2024年度网络安全保障及维护协议

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度网络安全保障及维护协议本合同目录一览第一条协议概述1.1协议目的1.2协议双方1.3协议期限第二条网络安全保障内容2.1网络安全评估2.2安全风险防范2.3安全漏洞修复2.4安全事件应急处理第三条网络维护内容3.1系统监控3.2设备维护3.3数据备份与恢复3.4用户技术支持第四条技术支持与服务4.1技术支持范围4.2技术支持响应时间4.3技术支持人员资质4.4服务满意度保障第五条信息安全义务5.1信息保密5.2数据保护5.3合规性要求第六条费用与支付6.1费用构成6.2支付方式6.3费用调整第七条违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3诉讼管辖第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止情形9.4合同终止后的权利义务处理第十条知识产权保护10.1知识产权归属10.2知识产权使用限制10.3侵权责任第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露的赔偿第十二条法律适用与解释12.1法律适用12.2合同解释权归属第十三条其他条款13.1通知与送达13.2合同的完整性与取代性13.3合同的份数与保管第十四条合同签订日期与地点14.1签订日期14.2签订地点第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议目的本协议旨在明确双方在网络安全保障及维护方面的权利和义务，确保网络系统的安全运行，防止网络风险和损失的发生，提升网络安全防护能力。1.2协议双方1.3协议期限本协议自双方签字之日起生效，有效期为2024年度。协议期满后，如双方无异议，本协议自动续约。第二条网络安全保障内容2.1网络安全评估乙方应定期对甲方的网络系统进行安全评估，识别潜在的安全风险，并提供安全风险评估报告。2.2安全风险防范乙方应根据安全风险评估结果，为甲方提供针对性的安全风险防范措施，并监督实施。2.3安全漏洞修复乙方应及时发现并修复甲方的网络系统中的安全漏洞，确保系统安全稳定运行。2.4安全事件应急处理乙方应对甲方网络系统中的安全事件进行应急处理，及时恢复系统正常运行，并分析安全事件的原因，提出改进措施。第三条网络维护内容3.1系统监控乙方应实时监控甲方的网络系统运行状态，发现异常情况及时通知并处理。3.2设备维护乙方应对甲方的网络设备进行定期检查和维护，确保设备正常运行。3.3数据备份与恢复乙方应定期对甲方的关键数据进行备份，并在数据丢失或损坏时提供数据恢复服务。3.4用户技术支持乙方应为甲方的用户提供技术支持，解答用户在使用网络系统过程中遇到的问题。第四条技术支持与服务4.1技术支持范围乙方提供的技术支持范围包括但不限于网络系统故障排查、软件升级、硬件维修等。4.2技术支持响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后，尽快响应并提供技术支持。4.3技术支持人员资质乙方应确保提供技术支持的人员具备相应的专业知识和技能，以保证服务质量。4.4服务满意度保障乙方应定期对甲方的服务满意度进行评估，并采取措施提高服务满意度。第五条信息安全义务5.1信息保密乙方应对在合作过程中获取的甲方信息予以保密，不得泄露给第三方。5.2数据保护乙方应采取有效措施保护甲方的数据安全，防止数据丢失、损坏或被未授权访问。5.3合规性要求乙方应遵守国家相关法律法规，确保提供的服务符合合规性要求。第六条费用与支付6.1费用构成本协议的费用构成包括技术支持服务费、设备维护费、安全评估费等。6.2支付方式甲方应按照双方约定的方式向乙方支付费用。6.3费用调整如遇市场行情变化或其他特殊情况，双方可协商调整费用。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2争议解决机构如双方选择诉讼解决争议，应提交至有管辖权的人民法院。8.3诉讼管辖甲方所在地人民法院具有本协议争议的管辖权。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序任何一方提出变更协议内容时，应书面向另一方提出，经双方协商一致后签署书面变更协议，作为本协议的附件。9.3合同终止情形9.4合同终止后的权利义务处理协议终止后，双方应按照协议约定处理终止后的权利义务，包括但不限于支付、保密义务的履行等。第十条知识产权保护10.1知识产权归属双方在合作过程中所形成的知识产权，除本协议另有约定外，归甲方所有。10.2知识产权使用限制乙方未经甲方书面授权，不得使用甲方的商标、专利、著作权等知识产权。10.3侵权责任如乙方侵犯甲方的知识产权，乙方应承担相应的法律责任，向甲方赔偿损失。第十一条保密条款11.1保密信息范围双方在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。