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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME04版旅游服务合同(含旅游线路、服务内容及费用)本合同目录一览1.旅游服务合同1.1定义与术语解释1.2合同的订立与生效1.3合同的履行与变更1.4合同的解除与终止1.5合同的违约责任1.6争议的解决2.旅游线路2.1旅游目的地与景点2.2旅游行程安排2.3交通工具与住宿2.4旅游团组规模与组成3.服务内容3.1导游服务3.2交通服务3.3住宿服务3.4餐饮服务3.5景点门票与活动费用3.6旅游保险4.费用与支付4.1旅游费用构成4.2团费支付方式与时间4.3费用调整与退还4.4额外费用承担5.旅游者的权利与义务5.1旅游者的权利5.2旅游者的义务5.3旅游者的行为规范6.旅游服务提供者的权利与义务6.1服务提供者的权利6.2服务提供者的义务6.3服务提供者的责任承担7.不可抗力与意外事件7.1不可抗力的定义与处理7.2意外事件的处理7.3责任划分与赔偿8.旅游安全事故的处理8.1安全事故的定义与报告8.2安全事故的处理程序8.3责任承担与赔偿9.隐私保护与肖像权9.1旅游者隐私保护9.2旅游者肖像权使用9.3保密义务与责任10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3仲裁解决10.4法律诉讼11.适用法律与管辖11.1合同适用的法律11.2合同争议的管辖法院12.其他条款12.1旅游小贴士12.2旅游注意事项12.3旅游合同附件13.合同的签署与生效13.1签署人的资格与代表权13.2合同的签字与盖章13.3合同的生效条件与时间14.附件14.1旅游行程单14.2旅游服务项目明细表14.3旅游费用计算公式14.4旅游者个人信息表第一部分:合同如下:1.旅游服务合同1.1定义与术语解释1.1.1本合同是指甲方(旅游服务提供者)与乙方(旅游者)之间就旅游服务内容、费用等事项达成的一致协议。1.1.2旅游服务提供者是指依法成立,具备旅游业务经营范围的旅行社或者其他旅游服务提供商。1.1.3旅游者是指与甲方签订本合同,接受甲方提供的旅游服务的自然人。1.1.4旅游线路是指甲方为乙方提供的旅游行程安排,包括旅游景点、住宿、交通等相关服务。1.1.5旅游费用是指乙方根据本合同约定支付给甲方的,包括旅游服务项目、费用及相关费用的总和。1.2合同的订立与生效1.2.1本合同的订立需经甲乙双方协商一致,并以书面形式签订。1.2.2甲方应当在合同订立前向乙方提供完整的旅游服务信息,包括但不限于旅游线路、服务内容、费用等。1.2.3乙方应当在合同订立时向甲方提供准确的身份信息,并按照合同约定的付款方式及时支付旅游费用。1.2.4本合同自乙方支付旅游费用之日起生效,并以书面形式为准。1.3合同的履行与变更1.3.1甲方应当按照本合同约定提供旅游服务,确保旅游服务质量,满足乙方的合理要求。1.3.2乙方应当按照本合同约定履行支付旅游费用的义务,并遵守旅游行程安排及相关规定。1.3.3合同履行过程中,甲乙双方可以通过书面形式变更本合同的条款,但变更内容不得违反法律法规强制性规定。1.3.4甲方不得擅自缩短旅游行程、减少服务内容或者提高费用标准,否则应当承担违约责任。1.4合同的解除与终止1.4.1在合同履行过程中,乙方有权解除合同,但应当提前通知甲方,并按照合同约定承担相应的责任。1.4.2甲方有权解除合同,当乙方违反本合同约定,严重影响到其他旅游者权益或者甲方合法权益时。1.4.3合同解除或者终止后,甲方应当及时退还乙方已支付的旅游费用,但乙方应当承担合同解除或者终止所产生的相关费用。1.5合同的违约责任1.5.1甲方违反本合同约定,未按照约定提供旅游服务的,应当承担违约责任,包括但不限于退还已收取的旅游费用、支付违约金等。1.5.2乙方违反本合同约定,未按照约定支付旅游费用的,应当承担违约责任,包括但不限于支付迟延履行违约金、赔偿甲方损失等。1.5.3甲方未按照约定提供服务或者提供服务质量不符合约定的,乙方有权要求甲方改正或者赔偿损失。1.6争议的解决1.6.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议,应当通过友好协商解决。1.6.2协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。1.6.3本合同争议的解决适用中华人民共和国法律,甲乙双方均受中国法律约束。8.旅游安全事故的处理8.1安全事故的定义与报告8.1.1安全事故是指在旅游过程中,因不可抗力、意外事件或者其他原因导致的人身伤亡、财产损失等情况。8.1.2发生安全事故时,甲方应当及时向乙方报告,并采取必要的救助措施。8.2安全事故的处理程序8.2.1发生安全事故,甲方应立即组织救援,并协助乙方采取相应措施,减轻损失。8.2.2甲方应按照保险合同约定,为乙方提供必要的保险理赔协助。