电子商务代运营合同协议范本2024年

合同编号：__________电子商务代运营合同协议甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方进行电子商务代运营的事宜，经友好协商，达成如下协议：一、协议范围1.2乙方根据本协议约定，为甲方提供专业的电子商务代运营服务，包括但不限于商品上架、下架、订单处理、售后服务、客户关系管理、数据分析及市场推广等。二、服务期限2.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年，双方可根据实际情况就续约事宜进行协商。三、服务费用3.1乙方向甲方提供代运营服务，甲方应支付乙方的服务费用为人民币____元整（大写：____元整），按月支付。3.2甲方支付的服务费用包括乙方代运营人员的工资、社会保险、公积金、福利等费用。3.3乙方应按照甲方的要求，提供正规发票，甲方按照约定时间支付服务费用。四、双方权利和义务4.1甲方权利和义务（1）甲方应向乙方提供合法、真实、有效的商品信息及相关宣传资料。（2）甲方应对乙方提供的代运营服务给予充分的支持和配合，包括但不限于提供商品信息、订单数据、客户资料等。（3）甲方应按照本协议约定支付服务费用，不得无故拖欠或延迟支付。（4）甲方有权监督乙方的代运营服务质量，并提出改进意见和建议。4.2乙方权利和义务（1）乙方应按照本协议约定，为甲方提供专业的电子商务代运营服务，确保服务质量和效果。（2）乙方应妥善保管甲方的商品信息、订单数据、客户资料等，确保信息安全。（3）乙方不得将甲方的商业秘密、客户信息等泄露给第三方，除非法律法规另有规定或甲方书面同意。（4）乙方应按照甲方的要求，定期提供代运营情况的报告和数据分析，并提出改进意见和建议。五、违约责任5.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违反本协议，导致另一方损失的，应承担违约责任。5.2甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权停止提供代运营服务，并要求甲方支付违约金。5.3乙方未按照约定提供代运营服务，甲方有权要求乙方改正，并有权解除本协议。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：____年____月____日签订日期：____年____月____日注意事项及解决办法：1.在签订电子商务代运营合同前，双方应仔细阅读合同全文，确保了解合同条款和各自的权利义务。2.双方应确保所提供的商品信息、宣传资料等真实、合法、有效，不得侵犯他人知识产权。3.甲方应按时支付服务费用，如有拖欠或延迟，乙方有权暂停提供服务，并要求支付违约金。4.乙方应妥善保管甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给第三方，除非法律法规另有规定或甲方书面同意。5.如一方违反合同约定，导致另一方损失，应承担违约责任。双方应友好协商解决争议，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.电子商务代运营：指乙方为甲方提供在电子商务平台上的商品销售、订单处理、客户服务、数据分析等一站式服务。2.合同法：指调整平等主体之间民事权利义务关系的法律规范，包括合同的订立、履行、变更、解除等法律行为。3.电子商务法：指调整电子商务活动中产生的民事、商事关系的法律规范，包括电子商务合同、电子签名、电子支付等方面的规定。4.违约金：指当一方违反合同约定，导致另一方损失时，违约方应支付给守约方的一定金额。5.管辖权：指法院对特定案件进行审判的权力。根据我国法律规定，合同争议一般由被告所在地或者合同履行地人民法院管辖。特殊应用场合及补充条款：1.节假日促销活动：在节假日或特定促销期间，乙方需根据甲方要求，加大市场推广力度，提高商品销售量。补充条款：双方应就节假日促销活动的具体方案、推广策略、销售目标等达成一致，并作为本协议的附件。2.新品上市：当甲方推出新品时，乙方需及时上架并做好宣传推广工作，以提高新品知名度。补充条款：双方应就新品上市的推广方案、宣传内容、上市时间等达成一致，并作为本协议的附件。3.售后服务：对于客户提出的售后问题，乙方需在第一时间进行回应和处理，保证客户满意度。补充条款：双方应明确售后服务的范围、标准、处理流程等，并作为本协议的附件。4.数据分析和报告：乙方需定期向甲方提供销售数据、客户行为分析等报告，以帮助甲方优化运营策略。补充条款：双方应约定数据分析的频率、报告内容、数据保密等事项，并作为本协议的附件。5.突发情况应对：如遇到平台故障、物流延误等突发情况，乙方需及时通知甲方，并共同制定应对措施。补充条款：双方应就突发情况的应对措施、通知义务等