2024年度美团打车服务与商家合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度美团打车服务与商家合作协议本合同目录一览第一条：合作协议概述1.1合作协议的定义与内容1.2合作协议的有效期1.3合作协议的修订与终止第二条：服务内容2.1美团打车的服务范围与标准2.2商家的服务要求与责任2.3服务流程与操作规范第三条：合作条件与资质要求3.1商家资质要求与审核3.2商家合作条件的维持与变更3.3美团打车对商家的监督与检查第四条：合作费用与支付方式4.1服务费用的计算与支付4.2费用结算周期与时间4.3费用调整与退款政策第五条：违约责任与赔偿5.1商家违约行为与责任5.2美团打车违约行为与责任5.3违约赔偿的计算与支付第六条：保密条款6.1保密信息的定义与范围6.2保密信息的保护措施与期限6.3保密信息泄露的后果与责任第七条：争议解决方式7.1争议解决的方式与途径7.2仲裁委员会的选定与仲裁程序7.3仲裁结果的执行与法律效力第八条：法律适用与管辖8.1合同适用的法律法规8.2合同争议的管辖法院8.3法律变更对合同的影响第九条：合同的签署与生效9.1合同签署的程序与方式9.2合同生效的条件与时间9.3合同副本的管理与保存第十条：合作推广与宣传10.1合作推广的方式与范围10.2宣传材料的制作与分发10.3宣传效果的评估与费用承担第十一条：商家权益保障11.1商家权益的保护措施与程序11.2商家投诉与纠纷解决的途径11.3商家权益受损的赔偿与恢复第十二条：合作数据的共享与保护12.1合作数据的范围与内容12.2数据共享的方式与原则12.3数据保护的措施与责任第十三条：合作双方的沟通与协作13.1沟通渠道的建立与维护13.2协作事项的确定与执行13.3协作效果的评估与改进第十四条：合同的解除与终止14.1合同解除的条件与程序14.2合同终止后的权利与义务处理14.3合同解除或终止的法律后果第一部分：合同如下：第一条：合作协议概述1.1合作协议的定义与内容1.2合作协议的有效期本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2024年12月31日。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约一年。1.3合作协议的修订与终止本协议的修订需经双方协商一致，并以书面形式作出。任何一方提前终止本协议，应至少提前30天书面通知对方。终止本协议后，双方应按照本协议约定的方式处理后续事项。第二条：服务内容2.1美团打车的服务范围与标准美团打车应按照约定向用户提供打车服务，包括实时叫车、预约叫车等服务。美团打车应确保服务平台的安全、稳定运行，提供7×24小时客户服务。2.2商家的服务要求与责任乙方应按照本协议约定提供打车服务，确保服务质量，包括但不限于车辆状况、司机资质、服务态度等方面。乙方应对提供服务的车辆和司机承担全部责任。2.3服务流程与操作规范双方应共同遵守的服务流程与操作规范包括但不限于订单处理、服务费用结算、用户投诉处理等。乙方应按照美团打车的要求，提供相关服务数据和信息。第三条：合作条件与资质要求3.1商家资质要求与审核乙方须具备合法的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等有效证件。乙方还需提供与打车服务相关的许可证、司机资质证明等。美团打车对乙方资质进行审核，审核通过后双方签订本协议。3.2商家合作条件的维持与变更乙方应持续符合本协议约定的合作条件。如乙方发生重大不利变化，应立即通知美团打车。乙方如需变更合作条件，应提前书面征求美团打车的意见。3.3美团打车对商家的监督与检查美团打车有权对乙方提供服务的情况进行监督与检查，以确保乙方符合本协议约定的合作条件。如美团打车发现乙方不符合合作条件，有权立即终止本协议。第四条：合作费用与支付方式4.1服务费用的计算与支付乙方应按照本协议约定的费率向美团打车支付服务费用。服务费用根据乙方向用户提供服务的订单金额计算。双方按照约定比例分成。4.2费用结算周期与时间合作费用结算周期为一个月，自合作之日起计算。美团打车应在结算周期结束后10个工作日内向乙方支付应付的合作费用。4.3费用调整与退款政策本协议约定的费率如有调整，双方应协商一致并书面确认。如乙方因服务质量问题导致用户投诉，美团打车有权按照约定扣除相应费用。如乙方因其他原因需退款，应按照美团打车的退款政策执行。第五条：违约责任与赔偿5.1商家违约行为与责任乙方如违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任。如乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合美团打车要求，乙方应向美团打车支付违约金。5.2美团打车违约行为与责任美团打车如违反本协议的任何条款，应承担相应的违约责任。如美团打车未按照约定支付合作费用，乙方有权终止本协议，并要求美团打车支付违约金。5.3违约赔偿的计算与支付违约金计算方式为：违约方应支付给对方的合作费用总额的10%作为违约金。违约金支付后，守约方仍有权要求违约方承担其他损失。第八条：保密条款8.1保密信息的定义与范围保密信息是指本协议签订过程中以及本协议有效期内，双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等不为公众所知悉的信息。8.2保密信息的保护措施与期限双方应对保密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、复制、转让或公开披露。双方应采取适当的管理措施，确保保密信息的保密性。保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。8.3保密信息泄露的后果与责任如一方违反本协议的保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。如泄露方故意泄露保密信息，泄露方应承担损害赔偿责任，赔偿金额包括但不限于实际损失、律师费、调查取证费用等。第九条：争议解决方式9.1争议解决的方式与途径双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2仲裁委员会的选定与仲裁程序如双方同意通过仲裁解决争议，应共同选定仲裁委员会。仲裁程序按照仲裁委员会的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。9.3仲裁结果的执行与法律效力仲裁裁决生效后，败诉方应按照裁决结果履行义务。如败诉方不履行仲裁裁决，胜诉方有权向有管辖权的人民法院申请强制执行。第十条：法律适用与管辖10.1合同适用的法律法规本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同争议的管辖法院本协议争议的管辖法院为有管辖权的人民法院。10.3法律变更对合同的影响如本协议签订后，国家法律法规发生变更，影响本协议的效力，双方应按照变更后的法律法规协商调整本协议。第十一条：合同的签署与生效11.1合同签署的程序与方式本协议自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效。11.2合同生效的条件与时间本协议自签署之日起生效，有效期为2024年度。11.3合同副本的管理与保存双方均应妥善保管本协议正本，如一方需要查阅副本，应提前书面通知对方。第十二条：合作推广与宣传12.1合作推广的方式与范围双方可采取线上线下相结合的方式进行合作推广，推广范围包括但不限于城市交通出行、旅游、购物等领域。12.2宣传材料的制作与分发双方应共同商定宣传方案，制作宣传材料。宣传材料的分发范围、时间、方式等由双方协商确定。12.3宣传效果的评估与费用承担双方可定期对宣传效果进行评估，并根据评估结果调整宣传策略。宣传费用按照双方约定分担。第十三条：合作双方的沟通与协作13.1沟通渠道的建立与维护双方应建立畅通的沟通渠道，确保合作事宜的顺利推进。13.2协作事项的确定与执行双方应共同商定协作事项，明确责任分工，并按照约定的时间节点执行。13.3协作效果的评估与改进双方可定期对协作效果进行评估，并根据评估结果改进协作方式。第十四条：合同的解除与终止14.1合同解除的条件与程序一方如欲解除本协议，应提前至少30天书面通知对方。双方协商一致后，本协议即告解除。14.2合同终止后的权利与义务处理本协议终止后，双方应按照约定方式处理后续事项，包括但不限于合作费用的结算、保密信息的保护等。14.3合同解除或终止的法律后果本协议解除或终止后，除本协议另有约定外，双方不承担对方因解除或终止本协议而产生的任何赔偿责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指本合同之外，与甲乙方无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。第三方介入是指在甲乙方合作过程中，涉及除甲乙方之外的第三方主体，包括但不限于中介方、监管方、用户、供应商等。1.2第三方分类第三方分为中介方和非中介方。中介方是指在甲乙方合作中起到介绍、促进作用，并可能获得报酬的第三方。非中介方包括但不限于用户、供应商等，与甲乙方合作无直接经济利益关系。第二条：第三方介入的附加说明条款2.1第三方介入的告知义务甲乙方在合作过程中如涉及第三方介入，应提前告知对方。