8.2.3甲方应妥善保管事故相关证据,包括医疗记录、警察报告等,以备后续理赔使用。8.3责任承担与赔偿8.3.1因甲方原因造成的安全事故,甲方应承担相应的赔偿责任。8.3.2因乙方原因造成的安全事故,乙方应承担相应的赔偿责任。8.3.3因不可抗力或者意外事件造成的安全事故,甲方和乙方根据情况分别承担相应责任。8.3.4甲方赔偿乙方损失后,有权向第三方追偿。9.隐私保护与肖像权9.1旅游者隐私保护9.1.1甲方应当保护乙方的个人信息,不得泄露、出售或者非法使用。9.1.2甲方不得擅自公开乙方肖像,除非经过乙方书面同意。9.2旅游者肖像权使用9.2.1甲方如需使用乙方肖像进行宣传推广,应当事先取得乙方书面同意。9.2.2甲方使用乙方肖像时,应当尊重乙方的人格尊严,不得进行歪曲、侮辱等行为。9.3保密义务与责任9.3.1甲方应当对乙方提供的敏感信息予以保密,不得向无关第三方泄露。9.3.2甲方违反保密义务的,应当承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。10.适用法律与管辖10.1合同适用的法律10.1.1本合同的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2本合同若涉及国际元素,仍适用中华人民共和国法律,除非双方另有约定。10.2合同争议的管辖法院10.2.1双方在合同中约定,合同争议提交甲方所在地人民法院管辖。10.2.2若双方未在合同中约定争议管辖法院,则争议提交合同履行地人民法院管辖。11.其他条款11.1旅游小贴士11.1.1甲方应在行程开始前向乙方提供旅游小贴士,包括目的地风俗习惯、气候特点等。11.1.2甲方应提醒乙方注意旅游安全,遵守旅游目的地法律法规。11.2旅游注意事项11.2.1甲方应在合同中列明旅游注意事项,包括但不限于行程时间、交通工具、住宿条件等。11.2.2甲方应告知乙方携带必要的个人物品,如证件、药品、雨具等。11.3旅游合同附件11.3.1甲方应将旅游行程单、服务项目明细表、费用计算公式等作为合同附件提供给乙方。11.3.2附件与本合同具有同等法律效力,甲乙双方应按照附件约定履行合同义务。12.合同的签署与生效12.1签署人的资格与代表权12.1.1甲乙双方签署本合同时,应当具有完全民事行为能力,并代表各自利益。12.1.2甲方签署合同的代表应当具备授权,以保证合同的合法有效。12.2合同的签字与盖章12.2.1本合同应当由甲乙双方授权代表签字,并加盖公章或者合同专用章。12.2.2合同签字盖章后,即构成双方之间的法律约束力。12.3合同的生效条件与时间12.3.1本合同自甲乙双方签字或者盖章之日起生效。12.3.2本合同的生效不代表甲方履行合同义务的完毕,甲方仍需按照合同约定提供服务。13.附件13.1旅游行程单13.1.1行程单应详细列明旅游行程安排,包括出行日期、交通工具、住宿等。13.1.2行程单第二部分:第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方概念14.1.1第三方是指除甲方和乙方之外,参与或涉及本合同履行过程中的自然人、法人或其他组织。14.1.2第三方包括但不限于中介机构、旅游服务提供商、交通运营商、住宿设施、景点运营方等。14.2第三方责任14.2.1第三方提供的服务或产品若造成乙方损失,乙方有权要求第三方承担责任。14.2.2甲方应协助乙方与第三方沟通,确保乙方合法权益得到保障。14.2.3甲方应在合同中明确第三方的服务内容、质量标准及责任限额。14.3第三方介入的额外条款14.3.1甲方应在合同中添加第三方介入的具体情形,包括但不限于第三方服务范围、责任划分等。14.3.2甲方应明确乙方与第三方之间的权利义务关系,确保乙方的权益不受损害。14.3.3甲方应要求第三方提供合格的服务或产品,并对其行为承担连带责任。14.4第三方责任限额14.4.1甲方应在合同中约定第三方的责任限额,以明确甲乙双方与第三方之间的责任划分。14.4.2责任限额应根据第三方提供的服务或产品的性质、风险程度等因素进行合理设定。14.4.3甲方应确保第三方责任限额的设定符合法律法规规定,不得损害乙方合法权益。14.5第三方违约处理14.5.1若第三方违约,导致合同无法履行或履行不符合约定,甲方应承担相应的违约责任。14.5.2甲方应在合同中明确第三方违约时的处理程序,包括但不限于违约责任的确认、赔偿计算等。14.5.3甲方应协助乙方与第三方协商解决违约问题,确保合同的顺利履行。15.第三方权益保护15.1甲方应确保第三方的服务或产品符合合同约定及法律法规要求,保障乙方的权益。15.2甲方应要求第三方提供合法的服务或产品,并对其行为承担相应的法律责任。15.3甲方应在合同中明确第三方权益保护的相关条款,包括但不限于第三方的权益保障、责任承担等。16.第三方信息披露16.1甲方应在合同中要求第三方如实披露其服务内容、质量标准、责任限额等信息。