2024年度在线旅游服务平台合作协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度在线旅游服务平台合作协议本合同目录一览第一条合作协议的概述1.1合作双方的基本信息1.2合作目的和原则1.3合作范围和内容第二条服务内容2.1在线旅游产品的提供2.2平台的技术支持和服务2.3客户服务和售后支持第三条合作期限3.1合作协议的有效期限3.2合作延期的条件和程序第四条合作双方的权利和义务4.1合作方的权利4.2合作方的义务第五条技术支持和培训5.1技术支持的范围和方式5.2培训内容和安排第六条费用和支付方式6.1服务费用的计算和支付6.2费用支付的期限和方式第七条数据共享和保密7.1数据共享的原则和范围7.2数据保密的措施和责任第八条违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体承担方式第九条争议解决9.1争议解决的方式和程序9.2适用法律的确定第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序10.2合同终止的条件和后果第十一条合作方的广告和宣传11.1合作方的广告和宣传权利11.2合作方的广告和宣传要求第十二条合作方的信息和资料提供12.1合作方信息的要求和提供时间12.2合作方资料的使用和保管第十三条合作方的沟通协调13.1沟通协调的方式和频率13.2紧急情况的应对和通知第十四条其他条款14.1不可抗力的认定和影响14.2合同的完整性和独立性14.3合同的签署和生效日期第一部分：合同如下：第一条合作协议的概述1.1合作双方的基本信息甲方：在线旅游服务平台有限公司乙方：技术开发有限公司1.2合作目的和原则双方本着互惠互利、共同发展的原则，通过合作，甲方提供在线旅游产品，乙方提供技术支持和客户服务，共同打造优质的在线旅游服务平台。1.3合作范围和内容双方的合作范围包括但不限于：在线旅游产品的研发、推广、销售和技术支持；平台的运营维护及客户服务；共同开展市场推广活动等。第二条服务内容2.1在线旅游产品的提供甲方负责提供各类在线旅游产品，包括国内游、出境游、亲子游、邮轮游等，满足不同消费者的需求。2.2平台的技术支持和服务乙方负责为甲方提供平台的技术支持和服务，确保平台的稳定运行和用户体验。2.3客户服务和售后支持乙方负责提供客户服务和售后支持，解决用户在使用过程中遇到的问题，提升用户满意度。第三条合作期限3.1合作协议的有效期限本合作协议自双方签字之日起生效，有效期为2024年。3.2合作延期的条件和程序如双方同意继续合作，应在合作协议到期前30日内签订书面续约协议。第四条合作双方的权利和义务4.1合作方的权利甲方有权要求乙方按照约定提供技术支持和客户服务。乙方有权要求甲方按照约定提供在线旅游产品。4.2合作方的义务甲方应按照约定提供在线旅游产品，并保证产品的质量和合规性。乙方应按照约定提供技术支持和服务，并保证服务的质量和稳定性。第五条技术支持和培训5.1技术支持的范围和方式乙方应为甲方提供平台的技术支持，包括系统升级、故障排查、性能优化等。技术支持的方式包括远程协助、现场支持、在线培训等。5.2培训内容和安排乙方应为甲方提供平台操作和管理的培训，包括操作手册、在线培训课程等。培训安排应根据甲方的需求和实际情况进行。第六条费用和支付方式6.1服务费用的计算和支付乙方向甲方提供的技术支持和服务，甲方应按照约定的费用计算方式支付服务费用。6.2费用支付的期限和方式甲方应按照双方约定的付款周期和付款方式支付服务费用。如甲方逾期支付，应按照约定的利率支付逾期利息。第八条违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体承担方式违约方应承担违约责任，包括但不限于：支付违约金；赔偿因此给对方造成的直接经济损失；承担因违约所产生的相关费用。第九条争议解决9.1争议解决的方式和程序双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2适用法律的确定本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更和终止10.1合同变更的条件和程序任何一方如认为需要变更本协议，应向对方提出书面的变更请求，经双方协商一致并签署书面变更协议后生效。10.2合同终止的条件和后果本协议在下列情况下终止：（1）双方协商一致解除本协议；（2）因一方违约导致本协议无法履行，另一方解除本协议；（3）本协议约定的合作期限届满，双方未续签；（4）法律、法规、政策等客观原因导致本协议无法履行。合同终止后，双方应按照本协议的约定处理善后事宜，包括但不限于：办理相关手续、结算未付款项、返还对方财产等。第十一条合作方的广告和宣传11.1合作方的广告和宣传权利双方均有权在遵守相关法律法规的前提下，使用对方的商标、标识、名称等开展广告和宣传活动。11.2合作方的广告和宣传要求双方在进行广告和宣传时，应保证内容的真实性、合法性，并尊重对方的商业声誉和知识产权。第十二条合作方的信息和资料提供12.1合作方信息的要求和提供时间双方应按照本协议的约定，及时、准确、完整地向对方提供与业务开展相关的信息和资料。12.2合作方资料的使用和保管双方应对对方提供的信息和资料保密，不得泄露给第三方，除本协议履行所需外，不得用于其他目的。第十三条合作方的沟通协调13.1沟通协调的方式和频率双方应通过定期会议、电话、邮件等方式保持沟通和协调，确保合作的顺利进行。13.2紧急情况的应对和通知在遇到紧急情况时，一方应及时通知对方，双方共同协商解决。第十四条其他条款14.1不可抗力的认定和影响不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。