二零二四年度美团公交乘车服务协议

二零二四年度美团公交乘车服务协议本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（用户）：指签订本合同并使用美团公交乘车服务的个人或单位。第二条：服务内容2.1甲方通过美团平台购买的公交乘车服务，包括但不限于公交票务预订、公交实时查询、公交线路推荐等功能。第三条：服务使用及规则3.1甲方在使用美团公交乘车服务时，应遵守国家相关法律法规及美团平台的使用规则。3.2甲方应确保提供的个人信息真实、准确、完整，并同意美团根据服务需要使用甲方提供的个人信息。第四条：服务质量及保障4.1乙方应保证美团公交乘车服务的稳定性，确保甲方正常使用服务。4.2乙方对甲方提供的个人信息负有保密义务，不得泄露给第三方。第五条：票价及支付5.1甲方购买公交票务时，应按实际乘车路线和票价支付相应的费用。5.2甲方同意使用美团平台支持的支付方式进行支付，并遵守相关支付规则。第六条：退改政策6.1甲方在购买公交票务后，如需退改，应按照美团平台规定的退改政策执行。第七条：服务期限7.1本合同的有效期限为2024年度，自甲方签订本合同之日起至2024年12月31日止。第八条：违约责任8.1甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方履行合同义务，并有权要求赔偿。第九条：争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：合同的成立、生效和终止10.1本合同自甲方签字（或盖章）之日起成立，并在双方履行完毕合同义务后终止。第十一条：合同的修改和补充11.1本合同的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。第十二条：通知与送达12.1双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方指定的通讯地址。第十三条：合同解除13.1在合同有效期内，一方不得单方面解除合同，除非出现不可抗力等法定解除情形。第十四条：其他约定14.1双方在签订合同时，如有其他约定，应以书面形式附在本合同后，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（用户）：指签订本合同并使用美团公交乘车服务的个人或单位。第二条：服务内容2.1甲方通过美团平台购买的公交乘车服务，包括但不限于公交票务预订、公交实时查询、公交线路推荐等功能。2.2甲方在使用美团公交乘车服务时，应遵守国家相关法律法规及美团平台的使用规则。2.3甲方应确保提供的个人信息真实、准确、完整，并同意美团根据服务需要使用甲方提供的个人信息。第三条：服务使用及规则3.1甲方在使用美团公交乘车服务时，应确保自身行为符合国家相关法律法规及美团平台的使用规则。3.2甲方不得利用美团公交乘车服务从事非法活动，不得损害国家利益、社会公共利益和第三方合法权益。3.3甲方应按照美团平台提示完成购票、支付等操作，并按照实际乘车路线和票价支付相应的费用。第四条：服务质量及保障4.1乙方应保证美团公交乘车服务的稳定性，确保甲方正常使用服务。4.2乙方对甲方提供的个人信息负有保密义务，不得泄露给第三方。4.3乙方应根据甲方需求及时提供公交乘车服务，确保服务的及时性、准确性和完整性。第五条：票价及支付5.1甲方购买公交票务时，应按实际乘车路线和票价支付相应的费用。5.2甲方同意使用美团平台支持的支付方式进行支付，并遵守相关支付规则。5.3甲方在支付完成后，应妥善保管支付凭证，以备乘车时查验。第六条：退改政策6.1甲方在购买公交票务后，如需退改，应按照美团平台规定的退改政策执行。6.2甲方在退改票过程中，如需支付相应的手续费，由甲方承担。6.3乙方在收到甲方的退改请求后，应在规定时间内处理，并告知甲方处理结果。第七条：服务期限7.1本合同的有效期限为2024年度，自甲方签订本合同之日起至2024年12月31日止。7.2除非甲乙双方另有约定，本合同期限届满后，甲方继续使用美团公交乘车服务的，视为双方续签合同。7.3在合同有效期内，乙方应持续提供美团公交乘车服务，并确保服务质量和稳定性。第八条：违约责任8.1甲方违反本合同的约定，导致乙方损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方履行合同义务，并有权要求赔偿。8.3甲方未按照约定支付票款或其他费用的，乙方有权拒绝提供乘车服务，并要求甲方支付违约金。8.4乙方未按照约定保护甲方个人信息的，甲方有权要求乙方承担违约责任，并要求赔偿损失。第九条：争议解决9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条：合同的成立、生效和终止10.1本合同自甲方签字（或盖章）之日起成立，并在双方履行完毕合同义务后终止。