二零二四年期物业服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年期物业服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及住所1.2乙方名称及住所1.3物业定义第二条物业服务内容2.1物业服务范围2.2物业服务内容2.3物业服务质量标准第三条物业服务期限3.1合同期限3.2试用期3.3续约条款第四条物业服务费用4.1物业服务费用标准4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条物业服务人员的管理和培训5.1人员配置要求5.2培训和管理制度5.3人员更换及解聘第六条物业设施设备维护管理6.1设施设备维护范围6.2维护管理标准6.3紧急维修事项第七条物业管理及维护7.1物业管理范围7.2维护责任分配7.3定期检查和维修第八条消防安全管理8.1消防安全职责8.2消防安全制度8.3火灾应急预案第九条合同的变更和解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更和解除的程序第十条违约责任10.1违约行为10.2违约责任承担10.3违约赔偿金额计算方式第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2诉讼管辖法院11.3仲裁委员会第十二条法律适用及合同效力12.1法律适用12.2合同效力12.3合同附件效力第十三条其他约定13.1双方的其他权利和义务13.2公共利益的考虑13.3政府相关部门的规定第十四条合同的签订、生效和终止14.1合同签订日期14.2合同生效日期14.3合同终止条件及程序第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方住所：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2乙方住所：××省××市××区××路××号1.3物业定义：指甲方管理的位于××省××市××区××路××号的小区，包括但不限于住宅楼、商业楼、停车场、绿化区域等。第二条物业服务内容2.1物业服务范围：包括物业的综合管理、设施设备维护、环境卫生、安全保障、绿化养护等服务。2.2物业服务内容：2.2.1综合管理：包括但不限于物业的日常管理、财务管理、合同管理、档案管理等。2.2.2设施设备维护：包括但不限于楼房及附属设施、给排水系统、供电系统、供暖系统、空调系统、电梯等设施设备的维护保养。2.2.3环境卫生：包括但不限于公共区域的环境卫生、垃圾分类、绿化养护等。2.2.4安全保障：包括但不限于小区的安全防范、消防管理、应急预案等。2.2.5其他服务：包括但不限于居民生活服务、社区活动组织等。2.3物业服务质量标准：按照国家和地方的相关规定及行业标准执行，同时结合小区实际情况，确保服务质量。第三条物业服务期限3.1合同期限：自××年××月××日至××年××月××日。3.2试用期：自合同签订之日起至××年××月××日止。3.3续约条款：合同到期前一个月，双方可协商续约事宜。如双方同意续约，需签订新的合同，并明确续约期限。第四条物业服务费用4.1物业服务费用标准：按照建筑面积、物业公司管理费、人员成本、维修费用等因素综合确定。4.2费用支付方式：乙方按月支付物业服务费用，支付方式可以为银行转账、现金支付等。4.3费用调整机制：物业服务费用如需调整，甲方应提前一个月通知乙方，并说明调整原因及依据。第五条物业服务人员的管理和培训5.1人员配置要求：甲方根据物业服务内容和服务范围，配置足够数量的专业人员，并提供人员名单给乙方备案。5.2培训和管理制度：甲方应定期对物业人员进行培训，提高服务质量，同时建立健全物业人员管理制度，规范人员行为。5.3人员更换及解聘：甲方有权根据物业服务需求，更换或解聘不称职的物业人员。第六条物业设施设备维护管理6.1设施设备维护范围：包括但不限于楼房及附属设施、给排水系统、供电系统、供暖系统、空调系统、电梯等设施设备。6.2维护管理标准：按照国家和地方的相关规定及行业标准执行，确保设施设备安全运行。6.3紧急维修事项：如遇设施设备突发故障，甲方应及时组织维修，确保居民生活不受影响。第七条物业管理及维护7.1物业管理范围：包括但不限于小区内的公共区域、楼道、电梯、绿化区域等。