2024年度物业管理合同（含设施维护和安全管理）

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理合同（含设施维护和安全管理）本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同所指设施范围1.4合同所指物业管理范围第二条合同期限2.1合同开始日期2.2合同结束日期第三条物业管理服务内容3.1设施维护3.1.1设施日常维护3.1.2定期检查与保养3.1.3紧急维修服务3.2安全管理3.2.1安全设施管理3.2.2保卫工作3.2.3应急预案制定与执行第四条乙方人员要求4.1乙方面向甲方提供的人员4.2人员资质与培训4.3人员服务规范第五条费用与支付5.1物业管理服务费用的计算方式5.2服务费用支付的时间与方式5.3费用调整机制5.4甲方支付费用的义务第六条乙方的权利与义务6.1乙方提供的服务应达到的标准6.2乙方对设施的安全与正常使用负责6.3乙方对提供的物业管理人员的管理责任6.4乙方应遵守的法律法规第七条甲方的权利与义务7.1甲方应提供的条件与设施7.2甲方对乙方服务不满时的投诉与处理7.3甲方应遵守的法律法规第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件8.2合同终止的条件8.3合同终止后的处理事项第九条违约责任9.1乙方未达到服务标准的违约责任9.2甲方未按时支付费用的违约责任9.3双方的其他违约行为及责任第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议10.2争议解决的途径10.3诉讼或仲裁的地点及适用法律第十一条保密条款11.1双方对合同内容、商业秘密等信息的保密义务11.2保密信息的范围与期限第十二条法律效力12.1本合同自双方签字盖章之日起生效12.2本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项13.2附件：详细的服务内容、标准、费用等明细第十四条合同的签字盖章14.1甲方代表签字14.2乙方代表签字14.3双方盖章14.4签字盖章日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义甲方地址：×××市×××区×××路×××号乙方地址：×××市×××区×××路×××号1.3合同所指设施范围：本合同所指设施范围包括但不限于甲方办公楼、会议室、员工餐厅、停车场等所有设施。1.4合同所指物业管理范围：本合同所指物业管理范围包括但不限于甲方设施的日常维护、安全管理、环境卫生、绿化养护等服务。第二条合同期限2.1合同开始日期：2024年1月1日2.2合同结束日期：2025年12月31日第三条物业管理服务内容3.1设施维护3.1.1乙方应确保甲方设施的正常运行，对设施进行日常巡检、保养和维修，确保设施安全可靠。3.1.2乙方应按照甲方设施维护计划，定期对设施进行检查和保养，包括但不限于电梯、消防系统、空调系统、供水供电系统等。3.1.3乙方应在接到甲方设施报修电话后4小时内到达现场进行维修，特殊情况除外。3.2安全管理3.2.1乙方应负责甲方设施的安全管理工作，包括但不限于门禁系统、监控系统、报警系统的维护和运行。3.2.2乙方应设置专职保安人员，负责甲方设施的安保工作，确保甲方设施的安全。3.2.3乙方应制定应急预案，并在发生突发事件时立即启动应急预案，确保甲方设施和人员的安全。第四条乙方人员要求4.1乙方面向甲方提供的人员应具备相关资质和经验，能够胜任甲方设施的维护和管理工作。4.2乙方应对提供的人员进行定期培训，提高其服务质量和专业技能。4.3乙方人员应遵守甲方的规章制度，服从甲方的管理。第五条费用与支付5.1物业管理服务费用为人民币万元整/年，乙方应在每年1月1日前向甲方提交当年的物业管理服务费用invoice。5.2甲方应在收到乙方提供的物业管理服务费用invoice后30日内，将费用支付给乙方。5.3如因国家政策调整导致物业管理服务费用发生变动，双方可协商调整。5.4甲方支付费用的义务不得因乙方未按照约定提供服务而免除。第六条乙方的权利与义务6.1乙方提供的服务应达到约定的标准，确保甲方设施的安全与正常使用。6.2乙方对提供的物业管理人员的管理责任，确保人员服务质量。6.3乙方应遵守国家相关法律法规，合法经营。6.4乙方应在合同期限内持续提供服务，不得擅自中断。第七条甲方的权利与义务7.1甲方应提供乙方进行物业管理所需的条件与设施，包括但不限于物业管理办公场所、工具设备等。7.2甲方对乙方服务不满时，可通过书面形式向乙方提出投诉，乙方应在接到投诉后7日内回复甲方。7.3甲方应遵守国家相关法律法规，合法经营。7.4甲方不得无故拖欠物业管理服务费用，影响乙方正常经营。第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件1)双方协商一致，且变更内容不违背国家相关法律法规；2)因国家政策调整，导致合同内容需要变更；3)其他双方认为需要变更的情形。8.2合同终止的条件1)合同到期，双方未续签；2)双方协商一致，且提前终止合同不违背国家相关法律法规；3)一方违约，严重违反合同约定，导致合同无法履行；4)因不可抗力因素，导致合同无法履行。8.3合同终止后的处理事项1)乙方应向甲方提供物业管理服务的交接报告，包括但不限于设施状况、财务报表等；2)甲方应按照合同约定支付乙方服务费用至合同终止之日；3)双方应对合同终止后的遗留问题协商解决，确保甲方设施的正常运行；4)双方应按照合同约定处理合同终止后的其他事项。第九条违约责任9.1乙方未达到服务标准的违约责任1)乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正；2)乙方未按照合同约定导致甲方设施损坏，乙方应承担修复费用；3)乙方未达到合同约定的服务标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同金额的5%。9.2甲方未按时支付费用的违约责任1)甲方未按时支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付；2)甲方未按时支付费用导致乙方无法正常运营，甲方应承担相应责任。