10.2本合同的终止不影响双方在合同终止前产生的权利和义务。第十一条：合同的修改和补充11.1本合同的修改和补充应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.2修改和补充的合同与本合同具有同等法律效力，成为本合同的一部分。第十二条：通知与送达12.1双方之间的通知与送达，应以书面形式进行，送达对方指定的通讯地址。12.2通知与送达的时间，以寄出方寄出的邮戳日期为准。第十三条：合同解除13.1在合同有效期内，一方不得单方面解除合同，除非出现不可抗力等法定解除情形。13.2合同解除后，甲方已支付的票款不予退还，乙方仍应履行合同解除前的义务。第十四条：其他约定14.1双方在签订合同时，如有其他约定，应以书面形式附在本合同后，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件包括但不限于公交线路表、票价表、退改政策等。14.3双方应妥善保管本合同及其附件，不得擅自泄露给第三方。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义及责任1.1第三方：指本合同之外，与甲方或乙方有业务往来或提供辅助服务的个人或单位。1.2第三方责任：第三方介入本合同业务时，应遵守国家相关法律法规，并承担因其行为导致的损失责任。1.3第三方义务：第三方应按照甲乙双方的约定提供服务，并确保服务的质量和安全性。第二条：第三方介入情形2.1甲方或乙方因业务需要，可以邀请第三方介入本合同业务。2.2第三方介入前，甲方或乙方应与第三方明确约定介入的业务范围、责任及义务。2.3第三方介入业务时，应向甲方或乙方提供合法有效的业务授权文件。第三条：第三方责任限制3.1第三方介入业务时，如发生损失或纠纷，第三方应承担相应的责任。3.2甲乙双方与第三方约定的责任限额，不得违反国家相关法律法规。3.3第三方应在其责任限额内承担责任，不得向甲方或乙方主张超过责任限额的赔偿。第四条：第三方权益保护4.1甲乙双方应尊重第三方的合法权益，不得擅自泄露第三方的商业秘密和个人隐私。4.2甲乙双方与第三方发生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条：第三方退出5.1第三方因故退出本合同业务时，应提前通知甲乙双方。5.2第三方退出后，甲乙双方应继续履行本合同的约定，确保业务的正常进行。第六条：第三方违约处理6.1第三方未按照约定提供服务或违反本合同的，甲方或乙方有权要求第三方承担违约责任。6.2第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲方或乙方有权要求第三方赔偿损失。第七条：争议解决7.1本合同涉及的第三方争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2第三方与甲方或乙方发生的争议，不影响本合同其他条款的履行。第八条：合同的变更与解除8.1甲乙双方因业务需要，可以与第三方协商变更或解除合同。8.2合同变更或解除的，甲乙双方应通知对方，并办理相关手续。第九条：附件9.1本合同的附件，包括但不限于第三方提供的业务授权文件、服务协议等。9.2附件与本合同具有同等法律效力，成为本合同的一部分。第十条：其他约定10.1甲乙双方与第三方另有约定的，应以书面形式附在本合同后，作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。10.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：公交线路表详细列出甲方提供的公交线路信息，包括但不限于线路名称、起始站点、终点站点、途经站点、首末班车时间、票价等。附件二：票价表详细列出不同线路、不同车型的票价信息，包括但不限于基础票价、优惠票价、特殊时段票价等。附件三：退改政策详细列出甲方提供的公交票务退改政策，包括但不限于退票规则、改签规则、退改手续费标准等。附件四：第三方业务授权文件如甲方或乙方与第三方有业务往来，应提供第三方的业务授权文件，包括但不限于授权范围、授权期限、授权事项等。附件五：服务协议如甲方或乙方与第三方签订服务协议，应将协议作为附件，包括但不限于服务内容、服务标准、服务期限、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定购买公交票务或未按时支付票款。2.甲方利用美团公交乘车服务从事非法活动或损害国家利益、社会公共利益和第三方合法权益。3.乙方未按照约定提供美团公交乘车服务或服务质量不符合约定。4.乙方未按照约定保护甲方个人信息或泄露给第三方。5.第三方未按照约定提供服务或违反本合同约定。责任认定标准：1.甲方违约，应承担未能乘坐