2024年度酒店管理与运营合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度酒店管理与运营合同.1本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条酒店管理与运营内容3.1甲方职责3.1.1甲方应提供的资源3.1.2甲方应承担的费用3.2乙方职责3.2.1乙方应提供的服务3.2.2乙方应承担的费用第四条管理费及分成4.1管理费计算方式4.2分成计算方式4.3费用支付时间及方式第五条人员配置与培训5.1人员配置要求5.2培训内容及安排第六条服务质量与标准6.1服务内容要求6.2服务质量评估第七条营销与推广7.1营销策略制定7.2营销活动实施7.3推广渠道与方式第八条财务管理8.1财务报告要求8.2审计与核对第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3法律途径第十二条法律适用及争议解决12.1适用法律12.2争议解决方式第十三条其他条款13.1保密条款13.2知识产权保护13.3不可抗力第十四条合同的生效、修订与终止14.1合同生效条件14.2合同修订方式14.3合同终止条件及后续事宜第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：×××酒店管理有限公司1.1.1定义：指依法成立，具有独立法人资格的酒店管理公司，负责对乙方酒店进行管理与运营。1.2乙方名称：×××酒店1.2.1定义：指依法成立，具有独立法人资格的酒店，愿意接受甲方管理公司进行管理与运营。1.3丙方名称：×××酒店管理有限公司1.3.1定义：指与甲方、乙方达成一致，参与管理与运营的酒店管理公司。第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2024年12月31日第三条酒店管理与运营内容3.1甲方职责3.1.1甲方应提供的资源（1）管理团队：甲方应向乙方提供具备专业酒店管理经验的管理团队，负责酒店的日常运营与管理。（2）管理制度：甲方应向乙方提供成熟的管理体系，包括服务质量、人员培训、财务管理等方面。（3）品牌支持：甲方应给予乙方其品牌的支持，包括品牌使用权、营销推广等方面。3.1.2甲方应承担的费用（1）管理团队费用：甲方管理团队在乙方的工资、福利等费用。（2）培训费用：甲方负责为乙方员工提供培训，相关费用由甲方承担。（3）品牌使用费用：甲方提供品牌支持，相关费用由甲方承担。3.2乙方职责3.2.1乙方应提供的服务（2）客房及餐饮服务：乙方负责提供客房及餐饮服务，确保服务质量符合甲方要求。（3）其他服务：乙方应按照甲方要求，提供其他相关服务。3.2.2乙方应承担的费用（1）物业保障费用：乙方负责物业保障相关的费用。（2）客房及餐饮服务费用：乙方负责提供客房及餐饮服务的相关费用。（3）其他费用：乙方承担甲方管理团队在乙方产生的其他费用。第四条管理费及分成4.1管理费计算方式管理费按照乙方酒店营业额的5%计算。4.2分成计算方式分成按照乙方酒店营业额的15%计算。4.3费用支付时间及方式甲方应在每个季度结束后的10个工作日内，向乙方支付管理费和分成。支付方式为银行转账。第五条人员配置与培训5.1人员配置要求乙方应根据甲方要求，配置足够数量的工作人员，确保酒店的正常运营。5.2培训内容及安排甲方应负责为乙方员工提供培训，培训内容应包括服务技巧、服务意识、安全知识等方面。培训安排应根据乙方员工的需求和实际情况进行。第六条服务质量与标准6.1服务内容要求乙方应按照甲方的要求，提供高质量的服务，包括但不限于客房服务、餐饮服务、环境卫生等方面。6.2服务质量评估甲方应定期对乙方的服务质量进行评估，以确保服务质量符合甲方的要求。评估结果将作为支付分成和管理费的依据之一。第八条财务管理8.1财务报告要求乙方应每个季度向甲方提供完整的财务报告，包括但不限于营业收入、成本支出、利润等方面。8.2审计与核对甲方有权对乙方的财务报告进行审计和核对，以确保报告的真实性和准确性。第九条合同的变更与解除9.1变更条件任何一方如需变更合同内容，应提前30天以书面形式通知对方，并经双方协商一致。9.2解除条件除非一方严重违反合同约定，否则任何一方不得单方面解除合同。一方违反合同约定，另一方有权解除合同，并有权要求违约方赔偿损失。第十条违约责任10.1甲方违约责任如甲方未按约定提供管理服务或违反合同其他条款，乙方有权要求甲方赔偿损失。10.2乙方违约责任如乙方未按约定提供服务或违反合同其他条款，甲方有权要求乙方赔偿损失。第十一条争议解决11.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。11.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的调解委员会申请调解。11.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的法院提起诉讼。第十二条法律适用及争议解决12.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式本合同项下产生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1保密条款双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.2知识产权保护双方应尊重并保护对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利、著作权等权利。