9.3双方的其他违约行为及责任1)双方违反合同约定，应承担相应的违约责任；2)双方违反国家相关法律法规，应承担相应的法律责任。第十条争议解决10.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；10.2如协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决；10.3诉讼或仲裁的地点及适用法律为合同签订地法律法规。第十一条保密条款11.1双方对合同内容、商业秘密等信息的保密义务，未经对方同意不得向第三方披露；11.2保密信息的范围与期限：本合同有效期内及合同终止后两年内。第十二条法律效力12.1本合同自双方签字盖章之日起生效；12.2本合同未尽事宜，按国家相关法律法规执行；12.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条其他约定13.1双方认为需要约定的其他事项：本合同的任何修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字盖章后生效；13.2附件：详细的服务内容、标准、费用等明细。第十四条合同的签字盖章14.1甲方代表签字：14.2乙方代表签字：14.3双方盖章：14.4签字盖章日期：第二部分：第三方介入后的修正第一章第三方概念界定1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他组织。第三方介入是指在合同履行过程中，涉及除甲方和乙方之外的第三方的权益、义务或责任。1.2第三方分类第三方分为合作第三方和关联第三方。合作第三方指与甲方或乙方有合同关系或协议关系的第三方；关联第三方指与甲方或乙方有股权、管理或其他形式的关联关系的第三方。1.3第三方责任划分第三方对甲方或乙方承担的责任和义务，应由甲方或乙方与第三方之间的合同或协议确定。本合同仅约定甲方和乙方之间的权利义务，不涉及第三方与甲方或乙方之间的权利义务。第二章第三方介入的附加条款2.1第三方介入条件第三方介入的条件包括但不限于：1)甲方或乙方与第三方有合同关系或协议关系；2)甲方或乙方与第三方有股权、管理或其他形式的关联关系；3)第三方主动提出介入本合同事项；4)甲方和乙方同意第三方介入。2.2第三方介入程序1)第三方向甲方或乙方提出介入的书面申请；2)甲方和乙方协商决定是否同意第三方介入；3)甲方和乙方与第三方签订补充协议，明确第三方的权利和义务；4)甲方、乙方和第三方签署相关文件，确认第三方介入事项。2.3第三方介入后的权利义务第三方介入后，根据本合同和补充协议的约定，享有相应的权利和承担相应的义务。包括但不限于：1)按照约定提供服务或商品；2)遵守本合同和补充协议的约定；3)按照约定承担费用和责任。第三章第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方对甲方或乙方承担的责任和义务，以第三方与甲方或乙方之间的合同或协议约定为准。本合同不对第三方承担的责任和义务进行限定。3.2第三方赔偿限额如第三方因故意或过失导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。赔偿限额根据第三方与甲方或乙方之间的合同或协议约定确定。3.3第三方责任保险为保障甲方和乙方的利益，第三方应购买并维持相应的责任保险，保险范围包括但不限于第三方因故意或过失导致甲方或乙方损失的风险。第四章第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的合同关系或协议关系，不影响本合同的履行。甲方和乙方应按照本合同的约定履行各自的义务。4.2第三方与甲方、乙方之间的纠纷解决第三方与甲方、乙方之间的纠纷，应通过友好协商解决；如协商不成，按照甲方、乙方与第三方之间的合同或协议约定解决方式处理。第五章附加条款的效力5.1本附加条款与本合同具有同等法律效力；5.2本附加条款的修改、补充须以书面形式作出，经甲方、乙方和第三方签字盖章后生效；5.3本附加条款未尽事宜，按国家相关法律法规执行。第六章合同的签字盖章6.1甲方代表签字：6.2乙方代表签字：6.3第三方代表签字：6.4双方盖章：6.5签字盖章日期：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容详细清单1.1设施维护服务内容1.1.1设施日常维护服务项目1.1.2定期检查与保养服务项目1.1.3紧急维修服务项目2.1安全管理服务内容2.1.1安全设施管理服务项目2.1.2保卫工作服务项目2.1.3应急预案制定与执行服务项目附件二：物业管理服务费用详细明细1.1物业管理服务费用计算方式说明1.2服务费用支付的时间与方式说明1.3费用调整机制说明附件三：乙方人员管理和服务标准详细规定1.1乙方人员资质要求1.2人员培训计划1.3人员服务规范详细说明附件四：第三方介入事项详细规定1.1第三方介入条件说明1.2第三方介入程序说明1.3第三方介入后的权利义务说明附件五：第三方责任限额详细规定1.1第三方责任限定说明1.2第三方赔偿限额说明1.3第三方责任保险说明附件六：合同履行过程中的争议解决方式详细规定1.1友好协商解决说明1.2合同或协议约定解决方式说明附件七：合同的签字盖章确认书说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正。2.乙方未按照合同约定导致甲方设施损坏，乙方应承担修复费用。3.乙方未达到合同约定的服务标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额为合同金额的5%。4.甲方未按时支付物业管理服务费用，乙方有权要求甲方在规定时间内支付。5.甲方未按时支付费用导致乙方无法正常运营，甲方应承担相应责任。违约责任认定标准：1.违约金计算：按照合同金额的一定比例（如5%）计算违约金。2.修复费用计算：根据损坏设施的实际修复成本计算。3.赔偿金额计算：根据甲方或乙方因违约行为所遭受的实际损失计算。示例说明：1.如果乙方未按照合同约