2024年度药店会员管理系统开发合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度药店会员管理系统开发合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3合同中术语定义第二条合同范围与服务内容2.1系统开发范围2.2服务内容详细描述2.3系统功能与性能要求第三条项目时间表3.1项目启动会议3.2系统设计阶段3.3系统开发阶段3.4系统测试阶段3.5系统上线与培训阶段3.6项目验收与交付第四条技术标准与规范4.1技术开发标准4.2系统安全标准4.3数据保护与隐私政策第五条合同价格与支付条款5.1合同总价5.2支付方式与支付时间表5.3发票开具与税务事宜第六条保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务与期限6.3保密信息的使用与披露第七条知识产权7.1知识产权归属7.2使用权与许可权7.3侵权责任与维权第八条故障与支持服务8.1技术支持服务范围8.2故障响应时间8.3系统升级与维护第九条风险管理与应急预案9.1风险识别与评估9.2应急预案制定9.3风险应对措施第十条违约责任与争议解决10.1违约行为与责任10.2争议解决方式10.3法律适用与诉讼管辖第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件11.2合同终止条件11.3合同终止后的权利与义务处理第十二条法律效力与合同生效12.1合同的生效条件12.2合同的续约条款12.3合同的解除第十三条其他条款13.1通知与联系13.2合同的附件13.3合同的翻译第十四条签署与日期14.1合同签署人14.2合同签署日期第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：×××药业有限公司注册地址：××省××市××区××路××号联系电话：××××××××××联系人：×××1.2乙方名称与地址乙方全称：×××科技有限公司注册地址：××省××市××区××路××号联系电话：××××××××××联系人：×××1.3合同中术语定义本合同中“甲方”指代×××药业有限公司；“乙方”指代×××科技有限公司；“系统”指代药店会员管理系统；“开发”指代系统的定制开发、部署和实施；“合同”指代本合同及附件。第二条合同范围与服务内容2.1系统开发范围乙方根据甲方的需求，开发一套符合甲方要求的药店会员管理系统。系统应包括会员管理、库存管理、销售管理、数据统计分析等功能模块。2.2服务内容详细描述乙方提供的服务包括但不限于：系统需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统部署、系统培训和售后支持。2.3系统功能与性能要求（1）支持会员注册、登录、信息修改等功能；（2）支持药品库存管理，包括入库、出库、库存查询等；（3）支持药品销售记录管理，包括销售单据、销售数据分析等；（4）提供数据统计分析功能，支持各类报表；第三条项目时间表3.1项目启动会议双方在合同签订后十个工作日内召开项目启动会议，明确项目需求、工作流程和各方职责。3.2系统设计阶段乙方在项目启动会议后十个工作日内完成系统需求分析报告，提交甲方审批。甲方审批通过后，乙方开始进行系统设计，并在设计阶段结束时提交设计文档给甲方审核。3.3系统开发阶段乙方根据已批准的设计文档进行系统开发，并在开发阶段结束时提供系统测试版本给甲方。3.4系统测试阶段甲方在收到测试版本后，应在五个工作日内完成测试，并将测试结果反馈给乙方。乙方根据测试结果进行系统优化和改进。3.5系统上线与培训阶段乙方在系统测试通过后，安排系统上线。同时，乙方应为甲方提供系统操作培训，确保甲方人员能熟练使用系统。3.6项目验收与交付系统上线运行一个月后，双方进行项目验收。甲方确认系统满足合同约定的功能和性能要求后，乙方完成系统交付。第四条技术标准与规范4.1技术开发标准乙方应按照我国相关法律法规和行业标准进行系统开发，确保系统安全、稳定、可靠。4.2系统安全标准（1）用户权限管理，确保数据安全；（2）数据加密传输，防止数据泄露；（3）系统日志记录，便于追踪和审计；（4）防止恶意攻击和非法访问，确保系统稳定运行。4.3数据保护与隐私政策乙方应制定并遵守数据保护与隐私政策，确保甲方提供的会员数据和业务数据受到严格保护，未经甲方授权，不得泄露给第三方。