2024年度网络科技公司云计算服务合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络科技公司云计算服务合同2本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务定义第二条服务内容2.1服务范围2.2服务类型2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2支付方式3.3费用调整第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务4.3响应时间第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全5.2隐私保护5.3数据备份第六条网络与系统稳定性6.1网络稳定性6.2系统稳定性6.3故障处理第七条服务级别协议（SLA）7.1服务指标7.2服务承诺7.3考核标准第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约8.3违约处理第九条争议解决9.1争议方式9.2调解与仲裁9.3法律适用第十条合同的变更与终止10.1合同变更10.2合同终止10.3合同终止后的处理第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3泄密责任第十二条第三方声明12.1第三方服务提供商12.2第三方责任12.3第三方服务监督第十三条其他条款13.1不可抗力13.2法律变更13.3合同附件第十四条签署14.1签署日期14.2甲方签署人14.3乙方签署人第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3云计算服务：指乙方根据甲方需求，提供包括但不限于云服务器、云存储、云数据库等在内的网络信息技术服务。第二条服务内容2.1服务范围：乙方为甲方提供云计算服务，包括云服务器租赁、云存储、云数据库、云安全等。2.2服务类型：根据甲方业务需求，乙方提供相应的云计算服务方案，包括基础服务、高级服务和定制服务。2.3服务期限：本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条服务费用3.1费用计算：根据甲方实际使用的服务类型和数量，按照乙方制定的收费标准计算。3.2支付方式：甲方按照合同约定的费用，通过银行转账、等方式支付给乙方。3.3费用调整：合同执行期间，如遇市场行情变化，乙方有权调整收费标准，但需提前通知甲方。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围：乙方为甲方提供云计算服务的技术支持，包括服务器安装、配置、故障排查等。4.2维护服务：乙方负责云计算服务器的日常维护，确保服务器的稳定运行。4.3响应时间：乙方在接到甲方故障报告后，应在4小时内响应并开始处理。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全：乙方采取有效措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、篡改等。5.2隐私保护：乙方尊重甲方的隐私权，不得泄露甲方个人信息及商业秘密。5.3数据备份：乙方定期对甲方数据进行备份，确保数据的可恢复性。第六条网络与系统稳定性6.1网络稳定性：乙方保证云计算服务器的网络连接稳定，确保甲方业务正常运行。6.2系统稳定性：乙方采取措施确保云计算服务器的系统稳定性，避免因系统故障导致服务中断。6.3故障处理：乙方在接到故障报告后，立即进行排查和处理，确保故障尽快解决。第七条服务级别协议（SLA）7.1服务指标：乙方承诺云计算服务器的平均响应时间不超过3秒，数据传输速度不低于100Mbps。7.2服务承诺：乙方保证云计算服务器的正常运行时间不低于99.9%。7.3考核标准：乙方每月对云计算服务器的性能进行考核，并向甲方提供考核报告。第八条违约责任8.1甲方违约：甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，违约金为应支付费用的10%。8.2乙方违约：乙方未按照约定提供服务，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。8.3违约处理：违约方应承担相应的违约责任，具体处理方式按照双方协商确定。第九条争议解决9.1争议方式：双方通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解与仲裁：如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与终止10.1合同变更：双方同意，可以通过书面形式变更本合同的部分或全部条款。10.2合同终止：合同期满或者双方协商一致解除合同。10.3合同终止后的处理：合同终止后，乙方应按照甲方的要求，提供必要的服务支持，确保甲方业务平稳过渡。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。11.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。11.3泄密责任：泄露方应承担相应的法律责任。第十二条第三方声明12.1第三方服务提供商：乙方可能需要依赖第三方服务提供商提供部分服务，如网络带宽、CDN等。12.2第三方责任：第三方服务提供商的服务质量及责任由乙方承担。12.3第三方服务监督：乙方应对第三方服务进行监督，确保服务质量符合合同要求。第十三条其他条款13.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担责任。13.2法律变更：如因法律、法规变更导致本合同无法履行，双方应协商解决。