如甲乙方未履行告知义务，导致损失的，应承担相应责任。2.2第三方选择与审查甲乙方在选择第三方时，应进行谨慎审查，确保第三方符合相关法律法规和甲乙方的合作要求。如因第三方原因导致损失的，甲乙方应根据情况承担相应责任。2.3第三方行为约束甲乙方应约束第三方的行为，确保第三方不得违反本合同约定，损害甲乙方的合法权益。如第三方行为导致损失的，甲乙方应承担相应责任。第三条：第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方在本合同项下的责任，以其自愿承担的责任范围为限。如第三方未明确承担责任范围，甲乙方可要求第三方书面确认。3.2第三方赔偿责任如第三方因故意或过失行为导致甲乙方损失，第三方应承担赔偿责任。赔偿金额包括但不限于实际损失、律师费、调查取证费用等。3.3第三方责任免除如第三方能证明其行为符合法律法规和本合同约定，甲乙方不得要求第三方承担责任。第四条：第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲乙方关系第三方与甲乙方均为独立主体，第三方介入不影响甲乙方之间的合作关系。甲乙方均应遵守本合同约定，履行各自义务。4.2第三方与用户关系如第三方为用户，甲乙方应确保用户符合法律法规和本合同约定。如用户行为导致损失的，甲乙方应根据情况承担相应责任。4.3第三方与供应商关系如第三方为供应商，甲乙方应确保供应商提供的产品或服务符合法律法规和本合同约定。如供应商行为导致损失的，甲乙方应根据情况承担相应责任。第五条：第三方介入的协调与解决5.1第三方协调机制甲乙方应建立第三方协调机制，解决第三方介入过程中出现的争议。如协商不成，可按照本合同约定的争议解决方式处理。5.2第三方解决程序如第三方介入导致损失，甲乙方应按照本合同约定的程序，向第三方提出赔偿要求。第三方应在约定时间内履行赔偿义务。5.3第三方拒绝赔偿的处理如第三方拒绝赔偿，甲乙方可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求第三方履行赔偿义务。第六条：第三方介入后的合同变更6.1合同变更条件如第三方介入导致本合同无法履行，甲乙方均可提出合同变更要求。6.2合同变更程序甲乙方应就合同变更事项进行协商，达成一致后，签订书面变更协议。变更协议与本合同具有同等法律效力。6.3合同变更后的第三方责任如合同变更涉及第三方责任，甲乙方应与第三方协商一致，明确第三方在新的合同关系中的权利义务。第七条：第三方介入的终止7.1第三方终止条件本合同约定的第三方介入终止条件如下：（1）第三方自愿退出本合同约定的合作事项；（2）甲乙方协商一致解除与第三方的合作关系；（3）法律法规规定的其他终止条件。7.2第三方终止程序甲乙方应与第三方协商一致，签订书面终止协议。终止协议应明确双方在终止后的权利义务处理。7.3第三方终止后的责任第三方终止后，甲乙方应按照本合同约定，处理后续事项，包括但不限于合作费用的结算、保密信息的保护等。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.合作协议2.商家资质审核表3.服务内容与标准4.合作费用计算与支付方式5.商家服务流程与操作规范6.合作条件与资质要求7.保密协议8.用户投诉处理流程9.商家违约行为清单10.合作推广与宣传方案11.第三方介入同意书12.第三方责任限额确认函13.合同变更协议14.合同终止协议附件要求：1.合作协议为本合同的正式文本，由甲乙双方签署。2.商家资质审核表：用于审核商家是否符合合作条件，包括营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。3.服务内容与标准：明确商家应提供的服务内容，以及服务标准和要求。4.合作费用计算与支付方式：详细说明合作费用的计算方式和支付方式。5.商家服务流程与操作规范：规定商家在提供服务过程中的操作流程和规范。6.合作条件与资质要求：明确商家需满足的合作条件和资质要求。7.保密协议：规定双方在合作过程中对保密信息的管理和保护措施。8.用户投诉处理流程：规定用户投诉的处理流程，包括投诉接收、调查、处理和反馈等。9.商家违约行为清单：列举商家可能发生的违约行为，以及相应的责任认定。10.合作推广与宣传方案：详细说明合作推广和宣传的计划、预算、执行和评估。11.第三方介入同意书：商家在引入第三方时，需签署此同意书，同意美团打车对第三方进行审查。12.第三方责任限额确认函：明确第三方在本合同项下的责任限额。13.合同变更协议：在合同履行过程中，如需变更合同内容，需签署此协议。14.合同终止协议：在合同履行过程中，如需终