2024年云计算服务定制合同

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年云计算服务定制合同本合同目录一览1.服务内容1.1云服务器1.1.1服务器配置1.1.2服务器数量1.1.3服务器带宽1.1.4服务器地域1.2云数据库1.2.1数据库类型1.2.2数据库容量1.2.3数据库备份1.2.4数据库访问权限1.3云存储1.3.1存储空间1.3.2存储类型1.3.3数据冗余1.3.4数据备份策略1.4云计算平台管理1.4.1平台监控1.4.2安全防护1.4.3故障处理1.4.4技术支持2.服务期限2.1起始日期2.2终止日期2.3服务续约2.4服务暂停与恢复3.费用与支付3.1服务费用3.1.1费用计算方式3.1.2费用支付周期3.1.3费用支付方式3.2费用调整3.3违约金4.服务级别协议（SLA）4.1响应时间4.2可用性4.3数据安全性4.4网络稳定性5.知识产权5.1软件版权5.2数据所有权5.3隐私权保护6.保密条款6.1保密信息范围6.2保密信息使用限制6.3保密信息泄露责任7.违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.法律适用9.1合同签订地法律9.2合同履行地法律10.合同修改与补充10.1合同修改10.2合同补充11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除后果12.服务转让12.1服务转让条件12.2服务转让程序13.服务提供商信息13.1服务提供商名称13.2服务提供商地址13.3服务提供商联系方式14.客户信息14.1客户名称14.2客户地址14.3客户联系方式第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云服务器1.1.1乙方提供甲方所需的云服务器托管服务，服务器配置为IntelXeonCPU，频率2.3GHz，内存32GB，硬盘1TBSSD。1.1.2甲方拟租赁2台云服务器，用于承载甲方业务系统。1.1.3服务器带宽为100Mbps，确保甲方业务数据的传输速率。1.1.4服务器地域设置在甲方所在地的IDC机房，以降低网络延迟。第二条云数据库1.2.1乙方提供MySQL数据库服务，用于存储甲方业务数据。1.2.2数据库容量初始设置为100GB，可根据甲方业务发展需求进行扩展。1.2.3乙方定期对数据库进行备份，备份数据存储时间为30天。1.2.4数据库访问权限仅限甲方授权人员使用，乙方需协助甲方进行权限管理。第三条云存储1.3.1乙方提供100GB的云存储空间，用于甲方文件和。1.3.2存储类型为对象存储，支持大文件存储和高并发访问。1.3.3数据采用三副本冗余存储，确保数据的高可用性。1.3.4数据备份策略为每天自动备份一次，备份数据存储时间为30天。第四条云计算平台管理1.4.1乙方提供平台监控服务，实时监控甲方业务系统的运行状态，确保系统稳定运行。1.4.2乙方负责云计算平台的安全防护，采取防火墙、入侵检测、数据加密等安全措施。1.4.3乙方在接到甲方故障报告后，应及时响应并处理，确保甲方业务不受影响。1.4.4乙方提供7x24小时技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。第五条服务期限2.1合同起始日期为2024年1月1日。2.2合同终止日期为2026年12月31日。2.3合同期满前，双方可协商续约事宜。2.4在合同有效期内，若甲方违反合同约定，乙方有权暂停提供服务；待甲方纠正违约行为后，乙方恢复提供服务。第六条费用与支付3.1甲方应按合同约定的费用计算方式支付乙方服务费用。3.1.1费用计算方式为：云服务器费用+云数据库费用+云存储费用。3.1.2费用支付周期为每月一次。3.1.3费用支付方式为银行转账。3.2合同执行期间，如乙方提供额外服务，甲方应及时支付相应费用。3.3若甲方逾期支付费用，按照逾期天数计算违约金，违约金比例为应付费用总额的1%。第七条服务级别协议（SLA）4.1乙方承诺云服务器响应时间不超过300ms。4.2乙方保证云服务器的可用性不低于99.9%。4.3乙方确保数据库数据的安全性，对数据进行加密存储，并定期进行安全检查。4.4乙方保证网络稳定性，网络延迟不超过50ms。第八条知识产权5.1乙方保留对其提供的云计算平台软件的版权。