二零二四年度物业管理服务合同标的及权利义务详细规定2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物业管理服务合同标的及权利义务详细规定本合同目录一览第一条物业管理服务合同标的1.1物业管理项目的范围与内容1.2物业管理服务的具体项目1.3物业管理服务的质量标准第二条合同双方的权利与义务2.1物业公司的权利与义务2.2业主的权利与义务第三条物业管理服务费用的规定3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式与时间3.3服务费用的调整机制第四条物业管理服务期限4.1合同的有效期限4.2合同续约的规定第五条物业公司的管理与服务人员5.1物业公司应配备的管理与服务人员5.2管理与服务人员的培训与考核第六条业主的配合与支持6.1业主应遵守的物业管理规定6.2业主应提供的配合与支持第七条合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序7.2合同解除的条件与程序第八条违约责任8.1物业公司的违约责任8.2业主的违约责任第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的时间与地点第十条合同的生效、终止与解除10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同的解除条件第十一条合同的保密条款11.1保密信息的范围与内容11.2保密信息的保护措施与期限第十二条合同的强制性规定12.1违反强制性规定的后果12.2强制性规定的范围与内容第十三条合同的附件13.1附件的名称与内容13.2附件的生效与解释第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容14.2约定内容的变更与解除第一部分：合同如下：第一条物业管理服务合同标的1.1物业管理项目的范围与内容本合同项下的物业管理项目包括：住宅小区的房屋及配套设施设备的使用、维护和管理；绿化管理；清洁卫生；公共秩序维护；车辆停放管理；装饰装修管理；物业共用部位及共用设施设备的使用、维护和管理等。1.2物业管理服务的具体项目物业公司应提供的物业管理服务包括：（1）负责小区内的公共设施设备的日常维护和管理，保证设施设备的正常运行；（2）负责小区内的绿化工作，保持绿化区域的整洁和美观；（3）负责小区内的清洁卫生工作，保证公共区域的卫生整洁；（4）负责小区内的公共秩序维护，确保小区内的安全和安宁；（5）负责车辆停放管理，确保车辆停放规范、安全；（6）负责装饰装修管理，确保装修活动的规范进行；（7）提供物业共用部位及共用设施设备的使用、维护和管理等服务。1.3物业管理服务的质量标准（1）服务响应时间：对业主的报修、投诉等需求，应在规定的时间内予以响应和处理；（2）设施设备维护：公共设施设备应定期进行检查、保养，确保其正常运行；（3）绿化工作：绿化区域应定期修剪、施肥，保持整洁、美观；（4）清洁卫生：公共区域应每日进行清洁，确保卫生状况良好；（5）公共秩序维护：应加强小区内的安全巡查，对发现的治安、消防等问题及时处理；（6）车辆停放管理：应规范车辆停放，确保车辆安全、有序；（7）装饰装修管理：应审核装修申请，确保装修活动的合规进行。第二条合同双方的权利与义务2.1物业公司的权利与义务（1）物业公司有权按照合同约定对小区进行物业管理；（2）物业公司应按照合同约定提供服务，确保服务质量满足业主需求；（3）物业公司应定期向业主报告物业管理情况，接受业主的监督；（4）物业公司应按照合同约定负责维修、养护小区内的共用设施设备；（5）物业公司应协助政府相关部门进行社区管理，维护小区内的公共秩序。2.2业主的权利与义务（1）业主有权按照合同约定享受物业公司提供的服务；（2）业主应按照合同约定支付物业管理服务费用；（3）业主应遵守小区内的物业管理规定，配合物业公司的管理工作；（4）业主应负责自家房屋及设施设备的维修、养护；（5）业主应积极参与小区的公共事务，维护小区的和谐氛围。第三条物业管理服务费用的规定3.1服务费用的计算方式物业管理服务费用根据小区的实际情况，按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修养护费用等因素计算。3.2服务费用的支付方式与时间业主应按照合同约定的时间、方式支付物业管理服务费用。支付方式可以为现金、转账、支票等。3.3服务费用的调整机制物业公司应定期向业主公布物业管理服务费用的使用情况，如有必要，可按照合同约定的程序调整服务费用。第四条物业管理服务期限4.1合同的有效期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。4.2合同续约的规定合同到期后，双方可以根据实际情况选择续约。如双方同意续约，应签订新的合同，并明确约定合同期限、服务内容、服务费用等相关事项。第五条物业公司的管理与服务人员5.1物业公司应配备的管理与服务人员物业公司应根据小区的规模和管理需求，配备足够数量的管理与服务人员，包括物业经理、维修工、清洁工、保安员等。5.2管理与服务人员的培训与考核物业公司应定期对管理与服务人员进行培训、考核，提高其业务水平和综合素质，以确保服务质量。