16.2甲方应保证第三方提供的信息真实、准确、完整,不得误导乙方。16.3甲方应在合同中明确第三方信息披露的责任与义务,确保乙方的知情权得到保障。17.第三方评价与监督17.1甲方应建立健全第三方评价与监督机制,确保第三方提供的服务或产品符合合同约定。17.2甲方应定期对第三方进行评估,对其服务质量、责任履行等情况进行监督。17.3甲方应在合同中明确第三方评价与监督的相关条款,确保乙方的权益得到保障。18.第三方变更与替代18.1甲方应在合同中明确第三方变更或替代的条件和程序,包括但不限于变更通知、替代方案等。18.2甲方变更或替代第三方时,应确保乙方的权益不受损害,并履行相应的告知义务。18.3甲方应在合同中明确第三方变更或替代时的责任划分,确保合同的顺利履行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.旅游行程单1.1行程单应详细列明旅游行程安排,包括出行日期、交通工具、住宿等。1.2行程单需经乙方确认后,作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。2.服务项目明细表2.1明细表应详细列明甲方提供的服务项目,包括但不限于导游服务、交通服务、住宿服务等。2.2明细表需经乙方确认后,作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。3.费用计算公式3.1公式应详细列明旅游费用的计算方式,包括各项费用的构成、比例等。3.2公式需经乙方确认后,作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。4.旅游者个人信息表4.1表格应包含乙方个人信息,如姓名、性别、身份证号码等。4.2表格需经乙方填写并确认后,作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。5.旅游者健康状况声明5.1声明应由乙方签署,声明乙方健康状况良好,无患有影响旅游的疾病。5.2声明需经乙方确认后,作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。6.旅游保险单6.1保险单应由乙方购买,保障范围应涵盖旅游过程中可能发生的风险。6.2保险单需经乙方提供,作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。7.旅游服务协议7.1协议应详细列明甲乙双方的权利义务,包括但不限于服务内容、费用、违约责任等。7.2协议需经乙方确认后,作为合同附件,与本合同具有同等法律效力。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方违约行为及责任认定1.1甲方未按照约定提供服务,或者提供服务质量不符合约定的,构成违约。1.2甲方未按照约定时间提供服务,或者提前结束服务的,构成违约。1.3甲方未按照约定提供服务项目,或者减少服务内容的,构成违约。1.4甲方未按照约定保护乙方个人信息和隐私的,构成违约。1.5甲方未按照约定处理旅游安全事故的,构成违约。2.乙方违约行为及责任认定2.1乙方未按照约定支付旅游费用,或者迟延支付旅游费用的,构成违约。2.2乙方未按照约定提供个人信息,或者提供不真实、不准确、不完整的个人信息的,构成违约。2.3乙方未按照约定履行旅游者义务,如违反旅游行程安排、损害他人权益等,构成违约。3.第三方违约行为及责任认定3.1第三方未按照约定提供服务,或者提供服务质量不符合约定的,构成违约。3.2第三方未按照约定时间提供服务,或者提前结束服务的,构成违约。3.3第三方未按照约定提供服务项目,或者减少服务内容的,构成违约。3.4第三方未按照约定保护乙方个人信息和隐私的,构成违约。3.5第三方未按照约定处理旅游安全事故的,构成违约。全文完。04版旅游服务合同(含旅游线路、服务内容及费用)1本合同目录一览1.旅游服务合同概述1.1合同双方1.2合同签订日期1.3合同有效期2.旅游线路2.1旅游目的地2.2旅游行程安排2.3交通工具及住宿3.服务内容3.1导游服务3.2住宿安排3.3餐饮服务3.4交通服务3.5景点门票3.6旅游保险4.费用及支付4.1旅游费用总计4.2支付方式4.3支付时间4.4发票开具5.旅游者权利与义务5.1旅游者的权利5.2旅游者的义务6.旅行社的责任与义务6.1旅行社的责任6.2旅行社的义务7.合同的变更与解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件8.违约责任8.1旅游者的违约责任8.2旅行社的违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构10.合同的生效、终止与继承10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同继承11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限12.