5.2甲方对在其云服务器上产生的数据享有所有权。5.3双方应遵守相关法律法规，保护对方及用户的隐私权。第九条保密条款6.1保密信息范围包括本合同内容、甲方业务数据及双方在合同执行过程中交换的其他商业秘密。6.2保密信息使用限制：未经对方书面同意，不得向第三方披露保密信息。6.3保密信息泄露责任：如一方泄露保密信息，应承担赔偿责任，赔偿金额为泄露导致对方损失的100%加上违约金100,000元。第十条违约责任7.1服务提供商违约：如乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方及时改正或解除合同，并要求赔偿因此造成的损失。7.2客户违约：如甲方逾期支付费用，乙方有权暂停提供服务，待甲方支付欠款后恢复服务。如甲方连续逾期支付费用超过30天，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。第十一条争议解决8.1双方应通过协商解决合同履行过程中的争议。8.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.3双方同意接受仲裁解决，仲裁地点为乙方所在地。8.4如仲裁不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用9.1本合同受中华人民共和国法律管辖。9.2本合同的履行地点为甲方所在地。第十三条合同修改与补充10.1任何对合同的修改或补充均应以书面形式作出，并由双方代表签字盖章生效。10.2合同附件及补充协议均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条合同解除11.1合同解除条件：(1)一方明确表示不想继续履行合同；(2)双方协商一致解除合同；(3)法律规定或双方约定解除合同的其他情况。11.2合同解除后果：(1)解除合同后，乙方立即停止提供服务；(2)双方互相返还已收到的财产；(3)解除合同后，乙方不承担因合同解除所产生的损失赔偿责任。第十五条服务转让12.1服务转让条件：(1)甲方丧失合同履行能力；(2)甲方将其业务转让给第三方。12.2服务转让程序：(1)甲方书面通知乙方转让事宜；(2)乙方应在收到通知后15日内确认转让事宜；(3)双方签订转让协议，并办理相关手续。第十六条服务提供商信息13.1服务提供商名称：X云计算有限公司13.2服务提供商地址：X市X区X路X号第十七条客户信息14.1客户名称：X科技有限公司14.2客户地址：X市X区X路X号第二部分：第三方介入后的修正第十八条第三方介入1.1在本合同执行过程中，如涉及第三方服务或产品，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的责任、权利和义务。1.2第三方介入的场合包括但不限于：技术支持、数据迁移、安全审计等。1.3甲乙双方应确保第三方服务的质量和安全性，并承担因第三方服务导致的损失。第十九条第三方责任限额2.1第三方对甲乙双方的任何承诺、保证或责任均应限于第三方与甲乙双方签订的书面协议范围内。2.2甲乙双方与第三方签订的书面协议中应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任免除等。2.3甲乙双方应确保第三方遵守相关法律法规，不得侵犯甲乙双方的合法权益。第二十条第三方与其他各方的关系3.1第三方与甲乙双方均为独立的主体，本合同的履行不影响第三方与其他各方的关系。3.2第三方应按照甲乙双方的指示提供服务，并接受甲乙双方的监督和管理。3.3第三方不得将其承担的本合同义务转嫁给其他方，如违反导致甲乙双方损失，第三方应承担责任。第二十一条第三方违约处理4.1如第三方未能按照约定提供服务或违反其与甲乙双方签订的书面协议，甲乙双方有权要求第三方改正或解除相关协议。4.2如第三方违约导致甲乙双方损失，甲乙双方有权向第三方追偿，并按照本合同约定要求赔偿。第二十二条甲乙双方的义务5.1甲乙双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。5.2甲乙双方应协助第三方履行其在本合同项下的义务，提供必要的资源和信息。5.3甲乙双方应确保第三方服务的安全性和合规性，不得要求第三方从事违反法律法规或本合同的行为。第二十三条第三方介入的额外条款6.1甲乙双方与第三方签订的书面协议中应包含本合同约定的保密信息、知识产权、违约责任等条款。