第六条业主的配合与支持6.1业主应遵守的物业管理规定业主应遵守小区内的物业管理规定，包括但不限于：（1）不得在公共区域乱贴乱画、乱堆乱放；（2）不得损坏公共设施设备；（3）不得擅自改变房屋结构和用途；（4）不得违反规定饲养宠物；第八条违约责任8.1物业公司的违约责任（1）物业公司未按照合同约定提供服务的，应按照违约程度向业主支付违约金；（2）物业公司未按照合同约定维护、养护共用设施设备的，应承担相应的维修、养护费用；（3）物业公司未按照合同约定处理业主投诉的，应承担相应的赔偿责任。8.2业主的违约责任（1）业主未按照合同约定支付物业管理服务费用的，应按照违约程度向物业公司支付违约金；（2）业主未按照合同约定配合物业公司管理工作的，应承担相应的赔偿责任；（3）业主损坏公共设施设备的，应承担相应的维修、赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决的方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业公司所在地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时间与地点争议解决的时间为提起诉讼之日起三个月内；争议解决的地点为物业公司所在地。第十条合同的生效、终止与解除10.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的终止条件合同终止的条件如下：（1）合同有效期届满，双方未续约；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约严重，对方有权解除合同；（4）法律法规规定的其他终止条件。10.3合同的解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约严重，对方有权解除合同；（3）法律法规规定的其他解除条件。第十一条合同的保密条款11.1保密信息的范围与内容保密信息包括合同内容、双方商业秘密、技术秘密等。11.2保密信息的保护措施与期限双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方披露。保密期限为合同终止（或解除）之日起五年。第十二条合同的强制性规定12.1违反强制性规定的后果双方违反强制性规定的，应承担相应的法律责任。12.2强制性规定的范围与内容强制性规定包括但不限于：法律法规、政府政策、行业标准等。第十三条合同的附件13.1附件的名称与内容附件包括：物业公司资质证明、物业管理服务项目清单、物业管理服务费用明细等。13.2附件的生效与解释附件自双方签字（或盖章）之日起生效，作为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十四条其他约定14.1双方的其他约定内容双方在其他事项上的约定，应以书面形式附加在合同后，作为合同的附件。14.2约定内容的变更与解除双方约定的内容如需变更或解除，应书面协议，并经双方签字（或盖章）确认。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方介入的概念本合同所称的第三方，是指除甲乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介机构、评估机构、维修保养机构等。1.2第三方介入的范围第三方介入的范围包括：（1）中介机构的介入，如物业交易中介、物业评估中介等；（2）维修保养机构的介入，如共用设施设备的维修保养单位；（3）其他与本合同履行相关的第三方。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序（1）甲乙方协商一致，确定需要第三方介入的事项；（2）甲乙方共同选择合适的第三方，并签订相应的合同或协议；（3）第三方按照合同或协议约定，参与合同履行过程；（4）甲乙方对第三方的履行情况进行监督和评价。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件如下：（1）第三方具备相应的资质和能力，能够履行合同约定的义务；（2）甲乙方同意第三方介入，并签订相应的合同或协议；（3）第三方介入的事项符合合同约定。第三条第三方介入后的合同修正3.1第三方介入的合同修正当第三方介入本合同履行过程时，甲乙方应根据实际情况，对合同进行相应的修正，包括但不限于：（1）明确第三方的权利与义务；（2）约定第三方的责任限额；（3）约定甲乙方对第三方的支付方式及金额；（4）约定甲乙方对第三方的监督与评价机制。3.2第三方介入的合同附件甲乙方应将与第三方签订的合同或协议作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。第四条第三方责任限额的约定4.1第三方责任限额的确定甲乙方应根据第三方的资质、能力及市场行情，约定第三方的责任限额，包括但不限于：（1）第三方应承担的违约责任；（2）第三方应承担的赔偿责任；（3）第三方应承担的维修、养护责任。4.2第三方责任限额的告知义务甲乙方应在合同中明确告知第三方其责任限额，并要求第三方在合同履行过程中遵守。