11.2保密信息使用限制乙方不得泄露甲方的保密信息，不得将保密信息用于本协议约定范围之外的目的。11.3保密信息泄露的赔偿如乙方泄露甲方的保密信息，乙方应承担违约责任，向甲方赔偿因此造成的损失。第十二条法律适用与解释12.1法律适用本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同解释权归属本协议的解释权归甲方所有。第十三条其他条款13.1通知与送达双方通过书面形式发出的通知，送达对方指定的联系地址。13.2合同的完整性与取代性本协议取代了双方之前就网络安全保障及维护方面的所有口头协议和书面协议。13.3合同的份数与保管本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同签订日期与地点14.1签订日期本协议于____年____月____日签订。14.2签订地点本协议在____省____市____地________签订。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本协议所称的“第三方”是指除甲方和乙方之外，根据本协议约定参与网络安全保障及维护工作的其他组织或个人。15.2第三方选择甲方有权根据自身需求选择合适的第三方提供部分或全部服务。15.3第三方责任第三方应按照甲方的要求提供服务，并对其提供的服务质量负责。第十六条第三方服务范围与内容16.1第三方服务范围第三方服务的范围包括但不限于网络安全评估、安全漏洞修复、安全事件应急处理等。16.2第三方服务内容第三方应按照本协议约定及甲方的要求，提供相应的服务内容。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额定义本协议所称的“第三方责任限额”是指第三方对甲方承担的赔偿责任上限。17.2第三方责任限额设定第三方责任限额为人民币____元。17.3第三方责任限额的调整双方可根据实际情况协商调整第三方责任限额。第十八条第三方违约处理18.1第三方违约行为如第三方未按照本协议约定提供服务，或服务质量不符合约定，视为违约。18.2第三方违约责任承担第三方应承担违约责任，向甲方赔偿因此造成的损失。18.3第三方违约赔偿方式第三方应按照甲方实际损失金额向甲方赔偿。第十九条第三方与甲乙方的关系19.1第三方与甲乙方的关系界定第三方作为服务提供方，与甲方和乙方之间仅为服务提供关系，不改变甲乙双方之间的合同关系。19.2第三方与甲乙方的权利义务划分第三方对甲方承担的服务质量责任，不影响乙方对甲方的合同义务履行。第二十十条第三方与甲乙方的沟通与协作20.1第三方与甲乙方的沟通第三方应保持与甲乙方的良好沟通，确保服务内容的准确性和及时性。20.2第三方与甲乙方的协作第三方在提供服务过程中，应与甲方、乙方保持协作，共同确保网络系统的安全运行。第二十一条第三方信息的保密与保护21.1第三方信息保密第三方应对在合作过程中获取的甲方和乙方信息予以保密，不得泄露给无关方。21.2第三方信息保护第三方应采取有效措施保护甲乙方的信息安全，防止信息丢失、损坏或被未授权访问。第二十二条第三方变更或更换22.1第三方变更22.2第三方更换乙方应在甲方书面通知后，尽快更换第三方，并确保新第三方符合甲方要求。第二十三条第三方介入对本合同其他条款的影响23.1第三方介入不影响本合同其他条款的执行第三方介入本合同不影响本合同其他条款的执行，双方仍应按照本合同约定履行各自的权利义务。第二十四条第三方介入后的合同修订24.1第三方介入后的合同修订如第三方介入导致本合同内容发生变化，双方应协商修订本合同，并签署书面修订协议。第二十五条第三方介入后的争议解决25.1第三方介入后的争议解决双方在第三方介入过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。本部分条款明确了第三方介入后的相关修正内容，包括第三方的定义、责任限额、违约处理等，以确保甲方、乙方与第三方之间的权益得到合理保护。双方应共同遵守本部分条款，确保网络系统的安全运行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络安全保障及维护服务内容详细说明附件二：技术支持服务标准及响应时间要求附件三：网络安全评估报告模板附件四：数据备份与恢复方案附件五：用户技术支持服务指南附件六：网络安全事件应急处理流程附件七：第三方服务提供商选择标准附件八：第三方服务合同范本附件九：保密协议附件十：知识产权使用许可协议附件十一：争议解决方式选择协议附件十二：合同变更与终止协议附件十三：违约行为及责任认定清单附件十四：赔偿计算方法说明说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定。2.乙方未在约定时间内完成服务任务。3.乙方泄露甲方保密信息。4.乙方侵犯甲方的知识产权。5.第三方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定。6.第三方未在约定时间内完成服务任务。7.第三方泄露甲方或乙方保密信息。8.第三方侵犯甲方或乙方知识产权。违约责任认定标准：1.按照附件十三中