其他约定12.1旅游小贴士12.2合同的修改和补充13.附件13.1旅游行程单13.2景点介绍13.3旅游保险条款14.合同签订地及法律适用14.1合同签订地14.2法律适用第一部分:合同如下:第一条旅游服务合同概述1.1合同双方本合同由甲方(旅游者)与乙方(旅行社)签订,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方参加乙方组织的旅游活动,达成如下协议。1.2合同签订日期本合同于____年____月____日由甲乙双方签订。1.3合同有效期本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游活动结束。第二条旅游线路2.1旅游目的地2.2旅游行程安排旅游行程安排如下:第一天:____第二天:____第三天:____(以此类推)2.3交通工具及住宿甲方旅游期间的交通工具及住宿由乙方负责安排,具体如下:交通工具:____住宿:____第三条服务内容3.1导游服务乙方提供专业导游服务,负责在旅游期间为甲方提供导览、讲解等服务。3.2住宿安排乙方负责为甲方安排旅游期间的住宿,住宿标准为____。3.3餐饮服务乙方负责为甲方安排旅游期间的餐饮,餐饮标准为____。3.4交通服务乙方负责为甲方提供旅游期间的交通服务,包括接送机、景点间交通等。3.5景点门票乙方负责为甲方购买旅游期间所涉及的景点门票。3.6旅游保险乙方为甲方购买旅游期间的人身意外伤害保险。第四条费用及支付4.1旅游费用总计本次旅游活动的费用总计为人民币____元整(大写:____元整)。4.2支付方式(1)银行转账(2)/支付(3)现金支付4.3支付时间甲方应在本合同签订后____个工作日内,将旅游费用支付给乙方。4.4发票开具乙方在收到甲方支付的旅游费用后,向甲方开具正规发票。第五条旅游者权利与义务5.1旅游者的权利甲方有权按照合同约定参加旅游活动,享受乙方提供的服务。5.2旅游者的义务甲方应按照合同约定支付旅游费用,遵守旅游期间的规定,配合乙方的管理工作。第六条旅行社的责任与义务6.1旅行社的责任乙方应按照合同约定提供服务,保障甲方的人身及财产安全,确保旅游活动的顺利进行。6.2旅行社的义务乙方应按照合同约定提供导游、住宿、餐饮、交通等服务,如因乙方原因导致服务质量下降,乙方应承担相应责任。第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件在旅游活动开始前,甲方如需变更合同内容,应与乙方协商一致,并签订书面变更协议。7.2合同解除的条件在旅游活动开始前,甲方如因特殊原因需解除合同,应提前向乙方提出书面申请,经乙方同意后,双方按照实际情况协商解决。如旅游活动已经开始,甲方需承担相应费用。第八条违约责任8.1旅游者的违约责任如甲方违反本合同的约定,乙方有权按照实际情况追究甲方的违约责任,并要求甲方支付违约金。8.2旅行社的违约责任如乙方违反本合同的约定,甲方有权按照实际情况要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付违约金等。第九条争议解决9.1争议解决方式如甲乙双方在履行本合同过程中发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2仲裁机构如甲乙双方同意仲裁解决争议,仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。第十条合同的生效、终止与继承10.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同终止条件本合同在旅游活动结束后自动终止。10.3合同继承如甲乙双方在本合同有效期内发生权利义务转让,新的权利义务主体应签订书面补充协议,并继承本合同的约定。第十一条保密条款11.1保密内容甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息,应予以严格保密。11.2保密期限甲乙双方的保密义务自本合同签订之日起生效,至合同终止后____年失效。第十二条其他约定12.1旅游小贴士乙方应向甲方提供旅游目的地的相关信息,包括但不限于气候、风俗、安全注意事项等。12.2合同的修改和补充如甲乙双方在本合同有效期内需对合同内容进行修改或补充,应签订书面修改协议或补充协议,并作为本合同的附件。第十三条附件13.1旅游行程单13.2景点介绍13.3旅游保险条款13.4乙方资质证明13.5其他相关文件第十四条合同签订地及法律适用14.1合同签订地本合同签订地为中华人民共和国____省/市/自治区。14.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国法律。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方概念本合同所述第三方,是指除甲方和乙方之外,参与或涉及本合同履行过程中的自然人、法人和其他组织。