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲乙方的关系第三方应按照合同约定，向甲乙方提供服务，并接受甲乙方的监督与评价。5.2第三方与业主的关系第三方应尊重业主的权益，按照合同约定提供服务，并接受业主的监督与评价。第六条第三方介入的争议解决6.1第三方介入的争议解决方式当第三方介入引发争议时，甲乙方应通过友好协商解决；协商不成的，可以向第三方所在地的人民法院提起诉讼。6.2第三方介入的争议解决时间与地点争议解决的时间为提起诉讼之日起三个月内；争议解决的地点为第三方所在地。第七条第三方介入后的合同终止与解除7.1第三方介入的合同终止与解除条件第三方介入的合同终止与解除条件如下：（1）合同约定的第三方介入期限届满；（2）甲乙方协商一致解除第三方介入合同；（3）第三方未按照合同约定履行义务，甲乙方有权解除合同；（4）法律法规规定的其他终止与解除条件。7.2第三方介入的合同终止与解除程序第三方介入的合同终止与解除程序如下：（1）甲乙方协商一致，确定终止或解除第三方介入合同；（2）甲乙方与第三方签订终止或解除合同的协议；（3）第三方按照协议约定，退出合同履行过程；（4）甲乙方对第三方退出后的遗留事项进行处理。第八条第三方介入后的合同履行8.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙方应按照合同约定，履行各自的权利与义务。8.2第三方介入后的合同监督与评价甲乙方应对第三方的履行情况进行监督与评价，确保第三方按照合同约定提供服务。第九条第三方介入后的合同变更与解除9.1第三方介入后的合同变更（1）甲乙方协商一致，确定需要变更的事项；（第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业公司资质证明：证明物业公司具备相应的物业管理资质，如营业执照、物业管理资质证书等。2.物业管理服务项目清单：详细列出物业公司应提供的物业管理服务项目，包括但不限于公共设施设备维护、绿化管理、清洁卫生、公共秩序维护等。3.物业管理服务费用明细：详细列出物业管理服务费用的计算方式、支付方式和时间等。4.第三方合同或协议：包括与中介机构、维修保养机构等第三方签订的合同或协议，明确第三方的权利与义务。5.物业管理规定：小区内的物业管理规定，包括业主应遵守的事项，如不得损坏公共设施设备、不得违反规定饲养宠物等。6.装饰装修管理规定：小区内关于装饰装修的管理规定，如装修申请审核流程、装修时间限制等。7.业主信息登记表：记录业主的基本信息，如姓名、联系方式、房屋地址等。8.物业公司服务人员名单：列出物业公司提供服务的所有人员，包括姓名、职务、联系方式等。9.物业公司服务人员培训记录：记录物业公司服务人员的培训情况，包括培训时间、培训内容、考核结果等。10.物业公司服务人员考核记录：记录物业公司服务人员的考核情况，包括考核时间、考核内容、考核结果等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司违约行为及责任认定：（1）未按照合同约定提供服务，如未及时维修公共设施设备、未保持绿化区域整洁等。责任认定：物业公司应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、承担维修费用等。（2）未按照合同约定处理业主投诉。责任认定：物业公司应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、承担赔偿责任等。2.业主违约行为及责任认定：（1）未按照合同约定支付物业管理服务费用。责任认定：业主应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、承担滞纳金等。（2）未按照合同约定配合物业公司管理工作，如违反物业管理规定，如损坏公共设施设备、违反规定饲养宠物等。责任认定：业主应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、承担赔偿责任等。3.第三方违约行为及责任认定：（1）未按照合同约定履行义务，如未及时维修共用设施设备、未保持绿化区域整洁等。责任认定：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、承担维修费用等。（2）未按照合同约定处理业主投诉。责任认定：第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、承担赔偿责任等。全文完。