13.3合同附件：本合同附件包括双方盖章的营业执照复印件、联系人信息等。第十四条签署14.1签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2甲方签署人：×××（甲方授权代表）14.3乙方签署人：×××（乙方授权代表）第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同可能涉及第三方的服务或产品，为明确各方的权责，特此补充第三方介入的相关条款。第十五条第三方服务提供商15.1定义：本合同中所指的第三方服务提供商，是指除甲方和乙方之外，为甲方提供云计算服务所需依赖的服务或产品的企业或个人。15.2责任：第三方服务提供商应按照约定提供服务或产品，并对其提供的服务或产品质量承担责任。第十六条第三方介入的额外条款16.1第三方选择：甲方应有权选择第三方服务提供商，并确保第三方服务提供商符合本合同约定的服务质量要求。16.2第三方协调：乙方应负责协调第三方服务提供商，确保其按照甲方要求提供服务。16.3第三方变更：如甲方因第三方服务提供商原因需更换服务提供商，乙方应协助甲方完成更换。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任：第三方服务提供商对其提供的服务或产品承担有限责任，除非法律有明确规定。17.2责任限额：第三方服务提供商的责任限额由甲方和乙方在合同中约定，并明确于附件中。17.3责任限制：第三方服务提供商在任何情况下不对间接损失、后果性损失或利润损失承担责任。第十八条第三方与甲乙方的划分说明18.1第三方责任：第三方服务提供商对甲方承担责任，不涉及乙方。18.2甲方权益：甲方对第三方服务提供商行使权利，不影响乙方权益。18.3乙方义务：乙方应协助甲方维护合法权益，但不对第三方服务提供商的违约行为承担责任。第十九条第三方介入的争议解决19.1争议方式：如第三方服务提供商未按照约定提供服务，甲方有权向乙方提出异议。19.2调解与仲裁：乙方应协助甲方与第三方服务提供商进行协商解决，如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十十条第三方服务监督20.1监督权：甲方有权对第三方服务提供商的服务质量进行监督。20.2监督反馈：甲方发现第三方服务提供商的服务不符合合同约定，应及时向乙方反馈，乙方应予以核实并采取措施。第二十一条其他相关事项21.1第三方信息：甲方应向乙方提供第三方服务提供商的相关信息，以便乙方进行协调和管理。21.2第三方变更通知：如甲方更换第三方服务提供商，应及时通知乙方。21.3第三方服务记录：乙方应记录第三方服务提供商的服务情况，以备甲方查阅。第二十二条签署22.1签署日期：本合同附件自双方签字盖章之日起与主合同具有同等法律效力。22.2甲方签署人：×××（甲方授权代表）22.3乙方签署人：×××（乙方授权代表）本附件作为合同的一部分，与主合同具有同等法律效力。双方在签署合同时，应仔细阅读本附件，并确认无异议。如对本附件有任何疑问或异议，请在签署前提出。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方营业执照复印件附件二：乙方营业执照复印件附件三：云计算服务方案详细描述附件四：服务费用明细表附件五：技术支持与维护服务条款附件六：数据安全与隐私保护措施附件七：网络与系统稳定性保障措施附件八：服务级别协议（SLA）附件九：第三方服务提供商列表及服务协议附件十：合同变更与终止条款附件十一：保密协议附件十二：争议解决方式附件十三：合同履行过程中的其他相关证明文件附件的详细要求和说明：附件一：甲方营业执照复印件，应清晰展示甲方的企业法人身份，作为合同主体资格的证明。附件二：乙方营业执照复印件，应清晰展示乙方的企业法人身份，作为合同主体资格的证明。附件三：云计算服务方案详细描述，应包括服务内容、服务方式、服务期限等详细信息。附件四：服务费用明细表，应详细列出各项服务费用及其计算方式，以便甲方了解费用构成。附件五：技术支持与维护服务条款，应详细描述乙方提供的技术支持与维护服务范围、响应时间等。附件六：数据安全与隐私保护措施，应明确乙方采取的数据安全与隐私保护措施，以及甲方应遵守的规定。附件七：网络与系统稳定性保障措施，应详细描述乙方为确保网络与系统稳定性所采取的措施。附件八：服务级别协议（SLA），应包括服务指标、服务承诺、考核标准等详细信息。附件九：第三方服务提供商列表及服务协议，应列出乙方选择的第三方服务提供商及其服务协议。附件十：合同变更与终止条款，应详细描述合同变更与终止的条件、程序及后续处理。附件十一：保密协议，应明确双方在合同履行过程中应保守的商业秘密、技术秘密等。附件十二：争议解决方式，应明确双方在发生争议时选择的解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务或产品。3.第三方服务提供商未按照约定提供服务或产品。4.甲方未遵守数据安全与隐私保护规定。5.甲方未按照约定使用第三方服务提供商的服务。6.乙方未按照约定协调和管理第三方服务提供商。7.乙方未按照约定提供技术支持与维护服务。违约责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按照约定收取违约金。2.乙方未按照约定提供服务或产品，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失。3.第三方服务提供商未按照约定提供服务或产品，乙方应承担相应责任，并协助甲方解决。4.甲方未遵守数据安全与隐私保护规定，乙方有权解除合同，并要求甲方承担损失。5.甲方未按照约定使用第三方服务提供商的服务，乙方有权解除合同，并要求甲方承担损失。6.乙方未按照约定协调和管理第三方服务提供商，甲方有权解除合同，并要求乙方承担损失。