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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
二零二四年物业服务合同详细描述本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3物业定义第二条服务内容与范围2.1物业服务内容2.2服务时间2.3服务范围第三条服务费用3.1物业服务费用3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条物业维修与管理4.1物业维修责任4.2维修资金管理4.3维修项目及流程第五条物业安全保障5.1安全保障措施5.2紧急事件应对5.3消防安全管理第六条绿化与环境维护6.1绿化维护6.2环境卫生管理6.3环保要求遵守第七条物业设施设备管理7.1设施设备维护7.2设施设备更新改造7.3设施设备使用规定第八条物业服务人员管理8.1服务人员培训8.2服务人员职责8.3服务人员着装与行为规范第九条甲方权益保障9.1甲方权益保护9.2甲方意见反馈9.3甲方隐私保护第十条乙方权益保障10.1乙方服务承诺10.2乙方服务质量保障10.3乙方合同解除权第十一条违约责任11.1违约行为11.2违约责任承担11.3违约赔偿金额计算第十二条争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决时效12.3法律适用第十三条合同的变更、解除与终止13.1合同变更条件13.2合同解除条件13.3合同终止条件第十四条附则14.1合同生效条件14.2合同续签条件14.3合同附件列表第一部分:合同如下:第一条合同主体及定义1.1甲方名称:×××物业管理有限公司1.1甲方地址:×××市×××区×××路×××号1.2乙方名称:×××小区业主委员会1.2乙方地址:×××市×××区×××路×××号1.3物业定义:指甲方管理的位于×××市×××区×××路×××号的住宅小区,包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。第二条服务内容与范围2.1物业服务内容:包括但不限于物业设施设备维护、物业管理、绿化维护、环境卫生管理、安全保障、消防安全等。2.2服务时间:自合同签订之日起至合同到期日止,每天24小时不间断服务。2.3服务范围:包括但不限于物业内部所有公共区域、设施设备及业主私有财产。第三条服务费用3.1物业服务费用:人民币××元/月/平方米,按照建筑面积计算。3.2费用支付方式:甲方每月提供物业服务费用账单,乙方应在接到账单之日起×日内支付当月物业服务费用。3.3费用调整机制:如遇物价上涨等不可抗力因素,甲方有权根据实际情况调整物业服务费用,但需提前×个月通知乙方。第四条物业维修与管理4.1物业维修责任:甲方负责物业设施设备的日常维修、保养和更新改造。4.2维修资金管理:甲方设立维修资金专户,专款专用,用于物业设施设备的维修和更新改造。4.3维修项目及流程:甲方应在接到维修申请后×小时内作出回应,并在×日内完成维修。第五条物业安全保障5.1安全保障措施:甲方应制定安全保障制度,配备专业安保人员,确保物业安全。5.2紧急事件应对:甲方应制定紧急事件应急预案,确保在发生突发事件时能够及时应对。5.3消防安全管理:甲方应严格执行消防安全管理制度,定期进行消防安全检查,确保消防设施设备完好有效。第六条绿化与环境维护6.1绿化维护:甲方负责小区绿化带的维护和管理,确保绿化带的整洁和植物的生长状况。6.2环境卫生管理:甲方负责小区公共区域的环境卫生管理,确保小区环境的整洁和卫生。6.3环保要求遵守:甲方应遵守国家环保法规,确保物业运营过程中不对环境造成污染。第八条物业服务人员管理8.1服务人员培训:甲方应定期对服务人员进行专业培训,提高服务质量和效率。8.2服务人员职责:服务人员应按照甲方制定的服务规范进行工作,确保提供优质服务。8.3服务人员着装与行为规范:服务人员应穿着整洁、统一的工作服,遵守职业道德,维护甲方形象。第九条甲方权益保障9.1甲方权益保护:甲方对物业享有合法的使用、收益和处分权。9.2甲方意见反馈:甲方有权对物业服务提出意见和建议,甲方应认真听取并及时回复。9.3甲方隐私保护:甲方应保护业主的个人隐私,未经业主同意,不得泄露业主个人信息。第十条乙方权益保障10.1乙方服务承诺:乙方应按照合同约定提供优质、高效的物业服务。10.2乙方服务质量保障:乙方应定期对服务质量进行自我检查,确保服务达到约定标准。10.3乙方合同解除权:乙方在合同期内如遇不可抗力因素,有权与甲方协商解除合同。第十一条违约责任11.1违约行为:包括但不限于未按照合同约定提供服务、服务质量不符合约定等。11.2违约责任承担:违约方应承担违约责任,赔偿对方因此造成的损失。11.3违约赔偿金额计算:赔偿金额根据违约程度和对方损失程度进行计算。第十二条争议解决12.1争议解决方式:双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成时,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决时效:双方应自争议发生之日起×日内协商解决;逾期未解决的,按照本条第1款规定处理。