二零二四年度物业管理服务合同标的及权利义务详细规定1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及性质1.2乙方名称及性质1.3合同标的物业地址及范围第二条物业管理服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务时间及频率2.3服务质量标准第三条物业管理费用3.1物业服务费用计算方式3.2费用支付时间及方式3.3费用调整机制第四条甲方权利与义务4.1甲方应提供的条件4.2甲方对乙方服务的监督与检查4.3甲方应遵守的规定第五条乙方权利与义务5.1乙方提供的服务应符合的标准5.2乙方对甲方提供的资料保密5.3乙方应遵守的规定第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件6.2合同解除条件6.3变更与解除的程序第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院第九条合同的生效、终止与续签9.1合同生效条件9.2合同终止条件9.3合同续签程序第十条保密条款10.1保密信息范围10.2保密义务及期限第十一条法律法规11.1适用法律法规11.2法律法规变更对合同的影响第十二条其他条款12.1甲方特殊情况处理12.2乙方特殊情况处理第十三条附件13.1物业管理制度13.2物业服务人员名单13.3相关法律法规文件第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1.1性质：有限责任公司1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2.1性质：业主自发组织1.3合同标的物业地址：×××市×××区×××街道×××号1.3.1物业范围：包括但不限于住宅楼、商业区、停车场等第二条物业管理服务内容2.1乙方提供的服务内容2.1.1物业设施设备维护2.1.2环境卫生清洁2.1.3安全保卫工作2.1.4绿化养护管理2.1.5客户咨询服务2.1.6其他约定服务项目2.2服务时间及频率2.2.1物业设施设备维护：每周不少于一次2.2.2环境卫生清洁：每天2.2.3安全保卫工作：24小时全天候值班2.2.4绿化养护管理：每周不少于一次2.2.5客户咨询服务：随时响应2.3服务质量标准2.3.1设施设备维护：达到国家和行业相关标准2.3.2环境卫生清洁：达到国家和行业相关标准2.3.3安全保卫工作：无重大安全事故发生2.3.4绿化养护管理：绿化植物生长良好，环境美观2.3.5客户咨询服务：响应及时，解决问题到位第三条物业管理费用3.1物业服务费用计算方式3.1.1物业服务费按照建筑面积、物业公司管理费、物业公司人员工资及福利、物业公司办公费用、物业公司设备维修养护费用等合理成本进行计算3.1.2物业服务费的计算公式为：物业服务费=建筑面积×物业服务费标准+其他费用3.2费用支付时间及方式3.2.1甲方应在每季度第一个月内支付本季度的物业服务费3.2.2甲方支付费用时，可采取银行转账、支票、现金等方式3.3费用调整机制3.3.1物业服务费的调整周期为一年3.3.2乙方应于调整周期结束前一个月内，向甲方提交物业服务费调整报告，并说明调整原因及调整后的费用标准3.3.3甲方应在收到调整报告后一个月内，对乙方的调整请求进行审批3.3.4甲方同意调整的，自下一个物业服务周期开始执行新费用标准3.3.5甲方不同意调整的，双方可协商解决或按合同约定解决争议第四条甲方权利与义务4.1甲方应提供的条件4.1.1提供物业相关资料，包括但不限于设施设备清单、物业管理制度等4.1.2确保物业设施设备正常运行，不影响乙方正常服务4.2甲方对乙方服务的监督与检查4.2.1甲方有权对乙方服务进行监督和检查，并提出合理建议4.2.2甲方不得干预乙方正常物业管理活动，不得损害乙方合法权益4.3甲方应遵守的规定4.3.1遵守国家法律法规及物业管理制度4.3.2遵守小区内的公共秩序，配合乙方进行物业管理第五条乙方权利与义务5.1乙方提供的服务应符合的标准5.1.1按照合同约定提供物业管理服务5.1.2服务人员具备相关资质，遵守职业道德和行为规范5.1.3建立健全内部管理制度，确保服务质量5.2乙方对甲方提供的资料保密5.2.1乙方应对甲方提供的物业相关资料保密，不得泄露给第三方5.2.2乙方不得利用甲方提供的资料从事与物业管理无关的活动5.3乙方应遵守的规定5.3.1遵守国家法律法规及物业管理制度5.3.2遵守合同约定，履行合同义务第六条合同的变更与解除6.1合同变更条件6.1.1合同变更应征得双方同意，并签订书面变更协议6.1.2合同变更内容应符合国家法律法规及物业管理制度6.2合同解除条件6.2.1合同解除应征得双方同意，并签订书面解除协议6.2.2合同解除原因包括但不限于：甲方违反合同约定、乙方服务质量不符合约定、不可抗力等6.3变更与解除的程序第八条违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定时间支付物业服务费的，应支付迟延履行金，迟延履行金的标准为应付款项的千分之五。8.1.2甲方未按约定提供物业相关资料的，应承担因此导致乙方损失的责任。8.1.3甲方违反国家法律法规及物业管理制度，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定提供物业管理服务的，应承担甲方因此产生的直接损失。8.2.2乙方服务质量不符合约定的，应按照合同约定承担违约责任。8.2.3乙方泄露甲方提供的资料的，应承担赔偿责任。8.3违约赔偿方式8.3.1违约方应承担对方因此造成的直接损失，并支付违约金。8.3.2双方另有约定的，从其约定。第九条争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方发生合同争议的，应通过友好协商解决。