内容本合同范围包括物业管理公司提供的上述物业服务内容，以及双方在合同附件中约定的其他服务项目。第二条商业物业管理2.1物业管理公司的职责物业管理公司应按照合同约定，负责商业物业的日常管理工作，确保物业的安全、整洁、有序，并提供优质的物业服务。2.2物业管理公司的权利物业管理公司有权要求业主按照合同约定支付物业费用，并对违反物业管理规定的行为进行制止和处理。2.3物业管理公司的义务物业管理公司应履行合同约定的各项服务职责，确保物业设施设备的正常运行，维护物业的安全和环境卫生，并提供符合服务质量标准的服务。第三条服务质量标准3.1服务内容的详细描述物业管理公司应提供的服务内容包括但不限于：物业设施设备的维护保养、物业管理、消防安全管理、环境卫生、绿化管理、公共设施的维护等。3.2服务质量的具体要求物业管理公司应按照国家和地方的物业服务标准，提供符合商业物业特点的高品质服务，确保物业的安全、舒适、便捷。3.3服务标准的评估与监督物业管理公司应定期对服务质量进行自我评估，并向业主报告服务情况。业主或其授权的代表有权对服务质量进行监督和评价，物业管理公司应认真接受监督和意见，持续改进服务质量。第四条物业费用与支付方式4.1物业费用的构成物业费用包括物业管理费、公共能耗费、维修资金等，具体构成在合同附件中详细说明。4.2物业费用的计算方式物业费用按照建筑面积、物业公司管理费率等因素计算，具体计算方式在合同附件中约定。4.3支付方式与支付时间业主应按照合同约定的时间和方式支付物业费用。物业管理公司应提供发票或其他支付凭证。第五条合同的履行期限5.1合同的开始日期合同的开始日期为双方签署合同的日期。5.2合同的结束日期合同的结束日期为双方约定的合同期限届满之日。5.3合同续约的条件与程序合同到期前，双方可根据合同履行情况商定续约条件，并在合同续约书中明确约定。第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序合同变更需双方协商一致，并在合同变更协议书中明确约定变更内容。6.2合同解除的条件与程序合同解除需双方协商一致，并在解除协议书中明确约定。6.3合同变更与解除的法律后果合同变更或解除后，双方应按照约定处理相关事宜，并承担相应的法律责任。第八条违约责任7.1物业管理公司的违约行为物业管理公司未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。7.2业主的违约行为业主未按照合同约定支付物业费用，或违反物业管理规定的，应承担违约责任。7.3违约责任的解决方式违约责任的具体解决方式包括但不限于：违约金的支付、合同的解除、赔偿损失等。第九条争议解决8.1争议解决的方式双方发生争议时，可以先协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。8.2仲裁程序双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。8.3法律诉讼如选择诉讼解决，双方同意在合同约定的管辖法院提起诉讼。第十条合同的生效与终止9.1合同的生效条件本合同自双方签署之日起生效，并具有法律约束力。9.2合同的终止条件合同终止的条件在合同终止协议书中明确约定。9.3合同终止后的相关事宜合同终止后，双方应按照约定处理相关事宜，包括但不限于：物业费用的结算、物业的交接等。第十一条合同的保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。10.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限在合同保密协议中明确约定。10.3保密信息泄露的法律后果如一方泄露保密信息，泄露方应承担相应的法律责任。第十二条合同的转让11.1合同转让的条件合同转让应得到对方的书面同意，并符合相关法律法规的规定。11.2转让程序合同转让应按照双方约定的程序进行，并在转让协议书中明确约定。11.3转让后的合同效力合同转让后，转让方退出合同，受让方成为合同的新当事人，原合同对受让方具有法律约束力。第十三条法律适用与争议解决12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国的法律。12.2争议解决的方式双方发生争议时，可以先协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。12.3法律适用与争议解决的优先级如合同中的争议解决方式与法律法规冲突，以法律法规为准。第十四条合同的附件13.1附件的定义与范围附件是指本合同的重要组成部分，包括合同履行过程中双方约定的各类文件。13.2附件的效力附件与合同具有同等法律效力，双方应严格按照附件约定履行合同。13.3附件的变更与解除附件的变更与解除应按照合同变更与解除的程序进行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念1.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外，参与合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修服务提供方等。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入的条件第三方介入需经甲乙双方协商一致，并在合同附件中明确约定介入条件和程序。