15.2第三方责任第三方介入本合同履行过程中,如因第三方原因导致甲方损失,甲方有权要求乙方承担相应责任。乙方应在核实损失后,根据实际情况向甲方进行赔偿。15.3第三方义务第三方应按照合同约定履行相关义务,如第三方未能履行义务导致甲方损失,甲方有权要求乙方承担相应责任。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1额外条款如本合同履行过程中涉及第三方服务,甲乙双方应与第三方签订书面服务协议,作为本合同的附件。该协议应明确第三方的服务内容、质量标准、责任限制等。16.2说明甲乙双方应审慎选择第三方服务提供商,并对其服务能力和信誉进行核实。如因第三方服务原因导致甲方损失,甲乙双方应按照本合同及书面服务协议的约定承担相应责任。第十七条第三方责任限额17.1责任限额定义本合同所述第三方责任限额,是指第三方在履行合同过程中因过错导致甲方损失的最高赔偿金额。17.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方的服务内容、服务质量、信誉等因素进行确定。具体限额由甲乙双方与第三方协商确定,并在书面服务协议中明确。17.3第三方责任限额的调整甲乙双方应根据第三方服务过程中的实际情况,适时调整第三方责任限额。如甲方对第三方服务满意,甲乙双方可商议降低责任限额;如甲方对第三方服务不满,甲乙双方可商议提高责任限额。第十八条第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的划分第三方应按照合同约定向甲方提供服务,如第三方未能履行义务导致甲方损失,甲方有权要求乙方承担相应责任。乙方应在核实损失后,根据实际情况向甲方进行赔偿。18.2第三方与乙方的划分乙方应按照合同约定向第三方支付服务费用,并对其服务质量和信誉进行监督。如第三方服务原因导致甲方损失,甲乙双方应按照本合同及书面服务协议的约定承担相应责任。18.3甲方与乙方的划分甲方应按照合同约定支付旅游费用,并按照乙方要求提供相关信息。如因乙方原因导致第三方服务未能履行或履行不符合约定,甲方有权要求乙方承担相应责任。第十九条第三方介入后的争议解决19.1争议解决方式如甲乙双方在履行本合同及书面服务协议过程中发生争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。19.2仲裁机构如甲乙双方同意仲裁解决争议,仲裁机构为合同签订地仲裁委员会。第二十条第三方介入后的合同生效、终止与继承20.1合同生效条件本合同及书面服务协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。20.2合同终止条件本合同及书面服务协议在第三方服务完成后自动终止。20.3合同继承如甲乙双方在本合同及书面服务协议有效期内发生权利义务转让,新的权利义务主体应签订书面补充协议,并继承本合同及书面服务协议的约定。第二十一条第三方介入后的保密条款21.1保密内容甲乙双方在履行本合同及书面服务协议过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息,应予以严格保密。21.2保密期限甲乙双方的保密义务自本合同及书面服务协议签订之日起生效,至合同终止后____年失效。第二十二条第三方介入后的其他约定22.1旅游小贴士乙方应向甲方提供旅游目的地的相关信息,包括但不限于气候、风俗、安全注意事项等。22.2合同的修改和补充如甲乙双方在本合同及书面服务协议有效期内需对合同内容进行修改或补充,应签订书面修改协议或补充协议,并作为本合同及书面服务协议的附件。第二十三条附件23.1旅游行程单23.2景点介绍23.3旅游保险条款23.4第三方服务协议23.第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:旅游行程单详细要求和说明:旅游行程单应详细列出甲方旅游期间的行程安排,包括日期、时间、地点、活动内容等。附件二:景点介绍详细要求和说明:景点介绍应包括每个景点的历史、特色、开放时间、门票价格等信息。附件三:旅游保险条款详细要求和说明:旅游保险条款应明确保险范围、保险金额、保险期限等信息。附件四:第三方服务协议详细要求和说明:第三方服务协议应详细列出第三方提供的服务内容、服务质量标准、责任限制等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照合同约定支付旅游费用。2.乙方未按照合同约定提供服务。3.第三方未按照服务协议约定提供服务。违约责任认定标准:1.甲方未按照合同约定支付旅游费用的,乙方有权按照实际情况追究甲方的违约责任,并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照合同约定提供服务的,甲方有权按照实际情况要求乙方承担违约责任,包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付违约金等。