14.2合同的完整性和独立性本协议构成双方之间关于本主题的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。本协议的各个条款相互独立，如某一条款无效，不影响其他条款的效力。14.3合同的签署和生效日期本协议自双方签字盖章之日起生效。双方应按照本协议的约定履行各自的义务，确保合作的顺利进行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他组织，不包括甲乙双方及其关联公司。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、咨询方、审计方、技术服务提供商等。第二条第三方介入的条件和程序2.1甲乙双方在本合同履行过程中，如需第三方介入，应提前书面通知对方，并说明介入的理由、方式和期限。2.2甲乙双方应共同协商确定第三方的选择标准、职责范围和报酬等事项。2.3甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务，以及第三方介入的具体事项和期限。第三条第三方介入后的责任和权益3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供专业服务，并履行约定的职责。3.2第三方对其提供的服务质量和结果承担责任，甲乙双方不承担第三方服务过程中的任何风险和损失。3.3第三方不得利用介入甲乙双方的合作关系，获取不正当利益，不得泄露甲乙双方的商业秘密。3.4甲乙双方应按照约定向第三方支付报酬，并承担第三方服务过程中产生的费用。第四条第三方介入的终止和后果4.1第三方介入的终止条件包括但不限于：约定的服务事项完成；双方协议终止；不可抗力等。4.2第三方介入终止后，甲乙双方应与第三方办理相关手续，包括但不限于：结算报酬、返还资料等。4.3第三方介入终止后，甲乙双方仍应按照本合同的约定履行各自的义务。第五条第三方责任限额5.1第三方对其提供的服务质量、结果和过程中产生的损失承担有限责任，除非法律另有规定。5.2甲乙双方与第三方约定责任限额时，应充分考虑风险因素，并在书面协议中明确。5.3第三方同意按照甲乙双方的约定，购买相应的责任保险，以保障甲乙双方的利益。第六条第三方与其他各方的关系6.1第三方与甲乙双方及其他第三方之间的合作关系，不影响本合同的履行。6.2第三方应遵守本合同的约定，不得损害甲乙双方的合法权益。6.3甲乙双方应协助第三方履行其职责，但不对第三方与其他方之间的纠纷承担责任。第七条第三方介入的监督和管理7.1甲乙双方应对第三方提供的服务进行监督，确保服务质量和进度符合本合同的约定。7.2甲乙双方应定期与第三方沟通，了解服务进展情况，并及时解决存在的问题。7.3甲乙双方有权要求第三方提供服务过程的相关资料和文件，以证明其工作进展和质量。第八条第三方介入的违约处理8.1第三方如违反本合同或书面协议的约定，甲乙双方有权要求其纠正违约行为，并承担违约责任。8.2第三方如泄露甲乙双方的商业秘密，应承担相应的法律责任。8.3甲乙双方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条不可抗力9.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。9.2因不可抗力导致第三方不能履行或部分履行本合同的，第三方应立即通知甲乙双方，并提供相关证明文件。9.3不可抗力事件持续期间，第三方免于承担违约责任，但有权要求延长合同期限。第十条合同的适用法律和争议解决10.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的修订和终止11.1本合同的修订应由甲乙双方共同协商达成一致，并以书面形式签订修订协议。11.2本合同的终止条件同第四条第三方介入的终止和后果。11.3合同终止后，甲乙双方应按照本合同的约定处理善后事宜。第十二条合同的完整性和独立性12.1本合同及其修订协议构成甲乙双方之间关于第三方介入的完整协议，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：在线旅游产品目录详细列出甲方提供的所有在线旅游产品，包括产品名称、描述、价格、行程安排等。附件二：技术支持和服务的详细说明详细描述乙方提供的技术支持和服务的范围、内容、方式、时间等。附件三：客户服务和技术支持的记录记录甲方提供的客户服务和技术支持的情况，包括服务时间、服务内容、客户反馈等。附件四：市场推广活动计划详细列出双方共同开展的市场推广活动计划，包括活动名称、时间、地点、预算等。附件五：费用计算和支付明细详细列出服务费用的计算方式和支付明细，包括费用的构成、计算公式、支付时间等。附件六：数据共享和保密协议详细列出数据共享的范围、保密措施、责任划分等。附件七：培训计划和材料详细列出乙方提供的培训计划和培训材料，包括培训内容、时间、地点等。附件八：不可抗力证明文件如有不可抗力事件发生，需提供相关证明文件，包括自然灾害、社会事件等的证明。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供在线旅游产品，或提供的产品质量不符合约定。示例：甲方未能在约定时间内提供产品目录，导致乙方无法进行推广和服务。2.乙方未按照约定提供技术支持和服务，或服务的质量不符合约定。示例：乙方未能在约定时间内响应甲方的技术支持请求，导致甲方无法正常运营。3.甲方未按照约定支付服务费用，或支付的金额不符合约定。示例：甲方未能在约定时间内支付服务费用，导致乙方无法提供正常服务。4.乙方未按照约定提供培训和服务，或提供的培训和服务质量不符合约定。示例：乙方未能在约定时间内提供培训服务，导致甲方无法正常运营。5.双方未按照约定进