2.2第三方介入的程序第三方介入应按照合同附件中约定的程序进行，包括通知、协商、签订补充协议等。第三条第三方的主要责任与义务3.1第三方的主要责任第三方应按照合同约定和法律法规的规定，履行其在合同中的职责，确保服务或产品的质量。3.2第三方的主要义务第三方应对其提供服务或产品过程中产生的损失承担责任，并按照合同约定履行义务。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，对甲乙方承担的最高赔偿责任额度。4.2第三方责任限额的确定第三方责任限额在合同附件中明确约定，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。4.3第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整应经甲乙双方协商一致，并在补充协议中明确约定。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系定义第三方与甲乙方的关系是指第三方在履行合同过程中，与甲乙方的权利义务关系。5.2第三方与甲乙方的权利义务划分第三方在履行合同过程中，应遵守合同约定和法律法规的规定，与甲乙方的权利义务划分在合同中明确约定。5.3第三方与甲乙方的沟通协调第六条第三方介入对合同履行的影响6.1第三方介入对合同履行的影响第三方介入可能导致合同履行期限的延长或缩短，合同内容的变更等。6.2第三方介入对合同履行后果的处理对于第三方介入导致的合同履行后果，甲乙双方应按照合同约定和法律法规的规定处理。第七条第三方介入的解除7.1第三方介入的解除条件第三方介入的解除条件在合同附件中明确约定。7.2第三方介入的解除程序第三方介入的解除应按照合同附件中约定的程序进行，包括通知、协商、签订补充协议等。第八条第三方介入后的合同变更与解除8.1第三方介入后的合同变更第三方介入可能导致合同内容的变更，甲乙双方应按照合同约定和法律法规的规定处理。8.2第三方介入后的合同解除第三方介入可能导致合同的解除，甲乙双方应按照合同约定和法律法规的规定处理。第九条第三方介入后的争议解决9.1第三方介入后的争议解决方式第三方介入后产生的争议，甲乙双方可以先协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。9.2第三方介入后的争议解决程序第三方介入后产生的争议解决程序，在合同附件中明确约定。第十条第三方介入后的法律适用与争议解决10.1第三方介入后的法律适用第三方介入后产生的争议，适用中华人民共和国的法律。10.2第三方介入后的争议解决方式第三方介入后产生的争议，甲乙双方可以先协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。第十一条第三方介入后的附件变更与解除11.1第三方介入后的附件变更第三方介入可能导致附件的变更，甲乙双方应按照合同约定和法律法规的规定处理。11.2第三方介入后的附件解除第三方介入可能导致附件的解除，甲乙双方应按照合同约定和法律法规的规定处理。第十二条第三方介入后的附加条款与说明12.1第三方介入后的附加条款甲乙双方根据本合同有第三方介入时，应增加的额外条款在补充协议中明确约定。12.2第三方介入后的说明甲乙双方应明确说明第三方介入对合同履行的影响，以及第三方与其他各方的划分说明。本部分修正条款的履行，除合同另有约定外，甲乙双方应严格按照本部分约定的条件和程序进行。如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务合同条款详细说明附件二：商业物业管理与服务质量标准详细说明附件三：物业费用明细表附件四：物业服务项目清单附件五：第三方服务提供方名单及资质证明附件六：合同履行过程中的相关证明文件附件七：合同解除或终止的条件与程序附件八：保密协议附件九：合同转让协议附件十：补充协议模板附件一的详细要求和说明：本附件详细说明了物业服务合同的各项条款，包括但不限于双方的权利义务、物业服务的范围和标准、物业费用的计算和支付方式、合同的履行和终止条件等。附件二的详细要求和说明：本附件详细描述了商业物业管理与服务质量标准，包括物业管理的各项职责、服务质量的具体要求、服务标准的评估与监督等。附件三的详细要求和说明：本附件详细列出了物业费用的各项构成，包括但不限于物业管理费、公共能耗费、维修资金等，并明确了费用的计算方式和支付时间。附件四的详细要求和说明：本附件详细列出了物业服务项目清单，包括但不限于物业设施设备的维护保养、物业管理、消防安全管理、环境卫生、绿化管理、公共设施的维护等。附件五的详细要求和说明：本附件列出了第三方服务提供方的名单及其资质证明，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修服务提供方等。附件六的详细要求和说明：本附件详细说明了合同履行过程中的相关证明文件，包括但不限于服务记录、维修报告、费用支付凭证等。附件七的详细要求和说明：本附件详细列出了合同解除或终止的条件与程序，包括但不限于合同解除的协商、合同终止的程序等。附件八的详细要求和说明：本附件详细说明了保密协议的内容，包括但不限于保密信息的定义、保密信息的保护期限、保密信息泄露的法律后果等。附件九的详细要求和说明：本附件详细说明了合同转让的条件与程序，包括但不限于合同转让的协商、转让程序、转让后的合同效力等。附件十的详细要求和说明：本附件为补充协议的模板，用于双方在合同履行过程中对合同内容的变更或补充。说明二：违约行为及责任认定：1.物业管