3.第三方未按照服务协议约定提供服务的,甲方有权按照实际情况要求乙方承担违约责任,乙方应在核实损失后,根据实际情况向甲方进行赔偿。示例说明:如甲方未按照合同约定支付旅游费用,乙方可以要求甲方在规定时间内支付费用,否则有权解除合同,并追究甲方的违约责任。如乙方未按照合同约定提供服务,甲方可以要求乙方在规定时间内履行合同义务,否则有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。如第三方未按照服务协议约定提供服务,甲方可以要求乙方承担违约责任,乙方应在核实损失后,根据实际情况向甲方进行赔偿。全文完。04版旅游服务合同(含旅游线路、服务内容及费用)2本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方(旅游者)1.2乙方(旅行社)2.旅游线路及服务内容2.1旅游线路2.2服务内容2.2.1交通服务2.2.2住宿服务2.2.3餐饮服务2.2.4导游服务2.2.5门票服务2.2.6旅游活动组织服务3.旅游费用及支付3.1旅游费用3.2支付方式3.2.1预付定金3.2.2支付全款3.2.3分期支付4.旅游出发及行程变更4.1旅游出发时间4.2行程变更4.2.1甲方要求变更4.2.2乙方原因变更4.2.3不可抗力因素变更5.旅游取消及退款5.1甲方取消旅游5.1.1提前通知取消5.1.2未提前通知取消5.2乙方取消旅游5.3退款政策6.旅游行程中的特殊事项6.1住宿及餐饮安排6.2景点游览时间6.3自由活动时间6.4购物安排7.旅游保险7.1保险责任7.2保险费用7.3保险理赔8.旅游责任及争议解决8.1甲方责任8.2乙方责任8.3不可抗力因素造成的损失8.4旅游争议解决方式9.保密条款9.1双方对合同内容保密9.2双方对旅游过程中获取的对方商业秘密保密10.合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同解除11.法律适用及争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式12.其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项12.2双方协商一致的其他事项13.附件13.1旅游行程安排表13.2旅游费用明细表13.3旅游保险条款14.签字盖章页14.1甲方签字(盖章)14.2乙方签字(盖章)第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方(旅游者)甲方为具有完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织,预订并参加乙方组织的旅游活动。1.2乙方(旅行社)乙方为具有合法经营资质的旅行社,负责组织、安排甲方参加旅游活动,并提供相应的服务。第二条旅游线路及服务内容2.1旅游线路(1)线路名称:____________(2)线路名称:____________(3)线路名称:____________2.2服务内容2.2.1交通服务(1)往返目的地交通:____________(2)当地交通:____________2.2.2住宿服务(1)酒店名称:____________(2)酒店等级:____________(3)住宿天数:____________2.2.3餐饮服务(1)的正餐:____________(2)的早餐:____________2.2.4导游服务(1)导游姓名:____________(2)导游资质:____________2.2.5门票服务(1)景点名称:____________(2)门票价格:____________2.2.6旅游活动组织服务(1)活动名称:____________(2)活动时间:____________(3)活动地点:____________第三条旅游费用及支付3.1旅游费用甲方向乙方支付的旅游费用为人民币(大写):____元整(小写):____元,包括旅游线路、服务内容、门票、住宿、餐饮、交通、导游服务等费用。3.2支付方式3.2.1预付定金甲方在预订旅游活动时,需向乙方支付旅游费用的____%作为定金,即人民币(大写):____元整(小写):____元。定金在合同履行完毕后,抵作旅游费用。3.2.2支付全款甲方应在旅游出发前____个工作日,将旅游费用全款支付给乙方,即人民币(大写):____元整(小写):____元。3.2.3分期支付甲方应按照乙方的分期支付计划,分____期将旅游费用支付给乙方。每期支付金额、支付时间等具体事项,由双方在合同中约定。第四条旅游出发及行程变更4.1旅游出发时间双方约定,旅游活动出发时间为____年____月____日____时,集合地点为____。