7.2维护责任分配：甲方负责物业的维护管理工作，确保物业设施设备正常运行，乙方负责监督甲方的工作。7.3定期检查和维修：甲方应定期对物业设施设备进行检查和维修，确保设施设备安全可靠。第八条消防安全管理8.1消防安全职责：甲方作为物业服务企业，应承担小区消防安全管理责任，制定消防安全管理制度，落实消防安全措施。8.2消防安全制度：甲方应制定小区消防安全管理制度，包括消防安全宣传教育、消防安全检查、火灾应急预案等。8.3火灾应急预案：甲方应制定火灾应急预案，明确火灾应急组织机构、应急响应程序、应急资源配置等，并定期组织演练。第九条合同的变更和解除9.1变更条件：合同签订后，如因特殊情况需要变更合同内容，双方可协商一致，签订变更协议。9.2解除条件：合同履行期间，如一方违约，对方有权解除合同。双方也可协商一致解除合同。9.3变更和解除的程序：合同变更或解除应书面签署，并由双方代表签字盖章，自签字盖章之日起生效。第十条违约责任10.1违约行为：包括但不限于甲方未按合同约定提供服务、乙方未按约定支付费用等。10.2违约责任承担：违约方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。10.3违约赔偿金额计算方式：损失赔偿金额根据违约方的违约程度、违约行为对合同履行造成的影响及实际损失等因素确定。第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方发生争议时，可先协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。11.2诉讼管辖法院：如选择诉讼解决，双方同意提交至合同签订地人民法院管辖。11.3仲裁委员会：如选择仲裁解决，双方同意提交至合同签订地仲裁委员会仲裁。第十二条法律适用及合同效力12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同效力：本合同自双方签字盖章之日起生效，合同生效后，双方应严格履行合同义务。12.3合同附件效力：本合同附件为合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1双方的其他权利和义务：双方在合同履行过程中，应遵守法律法规，尊重社会公德，诚信守信，履行合同约定的权利和义务。13.2公共利益的考虑：双方在履行合同过程中，应充分考虑公共利益，确保小区居民的生活质量。13.3政府相关部门的规定：双方在履行合同过程中，应遵守政府相关部门的规定，配合政府开展相关工作。第十四条合同的签订、生效和终止14.1合同签订日期：××年××月××日。14.2合同生效日期：自签字盖章之日起生效。14.3合同终止条件及程序：合同到期或者双方协商一致解除合同后，合同即终止。合同终止后，甲方应向乙方办理相关手续，包括物业设施设备的交接等。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义及范围1.1第三方：指本合同之外的个体或机构，包括但不限于中介方、评估方、维修服务方、保险方等。1.2第三方介入的情形：第三方介入可能发生在合同履行过程中的各种情况，如物业设施设备维修、物业服务质量评估等。第二条第三方选择的程序2.2甲方应在选择第三方前，将第三方信息提供给乙方，乙方有权对第三方进行审查。2.3双方同意第三方选择后，甲方应与第三方签订相关服务协议，并将其副本提交给乙方备案。第三条第三方责任3.1第三方应按照合同约定及行业标准提供服务，并对其提供的服务质量承担责任。3.2第三方在提供服务过程中，如造成乙方或小区居民损失，第三方应承担相应的赔偿责任。3.3甲方作为物业服务企业，应对第三方提供的服务质量进行监督，确保第三方按照合同约定提供服务。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入的费用由甲方承担，除非双方另有约定。4.2甲方应在第三方提供服务前，与乙方协商确定费用的承担方式。4.3第三方介入的费用应在甲方与第三方签订的服务协议中明确。第五条第三方与甲乙方的沟通与协作5.1第三方在提供服务过程中，应保持与甲乙方的良好沟通，及时报告服务进展情况。5.2甲方应协助第三方进行工作，提供必要的资料、信息和便利条件。5.3乙方应对第三方的工作进行监督，并提出合理的意见和建议。第六条第三方责任限额6.1甲乙双方明确，第三方介入并不免除甲方作为物业服务企业的责任和义务。