第八条故障与支持服务8.1技术支持服务范围乙方提供自系统上线之日起一年的免费技术支持服务。服务内容包括但不限于：系统故障排查、系统升级、功能优化、操作培训等。8.2故障响应时间乙方在接到甲方故障报告后，应在4小时内响应，并在24小时内提供解决方案。如遇特殊情况，双方可协商延长响应时间。8.3系统升级与维护乙方定期对系统进行升级和维护，确保系统稳定性和安全性。在系统升级前，乙方应提前通知甲方，并与甲方沟通升级方案。第九条风险管理与应急预案9.1风险识别与评估乙方应定期对系统进行风险评估，及时发现并解决潜在风险。同时，乙方应向甲方报告风险评估结果。9.2应急预案制定乙方针对可能发生的风险，制定应急预案，并提交甲方备案。应急预案内容包括但不限于：风险应对措施、责任分工、应急联系方式等。9.3风险应对措施在发生风险事件时，乙方应立即启动应急预案，并与甲方保持密切沟通，共同应对风险。第十条违约责任与争议解决10.1违约行为与责任双方应严格履行合同义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。10.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.3法律适用与诉讼管辖本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更条件合同履行过程中，如一方提出变更需求，需书面通知对方，并经双方协商一致后签署变更协议。11.2合同终止条件有下列情形之一，双方可协商终止合同：（1）双方书面同意终止合同；（2）合同履行期限届满；（3）一方明确表示不履行合同主要义务；（4）一方严重违反合同约定，对方无法继续履行合同；（5）因不可抗力导致合同无法履行。11.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保系统平稳过渡。同时，乙方应在合同终止后十个工作日内，向甲方支付合同终止前的相关费用。第十二条法律效力与合同生效12.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，并对双方具有法律约束力。12.2合同的续约条款合同期满后，如双方同意续约，应签订新的合同，并明确续约后的权利和义务。12.3合同的解除双方同意解除合同时，应书面通知对方，并按照合同约定处理后续事宜。第十三条其他条款13.1通知与联系13.2合同的附件本合同附件包括合同履行所需的技术文档、设计文档、实施方案等。附件与合同具有同等法律效力。13.3合同的翻译本合同一式两份，甲乙双方各执一份，两种文字具有同等法律效力。如双方对文本内容理解发生分歧，以中文文本为准。第十四条签署与日期14.1合同签署人甲方（盖章）：×××药业有限公司乙方（盖章）：×××科技有限公司14.2合同签署日期本合同于××年××月××日在××省××市××区××路××号签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义本合同中所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，参与或可能参与本合同项目实施的其他组织或个人。第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术供应商、分包商等。1.2第三方介入范围第三方介入的范围包括但不仅限于：（1）合同履行过程中，甲方或乙方因客观原因需要聘请的咨询顾问、专家评审等；（2）甲方或乙方因业务需要，与第三方进行业务合作或数据交换；（3）第三方作为中介，协助甲方和乙方进行合同的签订、履行或争议解决；（4）其他经甲方和乙方书面同意的第三方介入情形。第二条第三方责任与义务2.1第三方责任第三方介入本合同项目时，应遵守我国相关法律法规，按照合同约定履行相应义务。如第三方因违约、侵权或其他原因导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应责任。2.2第三方义务第三方介入本合同项目时，应确保其提供服务或产品的质量、安全性、可靠性符合合同要求。同时，第三方应保证不侵犯任何第三方的知识产权，不泄露任何甲方或乙方的商业秘密。第三条第三方选择与审核3.1第三方选择甲方和乙方在选择第三方时，应进行充分的市场调研和资质审核，确保第三方具备履行合同的能力和信誉。3.2第三方审核甲方和乙方有权对第三方进行审核，包括但不限于第三方的事业单位登记证、营业执照、税务登记证、资质证书等。