13.3不可抗力由于不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。根据不可抗力的影响，双方可以协商决定部分或全部免除责任。第十四条合同的生效、修订与终止14.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。14.2合同修订方式合同期满前，双方如需续签，应提前3个月以书面形式签订新的合同。14.3合同终止条件及后续事宜合同期满或双方协商一致解除合同时，乙方应按照甲方要求将酒店恢复至合同开始前的状态，并支付合同终止后的相关费用。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念和界定1.1第三方定义第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、供应商、客户等。1.2第三方责任界定第三方根据其介入的角色和内容，需承担相应的责任。甲方和乙方应与第三方明确责任界限，确保合同的顺利履行。第二条第三方介入的附加说明条款2.1第三方选择甲方和乙方应根据合同履行需要，选择具备资质和良好信誉的第三方。第三方选择应经过双方协商一致，并书面确认。2.2第三方义务第三方应按照甲方和乙方的要求，提供相关服务或商品，并保证其质量、安全、合规。2.3第三方违约处理如第三方未履行或违反合同约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约不影响甲方和乙方履行合同义务。第三条第三方介入的额外条款及说明3.1第三方付款方式甲方和乙方与第三方进行交易时，应明确付款方式、付款时间和付款条件。3.2第三方服务范围第三方服务范围应明确界定，包括但不限于技术支持、物流配送、市场营销等方面。3.3第三方保密义务第三方应对在合同履行过程中获得的甲方和乙方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限制第三方对甲方和乙方承担的责任限额，应根据合同约定和第三方承诺确定。4.2第三方赔偿范围第三方赔偿范围应限于因第三方违约或过错导致的直接损失，包括但不限于经济损失、名誉损害等。4.3第三方责任免除（1）不可抗力导致的违约；（2）第三方按照甲方和乙方要求履行合同所产生的损失；（3）第三方在未知情的情况下，因第三方行为导致的损失。第五条第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方是独立的法律主体，第三方对甲方和乙方承担的义务，不影响甲方和乙方之间的合同关系。5.2第三方与甲方、乙方之间的沟通第三方应主动与甲方、乙方保持沟通，及时解决合同履行过程中出现的问题。5.3第三方与甲方、乙方之间的权益划分第三方根据合同约定，享有相应的权益。甲方和乙方应尊重第三方的权益，不得擅自改变第三方享有的权益。第六条第三方介入后的合同修订6.1第三方介入导致的合同变更如第三方介入导致合同内容发生变更，甲方和乙方应书面确认变更内容，并签署补充协议。6.2第三方介入导致的合同解除如第三方介入导致合同解除，甲方和乙方应按照合同约定和法律规定，承担相应的责任。第七条第三方介入后的争议解决7.1第三方介入产生的争议解决第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方作为被告的争议解决当第三方作为被告时，甲方和乙方应共同参与诉讼，维护自身权益。第八条第三方介入后的合同终止8.1第三方退出导致的合同终止如第三方退出导致合同终止，甲方和乙方应按照合同约定和法律规定，办理合同终止手续。8.2第三方退出后的后续事宜第三方退出后，甲方和乙方应妥善处理与第三方相关的后续事宜，包括但不限于结算、清理债权债务等。本部分修正条款与原合同具有同等法律效力，甲乙方应按照本部分修正内容履行合同义务。如有冲突，以本部分修正内容为准。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：酒店管理与运营服务内容详细清单详细列出甲方应提供的管理服务内容，包括但不限于人员配置、培训、品牌支持等方面的具体要求。附件二：财务报告模板提供财务报告的模板，明确报告应包含的内容和格式要求，以便乙方按照模板提交财务报告。附件三：服务质量评估标准详细列出服务质量的评估标准，包括客房服务、餐饮服务、环境卫生等方面的具体要求。附件四：营销与推广计划提供营销与推广计划的详细方案，包括推广渠道、推广活动、预算分配等方面的具体要求。附件五：人员配置与培训计划提供人员配置与培训计划的详细方案，包括人员岗位职责、培训课程、培训时间安排等方面的具体要求。附件六：财务管理规则详细列出财务管理的规则，包括会计处理、收支管理、审计等方面的具体要求。附件七：合同变更与解除条件明确合同变更与解除的条件，包括变更和解除的申请流程、审批流程等方面的具体要求。附件八：违约行为及责任认定标准详细列出违约行为及责任认定标准，包括但不限于违约行为的定义、责任认定流程、责任承担方式等方面的具体要求。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供管理服务或违反其他合同条款。2.乙方未按照约定提供服务或违反其他合同条款。3.第三方未按照约定提供服务或违反其他合同条款。违约责任认定标准：1.甲方违约责任认定：甲方应根据违约程度，承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