12.3法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条合同的变更、解除与终止13.1合同变更条件:合同变更应经双方协商一致,并签订书面变更协议。13.2合同解除条件:合同解除应经双方协商一致,并签订书面解除协议。13.3合同终止条件:合同到期或者双方协商一致终止合同的,合同即行终止。第十四条附则14.1合同生效条件:本合同自双方签字或者盖章之日起生效。14.2合同续签条件:合同到期前×个月,双方应协商续签事宜;逾期未续签的,视为不定期合同。14.3合同附件列表:14.3.1附件一:物业设施设备清单14.3.2附件二:物业服务人员名单14.3.3附件三:物业服务规范和标准14.3.4附件四:物业安全管理规定14.3.5附件五:绿化管理和维护规定14.3.6附件六:其他相关文件和资料第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义:本合同所涉及的第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人或实体。1.2第三方介入情形:第三方介入包括但不限于物业服务过程中的咨询、鉴定、维修、检测等环节。第二条第三方选择与资质要求2.1第三方选择:甲方或乙方在选择第三方时,应确保第三方的资质、信誉和能力,以保证服务质量。2.2第三方资质要求:第三方应具备相关行业资质证书,并遵守国家相关法律法规。第三条第三方服务内容与范围3.1第三方服务内容:第三方根据甲乙方的要求,提供专业化的物业服务。3.2第三方服务范围:第三方服务范围应限于物业内部,并不得侵犯甲方和乙方的权益。第四条第三方责任与义务4.1第三方责任:第三方应按照合同约定提供服务,并对服务过程中产生的问题承担责任。4.2第三方义务:第三方应遵守国家法律法规,不得损害甲方和乙方的利益。第五条第三方收费标准与支付方式5.1第三方收费标准:第三方服务的收费标准应由甲方和乙方协商确定。5.2第三方支付方式:甲方或乙方应按照约定的时间和方式支付第三方服务费用。第六条第三方责任限额6.1第三方责任限额:第三方在提供服务过程中造成甲方或乙方损失的,第三方应承担相应的赔偿责任,但赔偿金额不得超过双方约定的限额。6.2第三方责任限额的确定:第三方责任限额可根据第三方服务的性质、风险等因素由甲方和乙方协商确定。第七条第三方与甲方、乙方的沟通与协作7.1第三方与甲乙方的沟通:第三方在提供服务过程中,应保持与甲乙方的良好沟通,确保服务符合甲乙方的要求。7.2第三方与甲乙方的协作:第三方在提供服务过程中,应积极配合甲方和乙方的管理工作。第八条第三方介入的变更与解除8.1第三方介入的变更:甲方和乙方如需变更第三方,应提前通知对方,并协商确定新的第三方。8.2第三方介入的解除:甲方和乙方如需解除第三方介入,应提前通知对方,并协商确定解除后的相关事项。第九条第三方介入的争议解决9.1第三方介入争议的解决:双方在第三方介入过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成时,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2第三方介入争议的时效:双方应自争议发生之日起×日内协商解决;逾期未解决的,按照本条第1款规定处理。第十条第三方介入的法律适用10.1第三方介入的法律适用:本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条第三方介入的附加条款11.1附加条款一:第三方服务内容的详细描述11.2附加条款二:第三方服务范围的界定11.3附加条款三:第三方责任限额的具体规定11.4附加条款四:第三方收费标准的明细11.5附加条款五:第三方支付方式的详细说明第十二条合同的变更、解除与终止12.1合同变更条件:合同变更应经双方协商一致,并签订书面变更协议。12.2合同解除条件:合同解除应经双方协商一致,并签订书面解除协议。12.3合同终止条件:合同到期或者双方协商一致终止合同的,合同即行终止。第十三条附则13.1合同生效条件:本合同自双方签字或者盖章之日起生效。13.2合同续签条件:合同到期前×个月,双方应协商续签事宜;逾期未续签的,视为不定期合同。13.3合同附件列表:13.3.1附件一:第三方服务清单13.3.2附件二:第三方资质证明文件13.3.3附件三:第三方服务协议13.3.4附件四:第三方收费标准明细表13.3.5附件五:第三方责任限额确认书第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:物业设施设备清单详细列出物业内所有设施设备名称、型号、数量、安装位置等相关信息。附件二:物业服务人员名单详细列出物业服务人员的姓名、职务、联系方式等信息。附件三:物业服务规范和标准详细描述物业服务的各项规范和标准,包括服务质量、服务流程等。附件四:物业安全管理规定详细列出物业安全管理的相关规定,包括消防安全、安全防范等措施。附件五:绿化管理和维护规定详细描述绿化管理和维护的相关规定,包括绿化植物的种类、养护标准等。附件六:其他相关文件和资料包括物业运行报表、物业维修记录、业主投诉处理记录等。说明二:违约行为及责任认定:
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