审核通过的第三方才能参与合同履行。第四条第三方介入的协调与管理4.1协调机制甲方和乙方应建立第三方协调机制，确保第三方按照合同约定履行义务，并及时解决第三方介入过程中出现的问题。4.2项目管理甲方和乙方应对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方工作进度、质量符合合同要求。如第三方工作出现偏差，甲方和乙方有权要求第三方及时整改。第五条第三方支付与结算5.1支付条件甲方和乙方支付给第三方的费用，应严格按照合同约定和实际履行情况进行。5.2结算方式甲方和乙方与第三方的结算方式可采用预付款、进度款、验收款等方式。结算时，应提供相应的合同依据和有效单据。第六条第三方责任限额6.1责任限额定义本合同所称的“第三方责任限额”是指甲方和乙方对第三方承担的责任限制额度。6.2第三方责任限额约定（1）甲方和乙方对第三方的责任限额，按合同金额的百分比进行约定，该比例应在合同中明确；（2）第三方责任限额适用于第三方因违约、侵权或其他原因导致甲方或乙方损失的情形；（3）甲方和乙方在合同中可以约定第三方责任限额的上限，也可以根据实际情况进行调整。第七条第三方保险7.1保险责任第三方在履行合同过程中，应自行购买必要的保险，如意外伤害保险、ProfessionalLiabilityInsurance（职业责任保险）等，以确保甲方和乙方的利益不受损失。7.2保险凭证第三方应向甲方和乙方提供保险凭证，证明其已购买必要的保险。甲方和乙方有权对保险的有效性进行审核。第八条第三方退出与替代8.1第三方退出如第三方因客观原因不能继续履行合同，第三方应提前书面通知甲方和乙方，并说明原因。8.2第三方替代甲方和乙方在第三方退出后，有权选择其他具备相应资质和能力的第三方替代。替代的第三方应按照甲方和乙方的要求，尽快完成接替工作。第九条争议解决9.1第三方介入的争议甲方和乙方与第三方发生的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2第三方责任的争议第三方因违约、侵权或其他原因导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权向第三方追偿。如第三方拒绝履行责任，甲方和乙方有权向法院提起诉讼。第十条法律效力与合同生效10.1第三方介入的合同修正本合同第三方介入的相关修正条款，自双方签字（或盖章）之日起生效，并对双方具有法律约束力。10.2合同的续约与解除合同期满后，如双方同意续约，应签订新的合同，并明确续约后的权利和义务。双方同意解除合同时，应书面通知对方，并按照合同约定处理后续第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：系统需求分析报告详细描述药店会员管理系统所需实现的功能、性能、安全性等需求，以及相关业务流程。附件二：系统设计文档详细阐述系统架构、模块划分、技术选型、数据库设计等，为系统开发提供技术指导。附件三：系统测试报告记录系统测试过程中发现的问题、测试结果及整改情况，确保系统质量。附件四：系统上线方案详细描述系统上线的步骤、时间表、人员安排等，确保系统平稳过渡。附件五：培训方案与教材提供系统操作培训的内容、方式、时间等，确保甲方人员熟练掌握系统使用。附件六：系统维护与升级计划明确系统维护、升级的时间表、内容、方式等，保障系统持续优化。附件七：风险评估报告分析项目实施过程中可能遇到的风险，并提出相应的预防和应对措施。附件八：应急预案针对可能发生的风险，制定应急预案，确保项目顺利实施。附件九：第三方资质审核材料包括第三方的事业单位登记证、营业执照、税务登记证、资质证书等，用于审核第三方的资质。附件十：第三方责任限额约定明确甲方和乙方对第三方的责任限额，以保障双方的权益。附件十一：第三方保险凭证证明第三方已购买必要的保险，以降低甲方和乙方的风险。附件十二：第三方退出与替代方案详细描述第三方退出后的替代方案，确保项目顺利进行。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：a.甲方未按时支付合同款项，应按逾期付款金额支付违约金，并承担乙方因此产生的额外费用。b.甲方未能按照合同约定提供必要的业务数据、技术支持等，导致乙方无法正常履行合同，应承担相应的责任。c.甲方擅自修改、复制、传播乙方提供的系统或相关文档，应承担侵权责任，并赔偿乙方损失。2.乙方违约行为及责任认定：a.乙方未按时完成系统开发、测试