6.2甲乙双方与第三方签订的书面协议应明确约定服务的开始和结束时间、服务内容、服务费用等。6.3甲乙双方与第三方签订的书面协议应约定争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。第二十四条第三方介入的说明7.1本合同涉及的第三方是指除甲乙双方以外的其他个人或组织。7.2第三方介入是指第三方作为服务提供者或合作伙伴参与本合同的履行过程。7.3甲乙双方与第三方签订的书面协议应符合本合同的原则和条款，不得与本合同相抵触。第二十五条合同的完整性和效力8.1本合同及其附件构成甲乙双方与第三方之间关于第三方介入的全部协议。8.2本合同及其附件的修改和补充必须以书面形式作出，并由甲乙双方和第三方共同签署。8.3本合同及其附件的书面协议取代所有之前的口头或书面协议和谈判，未经甲乙双方和第三方共同同意，不得变更本合同及其附件。第二十六条定义9.1本合同中的“第三方”是指除甲乙双方以外的其他个人或组织，包括但不限于技术支持提供商、数据迁移服务提供商、安全审计机构等。9.2“第三方介入”是指第三方作为服务提供者或合作伙伴参与本合同的履行过程，包括但不限于提供技术支持、数据迁移、安全审计等服务。第二十七条适用法律和争议解决10.1本合同及其附件受中华人民共和国法律管辖。10.2如本合同及其附件的履行过程中发生争议，甲乙双方应通过协商解决；如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二十八条合同的生效和终止11.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。11.2本合同期满前，甲乙双方未书面提出终止合同的，本合同自动续约____年。11.3如甲乙双方书面提出终止本合同，应提前____天通知对方。第二十九条通知和送达12.1甲乙双方应通过书面形式发送通知和送达本合同及其附件。12.2通知和送达地址为甲乙双方在合同中约定的地址。12.3通知和送达方式可以是邮寄、电子邮件或直接交付。第三十条合同的语言和解释13.1本合同及其附件以中文书写，如有翻译版本，以中文第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云服务器配置详细说明附件二：云数据库服务详细说明附件三：云存储服务详细说明附件四：云计算平台管理服务详细说明附件五：服务费用明细表附件六：保密协议附件七：知识产权保护声明附件八：第三方服务提供商名单及资质证明附件九：安全审计报告附件十：数据迁移方案附件十一：技术支持服务协议附件十二：服务级别协议（SLA）附件十三：合同续约协议附件十四：违约金计算公式附件一：云服务器配置详细说明本附件详细描述云服务器的硬件配置、性能指标、网络配置等信息，包括但不限于CPU、内存、硬盘、带宽、IP地址等。附件二：云数据库服务详细说明本附件详细描述云数据库的类型、容量、备份策略、访问权限等信息，包括但不限于数据库引擎、存储引擎、备份频率等。附件三：云存储服务详细说明本附件详细描述云存储的空间大小、存储类型、冗余方式、备份策略等信息，包括但不限于对象存储、块存储、文件存储等。附件四：云计算平台管理服务详细说明本附件详细描述云计算平台的管理服务内容，包括但不限于平台监控、安全防护、故障处理、技术支持等。附件五：服务费用明细表本附件详细列出各项服务的费用计算方式、费用支付周期、费用支付方式等信息。附件六：保密协议本附件详细规定双方在合同执行过程中所涉及的保密信息范围、使用限制、泄露责任等内容。附件七：知识产权保护声明本附件明确双方对软件版权、数据所有权、隐私权保护等方面的权利和义务。附件八：第三方服务提供商名单及资质证明本附件列出第三方服务提供商的名称、地址、联系方式，并提供相应的资质证明文件。附件九：安全审计报告本附件提供第三方审计机构对云计算平台安全性的审计报告，包括审计方法、审计结果、风险评估等内容。附件十：数据迁移方案本附件详细描述数据迁移的流程、方法、时间表、责任划分等内容。附件十一：技术支持服务协议本附件详细描述技术支持服务的范围、响应时间、可用性、数据安全性等内容。附件十二：服务级别协议（SLA）本附件详细规定服务水平指标，包括但不限于响应时间、可用性、数据安全性、网络稳定性等。附件十三：合同续约协议本附件详细描述合同续约的程序、条件、费用等内容。附件十四：违约金计算公式本附件提供违约金的计算公式，包括违约金的比例、计算