4.2行程变更4.2.1甲方要求变更甲方应在旅游出发前____个工作日,向乙方提出书面变更请求。乙方在收到变更请求后,应当在____个工作日内回复甲方。如乙方同意变更,双方应签订书面变更协议,并按照协议约定履行相关义务。4.2.2乙方原因变更乙方因特殊原因需变更旅游行程的,应在变更前____个工作日通知甲方,并说明变更原因。如甲方不同意变更,乙方应退还甲方相应部分的旅游费用。4.2.3不可抗力因素变更因不可抗力因素导致旅游行程变更的,乙方应立即通知甲方,并采取必要措施减少甲方损失。如不可抗力因素导致旅游活动无法进行,乙方应退还甲方全部旅游费用。第五条旅游取消及退款5.1甲方取消旅游5.1.1提前通知取消甲方应在旅游出发前____个工作日,向乙方提出书面取消请求。乙方在收到取消请求后,应当在____个工作日内回复甲方。如乙方同意取消,双方应签订书面取消协议,并按照协议约定履行相关义务。5.1.2未提前通知取消(1)出发前____个工作日取消,退还____%旅游费用;(2)出发前____个工作日取消,退还____%旅游费用;(3)出发前____个工作日取消,退还____%旅游费用;5.2乙方取消旅游乙方因特殊原因第八条旅游责任及争议解决8.1甲方责任甲方应按照合同约定参加旅游活动,遵守旅游法律法规,尊重旅游目的地的风俗习惯,不得损害乙方及他人的合法权益。如甲方违反合同约定,造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方责任乙方应按照合同约定,为甲方提供合格的旅游服务,确保甲方的人身及财产安全。如乙方违反合同约定,造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。8.3不可抗力因素造成的损失因不可抗力因素导致甲方损失的,双方互不承担赔偿责任。8.4旅游争议解决方式双方在履行合同过程中发生争议的,应协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条保密条款9.1双方对合同内容保密双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息,应予以保密,不得泄露给第三方。9.2双方对旅游过程中获取的对方商业秘密保密双方在旅游过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等,应予以保密,不得泄露给第三方。第十条合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。10.2合同变更双方同意对合同内容进行变更的,应签订书面变更协议,经双方签字(或盖章)后生效。10.3合同解除双方同意解除合同的,应签订书面解除协议,经双方签字(或盖章)后生效。解除协议生效后,双方互不承担合同约定的义务。第十一条法律适用及争议解决11.1适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生争议的,应协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条其他约定12.1双方认为需要约定的其他事项(1)____________(2)____________(3)____________12.2双方协商一致的其他事项(1)____________(2)____________(3)____________第十三条附件13.1旅游行程安排表13.2旅游费用明细表13.3旅游保险条款13.4其他附件(1)____________(2)____________(3)____________第十四条签字盖章页14.1甲方签字(盖章)14.2乙方签字(盖章)14.3签订日期:____年____月____日第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方,是指除甲方和乙方之外,与甲方、乙方有合同关系或法律关系,参与或影响旅游活动进程的自然人、法人或其他组织。1.2第三方包括但不限于:旅游中介、景点运营商、交通提供商、住宿和餐饮服务提供者、保险公司、导游等。第二条第三方介入的额外条款及说明2.1甲乙双方同意,如旅游活动涉及第三方的服务或产品,甲方应根据实际情况支付给乙方相应的费用,以便乙方为甲方预订和安排第三方的服务或产品。2.2乙方在为甲方预订和安排第三方的服务或产品时,应确保第三方的服务或产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方合理期待。2.3如甲方对第三方的服务或产品有异议,乙方应在接到甲方异议后及时采取措施,尽力维护甲方的合法权益。第三条第三方责任限额3.1甲乙双方同意,第三方提供的服务或产品如有瑕疵或不符合约定,导致甲方损失的,甲方应向乙方提出赔偿请求。3.2乙方在接到甲方赔偿请求后,应
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