6.2甲方与第三方签订的服务协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。6.3甲方应在与第三方签订服务协议前，将协议内容提交给乙方审查，乙方同意后方可签订。第七条第三方介入的终止7.1第三方介入的终止条件：如第三方未按照合同约定提供服务，或存在违法行为等。7.2甲方应与第三方协商终止服务协议，并将终止原因和日期通知乙方。7.3第三方介入终止后，甲方应重新选择第三方，或自行提供服务。第八条第三方介入后的争议解决8.1如甲方与第三方在提供服务过程中发生争议，双方应协商解决。8.2如协商不成，双方可以选择仲裁或诉讼解决，按照本合同第十一条的约定执行。第九条第三方介入对合同其他条款的影响9.1本合同的其他条款继续有效，第三方介入不影响甲乙双方的权利和义务。9.2第三方介入的条款为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。第十条双方对第三方的授权10.1甲方作为物业服务企业，对第三方有授权，使其可以为乙方提供服务。10.2甲方应确保第三方的行为符合合同约定，不得损害乙方及小区居民的利益。第十一条第三方介入后的合同修改11.1如本合同内容因第三方介入需要修改，甲方应与乙方协商一致，并签署书面修改协议。11.2修改协议应明确第三方介入的相关条款，并提交双方备案。第十二条第三方介入的告知义务12.1甲方应在第三方介入前，将第三方信息、服务内容、费用等相关事项告知乙方。12.2甲方应确保乙方对第三方介入的情况有充分的了解和知情权。第十三条第三方介入的保密义务13.1第三方应对在提供服务过程中获取的甲方及乙方商业秘密、个人隐私等信息予以保密。13.2第三方如违反保密义务，应承担相应的法律责任。第十四条双方对第三方的监督和考核14.1甲方应对第三方提供的服务质量进行监督和考核，确保第三方按照合同约定提供服务。14.2乙方应对第三方的工作进行监督，并提出合理的意见和建议。第十五条第三方介入后的合同解除15.1如双方协商一致解除合同，第三方介入的服务协议同时解除。15.2第三方应按照解除协议的约定，办理相关手续，包括但不限于资料交接、费用结算等。第十六条本部分与合同其他部分的衔接16.1本部分与本合同其他部分互为补充，共同构成完整的合同内容。16第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务范围及内容详细说明附件二：物业设施设备维护管理标准附件三：环境卫生及绿化养护服务标准附件四：安全保障及消防管理规章制度附件五：物业服务人员配置及管理制度附件六：物业服务费用明细表附件七：物业服务合同续约条款附件八：物业服务合同终止条件及程序附件九：第三方服务供应商选择标准及考核制度附件十：第三方服务协议范本附件的详细要求和说明：附件一：物业服务范围及内容详细说明本附件详细列举了物业服务的各项范围及内容，包括但不限于物业的综合管理、设施设备维护、环境卫生、安全保障、绿化养护等服务。附件二：物业设施设备维护管理标准本附件明确了物业设施设备维护的管理标准，包括维护范围、维护周期、维护质量等要求。附件三：环境卫生及绿化养护服务标准本附件详细说明了环境卫生及绿化养护的服务标准，包括清洁频率、绿化养护要求等。附件四：安全保障及消防管理规章制度本附件列举了安全保障及消防管理的规章制度，包括消防安全职责、消防安全措施、应急预案等。附件五：物业服务人员配置及管理制度本附件明确了物业服务人员的配置要求和管理制度，包括人员职责、培训要求、考核制度等。附件六：物业服务费用明细表本附件详细列出了物业服务费用的各项明细，包括费用标准、费用支付方式等。附件七：物业服务合同续约条款本附件明确了物业服务合同续约的条件和程序，包括续约通知期限、续约条件等。附件八：物业服务合同终止条件及程序本附件详细说明了物业服务合同终止的条件和程序，包括合同终止的情形、终止后的手续办理等。附件九：第三方服务供应商选择标准及考核制度本附件明确了第三方服务供应商的选择标准及考核制度，包括供应商资质要求、考核指标等。附件十：第三方服务协议范本说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定提供服务。2.乙方未按约定支付费用。3.第三方未按照合同约定提供服务。4.甲方未履行监督职责，导致第三方服务质量不符合约定。5.乙方未履行配合职责，影响第三方服务提供。违约责任认定：1.违约方