9.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖法院9.2.1双方约定，本合同争议由合同签订地人民法院管辖。第十条保密条款10.1保密信息范围10.1.1双方在合同执行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等。10.2保密义务及期限10.2.1双方应对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。10.2.2保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后五年内有效。第十一条法律法规11.1适用法律法规11.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2法律法规变更对合同的影响11.2.1如法律法规变更导致本合同内容违法的，双方应立即协商变更或解除合同。第十二条其他条款12.1甲方特殊情况处理12.1.1如甲方发生特殊情况，影响合同履行，甲方应及时通知乙方，并协商解决。12.2乙方特殊情况处理12.2.1如乙方发生特殊情况，影响合同履行，乙方应及时通知甲方，并协商解决。第十三条附件13.1物业管理制度13.2物业服务人员名单13.3相关法律法规文件第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章14.3签字盖章日期第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义及责任1.1第三方定义1.1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。1.1.2第三方包括但不限于中介方、维修保养方、供应商、政府监管机构等。1.2第三方责任1.2.1第三方应按照合同约定或法律规定，履行其职责，确保合同的顺利履行。1.2.2第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。1.2.3第三方如未履行合同约定或法律规定义务，导致甲方或乙方损失的，应由甲方或乙方依据合同向第三方追偿。第二条第三方介入的程序及条件2.1第三方介入程序2.1.1甲方或乙方如需要第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的第三方及理由。2.1.2双方应就第三方的介入进行协商，并在合同中明确第三方的权利和义务。2.1.3第三方介入后，甲方、乙方和第三方应签订书面补充协议，明确各方的权利和义务。2.2第三方介入条件2.2.1第三方介入应符合合同约定或法律规定，且不违反国家法律法规。2.2.2第三方介入应经甲方和乙方同意，并签订书面补充协议。第三条第三方权利与义务3.1第三方权利3.1.1第三方有权按照合同约定或法律规定，履行其职责，享受相应的权利。3.1.2第三方有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。3.2第三方义务3.2.1第三方应按照合同约定或法律规定，履行其职责，确保合同的顺利履行。3.2.2第三方应对甲方和乙方提供的信息、资料等保密，不得泄露给其他方。3.2.3第三方如因故意或过失导致甲方或乙方损失的，应承担相应的赔偿责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的确定4.1.1甲方和乙方应在合同中明确第三方的责任限额，包括赔偿限额和承担责任的方式。4.1.2第三方责任限额应根据第三方的资质、信誉、风险等因素合理确定。4.2第三方责任限额的调整4.2.1甲方和乙方应在合同中约定第三方责任限额的调整机制，包括调整的条件、程序和时间等。4.2.2第三方责任限额的调整应经甲方和乙方协商一致，并签订书面补充协议。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方的关系界定5.1.1第三方与甲方、乙方均为独立的法律主体，各自承担相应的法律责任。5.1.2第三方对甲方或乙方承担的义务和责任，不涉及对方的其他权利和义务。5.2第三方与甲方、乙方的权利划分5.2.1第三方在履行合同过程中产生的权利和义务，由第三方自行享有和承担。5.2.2第三方如因履行合同导致甲方或乙方损失的，由甲方或乙方依据合同向第三方追偿。第六条第三方介入的变更和解除6.1第三方介入的变更6.1.1甲方和乙方如需变更第三方的，应提前书面通知对方，并说明变更的理由和第三方。6.1.2双方应就第三方变更进行协商，并在合同中明确变更后的第三方权利和义务。6.2第三方介入的解除6.2.1甲方和乙方如需解除第三方的，应提前书面通知对方，并说明解除的理由。6.2.2双方应就第三方解除后的善后事宜进行协商，并签订书面补充协议。第七条争议解决7.1第三方介入引起的争议解决7.1.1第三方介入引起的争议，应由甲方、乙方和第三方协商解决。7.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地